La Fibre
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État du déploiement de la fibre => Discussion démarrée par: Lbonet222 le 17 juin 2020 à 14:20:45
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Bonjours premier poste ici je suis découragée alors voilà je suis abonné freebox révolution depuis plus de 3 4 ans je croix je suis en Adsl j'aimerais passer a la fibre donc je test mon éligibilité et la pas éligible nul part sur la cart tout le monde et en vert tout le monde et éligible chez free ma maison na même pas de point sur elle j'ai apeller free il me dise que je ne suis pas éligible et personne dans le vilage non plus alors que mon voisin a coté de chez nous et abonné Bouygues en fibre il a tester free et il et lui éligibles à la fibre ma maison et pas restent je conprend pas je suis découragée :'(
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envoi moi ton adresse pour que je regarde
tu n'es pas non plus sur la carte arcep ? (https://cartefibre.arcep.fr)
c'est une maison neuve?
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3 rue bruyotte remigny 02440 ma maison et celle entourée
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Maison enciene elle a etais construit il y a un bout de temps
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Opérateur déployeur : aisne-thd (http://www.aisne-thd.fr/) - Axione
Ils ont dû oublier ton logement lors du recensement des habitations, tu n'apparais pas non plus sur leur carte d'éligibilité
le coin est en racco aérien (poteau EDF)
PM : ADR_02345_LYFO
bon du coup, il faut qu'ils te créent ton "IMB" pour te permettre d'être éligible
en soit, tout est raccordé je pense
Si un autre membre du forum a déjà eu la même histoire, ce serait sympa de partager
En tout cas, pour les contacter :
=> http://www.aisne-thd.fr/contactez-nous-3861.html
ou appel payant sur leur site
Si jamais ça n'aboutit pas, essaies de commander au 5 ça devrait le faire. (ce n'est recommandé par personne bien entendu...)
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Merci de ton aide je vais essayé
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Dit tu ses pas combient de temps il m'étends de temps a répondre en général ?
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aucune idée, il y a écrit cela sur leur site "Nos équipes vous répondront dans les meilleurs délais."
si tu n'as pas de nouvelles d'ici 1 ou 2 semaines, essaies de relancer voir de les appeler.
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Bonjours alors il on apeller sur le téléphone a ma mere mais ma mère na pas répondue il on dit en message vocal qu'il aller me rapeller je dirais quoi pour tenir informé
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Re bonjour j'ai téléphone à aisne thd directement j'ai u une dame qui ma répondu qui ma dit quelle aller fair tout se qu'il faut elle ma dit d'attendre 4 semaine et de regarder si ma maisson apparais avec la petite pastille vert je vous remercie vrm vous me sauver la vie bon je dit pas victoire mtn a dans 4 semain je confirmerai mon eligibilité
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relances le sujet dans 4 semaine, je regarderai aussi de mon côté à ce moment là pour voir si y a du nouveau
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Salut alors on et le 20 ma date annoncée part aisne thd mais toujours pas éligible bon peut être qu'il et encore trop tôt je ses pas ?
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ba écoutes, relances les ! je ne vois rien de nouveau
Sinon, tu peux prendre commandes au 5 et demander au technicien le jour J de te raccorder au 3, ça pourrait marcher je pense
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Toujours pas éligible..
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Dsl je n'est pas vue la réponse le site beug je croix
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Tu aurais le numéro de aisne thd le site étendu maintenance et je connais pas le numéro ?
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Pas du tout, mais je pense que le numéro de contact pour Aisne THD est le suivant : 03 57 63 06 70
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Ses pas le bon numéro j'ai u un truc cheloux
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Un petit tour sur le site web Aisne THD ....
http://www.aisne-thd.fr/contactez-nous-3861.html (http://www.aisne-thd.fr/contactez-nous-3861.html)
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Un petit tour sur le site web Aisne THD ....
http://www.aisne-thd.fr/contactez-nous-3861.html (http://www.aisne-thd.fr/contactez-nous-3861.html)
lien marche plus merci quant meme de ton aide
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Bizarre je viens de cliquer sur le lien qui fonctionne très bien chez moi.
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Bizarre je viens de cliquer sur le lien qui fonctionne très bien chez moi.
chez moi sa le mais 404 erreur
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Aucun soucis chez moi non plus.
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Il me faudrait juste le numéro de aisne thd pour les apeller je peux pas aller sur leur site sa marche pas si qlqun peux me donner le numéro sa serait super gentill de sa part svp
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03 23 27 15 80
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03 23 27 15 80
merci je vais essayer
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03 23 27 15 80
re tu et sur que s'est le bon numéro j'ai apeller et une voix automatique ma dit vous être bien chez lucida un truc du genre ? Je conprend pas pk je ne peux pas accéder au site aisne thd il et marquer en maintenance depuis t jours mtn
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Le numéro et le suivent pour toute les personne qui en on bessoin ses le 0810574402