La Fibre
Forum : => La Fibre FTTH (Fiber To The Home) => 
État du déploiement de la fibre => Discussion démarrée par: Jeff81 le 13 mai 2019 à 21:36:38
-
En début d'année il y'a maintenant plus de trois mois un sous traitant d'orange ( d'après eux ) est venu poser la fibre dans mon impasse ( voir les photos )
(https://image.noelshack.com/minis/2019/20/1/1557775362-1557156989-20190124-144538.png) (https://www.noelshack.com/2019-20-1-1557775362-1557156989-20190124-144538.jpg)
(https://image.noelshack.com/minis/2019/20/1/1557775367-20190206-122435.png) (https://www.noelshack.com/2019-20-1-1557775367-20190206-122435.jpg)
Donc ma rue est bien fibré depuis plus de trois mois et bien toujours aucune éligibilité comment cela s'explique ? C'est quand même bizarre qu'un prestataire vienne payer pour poser la fibre et qu'il n'y a aucune possibilité de s'abonner .
Sur la carte ARCEP je suis en noir depuis 6 mois aucune éligibilité auprès de tous les FAI c'est bizarre non ?
-
C'est que l'armoire (PM) qui est reliée à ton PB n'est pas encore fibrée jusqu'au PRDM/NRO
-
Et pourtant il y'a des maisons proche qui sont éligible on doit bien être sur le même PM sachant que la zone n'est pas extrêmement dense ?
(https://image.noelshack.com/minis/2019/20/2/1557827477-fibre-arcep.png) (https://www.noelshack.com/2019-20-2-1557827477-fibre-arcep.png)
-
Tu peux vérifier sur la carte ARCEP le découpage des zones PM (mode expert), après c'est peut être simplement que le PB auquel tu es rattaché n'est pas complètement opérationnel.
-
peu t-on localiser l'armoire ? parce que j'avais l'impression que tous les gros travaux que j'ai vu l'année dernière était tous terminé .
Je suis la ,
(https://image.noelshack.com/minis/2019/20/2/1557829381-zone.png) (https://www.noelshack.com/2019-20-2-1557829381-zone.png)
-
Les données de l'ARCEP ne sont pas mis à jour depuis le 31 décembre. Apparemment c'est Orange qui fibre par chez toi. Regarde régulièrement ici : Orange carte fibre (https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique)
-
Oui les sous traitants de Scopelec m'avaient bien dit qu'ils fibraient pour Orange et que je devrais être éligible d'ici une quinzaine de jours .
pour ma part je pense qu'il y'a un gros bug car les travaux dans les armoires proche de chez moi semble bel et bien terminé depuis bien longtemps , j'attends de voir avec la nouvelle mise a jour de la carte arcep début juin ou je suis en noir depuis 6 mois .
A mon avis orange a fibré mais a zappé l'info sur sa mise a jour et tout ça c'est perdu dans les méandres de leur administration ça parait incroyable ....
-
Dans mon village, l'armoire était posé et fibré depuis plusieurs mois avant que Orange ne lance les offres commerciales. Ils ont avancé jusqu'à la sortie du village sans pour autant que toutes les maisons soient éligibles. Je ne sais pas trop comment ils procèdent mais autant ils avancent vite autant certaines rues sont complètement oubliées au passage.
Bref de toute façon la seule façon de savoir est de regarder sur la carte orange, voir lien dans le post d'avant. Elle est mise à jour au moins toutes les semaines pour pas dire quotidiennement et elle affiche les maisons éligibles, celles qui sont en voie de l'être...
L'arcep c'est bien pour avoir certaines infos mais sinon c'est pas vraiment là où il faut suivre les travaux "en temps réel".
-
Oui mais surtout que moi a la base ma rue elle est fibré la connexion attends juste en bas de chez moi c'est vraiment étrange et en plus j'ai l'impression qu'il y'a une erreur et qu'il n'y a personne a contacter .
Je pense que ma maison est bien éligible mais Orange c'est totalement lourdé dans les rues et qu'a la prochaine mise a jour ARCEP un autre provider pourra venir ce greffer et me sauvera sinon je ne vois pas comment je pourrais faire .
En fait tout semble bon sauf l'éligibilité .Il y'a vraiment qu'une entreprise comme orange pour avoir une gestion aussi calamiteuse de ses raccordements et pouvoir perdre de l'argent sans se soucier de rien.
-
J'espère simplement pour toi que c'est juste une erreur. Dans ma commune ils ont fibré toutes maisons après le premier Pmz mais n'ont toujours pas fibré les maisons avant alors qu'ensuite ils avancé jusqu'au second Pmz et rendu éligible d'autres quartiers qui pensaient ne pas être éligibles avant les dites maisons laissés "de côté". Je ne pense pas que ce soit propre à Orange, je pense que c'est propre au fait que d'ici 2022 il faut le maximum d'habitations raccordés, donc aller au plus facile rapidement et voir ensuite "là où ça pose problème ". E'fin c'est juste une hypothèse ;)
-
Je pense que ma maison est bien éligible mais Orange c'est totalement lourdé dans les rues et qu'a la prochaine mise a jour ARCEP un autre provider pourra venir ce greffer et me sauvera sinon je ne vois pas comment je pourrais faire .
Heu... Sauf erreur de ma part, la carte Arcep est mis à jour en fonction des déclarations de l'opérateur qui déploie ...
-
Oui c'est exactement ce que je pense aussi. Et pour qu'un autre FAI s'installe et propose une offre, il faut que l'opérateur qui fibre déclare éligible la zone.
-
Justement orange a bien déclaré le déploiement en cours a l'ARCEP en fin d'année car a la dernière mise en jour fin 2018 on est bien passé en cours de déploiement maintenant c'est déployé depuis plus de trois mois la nouvelle mise a jour est en juin 2018 j'espère que ça va passé sinon Ornage c'est totalement planté c'est quand même pathétique ce genre d'histoire et pas très glorieux pour Orange qui jette le fric par la fenêtre.
(https://image.noelshack.com/minis/2019/21/1/1558366359-carte-arcep.png) (https://www.noelshack.com/2019-21-1-1558366359-carte-arcep.png)
Les dates de mise a jour des cartes ARCEP
(https://image.noelshack.com/minis/2019/21/1/1558368947-date.png) (https://www.noelshack.com/2019-21-1-1558368947-date.png)
-
Au risque de me répéter, as tu regardé là (https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique) ?
Tant que sur cette carte, ta rue n'apparaît éligible, aucun moyen d'avoir la fibre, ni par Orange, ni par un autre opérateur. Les cartes de l'ARCEP s'en tiennent aux remontés des entreprises qui fibres et pas en temps réel. Le seul moyen de savoir "en temps réel" est de regarder sur la carte de "l'opérateur qui a en charge la zone".
-
Au risque de me répéter, as tu regardé là (https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique) ?
Tant que sur cette carte, ta rue n'apparaît éligible, aucun moyen d'avoir la fibre, ni par Orange, ni par un autre opérateur. Les cartes de l'ARCEP s'en tiennent aux remontés des entreprises qui fibres et pas en temps réel. Le seul moyen de savoir "en temps réel" est de regarder sur la carte de "l'opérateur qui a en charge la zone".
La seule et unique information fiable (quand c'est Orange qui déploie) est donnée par le test d'éligibilité Orange ( https://boutique.orange.fr/internet/offres-fibre par téléphone ou aussi tester par adresse ).
La carte Orange n'est jamais mise à jour le jour J de l'éligibilité et il peut s'écouler plusieurs semaines.
-
La carte Orange n'est jamais mise à jour le jour J de l'éligibilité et il peut s'écouler plusieurs semaines.
Dans mon cas, la carte était bien à jour. Ma maison marqué éligible quelques semaines avant la date effective des offres commerciales puis marqué inéligible seulement quelques jours après mon annulation de contrat (voir mes post) puis remarqué éligible lorsque j'ai reçu mon nouveau contrat.
Je ne sais pas comment est tenu à jour la carte chez Orange, mais pour part, elle était parfaitement en accord avec ce qu'il se passait sur ma ligne (à quelques heures/jours près).
-
Au risque de me répéter, as tu regardé là (https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique) ?
Tant que sur cette carte, ta rue n'apparaît éligible, aucun moyen d'avoir la fibre, ni par Orange, ni par un autre opérateur. Les cartes de l'ARCEP s'en tiennent aux remontés des entreprises qui fibres et pas en temps réel. Le seul moyen de savoir "en temps réel" est de regarder sur la carte de "l'opérateur qui a en charge la zone".
Et bien la est le dilemme , après que mon impasse est été fibré la rue d'a coté est passé orange et pas la mienne 15 jour plus tard elle est repassé en bleu mon impasse n'a jamais bougé . Donc je pense a une erreur qui n'a pas été creusé .
En fait je crois bien que Orange a bien fibré ma rue mais qu'il se sont perdu dans les éligibilités
-
Je penses plutôt à un problème technique qui a engendré ce changement et que les travaux pour le résoudre ne sont pas encore faits.
-
Voila aujourd'hui mise a jour de la carte ARCEP et c'est ce que je pensais l'entreprise qui a fibré mon impasse c'est trompé dans sa déclaration ils ont déclaré la placette ne bas de mon impasse a la place de mon impasse donc comme il y'a qulques mois sur la carte fibre orange la placette vient de passer éligible orange a retiré l’éligibilité sans passé mon impasse éligible alors qua la fibre est bien la . Ils sont franchement nul .
La mise a jour ARCEP d'aujourd'hui
https://image.noelshack.com/fichiers/2019/23/4/1559840531-erreur-1.png
La carte orange ou il y avait eu la même erreur qui a été rectifié sans passer mon impasse éligible.
https://image.noelshack.com/fichiers/2019/23/4/1559840661-erreur-2.png
Comment puis je signaler cet erreur qui est en fait celle certainement faite par Scopelec le sous traitant dans sa déclaration ?
-
Bonsoir,
Au risque de me répéter, les cartes de l' ARCEP ne valent que pour les zones déjà fibrées depuis plusieurs semaines/mois.. Elle permettent effectivement d'avoir certaines données qui n'apparaissent pas sur le carte opérateurs (carte grand public) mais ne reflètent pas "en temps réel " les données techniques qu'ont les opérateurs.
Personnellement je dirais qu'une partie de ta zone est éligible mais que certaines rues/impasses ne le sont pas encore par manque de "routage", pbo manquant, maison déclarer inéligible par un tech (peu probable seule celle ci serait inéligible mais pas à exclure...), recette non concluant pour l'opérateur...
Ce que je veux dire c'est que ce n'est pas parce que une zone est éligible et une autre non qu'il y a un soucis de mise à jour où bug...
Le mieux est d'appeler orange pour voir (peut être demandé à être rappeler par le service technique), demandé en mairie qi ils ont des infos, de suivre la carte d'orange et non celle de L'ARCEP, de recouper toutes ces infos et de relancer ensuite.
Ma réponse n'est peut être pas pas elle espérer ou peut être même pas juste mais c'est ce qui me vient en premier en relisant le topic.