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Auteur Sujet: Saint Hippolyte du Fort - Pompignan  (Lu 28206 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

cetipabo

  • Invité
Saint Hippolyte du Fort - Pompignan
« Réponse #156 le: 31 mars 2022 à 08:40:16 »
Actuellement c'est le gros bazard avec tous ceux qui sont chez Orange...il y a un quartier complet sans internet, 10 jours après installation de la fibre. Et dans d'autres quartiers des personnes débranchées au profit d'un autre...
Je touche du bois, pas de souci de mon coté...
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cetipabo

  • Invité
Saint Hippolyte du Fort - Pompignan
« Réponse #157 le: 02 avril 2022 à 11:29:43 »
Avec les vents violents qu'on a eu hier, ma fibre s'est décrochée du poteau, elle est tombée dans ma cours...j'ai toujours le NET heureusement...
j'ai appelé RED, ils m'ont dit de faire une déclaration ici : http://www.sfr-ftth.com/declaration-dommages-reseaux/
Je me demande combien de temps ca va leur prendre pour intervenir.

EDIT, email de confirmation reçu :

Citer
Madame, Monsieur,

SFR-FTTH accuse réception de votre sollicitation via l’interface Déclaration Dommage Réseau (du site http://sfr-ftth.com/).

Nous prenons en compte votre demande d’intervention et reviendrons vers vous prochainement afin de vous informer de son traitement.

Le délai de résolution est compris entre 1 mois et 3 mois selon le type d’incident. Si l’incident déclaré est relatif à une coupure de service client, il est dans ce cas nécessaire de solliciter directement le service client de votre opérateur commercial.

Bien cordialement,

L’équipe SFR FTTH
« Modifié: 02 avril 2022 à 14:46:01 par cetipabo »
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cetipabo

  • Invité
Saint Hippolyte du Fort - Pompignan
« Réponse #158 le: 02 mai 2022 à 18:32:22 »
ca va faire 1 mois que ma fibre est au sol...Pas un appel, pas une intervention, rien. et sur l'appli RED & Moi j'ai des relances pour cloturer mon ticket....
je vois des tech tous les jours passer dans mon village pour deployer la fibre, ha ca pour déployer ca va vite et il y a de la disponibilité, mais pour fixer un cable là il n'y a personne...  >:( >:(
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g-maxime

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Saint Hippolyte du Fort - Pompignan
« Réponse #159 le: 07 mai 2022 à 08:31:08 »
Citation de: cetipabo le 04 février 2022 à 09:43:18
Bonjour,
Fibre ORANGE dispo à Saint hippo !  ;)

Disponible aussi à Pompignan  :)
J'ai reçu la notification ce matin.
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