Bonjour,

Je n'arrive pas a me faire installer la fibre alors que TOUS mes voisins, que ce soit à 10m ou à 300m à la ronde sont couverts ( immeubles et maisons individuelles) 

En résume ( pour ne pas lire toute ma prose ci desous :-) :
- Comment puis-je connaitre, et éventuellement fait corriger ma zone arrière pour débloquer mon fibrage ?
- Comment avoir un contact technique ( et pas un vendeur compétent en vente mais  pas en infrastructure) ?

je peux passer mes info ( adresse exacte, etc ) en MP

merci pour votre aide précieuse !


Donc le details:

Jusqu’à peu longtemps ( 2 mois) je n’étais même pas dans la carte ARCEP (maison sans 'point' dessus). Depuis 2 ans et de multiple contacts j'avais signaler le probleme (mauvaises donnees dans la base des addresse). cela semble ENFIN reglee...

Pour autant je ne suis toujours pas eligible, comme 3 maisons ( les 3 dernieres) maison du quartier.
Quand je regarder la carte des zone arrieres, je pense que je ne suis pas dans la bonne zone. Un operateur de Orange m'a lâché que:
 - il y avait un problème avec la rue du routoir ( ou je ne suis pas)
 - mon point de jonction est dans la rue du petit jean ( au 10)

Comment avoir accès à ces informations pour, comme pour la base de données, la faire corriger?

Merci
hp tf