Bonjour,

suis aussi passé par ces étapes qui prouvent qu'il est plus facile de s'abonner que de résilier : être obliger d'appeler la hot line ... pff comme si l'on n'était pas assez responsable de notre décision, idem pour la justification ...
Ces méthodes sont déplorables quel que soit l'opérateur ... pour ma part en tout cas ce ne sera plus jamais Free mis en liste noire depuis la résiliation suite aux appels vraiment trop nombreux et non désirés (passage à Sosh fibre - Gironde Haut Méga- depuis plus d'un an, oublié les soucis Free Adsl, les baisses de débit en soirée...)
Bonne journée aussi ...

C'est effectivement aberrant qu'ils soit plus compliqué de résilier que de s'abonner...

Petit bémol concernant ton message, c'est la comparaison de l'ADSL Free pas top (chose vraie par endroits, tout comme les autres opérateurs) à de la fibre.
Il serait plutôt intéressant de comparer une offre fibre de chaque opérateur avec des clients qui se trouvent sur le même PMZ, on aurait de quelque-chose de plus qualitatif 

4 mois pour une mise a jour du contrat
Je pense que nous sommes parti pour une installation de la fibre pour fin 2023 alors que orange est devant chez moi depuis mars 2019
😫😫😫

En meme temps c'est pas compliqué de changer d'operateur, meme temporairement

C’est vrai Stefbwz, je pourrais changer d’opérateur mais free est très bien et j’y suis bien
Je voulais juste conjurer le sort 😜😜😜

Que nous soyons plus avancés, tout est relatif...
En mars ou avril l'info officielle était qu'un accord avait été trouvé et que le contrat allait être rédigé.
Là, l'accord est en cours de finalisation... Où est la différence ? A part le fait que plusieurs mois soient passés, rien de nouveau et rien de concret.
Malheureusement, depuis que ce n'est plus Matthieu Rouveyre le vice-président du CD33 en charge du numérique, il n'y a plus aucune info qui sort.
Ce qui était bien avec lui, c'est qu'il y avait un minimum d'informations
Enfin, avec le déménagement de GTHD dans leurs nouveaux locaux, je pense que ce n'était pas probablement pas leur priorité...

Pour les premières offres, tu vois juste, ça sera très certainement en 2022 que les premiers pourront souscrire et encore, pas partout...
Bref, va falloir attendre encore et encore...

Ça doit faire 2 ans que free doit perdre pas mal de client la…

Oui, et c'est pas fini...

Oui, et c'est pas fini...

Exemple type de ce que je viens de dire... à première vue toujours chez Free alors que la fibre est dispo sur Arcachon depuis un bon moment déjà. Après, je ne sais pas d'où tu es précisemment et peut être qu'elle n'est pas encore éligible chez toi