Auteur Sujet: Construction maison neuve zone Gironde haut mega et etude adduction  (Lu 670 fois)

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FabioSilvero

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Bonjour à tous !

J'ai récemment emménagé dans une maison en fin de construction (avec création d'adresse) à Ludon-Médoc. Actuellement, la topologie est la suivante (je possède le terrain en 2nde ligne) :



Le tracé en vert représente les 2 gaines PTT qui arrivent dans le regard en bordure de terrain.

Toute la rue est fibrée ainsi que tous mes voisins. Mon voisin de devant, ayant récupéré l'adresse existante, est raccordé au poteau indiqué sur l'image. Ce poteau est rattaché à un 3e terrain qui "n'appartient à personne".

Est-ce qu'il faut absolument passer par le site maison individuelle d'Orange pour lancer les démarches d'adduction, malgré le fait que Gironde Haut Mega est l'opérateur d'infrastructure et que toute la rue est fibrée ?  Ou alors, est-ce que c'est Gironde Haut Mega qui doit me donner le PAR et le type d'adduction à effectuer ?

J'ai vu que certains RIP s'occupaient de la partie étude, d'autres non (comme cela semble être le cas ici), mais je voudrais confirmer.

En ce qui concerne l'adresse, elle n'existe pas sur la carte de Gironde Haut Mega. J'ai fait la procédure sur leur site et j'ai eu un retour de leur part par mail, mais l'adresse n'apparaît pas encore. Pour ceux qui ont fait la même demande, combien de temps cela vous a pris en moyenne ?


Merci pour vos lumières  :)


Gironde Numérique

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Construction maison neuve zone Gironde haut mega et etude adduction
« Réponse #1 le: 24 mars 2023 à 10:41:38 »
Bonjour FabioSilvero,

Dans le cadre de la construction d'une maison neuve, les travaux de viabilisation du terrain doivent prévoir les travaux d'adduction au réseau de télécommunications comme pour l'ensemble des autres réseaux (eau potable, électricité, assainissement) . Il s'agit de créer une continuité entre les infrastructures déployées sur votre domaine privé (vos gaines vertes) et les infrastructures de télécommunications (poteaux, fourreaux) présent dans la rue. Au delà, cette étape permet le référencement de votre logement (inscription de votre adresse dans le serveur d'éligibilité).

Pour la réalisation de cette jonction, deux segments doivent être distingués :
 . Le premier, la mise à disposition d'un point d'accès au réseau (PAR, qui peut être un poteaux ou une chambre) au droit de votre terrain et à la charge de l'opérateur d'infrastructures (ici Gironde Très Haut Débit, notre exploitant du réseau de fibre) pour  Le droit au terrain correspond, dans votre cas, à la projection de l'entrée de votre chemin sur la voie publique (zone allant de votre limite de propriété à celle de votre voisin d'en face).
 . Le second,  la construction du lien entre votre "regard télécoms" et le PAR. Cette partie est à votre charge. Elle peut avoir une partie sur votre parcelle et une partie sur le domaine public.

Pour organiser la création des adductions, l'entreprise Orange est pour le moment une des rares entreprises à proposer une offre, accessible via le site maison-individuelle.orange.fr . Aussi, vous devez vous rendre sur ce site pour initier votre demande. Plusieurs choix s'offriront à vous :
 . Une offre de base, visant à vous fournir un point d'accès PAR (existant ou qui sera créé) et la validation des travaux à votre charge une fois ceux-ci réalisés. Vous êtes libre de faire réaliser les travaux par l'entreprise de votre choix.
 . Une offre enrichie, vous offrant en complément une étude terrain et une proposition de devis pour la réalisation des travaux vous incombant.

Dans les deux cas, une fois le PAR mis à disposition, vous êtes libre de faire réaliser les travaux par l'entreprise de votre choix. Attention toutefois, si une intervention sur le domaine public est nécessaire: vous devez vous attacher les services d'une entreprise habilitée à intervenir sur le domaine public. Un particulier ne peut le faire lui même.

FabioSilvero

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Construction maison neuve zone Gironde haut mega et etude adduction
« Réponse #2 le: 24 mars 2023 à 11:33:15 »
Bonjour Gironde Numérique,

Merci pour votre réponse, elle m'apporte pas mal d'éclaircissements et confirme les points que j'avais lu.

Je comprends donc que Gironde Haut Mega, dans le cadre de la viabilisation "telecom" de ma parcelle, mettra à sa charge un PAR sur mon droit du terrain, et que la jonction entre mon regard et ce PAR sera à ma charge, et doit passer par une entrerprise agrée s'il y'a une partie des travaux à effectuer sur le domaine public. Tout va bien de ce côté là.

Ce que j'essaye de comprendre, c'est la nécessité de passer par Orange (et leur plus value) pour la partie étude. Leur prestation est passée au fil des ans de 19€ à 194€ jusqu'à très récemment, pour atteindre désormais 648€ (et on parle du forfait de base de localisation du PAR)... Vu que Gironde Haut Mega doit fournit le PAR, n'est-ce pas possible de passer en direct ? Y'a-t-il des alternatives à l'offre d'Orange ?

Je lis sur le catalogue d'Orange concernant cette prestation :

Citer
Il s'agit d'un forfait comprenant :
- vérification de la complétude de votre dossier (cf: les documents à joindre à la demande listés
sur le site web Maison individuelle (1))
- fourniture de la localisation du Point d'Accès à notre Réseau (PAR) situé sur le domaine
public
- vérification de la conformité de vos travaux d'accès au réseau sur domaine public avec
précision des éléments à revoir en cas de non conformité (cf: les documents à fournir au
préalable listés sur le site web Maison individuelle (2)). ***
Cette prestation n'inclut pas de déplacement sur site.
Cette prestation est exclusivement réalisée sur les réseaux opérés par Orange.

Donc, dans la mesure où Orange n'opère pas le réseau mais Gironde Haut Mega, est-ce réellement nécessaire ? N'est-ce pas à Gironde Haut Mega de s'occuper de cette partie étude ?

Merci d'avance et bonne journée !

Gironde Numérique

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Construction maison neuve zone Gironde haut mega et etude adduction
« Réponse #3 le: 24 mars 2023 à 14:11:09 »
Bonjour,

Vous avez correctement analysé le sujet. Nous le travaillons en ce moment pour les points que vous avez cités. Cela demandera quelques mois. Ce qui complique la donne c'est que le PAR est la plupart du temps sur le réseau cuivre qui appartient à Orange.

Cordialement

FabioSilvero

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« Réponse #4 le: 24 mars 2023 à 16:03:59 »
Merci beaucoup pour votre réponse, c'est très clair !

J'essaye d'en discuter avec eux (c'est un peu difficile pour ajouter mon adresse avec le support, c'est ma 2e demande et malgré que les coordonnées GPS soient exactes, ils me demandent de faire la même demande à nouveau). Mais j'ai l'information générale maintenant, merci à vous d'avoir pris le temps de me répondre  :)

FabioSilvero

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Construction maison neuve zone Gironde haut mega et etude adduction
« Réponse #5 le: 19 avril 2023 à 11:10:20 »
Bon, toujours pas de réponse de Gironde Haut Mega pour l'ajout de l'adresse (ou alors un message formaté me disant de refaire la même demande... alors qu'elle est correcte), est-ce qu'il y'a quelqu'un au support chet GHM ?  :'(

Friskas

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Construction maison neuve zone Gironde haut mega et etude adduction
« Réponse #6 le: 20 avril 2023 à 11:25:10 »
Un peu dans la même situation que toi (juste une maison non référencée, signalée il y a 6 mois), je me heurte au silence ou des délais ahurissants de réponse, sans résultat efficace !
C'est parti en signalement ARCEP pour le coup car ras le bol de leur silence ou réponses dignes d'un bot.

Gironde Numérique

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« Réponse #7 le: 03 mai 2023 à 15:31:52 »
Bonjour,

Pour l'instant, passez le site internet maison individuelle d'Orange. C'est le seul process qui permet de:
- lancer les études techniques
- créer le Point d'Accès au Réseau dans la rue au droit de votre terrain et dans les Systèmes d'information des opérateurs avec la gestion de votre nouvelle adresse.

Cordialement