La Fibre
Forum : => La Fibre par département => Gard (30) => Discussion démarrée par: David30170 le 21 janvier 2021 à 12:17:51
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Bonjour à toutes et tous,
Certains d'entre vous auriez des infos actualisées sur l'état d'avancement de la Fibre sur Saint-Hippolyte-du- Fort, voire même Pompignan ?
Je présume que le projet, comme pour beaucoup d'autres communes, a dû être reporté en raison de la situation sanitaire.
Merci pour vos retours !
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Bonjour,
je suis sur Saint hippolyte du fort, hier un commercial Orange et son ingénieur sont passés nous voir dans notre entreprise. On a évoqué le déploiement de la fibre sur la commune et ils m'ont dit que ce ne sera pas pour 2021. ils ont été ferme la dessus, concernant le FTTH. Reste toutefois possible pour les entreprises le FTTO, avec des frais de raccordement de 5700€ (on m'a dit que c'etait négociable), et des mensualités genre 800€ pour du 100Mbps symetrique.
Entre temps j'ai fait quelques recherches pour savoir qui d'autres pouvait proposer du FTTO sur Saint hippo, et visiblement Bouygues entreprise en propose.
Ce matin je fais le test d'éligibilité ici : https://www.bouyguestelecom-entreprises.fr/acces-internet/fibre-optique
(https://i.imgur.com/D5AVbCI.png)
je rempli le formulaire de contact, et 1h après on me téléphone pour m'interroger sur mes besoins. On doit me rappeller pour me faire une offre.
D'après leur site, ils proposent du FTTH et du FTTO pour entreprise. en FTTO les frais de raccordement sont de 3500€, pour le FTTH ce n'est pas clair, ca ne semble pas etre indiqué ?
Après pour un particulier je ne sais pas s'il y a moyen de trouver une astuce pour en profiter ? se mettre auto entrepreneur ? ;D ;D
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Merci Cetipabo pour votre réponse axée pro. Cela permet tout de même de se faire une légère idée.
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on nous avait promis la fibre a Saint hippo pour fin 2020...ce ne sera meme pas pour fin 2021...je trouve que c'est abusé, meme avec le Covid. Toutes les entreprises ont mis en place des mesures pour assurer la continuite du travail maintenant, je comprends pas comment on peut d'un coup avoir plus d'un an de retard alors qu'il n'y a eu que quelques mois de confinements, pour les personnes qui pouvaient télétravailler.
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ca se précise pour Sauve ! du moins sur la carte...
https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=3.9526089277372876&lat=43.94107944933347&zoom=16.278770169974702&mode=normal&legende=true&filter=true&trimestre=2020T3
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En effet, le projet avance. J'ai aperçu, depuis St Mathieu de Treviers des tech (Société MTE) travailler sur la route menant à Quissac. Y aurait-il une jonction ou mutalisation des fibres entre Hérault et Gard ?
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Espérons que 2021 soit sous le signe de l'éradication des zones blanches 😉
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oui, j'en peux plus de mon débit VDSL qui ne cesse de chuter de mois en mois à cause des perturbateurs sur ma ligne.
90Mbps en 2018, 68Mbps en 2021... Plus il y a de fous moins on rit...
Quand il y a une panne de courant ma box resynchronise a 90Mbps...mais ca dure pas pas plus d'une ou deux semaine avant qu'elle reboot et revienne a 68Mbps. >:(
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Ayant connu la fibre où je résidais auparavant, j'avoue que de mon côté avec le pauvre Vdsl à 16Mbps, je ne peux même pas avoir la tv. Aucune compatibilité à Pompignan. Et le débit stagne à 13Mbps en ce moment.
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Bonjour,
actuellement des techniciens sont dans les rues de Saint hippo et sont en train de tirer des cables...
Plusieurs véhicules dont 1 nacelle apercus ce midi proche du NRA, et 1 véhicule aussi sur le boulevard des remparts.
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Ça avance 😀. Merci pour l'info Cetipabo
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bonjour,
la carte a été mise à jour au T4 2020 :
https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=3.8564669903048525&lat=43.96371026520876&zoom=17&mode=normal&legende=true&filter=true&trimestre=2020T4
Même pas un point gris "étude réalisée" pour Saint hippo....
il doit y avoir un souci, sur quissac les points ont disparu, mais si on se met en T3 2020, là ils sont affichés.
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Je suis persuadé que la carte n'affiche pas les bonnes infos. A savoir que je les tourets de fibres sont présents au niveau de certains racks de raccordement avec notamment les stickers de SFR apposés.
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bonjour,
la carte a été mise à jour au T4 2020 :
https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=3.8564669903048525&lat=43.96371026520876&zoom=17&mode=normal&legende=true&filter=true&trimestre=2020T4
Même pas un point gris "étude réalisée" pour Saint hippo....
il doit y avoir un souci, sur quissac les points ont disparu, mais si on se met en T3 2020, là ils sont affichés.
c'est écrit sur le site fibre arcep : "Mise à jour à venir pour les couches Immeubles et ZAPM pour le T4 2020" & "Lorque la carte est zoomée au niveau du quartier, les adresses répertoriées par les différents opérateurs d’infrastructure sont affichées, représentées par une pastille, dont la couleur varie suivant l’état d’avancement du déploiement.
Ces informations à l’adresse ne sont disponibles qu’à partir du T2 2018.
Ces informations ne sont pas encore disponibles pour le T4 2020, elles seront ajoutées prochainement."
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oui mais je ne vois pas trop l'interet d'ajouter T4 2020 dans le menu déroulant si au final dans la carte on ne voit rien. c'est juste que dans le calendirer ils avaient indiqué que la carte devait être mise a jour au 04/03/2021. Dans la réalité il n'y aucune mise a jour pour le moment, c'est facile de tenir les délais comme ca...La mise à jour c'était d'écrire une nouvelle ligne dans le menu déroulant. Bravo ! ;D
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Whouaouuu !!
ca y est des points apparaissent sur la carte !
Champaaaaaagne !!!!! 8) :D :D
(https://i.imgur.com/VnWhpQW.png)
(https://i.imgur.com/PMfv8cF.png)
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Yeaaah. J'ai juste regardé hier, il n'y avait aucune info de visible. Lundi, en me rendant à la pharmacie proche du Super U, un tech était penché sur son établi et effectuait des raccordements fibre. Ça sent bon !!! Pour Pompignan, par contre, on va devoir patienter quelques mois.
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Il vaut mieux regarder sur la carte wigard elle est plus à jour
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la question que je me pose maintenant c'est : combien de temps entre un point GRIS et un point VERT ?? ;D ;D
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Il vaut mieux regarder sur la carte wigard elle est plus à jour
tu as l'url ? car tout ce que je vois ce sont des images statiques qui datent...
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Il vaut mieux regarder sur la carte wigard elle est plus à jour
Oui tout à fait. J'ai omis ce détail.
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https://sfr.maps.arcgis.com/apps/Embed/index.html?webmap=49308bd8ad20478dae2b3ae0c5590da1&extent=3.0213,43.4455,5.8942,44.4637&zoom=true&previewImage=false&scale=true&legend=true&active_panel=legend&disable_scroll=true&theme=light
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https://sfr.maps.arcgis.com/apps/Embed/index.html?webmap=49308bd8ad20478dae2b3ae0c5590da1&extent=3.0213,43.4455,5.8942,44.4637&zoom=true&previewImage=false&scale=true&legend=true&active_panel=legend&disable_scroll=true&theme=light
Fan de CHICHOURLE !!!! ;D ;D
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Il te faut zoomer sur St Hippo pour voir dans un 1er temps le NRO et ensuite zoomer sur la commune pour apercevoir les différents points de raccordement.
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oui j'ai vu !
Effectivement c'est bien plus à jour !
(https://i.imgur.com/GXfmOsS.png)
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Super !! :-\ je viens de zoomer sur mon habitation, en fait j'habite une impasse qui n'avait pas de nom depuis plus de 20 ans...un nom a finalement été donné a ma voie il y a quelques mois, mais la voie ne figure nulle part. Et bien entendu aucun point sur mon habitation sur la carte.... >:( >:( >:( alors que tout le voisinage en a un...
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C'est embêtant pour connaître les données techniques de l'adresse mais je suis persuadé que la FTTH concernera, dans ce cas, un nombre de logements fibrés supérieur à 1. Ils vont certainement répartir les fibres dans un "mini rack" sur les habitations accessibles dans l'impasse. Il faut donc observer les données du voisinage le plus proche et voir si le "Nbre log " indiqué plus de 1. (J'ai du mal ce soir 🤭)
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ha mais je viens de comprendre ;D les points ce ne sont pas les maisons mais les armoires, donc logique que parfois 1 point raccorde plusieurs habitations. Oufff !!! ;D ;D
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dans l'url, en mettant zoom=true et disable_scroll=false ca active le zoom à la roulette de la souris:
https://sfr.maps.arcgis.com/apps/Embed/index.html?webmap=49308bd8ad20478dae2b3ae0c5590da1&extent=3.0213,43.4455,5.8942,44.4637&zoom=true&previewImage=true&scale=true&legend=true&active_panel=legend&disable_scroll=false&theme=light
Et si on zoom trop on ne voit plus les batiments, en fait j'ai bien un point sur ma maison 8) bon ya de l'espoir pour la fin de l'année alors ;D
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Quelqu'un sait ce que veulent dire les couleurs de points cible et signé?
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Quelqu'un sait ce que veulent dire les couleurs de points cible et signé?
Si j'ai bien la question je suppose qu'il s'agit, pour les points bleus des armoires déjà fibrées et les points oranges des racks en cours de "câblage". Sous toute réserve.
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Non, en fait je me suis trompé. Je pense que les cibles sont les armoires avec répartiteur. Pour les "signés" je suppose que ce sont des entreprises ayant leur propre armoire. Pareil, sous toute réserve.
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http://wigardfibre.fr/test-deligibilite/ (http://wigardfibre.fr/test-deligibilite/)
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Et bien voilà. Merci barooder
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bonsoir,
lorsqu'on clique sur un point orange, un petit popup s'affiche, et dedans on peut voir des dates :
DateDernie : 202 102 260 604,00
DateInstal : 20 210 823,00
Si on regroupe correctement les chiffres :
DateDernie : 2021-02-26 06:04:00
DateInstal : 2021-08-23
Ca voudrait dire une installation prévue fin aout ?? ;)
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Merci pour l’explication barooder ! Pour le dateinstall ça ne me parait être qu’une grossière estimation vu que sur Sauve, la date indique décembre 2020
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Pour information, les premiers tourets de fibre et débuts des travaux à Pompignan. Gardons espoir pour cette année même s'il y aura des platres à essuyer au départ.
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Bon je commence à avoir les boules ;D
(https://i.imgur.com/N6v0o9D.png)
C'est quand pour nous !!!
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Ah merde alors !?? 🤣
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Les habitants de Sauve ce sont des Sauvages ! ;D ;D a saint hippo on est plus civilisés !! commencez par nous !!! ;D
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Ca y est, ca commence pour Saint Hippo ! Donc ce sera Octobre pour nous !
(https://i.imgur.com/ugcjW4X.png)
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toujours pas de PBO sur mon poteau à ce jour :( :(
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Salut !
je ne vois plus personne s'activer dans les rues autour du central depuis un petit moment...je doute que la fibre soit dispo le mois prochain :( :(
Je ne vois toujours pas de PBO installé devant chez moi et je suis dans la rue principale, a 300m du central...
Tous les PBO ont ce petit logo dessus, on est d'accord ?
(https://i.imgur.com/D45Y7k8.jpg)
Je me demande s'ils n'ont pas installé la fibre dans les PC (Points de Concentration DSL)...et du coup pas de logo sur les boitiers...
Est-ce que les PBO sont tous identifiés avec un code comme sur cette photo ?
https://www.creuse.fr/IMG/jpg/img_0778.jpg
Là au moins c'est explicite.
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La fibre dans les PC cuivre, ce n'est pas possible.
C'est un réseau à part, avec ses équipements et boîtiers à part, qui certes se ressemblent extérieurement, mais pas du tout à l'intérieur.
A la question de si chaque PBO à un code d'identification, oui, mais pas forcément écrit en gros sur le PBO lui même.
L'inscription peut être juste sur l'étiquette d'identification du câble par exemple.
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@DSS merci pour l'info...donc ca sent pas bon pour octobre...faut que je regarde un peu mieux les boitiers à proximité du central.
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Bonjour,
j'ai finalement trouvé un PBO sur un poteau a 80m de chez moi :
https://i.imgur.com/Wc3dglh.jpg (https://i.imgur.com/Wc3dglh.jpg)
du coup je me pose des questions, 1 PBO peut alimenter en fibre plusieurs maisons dans un rayon aussi large ? je croyais que chaque maison avait un PBO au plus proche.
Entre ce poteau ou se trouve ce PBO et ma maison il y a 2 poteaux, du coup je serais relié a ce PBO en aérien sur une distance de 80m ? ca vous semble probable ? car il n'y a pas d'autres PBO entre chez moi et celui-ci.
EDIT:
Hooo Pinaise !! on est passé VERT ! 8) ;D
(https://i.imgur.com/LEwJkQi.png)
Et chez SFR le test d'elligibilité passe !
(https://i.imgur.com/inHcjeV.png)
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hello a tous !
Ca y est on est le 2 octobre et d'après Wigard je suis candidat à la fibre. Sauf qu'a part SFR/RED personne d'autre ne la propose pour le moment...
Du coup je me suis dit pourquoi ne pas conserver mon VDSL2 chez Orange, et passer sur une offre FIBRE sans engagement chez SFR (avec nouveau numéro) et sitot La fibre dispo chez orange, résilier SFR et basculer mon abo Orange en Fibre avec conservation du numéro (ce qui devrait définitibement supprimer mon VDSL).
Vous en pensez quoi ? car j'ai vraiment pas envi d'attendre 3 mois....
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Orange devrait être dispo presque immédiatement. A toi de voir mais je ne choisirai pas Sfr si j’avais le choix. Mieux vaut une fibre bien tirée par orange, qu’un bordel d’sfr. La qualité du technicien qui pose la fibre est aussi important que la qualité du fournisseur selon moi et une fois posée, personne n’y retouchera donc si c’est mal fait au départ…
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je ne suis pas certain que ce soit réellement un tech Orange qui fasse le travail, par chez moi et depuis des années ca a toujours été des sous traitants. mais si c'est une histoire de quelques jours je vais patienter alors.
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je viens de regarder les offres Orange pour la Fibre. il n'y a pas d'offre a 1Gbps ? c'est soit 400/400 soit 2Gbps/600Mbps, pas de débit intermédiaire >:(
et Obligatoirement avec une Livebox 5...J'aurai voulu garder ma LB4 et avoir un module SFP, ce qui m'aurait permis de le mettre sur un autre routeur...
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je ne suis pas certain que ce soit réellement un tech Orange qui fasse le travail, par chez moi et depuis des années ca a toujours été des sous traitants. mais si c'est une histoire de quelques jours je vais patienter alors.
On est bien d’accord qu’il ne s’agit ni d’orange ni de sfr qui posent la fibre directement. Cependant, les entreprises n’ont pas les mêmes obligations de qualité quand ils agissent pour l’un et pour l’autre. Ceux qui posent sur orange ont l’obligation de documenter précisément un très grand nombre de points, photo à l’appuie (ex: photo horodatée du central en début d’intervention, photo du pbo avant/après ouverture, passage de la fibre chez toi, photo de toute l’installation. Etc…). Tout un dossier pour montrer que le travail est fait comme il faut, test de ligne à l’appui. Sfr n’en demande pas tant, et ça joue beaucoup sur la qualité du travail fourni par les installateurs.
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j'ai rapellé Orange tout à l'heure. Le gars me dit qu'il voit qu'il y a un déploiement un cours mais c'est tout, donc pas de fibre possible pour le moment avec Orange.
Je lui ai expliqué pour info que sur le site Wigard c'est indiqué "elligible à partir du 2 octobre" et que chez SFR j'étais bien élligible, il m'a dit alors dans ce cas "vous devez patienter environ 6 mois" :o :o
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Un jour faudra leur dire que quand ils ne savent pas, autant ne pas répondre. Je pense vraiment que orange devrait être très rapide si ils sont aussi réactif que Quissac.
Par exemple, pour Sauve ou de mémoire la date d'ouverture était au mois de juin, orange à rapidement proposé ces offres. Je ne vois pas pourquoi ça ne serait pas le cas de St Hippo.
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je suis d'accord avec toi, par contre autant je peux attendre 2/3 semaines, que +3 mois je vais avoir du mal, surtout qu'en rentrant chez moi ce midi j'ai vu les Tech qui tirent la fibre chez les particuliers, 2 voitures de SOGETREL qui fait donc le boulot pour SFR, comme pour Orange.
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Je te rejoint largement là dessus, dur d’attendre! Je te dirais, patiente quelques jours, si ça ne viens pas rapidement, feu chez Sfr.
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Ya un truc que je ne pige pas niveau tarif, Chez Orange pas d'offre à 1Gbps, c'est soit 400Mbps, soit 2Gbps. Et chez SOSH c'est du 300/300Mbps. Alors que chez RED (sans engagement) ils proposent quand meme du 300/300, du 1Gbps/500Mbps et du 2Gbps/500...
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Ah oui, je ne me suis pas trop posé la question car je suis chez orange pour un an, le temps que Free sorte ses offres. Il y a une grosse diff de tarif entre les deux?
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Niveau Tarif RED reste plus interessant si on regarde après 1 an. Après pour ceux qui veulent du débit ya pas photo, c'est FREE.
RED 300Mbps = 25€/mois
RED 1Gbps = 25€/mois en promo
RED 2Gbps = 34€/mois
Sosh 300Mbps = 19.99€/mois puis 29.99€
Orange 400Mbps = 22€/mois puis 41.99€
Orange 2Gbps = 30.99€/mois puis 49.99€
Free POP 5Gbit = 29.99€/mois puis 39.99€
Free DELTA 8Gbit = 39.99€/mois puis 49.99
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Sinon il faut accepter l’idée de switcher chaque année (je suis pas prêt à ça perso)
A mon avis, faut prendre au mieux pour la première année, et se laisser le temps de choisir vraiment quand tous les acteurs seront là
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Bonjour,
Il y a quelques temps j'avais contacté SFR (étant client chez eux) et m'avez signalé que je serait éligible le 27 Septembre, alors le 27 en effet je suis apparu vert sur leur site pour le test d'éligibilité comme certains ont pu faire le test ici. Le conseiller m'a dit que je recevrai SMS, mail, lettre dans la boite et possiblement pigeon voyageur pour être sûr que l'info arrive !
Bon depuis j'ai patienté, et là je les ai rappelé hier pour obtenir des infos, le pigeon n'étant jamais arrivé à bon port. Au final le conseiller ne savait pas quoi me dire, il m'a dit qu'il fallait "être actualisé chez eux" la seule solution étant la patiente visiblement ! J'ai voulu demander plus d'info mais le pauvre était au moins autant dans le brouillard que moi
Bref ! Tout ça pour dire qu'en étant client chez SFR je dois patienter aussi (en habitant route d'Alès), donc j'essaierai d'avoir un peu plus d'infos en rappelant prochainement !
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Ah oui même Sfr à pas officiellement ouvert les inscriptions. Je ne m’attendais pas à ça. Courage et patience les amis.
(Et bien le bonjour d’un cigalois qui a migré à Quissac, si ça se trouve, nous nous connaissons… ou pas, qui sait!)
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Bonjour,
Il y a quelques temps j'avais contacté SFR (étant client chez eux) et m'avez signalé que je serait éligible le 27 Septembre, alors le 27 en effet je suis apparu vert sur leur site pour le test d'éligibilité comme certains ont pu faire le test ici. Le conseiller m'a dit que je recevrai SMS, mail, lettre dans la boite et possiblement pigeon voyageur pour être sûr que l'info arrive !
Bon depuis j'ai patienté, et là je les ai rappelé hier pour obtenir des infos, le pigeon n'étant jamais arrivé à bon port. Au final le conseiller ne savait pas quoi me dire, il m'a dit qu'il fallait "être actualisé chez eux" la seule solution étant la patiente visiblement ! J'ai voulu demander plus d'info mais le pauvre était au moins autant dans le brouillard que moi
Bref ! Tout ça pour dire qu'en étant client chez SFR je dois patienter aussi (en habitant route d'Alès), donc j'essaierai d'avoir un peu plus d'infos en rappelant prochainement !
Salut !
Ton logement apparait bien en "vert" sur la carte ?
https://sfr.maps.arcgis.com/apps/Embed/index.html?webmap=49308bd8ad20478dae2b3ae0c5590da1&extent=3.0213,43.4455,5.8942,44.4637&zoom=true&previewImage=true&scale=true&legend=true&active_panel=legend&disable_scroll=false&theme=light
Lundi j'ai pourtant bien vu des véhicules garés, boulevard du temple, avec des gars qui bricolaient sur les facades pour faire rentrer la fibre dans des maisons.
Demain j'appelle SFR pour voir ce qu'il en est...
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Affirmatif j'apparais bien en vert depuis ~une semaine !
En soit ça vient peut-être directement de chez moi le soucis, j'habite sortie de ville route d'Alès peut-être suis-je un peu loin et ça avancera progressivement ? Mais ça serait étrange je trouve
Ou alors option suivante mon conseiller était peut-être vraiment perdu, mais bon il semblait assez pro et pour une fois j'ai pas dû débattre pour me faire comprendre.
Je comptais également rappeler vers fin de semaine pour me tenir au courant, en tout cas la chose certaine c'est que j'ai toujours rien reçu en tant que client SFR qui me parle de passer à la fibre (si je suis censé recevoir un truc comme chaque conseiller m'a dit .. à voir), je vous tiendrez au courant si j'ai du nouveau bien sûr !
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Bon ca fait 10 jours maintenant, et toujours pas éligible ailleurs que chez SFR...
Quand je simule un abo sur SFR/RED ca me propose la venue d'un technicien sous une semaine.
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Appel passé avec SFR de mon coté
Je suis toujours éligible sur le site mais toujours pas "connectable" de ce qu'ils me disent au téléphone, soit disant que des techniciens seraient encore en train de procéder à l'installation. Bon... technicien qu'on ne voit toujours pas en bas du quartier par contre ! Ils sont fortiches !
Par contre un collègue client SFR a eu droit à une lettre disant qu'il était éligible (chose que je n'ai pas eu route d'alès) et proposant donc la venue d'un technicien. Il a donc accepté, une fois le technicien arrivé il lui a dit ne pouvoir rien faire, son entrée trouvant à 500m du PM du quartier, et que grosso merdo bah le raccordement de la voie n'est pas faite mais le PM lui est connecté. Ca me semble bien trouble toutes ces informations ! Je sais pas si c'est lui qui a eu un peu de mal avec la situation ou si c'est SFR qui n'assure pas
Bref malheureusement toujours pas d'info à vous fournir en tant que client SFR, je suis dans le brouillard le plus total
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Effectivement j’ai encore regardé aujourd’hui mais orange ne propose toujours pas de raccordement. Bizarre!
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Il a donc accepté, une fois le technicien arrivé il lui a dit ne pouvoir rien faire, son entrée trouvant à 500m du PM du quartier, et que grosso merdo bah le raccordement de la voie n'est pas faite mais le PM lui est connecté.
Essaie de faire une simulation d'abonnement sur leur site, en allant jusqu'a l'étape ou tu choisi la date d'intervention du technicien. juste pour voir...
Ca m'inquiete ce que tu dis car dans mon cas le PBO est sur un poteau a environ 100M de chez moi, et dans l'état actuel des choses le raccordement ne peut se faire qu'en aérien, le poteau est de l'autre coté de la route (boulevard des remparts)...
de mon côté quand je simule on me propose l'intervention a +7 jours :
(https://i.imgur.com/WdQHa56.png)
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Salut
J'ai fait ton expérience Cetipabo et je confirme que je peux choisir un créneau pour un technicien malgré ne pas avoir reçu la lettre me disant que je suis "connectable" et qu'au téléphone les conseillers me disent également que non ce n'est pas encore dispo pour moi
Donc soit je suis un oublié de leur service et je suis pas rentré dans leur base de données ou je ne sais pas trop quoi
Soit le système pour passer commande sur SFR se base sur leur test d'éligibilité (et que donc c'est par rapport au fait que le PM se trouve en bas du quartier que celui-ci est notifié "éligible" malgré que les usagers ne le soient pas encore totalement)
Par contre pour te rassurer sur ton soucis de distance, déjà de ce que j'ai cru comprendre SFR fait une offre à l'installation soit disant gratuite du coup (vrai, faux, à voir et à négocier). Puis quoi qu'il en soit tes 100m ne me semble pas impossible, le soucis qu'avait mon collègue est que lui se trouve à 500m de l'entrée du chemin, et donc du PM, et que la fibre n'était visiblement pas encore remonté dans le chemin, et donc une fois que la fibre sera remontée dans sa rue il pourra se mettre au PBO le plus proche de son portail. Enfin c'est mon hypothèse sur le fonctionnement, j'avoue ne pas tout comprendre c'est la première fois que je m'intéresse à la fibre
De mon coté je vais patienter encore, les rappeler encore et encore me semble revenir à pisser dans un violon, peut-être un de temps en temps pour voir si ça évolue ... Je verrai. En tout cas vraiment pas ravi du système de communication employé (inexistant), c'est flou ! On sait pas où s'en en est, on doit supposer et faire des tests .. Quel bordel !
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je viens de lire cet article : https://blog.ariase.com/box/dossiers/deploiement-fibre-optique
À partir du Point de Mutualisation, le réseau est mutualisé. C'est à dire que le premier opérateur qui déploie son réseau fibre optique doit prévenir les autres et leur donner accès au PM. Il doit aussi respecter un délai de trois mois avant de pouvoir commercialiser une offre fibre.
Je pensais que c'était les autres qui devaient attendre 3 mois avant de pouvoir commercialiser leurs offres...
Reste alors une étape avant de pouvoir bénéficier du Très Haut Débit grâce à la fibre optique : le raccordement final. Il est effectué par l'opérateur auprès duquel vous avez souscrit une offre fibre. C'est lui qui est chargé de tirer la fibre du PBO jusqu'à votre logement. Un technicien vous installera alors une PTO (Prise Terminale Optique) afin de pouvoir connecter votre box au réseau fibre optique.
Donc c'est le meme technicien qui tire 500 ou 10m de fibre, du PBO jusqu'au PTO chez soit...J'aurai pensé a une installation en 2 étapes, des techniciens "lourdement équipés" avec nacelle et tout le toutim pour raccorder un PBO éloigné jusqu'au poteau le plus proche de l'habitation. Puis un technicien pour finaliser, avec un équipement léger (perceuse,tournevis,...) pour installer le PTO.
Dans mon cas je vois mal un technicien débouler avec un kangoo pour tirer les 100M de fibre par dessus le boulevard des remparts...
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Ah oui le coup des 3 mois c'est cocasse ! Et étrange comme fonctionnement ..
Ca signifie donc que l'on doit attendre 3 mois de plus avant de pouvoir se faire raccorder ? Le temps que tous les opérateurs fassent leurs trucs..
C'est un sacré délais !
Et pareil, je pensais que c'était des équipes différentes, mais c'est obligatoire ça doit l'être, non ? Ils vont pas faire venir une nacelle pour 5m tout comme ils vont pas venir en kangoo pour 500m ça serait un peu bizarre
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et sur le site Wigard : http://wigardfibre.fr/test-deligibilite/
Si vous êtes éligible (voir ci-dessus), cliquez sur le logo de l’Opérateur de votre choix *
Alors que ca ne marche que pour SFR...et que viennent faire CIC Mobile, et Credit Mutuel Mobile la dedans ???
(https://i.imgur.com/2wD0IPT.png)
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Bon, on est le 21/10 et toujours pas éligible ailleurs que chez SFR... >:( >:(
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Méa culpa, j'etais persuadé que le scénario serait identique à Quissac mais visiblement non. Courage a tous, en espérant que ça ce débloque vite
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on est le 30 toujours pas éligible chez Orange/Free/bouygues...je crise, si je pars chez SFR le lendemain tu vas voir que je serai éligible... >:( >:(
Chez RED sans engagement en fait il y a des frais à l'inscription et des frais de résiliation, sont malins !
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Grrr..... 1 mois et demi plus tard toujours rien côté Orange.
y a t'il des gens sur Saint hippo qui sont passé en Fibre chez SFR ??
(https://i.imgur.com/GRI2jd6.png)
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Grrr..... 1 mois et demi plus tard toujours rien côté Orange.
y a t'il des gens sur Saint hippo qui sont passé en Fibre chez SFR ??
(https://i.imgur.com/GRI2jd6.png)
Salut Cetipabo, salut à tous !
Alors Vendredi nous avons vu un fourgon d'installation fibre en bas du quartier, je viens d'appeler SFR aux nouvelles (n'ayant reçu aucun mail ou quoi me disant que je suis éligible) et je suis passé éligible chez SFR route d'Alès !
Donc en effet, SFR ça semble fonctionné, ça aura prit son temps mais c'est bien là visiblement de mon coté
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ha !
mais on va te l'installer prochainement ou c'est deja fait ?
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Lundi 22/11 ils viennent me l'installer, je viens de valider l'email à l'instant, si tout va bien Lundi je suis fibré par SFR ! En espérant que ça se passe bien
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tiens nous au courant ! ;)
tu es loin du PBO ?
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J'ai un peu plus de 100m de la maison au poteau, on verra si ça fait fuir l'installateur haha ! Ca sera le test ! Si il a pas de quoi faire je reprendrai un rendez-vous plus tard pour qu'il ai le matos je suppose, je verrai ce que ça donne
Je vous tiendrez bien sûr au courant de tout ça :p
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Hello,
Fibre SFR installée à mon domicile à St Hippolyte près de la mairie le 7 octobre dernier.
RAS tout fonctionne bien depuis, 500Mo dans les deux sens
Tarif promo SFR pendant un an : 10 euros par mois avec la box TV
Frais d'installation : 50 euros
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Hello,
Fibre SFR installée à mon domicile à St Hippolyte près de la mairie le 7 octobre dernier.
RAS tout fonctionne bien depuis, 500Mo dans les deux sens
Tarif promo SFR pendant un an : 10 euros par mois avec la box TV
Frais d'installation : 50 euros
Salut,
Tu étais déjà client sfr ? Car 10€/mois c'est ce que tu paies ?
Moi je vais être à 33€ en étant client depuis des années et des années, installation gratuite en revanche
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Hello,
Non j'étais en ADSL chez Sosh. Cette offre c'est effectivement pour les nouveaux clients SFR.
Le technicien qui a installé ici m'a dit que SFR avait l'exclusivité pendant 1 an sur ce secteur et qu'il n'était pas possible de souscrire chez un autre fournisseur pendant cette période.
Info ou Intox ??
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Intox...
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Le technicien qui a installé ici m'a dit que SFR avait l'exclusivité pendant 1 an sur ce secteur et qu'il n'était pas possible de souscrire chez un autre fournisseur pendant cette période.
Info ou Intox ??
Hein ?? :o :o :o
Ben deja on a la preuve que c'est faux puisqu'a Quissac ils pouvaient s'abonner à Orange après l'arrivée de la fibre, selon certains témoignages ici (https://lafibre.info/gard/travaux-a-quissac/msg896612/#msg896612).
Et sur ST Hippo, les fameux 3 mois de trêve ont pris fin début octobre...Donc si Orange ne propose toujours pas d'offre commerciale ce serait parce qu'ils n'ont pas encore installé leurs équipement dans le central ?
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Aucun FAI n’a d’exclusivité, c’est juste un argument commercial pour souscrire chez eux plutôt que d’attendre son FAI… Orange fait de même sur ses RIP également…
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je ne sais pas si cela a un rapport avec le déploiement de la fibre mais en ce moment a saint hippo il y a plein de gens qui n'ont plus internet. heureusement je n'en fait pas parti ::) le rétablissement serait prévu pour le 24. les personnes concernées ne sont pas au meme endroit en plus, moi je suis a 300m du NRA, et les gens que je connais sont a plus de 1000m, au nord au sud et a l'est...et pour certains leur voisin d'acoté n'a pas de souci. Je présume qu'une carte ou un dslam est en panne et les malchanceux sont connectés dessus ?
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Hein ?? :o :o :o
Ben deja on a la preuve que c'est faux puisqu'a Quissac ils pouvaient s'abonner à Orange après l'arrivée de la fibre, selon certains témoignages ici (https://lafibre.info/gard/travaux-a-quissac/msg896612/#msg896612).
Et sur ST Hippo, les fameux 3 mois de trêve ont pris fin début octobre...Donc si Orange ne propose toujours pas d'offre commerciale ce serait parce qu'ils n'ont pas encore installé leurs équipement dans le central ?
Bonsoir,
Je ne connais pas cette histoire de 3 mois de trève. Toujours est-il que ce soir je ne suis toujours pas éligible à la fibre chez Orange alors que je suis en fibre SFR depuis début octobre. Je viens à l'instant de tester mon éligibilité chez Orange :
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Je ne connais pas cette histoire de 3 mois de trève. Toujours est-il que ce soir je ne suis toujours pas éligible à la fibre chez Orange alors que je suis en fibre SFR depuis début octobre. Je viens à l'instant de tester mon éligibilité chez Orange :
C'est juste qu'Orange a choisi de ne pas mettre tout de suite son matériel et donc de ne pas ouvrir votre secteur.
Ce sera sans doute fait un peu plus tard, mais ce n'est pas une obligation légale d'attendre.
Tous les FAI attendent les 3 mois réglementaires, visiblement écoulés chez vous puisque vous avez SFR.
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Bon en ce qui me concerne marre d'attendre...aussi bien orange proposera son offre dans 6 mois...
je vais prendre une offre sans engagement et je changerai (ou pas) lorsqu'Orange daignera proposer son offre.
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Lundi 22/11 ils viennent me l'installer, je viens de valider l'email à l'instant, si tout va bien Lundi je suis fibré par SFR ! En espérant que ça se passe bien
hello !
Alors ? des news ?
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Salut !
Désolé pour les nouvelles tardives. Y'a eu des galères avec le technicien, y'a eu du retard etc mais voilà !
Je suis fibré ! 90 mbps de débit montant et descendant en speedtest ! Ça change la vie par rapport à mon 4descendant et 0,6 montant d'avant
Donc voilà, vous le saurez, de mon côté SFR route d'Alès ça fonctionne. Apparemment beaucoup de gens chez orange ont des galères de téléphone etc. Et visiblement toujours pas de fibre avec eux. Orange considère peut-être que ça ne vaut pas le coup qu'ils s'y mettent ?
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90mbps seulement avec de la fibre ?? tu es sur quelle offre ? le débit le plus bas c'est 300Mbps :-\
tu as du faire un test en wifi ? ou alors tu as oublié un Zéro ;D
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Là où je suis ça me choque pas en même temps, j'ai jamais eu des débits de fou, j'aurai préféré plus mais boonn ! Je suis pas limité par l'offre c'est jusqu'à 1gbps, j'en suis loin haha. Mais bon je suis loin du centre, même en sortie de ville alors forcément c'est pas fameux. Les habitants plus proches du centre devrait avoir mieux je suppose
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90mbps seulement avec de la fibre ?? tu es sur quelle offre ? le débit le plus bas c'est 300Mbps :-\
tu as du faire un test en wifi ? ou alors tu as oublié un Zéro ;D
Ou il est connecté en FastEthernet
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Bordel ! Les gars vous m'avez motivé à récupérer le cable ethernet de la box TV fournis, je pensais que le mien ferai le taff, mais votre étonnement m'a mis le doute, pour moi 90Mbps c'est certes pas incroyable mais ça me paraissait normal pour saint hippo et là où je me trouve
Pas du touuuut ! 500mbps avec le cable fourni avec la box tv, j'ai plus qu'à commander un nouveau cable ethernet ! Merci à vous parce que sinon j'y aurai pas pensé, ou alors dans bien longtemps haha !
Pour la wifi par contre j'ai un débit assez nul sur mon ordinateur, 40mbps, vous savez si y'a moyen d'améliorer ça ? En sachant qu'ils m'ont laissé la vieille box blanche sinon c'est pas drôle (si pas possible tant pis bien sûr)
Merci encore !
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Bordel ! Les gars vous m'avez motivé à récupérer le cable ethernet de la box TV fournis, je pensais que le mien ferai le taff, mais votre étonnement m'a mis le doute, pour moi 90Mbps c'est certes pas incroyable mais ça me paraissait normal pour saint hippo et là où je me trouve
Pas du touuuut ! 500mbps avec le cable fourni avec la box tv, j'ai plus qu'à commander un nouveau cable ethernet ! Merci à vous parce que sinon j'y aurai pas pensé, ou alors dans bien longtemps haha !
Pour la wifi par contre j'ai un débit assez nul sur mon ordinateur, 40mbps, vous savez si y'a moyen d'améliorer ça ? En sachant qu'ils m'ont laissé la vieille box blanche sinon c'est pas drôle (si pas possible tant pis bien sûr)
Merci encore !
Si ils t'ont laissé la box blanche, on peut rien faire de fou avec son wifi...
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Sans doute du wifi N. Il faudrait de l'AC (5G) ou de l'AX ( wifi 6)
La limitation à 500Mbps est sans doute du au processeur du PC qui est au taquet. En mode sans échec, il y aurait probablement le Gbps.
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Sans doute du wifi N. Il faudrait de l'AC (5G) ou de l'AX ( wifi 6)
La limitation à 500Mbps est sans doute du au processeur du PC qui est au taquet. En mode sans échec, il y aurait probablement le Gbps.
Merci pour ta réponse, je testerai sur mon gros ordi qui a un plus gros proco quand j'aurai prit un nouveau cable ethernet !
Actuellement j'ai pas le 2.4Ghz et 5Ghz dans mes reseaux, il faut que je l'active dans mon panel admin de ma box on est d'accord ?
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Oui.
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Bordel ! Les gars vous m'avez motivé à récupérer le cable ethernet de la box TV fournis, je pensais que le mien ferai le taff, mais votre étonnement m'a mis le doute, pour moi 90Mbps c'est certes pas incroyable mais ça me paraissait normal pour saint hippo et là où je me trouve
haaaaa je me disais aussi...
Avec la fibre le fait que tu sois éloigné du central n'a pas du tout la meme incidence qu'avec l'ADSL. l'affaiblissement est négligeable avec la fibre, tu peux etre a plus de 10km du central que ca n'affectera pas ton débit. ;D
Pour ce qui est de ton cable réseau, il te faut du cat 5E ou 6. Pour les cates réseaux des PC du 1Gbps bien évidemment. En fait plus ton matériel est ancien moins tu pourras tirer parti des performances de ta Fibre :)
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haaaaa je me disais aussi...
Avec la fibre le fait que tu sois éloigné du central n'a pas du tout la meme incidence qu'avec l'ADSL. l'affaiblissement est négligeable avec la fibre, tu peux etre a plus de 10km du central que ca n'affectera pas ton débit. ;D
Pour ce qui est de ton cable réseau, il te faut du cat 5E ou 6. Pour les cates réseaux des PC du 1Gbps bien évidemment. En fait plus ton matériel est ancien moins tu pourras tirer parti des performances de ta Fibre :)
Tout nouveau pour moi la fibre j'avoue être un peu perdu avec de tels débits ;D
Ouais niveau cable j'ai direct commandé un cat7 histoire d'être tranquille, c'était pas bien cher entre les catégories alors au moins je serait tranquille avec lui !
Bon pour le wifi j'ai testé de voir dans les paramètres de la box, pour voir niveau débit mais bon rien à faire de foufou visiblement dans les paramètres aillant la box blanche. Je continuerai l'enquête au fil du temps savoir si je dois racheter des trucs ou modifier d'autres
En tout cas bien content des découvertes !
Et du coup Cetipabo tu compte passer chez SFR ? Ou faire preuve de patience avec espoir chez Orange ?
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Et du coup Cetipabo tu compte passer chez SFR ? Ou faire preuve de patience avec espoir chez Orange ?
j'aimerais faire preuve de patience mais j'ai du mal...après presque 2 mois d'attente je me dis maintenant qu'orange va arriver tot ou tard, ca me ferait chier qu'orange se présente 1 semaine après que j'ai signé chez SFR...
Mais je risque de craquer a tout moment ;D
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j'aimerais faire preuve de patience mais j'ai du mal...après presque 2 mois d'attente je me dis maintenant qu'orange va arriver tot ou tard, ca me ferait chier qu'orange se présente 1 semaine après que j'ai signé chez SFR...
Mais je risque de craquer a tout moment ;D
Prends un ReD by sfr sans engagement en parallèle de orange, Sans TV, tu as 1Gb/s et la NB7 pour 22€/mois :) (j’ai fait la même avec Sosh le temps que Bouygues soit dispo sur ma commune)
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Info Ariase : "À partir du Point de Mutualisation, le réseau est mutualisé. C'est à dire que le premier opérateur qui déploie son réseau fibre optique doit prévenir les autres et leur donner accès au PM. Il doit aussi respecter un délai de trois mois avant de pouvoir commercialiser une offre fibre."
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Bonjour ,
Quelqun peux me confirmer que le raccordement de la fibre en aérien d'une maison coûte 299 avec SFR.
Je sais que c'est gratuit avec Orange ou free par exemple.
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Bonjour layer2,
Je ne sais pas précisément ce qui est défini comme un raccordement aérien. Mais j'ai payé 50€ d'installation de la fibre chez SFR et il me semble bien que c'est forfaitaire et qu'il n'y a que ce tarif indiqué lorqu'on souscrit chez eux.
Le technicien qui est venu poser la fibre chez moi a fait un raccordement "en aérien" puisqu'il a dû utiliser une échelle pour aller se brancher en hauteur à 5m de haut dans un boitier fixé sur une autre maison plus loin dans la rue avant de fixer la fibre sur les murs extérieurs et de la faire entrer chez moi par le bord d'une fenêtre.
En tout état de cause, j'ai bien été facturé de 50€ pour l'installation initiale.
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Bonjour hopla,
De ma maison au point de racordement il doit avoir environ 100 mètres et d'après le site ariase le prix du racordement est
299 en aérien (par les poteaux téléphonique en suivant l'adsl) ou 150 euros en souterrain.
Mais si c'est gratuit c'est toujours ça d'economisé 😁
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Bonjour hopla,
De ma maison au point de racordement il doit avoir environ 100 mètres et d'après le site ariase le prix du racordement est
299 en aérien (par les poteaux téléphonique en suivant l'adsl) ou 150 euros en souterrain.
Mais si c'est gratuit c'est toujours ça d'economisé 😁
150€ juste pour insérer une aiguille, tirer un câble, une soudure et un brassage PM???
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Et oui ,je sais que free et orange c'est gratuit ,je crois que SFR est le seul à faire payer encore le racordement ,mais peut-être que la région à négocié la gratuité ,mais je n'ai pas trouvé l'information 🙁.
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Le raccordement en lui-même est gratuit (enfin, offert continuellement depuis des années et des années) chez les 4 gros opérateurs. Tu peux être facturé de "frais de mise en service" de l'ordre d'une 50aine d'euros (chez SFR comme disait hopla, mais aussi chez Free par exemple).
Il est possible que ça change un jour mais pour le moment la captation de clients est plus importante que la facturation de ces frais.
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oui je confirme, il n'y a que les frais de mise en service de +ou- 50 euros qui sont facturés.
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https://www.generation-nt.com/bouygues-telecom-forfait-fibre-bbox-must-ultym-actualite-1995319.html
un forfait interessant qu'on risque de ne pas pouvoir prendre...
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Merci a tous pour vos réponses.
Je je vais donc prendre SFR en attendant free et ces 8 gb/s
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Bonjour,
je viens de découvrir que dans notre secteur (Saint hipppo, sauve, quissac,...) on est éligible à la fibre chez Coriolis telecom
A mon avis ils s'appuient sur l'offre de SFR...ce serait quand meme incroyable qu'ils aient leurs équipements dans le local et toujours pas de Orange en vue.
EDIT: ha ben oui j'avais pas vu...pour la TV "TV Prem's by SFR". Du coup aucun interet, autant aller directement chez SFR plutot que de se mettre un intermediaire supplémentaire entre les pattes.
(https://i.imgur.com/8bG8tWh.png)
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Bonjour à tous ,
Le technicien doit intervenir jeudi matin pour l'installation de la fibre donc les choses avancent 😀
Une question pour les personnes déjà fibré
Dans la gestion de la box, qu'avez-vous en haut à droite comme type de connectivité ? IPv4 ou IPv4 + CG NAT ?
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Hello,
Chez SFR en haut à droite j'ai IPv4
J'espère que ton installation se passera bien !
J'ai vu ce soir qu'il y a des gros travaux d'enfouissements de câbles entre St Hippo et Pompignan sur le bord de la route avec des chambres de tirage, c'est quoi ? J'ai l'impression que ça s'arrête à la carrière ?
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coucou !
offre à 10€/mois pour du 500Mbps :
https://www.dealabs.com/bons-plans/nouveaux-clients-abonnement-box-sfr-7-fibre-tv-500-mbs-appels-illimites-fixes-160-chaines-engagement-12-mois-2264968
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Super ,
Merci pour l'info.
Pour les travaux entre Pompignan et st Hippolyte
C'est peut être le racordement de pompignan au backbone qui doit passer par st Hippolyte.
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Bon en ce qui me concerne j'ai fini par craquer, mais pour une offre sans engagement avec Red by SFR...et je conserve mon abo VDSL en parallele, ainsi que mon numéro fixe dessus.
J'espère que ca va pas foutre le bordel... :(
Le RDV est pris pour lundi prochain. :)
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Dites, pour ceux qui ont installé leur fibre SFR, les gars qui s'occupent d'installer le PTO dans la maison, ils l'installent bien à l'emplacement qui nous arrange le mieux, ou ils font comme ca les arrange eux ?
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Il le pose où tu veux à condition que le cheminement soit possible
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Bonjour,
je viens de découvrir que dans notre secteur (Saint hipppo, sauve, quissac,...) on est éligible à la fibre chez Coriolis telecom
A mon avis ils s'appuient sur l'offre de SFR...ce serait quand meme incroyable qu'ils aient leurs équipements dans le local et toujours pas de Orange en vue.
Coriolis a été racheté récemment par Altice.
Depuis, Coriolis propose un espèce de rebranding des offres SFR (avec une box SFR, sur le réseau et les équipements actifs SFR, avec le service TV SFR, etc) en plus de leur propre offre sur les réseaux activés.
Ça leur permet d'être partout où SFR est présent, donc y compris les RIP sans offre activée et les zones AMII.
On distingue facilement les deux types de raccordement avec la box fournie : box SFR 7 noire sur réseau SFR, box Coriolis blanche sur collecte activée des OI.
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Il le pose où tu veux à condition que le cheminement soit possible
OK alors ca va... ;)
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Dites, pour ceux qui ont installé leur fibre SFR, les gars qui s'occupent d'installer le PTO dans la maison, ils l'installent bien à l'emplacement qui nous arrange le mieux, ou ils font comme ca les arrange eux ?
Oui oui je confirme aussi, le technicien place la prise là où on le souhaite, bon évidemment il ne faut pas lui faire faire 4 fois le tour de la maison de 7 étages hein ^^
Dans mon cas, bon boulot au pistolet à colle, plafond bien haut, contournement de poutres et de cheminée, pas facile, bravo à lui !
PS) Pour tous les termes techniques liés à la fibre et abréviations cités dans les posts ci-dessus, je veux bien un petit lexique ;) Merci
(PTO, AMII, OI and co)
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PTO = Point de terminaison optique
https://www.youtube.com/watch?v=IZnU5bRmH-Y
OI = Opérateur d'infrastructure
https://fibre.guide/deploiement/operateur-infrastructures
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Bon pas de fibre pour moi 🙁
Le technicien est passé et pour lui
Il y a eu une erreur d'adresse pour mon pbo ,il est à 300 metres de la ou il devrait être.
Donc il a envoyé un rapport à SFR.
Le délais est inconnue pour l'ajout du pbo 🙁
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Bon pas de fibre pour moi 🙁
Le technicien est passé et pour lui
Il y a eu une erreur d'adresse pour mon pbo ,il est à 300 metres de la ou il devrait être.
Donc il a envoyé un rapport à SFR.
Le délais est inconnue pour l'ajout du pbo 🙁
Ha merde, comment ils se sont démerdés sans déconner avec tous les logiciels de cartographies qui existent...
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Bon pas de fibre pour moi 🙁
Le technicien est passé et pour lui
Il y a eu une erreur d'adresse pour mon pbo ,il est à 300 metres de la ou il devrait être.
Donc il a envoyé un rapport à SFR.
Le délais est inconnue pour l'ajout du pbo 🙁
Arff désolé pour toi et j'espère qu'ils vont vite revenir avec la bonne route..
Et merci pour infos techniques @cetipabo !
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D'après le service client ils doivent me rappeler semaine prochaine pour fixer un autre rdv.
D'une certaine façon je m'attendais a des difficultés car dans ma rue il n'y a aucun pbo sur 300 mètres environ.
Les maisons à côté de chez moi vont avoir le même problème,cela fera peut être bouger les choses plus rapidement.
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on vient de me confirmer mon RDV pour lundi 13/18h
Je ne sais pas pourquoi mais je ne le sent pas... ;D
Pour le test d'éligibilité l'adresse de ma maison est sur une voie parallele, en fait l'entrée de ma maison et mon poteau se trouvent dans une autre rue (une impasse) qui n'avait pas de nom jusqu'a il y a quelques mois. Du coup cette impasse n'est certainement pas cartographiée.
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Si tu as un pbo a côté de chez toi cela devrait bien ce passer.
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Si tu as un pbo a côté de chez toi cela devrait bien ce passer.
il est tout de meme a environ 100m, de l'autre coté d'une route...il est sur le boulevard des remparts rive droite, et je suis a 100m rive gauche.
S'il vient seul je ne vois pas comment il va faire traverser la fibre, par dessus la route, d'un poteau à l'autre...
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Bon ca commence bien...
Le technicien vient de passer et il y a un problème, mon adresse n'est pas rattachée au bon PBO...Donc il monte un dossier avec photos renvoie ça chez SFR et il va falloir reprendre un nouveau RDV pour cause de "mauvaise adresse indiquée".
Pourtant dans la carte WIGARD lorsque je clique sur ma maison c'est bien le bon PBO qui est rattaché, il suffisait de faire comme c'est écrit. Mais mon adresse lorsque je fais le teste d'eligibilité n'est pas la bonne, c'est une rue parallèle qui est indiquée (du moins c'est pas par là qu'on rentre chez moi), donc je pense qu'a un moment il y a quelqu'un qui a décidé de me rattacher sur un autre PBO.
Le type est venu de nimes pour rien.
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Desolé pour toi.
On dirait qu'il y un problème de localisation avec certains pbo
Je viens d'avoir confirmation pour un nouveau rdv mercredi matin.
On vas bien voir si le problème vas se résoudre rapidement.
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Bon ben ca n'a pas trainé, je viens d'avoir un appel du 1023, j'ai réexpliqué le problème qu'il y a eu, et le type m'a dit "si votre adresse exacte ne figure pas sur le test d'eligibilité alors vous nêtes pas elligible." >:( >:(
Le soucis c'est que je ne sais pas combien d'années il faudra attendre pour que ma vraie adresse figure sur leur carte, et que surtout ma maison se retrouve rattachée a cette adresse. Pour moi il va forcément falloir qu'une personne fasse cela manuellement. ca ne va pas se faire tout seul. >:(
Me voila embarqué dans un truc indémerdable...
1) ma rue n'est pas cartographiée, elle a été baptisée en début d'année.
2) Ma maison n'est pas rattachée a ma rue mais à une autre parallele a celle-ci.
3) le PBO auquel ma maison est rattachée n'est pas le bon, il se raporte à la mauvaise rue, parallele à la mienne.
EDIT:
je viens de repasser une demande d'installation, cette fois ci j'ai indiqué l'adresse de la maison qui se trouve a 2 metres du bon PBO. ;D
Pour le technicien en fait le problème n'etait pas l'adresse en elle-même mais le PBO auquel j'étais sensé être rattaché. Maintenant ce sera le bon, donc il n'aura plus qu'a tirer son cable et déclarer que le travail est fait...On verra bien.
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Un nouveau technicien Sfr est venu en début de matinée pour
Constaté qu'il y a une erreur d'adresse du pbo par rapport à ma maison.le pbo fautif est 900 mètres.
Le pbo le plus proche est à 300 mètres.
Donc il va revenir d'ici 15 jours pour me connecter au pbo le plus proche.
J'attend donc pour un troisième rdv.
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Tu n'as pas recu un email ou un appel pour te dire que ta demande était finalement annulée, comme cela a été le cas pour moi ?
Du coup j'ai refait une demande avec une autre adresse et le technicien revient Lundi donc 7 jours après, pour me relier au bon PBO.
S'aurait été peut etre plus rapide dans ton cas de faire comme ça ;D.
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C'est le technicien Sfr qui m'as dit qu'il aller annuler la commande puis la recréer pour plus de rapidité.
Heureusement que j'ai toujours ADSL.😁
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Bon le tech qui doit passer cet aprem est toujours pas là >:( >:( , dans une 1h30 le soleil se couche ça va pas etre pratique pour faire les soudures en extérieur...La dernière fois il s'est pointé a 14h00, là je ne sais pas pourquoi mais je crois qu'il va me poser un lapin, et je vais recevoir un message comme quoi "on a essayé de vous joindre sans succés..."
Ce matin j'ai recu un SMS dans lequel son N° de tel était indiqué, quand j'appelle je tombe sur la boite vocale d'SFR qui me demande de rappeller sur un 08...
EDIT:
HAAA les voila, ouf ! ;D
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Voilà c'est fait pour moi 8)
Red SFR 1Gb/500Mb
(https://pic.nperf.com/r/3358769472803740-ThCKftGX.png)
Par contre la latence à 20ms c'est à peine mieux que ce que j'avais en VDSL... WTF
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Super , content pour toi.
J'ai eu un appel ce soir de sfr pour un rdv mercredi matin en espérant que cela ce pas aussi bien que toi 😁
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Voilà c'est fait pour moi 8)
Red SFR 1Gb/500Mb
(https://pic.nperf.com/r/3358769472803740-ThCKftGX.png)
Par contre la latence à 20ms c'est à peine mieux que ce que j'avais en VDSL... WTF
C’est cool ça! Ce Speedtest est à la limite max de ton câble ethernet. Si ça se trouve, tu as plus!
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Bon ils ont failli faire demi-tour 3x heureusement que j'ai un peu insisté :
1) oula msieur c'est pas l'adresse qui était indiqué...
2) oula il va nous falloir la nacelle car on ne peut pas fixer le cable sur la traverse...donc SFR vous rappellera pour un nouveau RDV
3) oula l'aiguille passe pas, c'est bouché, vous allez devoir appeller un electricien pour déboucher la gaine
Pour l'adresse je leur ai expliqué que ma rue n'avait pas de nom depuis des dizaines d'année, et qu'on était rattaché au blv des remparts, et ma rue venait d'etre baptisée il y a quelques mois, et donc les tests d'elligibilité ne trouve pas ma maison a cette adresse...blablabla, et finalement c'etait OK
Pour l'histoire de la nacelle, on a finalement trouvé comment positionner l'echelle contre la traverse, pour qu'il puisse y accrocher le cable.
Pour l'aiguille, j'ai insisté car c'est pas juste avec 3 petits coups que ca allait passer, en insistant un peu finalement l'aiguille a pris la route jusque dans ma maison.
Au final il m'ont bien installé le point de terminaison optique là ou je voulais, dans le bureau.
Voili voilà
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Mauvaise nouvelle pour moi ,
Hier soir par téléphone SFR a annulé le rdv d'aujourd'hui pour un problème administratif.
Il me recontacterons au plus vite.
Je devrai peut être annuler la commande red a 25 euros par mois pour prendre SFR fibre a 10 euros par mois.
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probleme administratif ? c'est a dire ? probleme d'adresse ?
Enchaine direct sur une nouvelle commande, c'est ce que j'ai fait.
Je viens de résilier chez Orange, j'ai dit au 3900 que j'ai suffisament attendu l'arrivée d'orange et que j'avais perdu patience, et la femme me dit "je vois que vous etes elligible a la fibre"...WTF !!
j'etais devant mon PC, donc je fais direct le test d'eligibilité, "vous avez droit au VDSL"...hahaha elle a voulu m'embrouiller...je lui ai dit que de toute facon j'étais deja parti à la concurrence...
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j'ai appelé la commerciale Orange qui s'occupe de la société pour laquelle je travaille, je lui ai demandé quand Orange allait proposer son offre fibre à saint hippo...elle en sait rien. Malgrés les outils qu'ils ont et qu'on n'a pas, elle n'a pas su me dire...
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Fibre optique : Orange atteint 6 millions d'abonnés (https://www.generation-nt.com/fibre-optique-orange-ftth-6-millions-actualite-1996911.html)
ils n'ont pas encore atteint Saint Hippo !!! >:( ;D
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Bonjour,
Fibre ORANGE dispo à Saint hippo ! ;)
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Ah oui ça a bien avancé d'un coup!
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"d'un coup", je dirais que le terme est un peu fort... ;D 7/8 mois après Quissac
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Alors? Quelqu'un a sauté le pas? ça donne quoi a St Hippo?
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ben j'avoue que je suis très bien chez SFR pour le moment, vu le prix...
22€ pour 1Gbps....pas envie de payer plus du double chez orange, je comprends pas pourquoi ils n'ont pas un offre a 1Gbps, c'est soit 400Mbps soit 2Gbps. ou 300Mbps chez sosh.
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Hello :)
Bon c'est vrai que SFR fibre c'est pas cher à 10,01 € par mois pendant 1 an (38€ ensuite), mais je ne suis pas du tout satisfait de la qualité de service de la fibre :
- Nombreuses pertes de l'internet chaque semaine alors que le boitier ONT au même moment donne un signal fibre OK
- Très grand nombre de ruptures de débit sur les flux vidéo que ce soit sur la TV connectée en Ethernet, que ce soit via leur boitier SFR TV cablé en éthernet, que ce soit sur tablette en Wifi via MyCanal, ou Molotov ou encore sur TV avec boitier FireStick Amazon...
Et chez vous c'est comment ? En particulier sur les flux vidéo ?
Après de nombreux rebondissements au service client puis support niveau 2 puis niveau 3, ils m'ont changé la box pour une flambant neuve prétextant que la première était une recyclée et donc il y avait un doute. Résultat des courses, nouvelle box arrivée la semaine dernière chez tout pour le garden, installation, reconfig des 20 équipements de la maison et même résultat : fibre instable et déconnections régulières.
Cha Chent le passache chez Choche tout cha !! Nous sommes maintenant élligibles sur St Hippo
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Et chez vous c'est comment ? En particulier sur les flux vidéo ?
Aucun problème de ce genre de mon côté.
Le seul et unique souci que j'ai eu c'est une perte totale d'internet un soir, le lendemain tout était rétabli. Pour le moment je ne regrette pas.
Quel que soit le moment de la journée j'ai toujours un débit au max.
J'ai la TV par le boitier Android Connect TV v2, en ethernet, rien a dire non plus de ce coté. tout est OK.
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hello
déjà passé de orange fibre pro a sfr pro, le test a vite était fait , oui orange est plus cher mais rien a voir la fibre ne coupe jamais ni le wifi et je ne parle pas du service client bien pro chez orange , bon au moins je sais pourquoi lundi je serais a nouveau chez orange en payant 15 euros de plus par mois si j'avais su ........... ;) ;)
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Actuellement c'est le gros bazard avec tous ceux qui sont chez Orange...il y a un quartier complet sans internet, 10 jours après installation de la fibre. Et dans d'autres quartiers des personnes débranchées au profit d'un autre...
Je touche du bois, pas de souci de mon coté...
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Avec les vents violents qu'on a eu hier, ma fibre s'est décrochée du poteau, elle est tombée dans ma cours...j'ai toujours le NET heureusement...
j'ai appelé RED, ils m'ont dit de faire une déclaration ici : http://www.sfr-ftth.com/declaration-dommages-reseaux/
Je me demande combien de temps ca va leur prendre pour intervenir.
EDIT, email de confirmation reçu :
Madame, Monsieur,
SFR-FTTH accuse réception de votre sollicitation via l’interface Déclaration Dommage Réseau (du site http://sfr-ftth.com/).
Nous prenons en compte votre demande d’intervention et reviendrons vers vous prochainement afin de vous informer de son traitement.
Le délai de résolution est compris entre 1 mois et 3 mois selon le type d’incident. Si l’incident déclaré est relatif à une coupure de service client, il est dans ce cas nécessaire de solliciter directement le service client de votre opérateur commercial.
Bien cordialement,
L’équipe SFR FTTH
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ca va faire 1 mois que ma fibre est au sol...Pas un appel, pas une intervention, rien. et sur l'appli RED & Moi j'ai des relances pour cloturer mon ticket....
je vois des tech tous les jours passer dans mon village pour deployer la fibre, ha ca pour déployer ca va vite et il y a de la disponibilité, mais pour fixer un cable là il n'y a personne... >:( >:(
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Bonjour,
Fibre ORANGE dispo à Saint hippo ! ;)
Disponible aussi à Pompignan :)
J'ai reçu la notification ce matin.