Auteur Sujet: Ouverture commerciale, réactivité opérateur (Lu 10209 fois)

wvoodoo · « **le:** 14 décembre 2021 à 11:59:46 »

Bonjour à tous,

Le PM de ma zone (ADR-44214-ZUSE) est prévu en ouverture commerciale le 16 Décembre, mon domicile est en statut "raccordable".
Sur la carte d'Axione, je suis en Orange, avec "éligibilité dans moins d'une semaine" (depuis bientôt une semaine).

Mes questions sont simples:
- quel est le délai de réactivité des opérateurs (ici Bouygues je pense), par rapport à cette ouverture commerciale, serais je en mesure de souscrire Jeudi ? date de l'ouverture commerciale, ou sont ils plus long.
- y'aura t'il un délai d'un mois d'attente ou puis-je espérer un rdv d'installation plus rapide ?

Merci d'avance,
Will.

TI@RY · « **Réponse #1 le:** 14 décembre 2021 à 12:21:38 »

Citation de: wvoodoo le 14 décembre 2021 à 11:59:46

Bonjour à tous,

Le PM de ma zone (ADR-44214-ZUSE) est prévu en ouverture commerciale le 16 Décembre, mon domicile est en statut "raccordable".
Sur la carte d'Axione, je suis en Orange, avec "éligibilité dans moins d'une semaine" (depuis bientôt une semaine).

Mes questions sont simples:
- quel est le délai de réactivité des opérateurs (ici Bouygues je pense), par rapport à cette ouverture commerciale, serais je en mesure de souscrire Jeudi ? date de l'ouverture commerciale, ou sont ils plus long.
- y'aura t'il un délai d'un mois d'attente ou puis-je espérer un rdv d'installation plus rapide ?

Merci d'avance,
Will.

Bonjour,

Côté OI (Opérateur d'Infrastructures) , RIP Fibre44, ce PM est effectivement en ouverture au 16/12/2021.

Par contre, il n'y aura aucune éligibilité effective car les PBO ne sont, à ce jour, pas référencés/raccordés et en état "PBO A VENIR".
Lorsque les PBO seront raccordés et référencés dans l'IPE par l'OI, il y aura 1 mois de gel avant éligibilité effective côté OI.
A partir de là, l'éligibilité à un OC (Opérateur Commercial) dépendra de celui-ci.

wvoodoo · « **Réponse #2 le:** 14 décembre 2021 à 12:25:22 »

Bonjour,

Merci (encore) pour ces infos.
Ce que je ne comprends pas, c'est que quand je regarde la carte Axione et les données, j'ai bien les données suivantes:
"etatBatiment":"DEPLOYE"
"dateOuvertureCommerciales":"16/12/2021"
"refPM":"ADR-44214-ZUSE"
"statutElig":"RACCORDABLE"
"statutPrerac":"PRE_RACCORDABLE"
"date":"16/12/2021"

Les PBO sont en place depuis fin octobre ...

TI@RY · « **Réponse #3 le:** 14 décembre 2021 à 17:11:08 »

Citation de: wvoodoo le 14 décembre 2021 à 12:25:22

Bonjour,

Merci (encore) pour ces infos.
Ce que je ne comprends pas, c'est que quand je regarde la carte Axione et les données, j'ai bien les données suivantes:
"etatBatiment":"DEPLOYE"
"dateOuvertureCommerciales":"16/12/2021"
"refPM":"ADR-44214-ZUSE"
"statutElig":"RACCORDABLE"
"statutPrerac":"PRE_RACCORDABLE"
"date":"16/12/2021"

Oui, il s'agit du PM.

Citation de: wvoodoo le 14 décembre 2021 à 12:25:22

Les PBO sont en place depuis fin octobre ...

En place physiquement ne signifie pas que le raccordement de bout en bout soit fait.
En tout cas, la dernière mise à jour de l'IPE (informations de l'OI vers les OC) de Fibre44 stipule "PBO A VENIR", donc c'est que tout n'est pas prêt côté OI.

wvoodoo · « **Réponse #4 le:** 16 décembre 2021 à 10:16:57 »

Bon ...

Ca a bien bougé comme prévu, et nous sommes passé en vert sur la carte Axione avec la mention "L’adresse ci-dessus est éligible à la fibre optique !"
Entre-temps, la carte de l'ARCEP a également été mise à jour, avec la mention "Prochainement disponible à la commercialisation" et une date câblage adresse au 09/12

MAIS, comme l'avait prévu TI@RY (et je n'ai jamais douté de la pertinence de ses infos) ... pas d'éligibilité effective, chez aucun opérateur testé, ni date prévisionnelle (que ce soit Bouygues, Orange, Free, SFR, K-Net ...)

Du coup maintenant ... j'imagine que la carte Axione ne sera plus mise à jour, étant donné que pour eux nous sommes éligible, je les vois mal mettre à jour avec la mention "L'adresse est VRAIMENT éligible cette fois"

et vu que la carte ARCEP est mise à jour de manière assez espacée (pour rester poli)

Quels sont les moyens pour suivre l'avancée à part faire régulièrement des tests d'éligibilité sur les sites operateurs ?

En fouillant un peu les données remontées dans la carte ARCEP, j'ai les données suivantes:
"referencepbo": "PBO44_ZUSE_050",
"datemadpbo": "20211209",

Et pour la zone:
mois_previ: "JANVIER 2022"

Ces infos sont elles pertinentes ? ce qui signifierait que cela devrait arriver au mois de Janvier ?

buddy · « **Réponse #5 le:** 16 décembre 2021 à 13:49:57 »

Citation de: wvoodoo le 16 décembre 2021 à 10:16:57

En fouillant un peu les données remontées dans la carte ARCEP, j'ai les données suivantes:
"referencepbo": "PBO44_ZUSE_050",
"datemadpbo": "20211209",

Et pour la zone:
mois_previ: "JANVIER 2022"

Ces infos sont elles pertinentes ? ce qui signifierait que cela devrait arriver au mois de Janvier ?

Je pense que tu mélanges carte Arcep et Axione.
La carte Arcep est mise à jour début mars/juin/septembre/décembre avec respectivement les données du 31 décembre de l'année passé, puis 30 Mars, 30 Juin et 30 Septembre.
Tu ne peux donc pas avoir des infos d'il y a 7 jours sur la carte ARCEP (ou alors mea culpa, elle a changé très très récemment).

Le gel commercial impose 1 mois à compter de la mise en place du PBO.
Donc si le PBO a été installé le 09 dec 2021, tu pourrais être raccordé par ton FAI le 09/10 Janvier 2022. (tu peux être éligibile avant le 09/10 Janvier, mais pas raccorder avant cette date.)

Orange/Sosh semble déjà proposer des offres dans ta ville, celà ne semble pas encore être le cas de Free/Sfr /Bougues.

wvoodoo · « **Réponse #6 le:** 16 décembre 2021 à 14:26:17 »

Merci pour cette confirmation :p, en voyant la datemadpbo qui est je crois la date de mise à disposition PBO donc celle de déclaration au 09/12 j'étais en effet optimiste.

Citation de: buddy le 16 décembre 2021 à 13:49:57

Je pense que tu mélanges carte Arcep et Axione.

Les données que j'ai remonté sont bien dans le Json qui alimente la carte Arcep, il y a beaucoup plus d'infos dans ce Json que sur la carte.
Je peux te donner plus de détails en PM si tu veux.

DSS · « **Réponse #7 le:** 16 décembre 2021 à 14:44:34 »

Côté Axione, les adresses de cette zone sont bien raccordables à partir d'aujourd'hui, donc le gel est bien fini visiblement. Si on était dans la situation d'un gel PBO sur un PM actif, le statut serait différent (pré-raccordable).
Si aucun FAI présent au PM n'ouvre l'éligibilité, c'est juste que leur base n'est pas encore à jour et que ce n'est qu'une question de jours avant de pouvoir souscrire.

wvoodoo · « **Réponse #8 le:** 21 décembre 2021 à 08:32:00 »

Merci pour ces reponses.

Du coup j’en reviens a ma question initiale, combien de temps faut-il pour que les opérateurs refletent ce changement dans leurs bdd ? Y’a t’il une maj periodique par semaine / mois ?

A ce jour, toujours rien…

buddy · « **Réponse #9 le:** 21 décembre 2021 à 08:51:36 »

Citation de: wvoodoo le 21 décembre 2021 à 08:32:00

Merci pour ces reponses.

Du coup j’en reviens a ma question initiale, combien de temps faut-il pour que les opérateurs refletent ce changement dans leurs bdd ? Y’a t’il une maj periodique par semaine / mois ?

A ce jour, toujours rien…

Bonjour,
En temps normal je dirais entre 1 et 2 semaines pour que ça remonte dans le SI des "gros FAIs". Avec les fêtes de fin d'année, peut être un peu plus.
Après reste à voir si ils sont déjà installés ou pas leurs équipements au NRO / point de mutualisation...

wvoodoo · « **Réponse #10 le:** 21 décembre 2021 à 09:07:17 »

Citation de: buddy le 21 décembre 2021 à 08:51:36

Bonjour,
En temps normal je dirais entre 1 et 2 semaines pour que ça remonte dans le SI des "gros FAIs". Avec les fêtes de fin d'année, peut être un peu plus.
Après reste à voir si ils sont déjà installés ou pas leurs équipements au NRO / point de mutualisation...

Ok, merci, on va attendre en espérant que les techniciens soient ensuite dispo rapidement

Passez de bonnes fêtes.

Crevette07 · « **Réponse #11 le:** 26 janvier 2022 à 16:56:45 »

Citation de: TI@RY le 14 décembre 2021 à 12:21:38

Bonjour,

Côté OI (Opérateur d'Infrastructures) , RIP Fibre44, ce PM est effectivement en ouverture au 16/12/2021.

Par contre, il n'y aura aucune éligibilité effective car les PBO ne sont, à ce jour, pas référencés/raccordés et en état "PBO A VENIR".
Lorsque les PBO seront raccordés et référencés dans l'IPE par l'OI, il y aura 1 mois de gel avant éligibilité effective côté OI.
A partir de là, l'éligibilité à un OC (Opérateur Commercial) dépendra de celui-ci.

Bonjour,

C'est quoi que vous appelez IPE par l'Opérateur d'infrastructures?

Merci pour votre réponse.