La Fibre
Forum : => La Fibre par département => Gard (30) => Discussion démarrée par: renaudpro le 06 juin 2019 à 15:00:26
-
Bonjour,
Mes parents habitent à Bagnols sur Cèze dans le Gard, dans un immeuble (deux batiments) qui sont de 5 étages chacun, soit environ 60 logements.
La rue est apparemment fibré quand on regarde sur la carte orange fibre (18 chemin du moulin de la tour, les estouzilles, 30200 BAGNOLS SUR CÈZE).
Depuis fin 2016 la fibre a été voté à l'assemblé générale. Notre syndic NEXITY a envoyé apparemment les papiers en 2017 pour faire fibrer l'immeuble à ce moment là et a relancé Orange en 2018 mais apparemment rien n'avance.
On m'a informé quand octobre 2018 le syndic avait renvoyé "la convention signé avec les documents demandés".
Fin 2018 j'ai réussi à obtenir un contact auprès de "SOGETREL" qui me dit cela :
Bonjour,
Je vous confirme que j’ai bien reçu les documents nécessaires à l’installation pour le 18 Chemin de la Tour à Bagnols sur Cèze.
Pour ce qui est des prochaines étapes :
Dès que le réseau sera opérationnel dans la rue nos techniciens viendront réaliser l’étude d’Installation .
Cette étude sera envoyé pour accord à Nexity avant de partir en travaux.
Une fois les travaux réalisés et donc les boitiers installés dans les parties communes, vous pourrez vous rapprocher de l’opérateur de votre choix afin de souscrire un abonnement fibre optique.
Votre opérateur relira à ce moment-là votre logement au boitier installé dans les Parties communes.
Cordialement,
Pouvez-vous me dire si c'est normal d'attendre aussi longtemps ? Comment peux-t'on faire avancer les choses ?
Cordialement,
Renaud
-
Il faudrait savoir depuis quand la rue est réellement fibrée et si le syndic a été réactif sur ce coup là ...
Après d'après la carte Orange, il y a 1 immeuble fibré dans la rue (le 21), ça ne devrait donc plus tarder (6 mois ?)
-
Je pense que les délais viennent du fait que Bagnols est passé de Orange à SFR depuis début 2019 (redistribution des zones AMII). Cette redistribution n'est pas très claire au sujet des travaux entamé par Orange.
Je pense qu'il faudrait recontacté Sogetrel pour connaitre leur idée sur la question, voir également avec Veronique Fontaine : https://twitter.com/VeroFontaine34 (https://twitter.com/VeroFontaine34) et demandé leur avis à SFR : https://www.lafibresfr.fr/fibre-immeubles/raccordez-votre-immeuble.html (https://www.lafibresfr.fr/fibre-immeubles/raccordez-votre-immeuble.html)
Selon les réponses, résiliation de la convention avec Orange pour dépassement du délai de 6 mois pour faire les travaux et signature nouvelle convention avec SFR.
Il y a de grande chance que SFR sous traite à Circet sur Bagnols
-
Je pense que les délais viennent du fait que Bagnols est passé de Orange à SFR depuis début 2019 (redistribution des zones AMII). Cette redistribution n'est pas très claire au sujet des travaux entamé par Orange.
Je pense qu'il faudrait recontacté Sogetrel pour connaitre leur idée sur la question, voir également avec Veronique Fontaine : https://twitter.com/VeroFontaine34 (https://twitter.com/VeroFontaine34) et demandé leur avis à SFR : https://www.lafibresfr.fr/fibre-immeubles/raccordez-votre-immeuble.html (https://www.lafibresfr.fr/fibre-immeubles/raccordez-votre-immeuble.html)
Selon les réponses, résiliation de la convention avec Orange pour dépassement du délai de 6 mois pour faire les travaux et signature nouvelle convention avec SFR.
Il y a de grande chance que SFR sous traite à Circet sur Bagnols
Bonjour,
Après avoir vu ton message le 6 Juin j'ai essayé de contacter Veronique Fontaine (aucune réponse), DURAND Sophie de Sogetrel (ne répond plus à mes demandes), Orange & SFR, sans information de leur côté. J'ai également relancé mon syndic qui n'a pas plus d'informations..
En vous remerciant,
-
C'est sogetrel qui devait fibrer ? Essaye d'appeler orange sur le 0800 38 38 84
-
C'est sogetrel qui devait fibrer ? Essaye d'appeler orange sur le 0800 38 38 84
Je viens de les appeler ils ont besoin de la référence "IMB" que je n'ai pas à ma disposition.
-
Carte fibre arcep
-
IMB/30028/X/026Z
-
Je te remercie, je viens de les appeler ils veulent pas trop m'en dire plus a part qu'ils manquent des documents et que c'est le syndic qui doit les appeler et pas un propriétaire.
-
Tu pouvais dire que tu étais le syndic 😁
-
J'ai peur qu'ils me demandent des choses particulières. Quelqu'un veut pas le faire pour moi ? Je n'y connais pas grand chose ;D
-
On avance(http://)
-
Bonjour,
L'installation a eu lieu or pas de reception de la fibre au niveau de mon appartement
Dans le compte rendu ": echec ort "
J'ai demandé à Orange, apparemment il y a une intervention d'SFR (car bagnols est géré par SFR) qui doit avoir lieu le 3 décembre. En quoi consiste ce probleme ?
Cdt