La Fibre
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État du déploiement de la fibre => Discussion démarrée par: Altazi le 23 juillet 2016 à 17:20:59
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Bonjour, je suis nouveau sur le forum et j'aimerais avoir quelques conseils.
J'explique mon problème:
Il y a de ça 1 an et demi environ, SFR avait installé une plaquette dans l'entrée de mon immeuble disant "Félicitations, SFR à installé la fibre optique dans votre immeuble, veuillez consulter votre fournisseur d'accès internet pour plus de détails concernant les offres".
Dès ce moment, je me suis fait appeler plusieurs fois par SFR et Bouygues (et Orange 1 fois il me semble) me proposant de migrer chez eux pour avoir accès à la fibre optique, tout en recevant des tractes de fibre bouygues.
Etant intéressé, j'avais appelé Free qui, à ma grande surprise m'avait annoncé que "Il faut attendre que la mairie autorise la fibre dans votre immeuble et à ce moment là on pourra vous installer la fibre, mais les mairies prennent souvent leur temps alors il va falloir patienter plusieurs années". Ne voulant pas changer de FAI à l'époque, j'ai abandonné les démarches.
Mais voilà, depuis quelques mois une nouvelle plaquette est apparue dans mon immeuble disant "Bouygues à installé la fibre optique dans votre immeuble", et depuis, je me refait appeler sans cesse par SFR et Bouygues pour avoir la fibre (et lorsque je fais un test d'éligibilité, je suis éiligible à la fibre chez absolument TOUS les opérateurs, même Orange, SFR, Bouygues, mais sur le site de Free impossible de savoir si on est éligible à la fibre ou l'ADSL, ca met juste "éligible à la Freebox révolution").
Cette fois ci j'appelle Free et je le redemande si je peux avoir la fibre maintenant (1 an et demi plus tard quand même), et la dame au téléphone me dis, sûre d'elle "C'est pas possible, de toute façon monsieurs aucun abonné Free n'a la fibre pour l'instant, va falloir attendre plusieurs années".
Alors j'aimerai qu'on m'aide, parce que si j'ai la fibre dispo chez tous les opérateurs, pourquoi free ne me la propose pas sachant qu'il suffit juste qu'ils m'envoient un technicien et le matériel par courrier (comme Bouygues le font par exemple)
(info: j'habite à Villeurbanne en zone très dense)
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Pour te proposer la fibre, chaque opérateur doit amener son réseau au Point de Mutualisation, avoir un NRO, etc...
Contrairement à ce qui a pu t'être indiqué, ça n'est pas spécialement une histoire de mairie, juste de stratégie / d'investissements.
Bref attendre ou souscrire à la fibre chez un autre FAI, libre à toi.
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Tu habites une ZTD. Il faut donc que Free fasse les investissements nécessaire pour connecter son réseau fibre au point de mutualisation dont dépend ton logement, comprendre tirer sa fibre de son NRO au PMI/PMZ.
Sans cela il ne peut commercialiser son offre.
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Tu habites une ZTD. Il faut donc que Free fasse les investissements nécessaire pour connecter son réseau fibre au point de mutualisation dont dépend ton logement, comprendre tirer sa fibre de son NRO au PMI/PMZ.
Sans cela il ne peut commercialiser son offre.
Donc est ce qu'il est possible que je souscrive à l'offre Bbox miami (fibre jusqu'à 1gb/s) SANS résilier mon abonnement free, et comme dans les conditions de Bouygues il est marqué "14 jours pour changer d'avis" j'attends de voir si tout fonctionne correctement, et si oui je résilie free et garde Bouygues, sinon je fais appel aux 14 jours et je me fais remboursé ?
Ca m'éviterai de rester 24h sans internet, mais est ce que c'est possible?
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Comme c'est un changement de techno, si tu portes ton numéro, tu n'auras pas de coupure internet normalement. L'opérateur fibre choisi lancera la résiliation qu'une fois ta connection établie.
Sinon, oui, tu peux faire comme tu l'indiques mais tu perdras ton numéro de téléphone fixe quand tu résilieras ton ADSL.
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Comme c'est un changement de techno, si tu portes ton numéro, tu n'auras pas de coupure internet normalement. L'opérateur fibre choisi lancera la resiliation qu'une fois ta connection établie.
Sinon, oui, tu peux faire comme tu l'indiques mais tu perdras ton numéro de téléphone.
C'est à dire que c'est Bouygues qui se charge de ma résiliation ? (parce que il y'a 100€ de frais de résiliation remboursés mais il faut remplir un coupon sauf que je sais pas quand il faut l'envoyer et à qui)
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Comme pour le mobile, il existe maintenant une procédure de RIO fixe pour porter son numero fixe d'un opérateur à un autre. Je ne suis pas très au fait de comment cela se passe en détails, ne l'ayant jamais pratiquée.
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A voir si les frais de résiliation ne sont pas liés à la portabilité (auquel cas ByTel résiliera ton abonnement).
Par contre à ma connaissance les 14j de rétractation seront "consommés" avant que tu sois raccordé donc ce que tu souhaites faire n'ira pas !
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Cette fois ci j'appelle Free et je le redemande si je peux avoir la fibre maintenant (1 an et demi plus tard quand même), et la dame au téléphone me dis, sûre d'elle "C'est pas possible, de toute façon monsieurs aucun abonné Free n'a la fibre pour l'instant, va falloir attendre plusieurs années".
:o c'est quand même fort de réussir à dire ça alors que Free a trois NRO à Villeurbanne (dans la partie ouest de la ville)...
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A voir si les frais de résiliation ne sont pas liés à la portabilité (auquel cas ByTel résiliera ton abonnement).
Par contre à ma connaissance les 14j de rétractation seront "consommés" avant que tu sois raccordé donc ce que tu souhaites faire n'ira pas !
Le problème c'est que ma ligne ne s'activera que lorsque le technicien passera me raccorder, donc je sais pas comment faire, d'autant que si je m'abonne maintenant j'ai 1 an d'engagement avec l'offre 17.99€ donc si l'offre se révèle être dégueu je peux rien faire ?
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:o c'est quand même fort de réussir à dire ça alors que Free a trois NRO à Villeurbanne (dans la partie ouest de la ville)...
C'est parce qu'ils ont pas l'habitude ::)
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Le problème c'est que ma ligne ne s'activera que lorsque le technicien passera me raccorder, donc je sais pas comment faire, d'autant que si je m'abonne maintenant j'ai 1 an d'engagement avec l'offre 17.99€ donc si l'offre se révèle être dégueu je peux rien faire ?
C'est un risque, à mon avis pas très grand.
Le FAI a des obligations de résultats, sinon ton engagement ne tient pas.
Au pire, tu pourras toujours prendre une promo en ADSL chez un autre FAI en Septembre, genre promo vente privée à 2 euros.
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Tu attends quoi de ta connexion histoire de pouvoir t'aider à choisir ?
(décrit tes usages)
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Tu attends quoi de ta connexion histoire de pouvoir t'aider à choisir ?
(décrit tes usages)
Le problème avec ma connexion actuelle c'est que lorsque la TV est allumée je n'ai même plus assez de debit pour charger une vidéo YouTube en 144p, et étant donné que la TV est tout le temps allumée chez moi c'est invivable.
Du coup j'aimerai avoir une connexion qui tient la route et si possible qui soit assez solide car j'ai beaucoup de fichiers a télécharger dû à mon travail
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Je pense que tu as un bon début de réponse...
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Je suis dans une situation un peu similaire à toi : dans une ZTD, avec Orange et Bouygues en fibre (anciennement SFR aussi, mais maintenant c'est câble ou rien), mais pas de Free à l'horizon depuis des années .
On a fini par passer chez Bouygues (mais le principe est le même chez tous les autres), le technicien est passé (très patient au demeurant pour chercher la bonne gaine), la portabilité (avec le RIO) s'est faite quelques jours plus tard , tout comme la coupure de l'accès ADSL chez Free : aucune discontinuité de service. Le renvoi du colis est même gratuit si tu appelles Free pour avoir le bon de retour kiala (ils ne le distribuent pas automatiquement)
Au final plutôt content, la miami est pas mal du tout pour la TV (je n'ai par contre pas vraiment essayé les enregistrements avec), et youtube est vraiment fluide. Le gros bémol, c'est le wifi qui est vraiment minable, sans routeur ou point d'accès externe c'est vraiment limité quand on a la fibre. (pour avoir essayé la box SFR Fibre (pas câble), c'est plus stable mais pas forcèment beaucoup plus rapide, celle câble c'est beaucoup mieux, et chez Orange la livebox 4 le wifi dépote vraiment bien...heureusement vu le prix !)
Et bien sûr, regarder la TV ne ralentit plus le surf...
(Sinon, si tu veux garder Free en parallèle, c'est aussi possible, mais dans ce cas-là pas de portabilité du n° de la ligne fixe sur la connexion fibre, même plus tard)
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Je suis dans une situation un peu similaire à toi : dans une ZTD, avec Orange et Bouygues en fibre (anciennement SFR aussi, mais maintenant c'est câble ou rien), mais pas de Free à l'horizon depuis des années .
On a fini par passer chez Bouygues (mais le principe est le même chez tous les autres), le technicien est passé (très patient au demeurant pour chercher la bonne gaine), la portabilité (avec le RIO) s'est faite quelques jours plus tard , tout comme la coupure de l'accès ADSL chez Free : aucune discontinuité de service. Le renvoi du colis est même gratuit si tu appelles Free pour avoir le bon de retour kiala (ils ne le distribuent pas automatiquement)
Au final plutôt content, la miami est pas mal du tout pour la TV (je n'ai par contre pas vraiment essayé les enregistrements avec), et youtube est vraiment fluide. Le gros bémol, c'est le wifi qui est vraiment minable, sans routeur ou point d'accès externe c'est vraiment limité quand on a la fibre. (pour avoir essayé la box SFR Fibre (pas câble), c'est plus stable mais pas forcèment beaucoup plus rapide, celle câble c'est beaucoup mieux, et chez Orange la livebox 4 le wifi dépote vraiment bien...heureusement vu le prix !)
Et bien sûr, regarder la TV ne ralentit plus le surf...
(Sinon, si tu veux garder Free en parallèle, c'est aussi possible, mais dans ce cas-là pas de portabilité du n° de la ligne fixe sur la connexion fibre, même plus tard)
Merci pour ton aide (tu as répondu aux quelques questions que je me posais),
mais une petite question, tu as combien de débit avec Bouygues fibre ? (et est ce que tu es resté 24h ou plus sans internet ? Car j'ai lu que maintenant on n'avait plus à attendre car le technicien venait activer la fibre, vérifiait que ça marchais, puis ensuite on résiliais free donc pas de temps de coupure)
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Merci pour ton aide (tu as répondu aux quelques questions que je me posais),
mais une petite question, tu as combien de débit avec Bouygues fibre ? (et est ce que tu es resté 24h ou plus sans internet ? Car j'ai lu que maintenant on n'avait plus à attendre car le technicien venait activer la fibre, vérifiait que ça marchais, puis ensuite on résiliais free donc pas de temps de coupure)
J'ai 1000 mbps en téléchargement (900 hors speedtest), et 250 en envoi de données, si je me connecte en ethernet, en wifi il faut plutôt compter sur 50 mbps symétrique avec la bbox fournie (beaucoup plus avec le point d'accès et la carte qui vont bien).
Et je n'ai pas eu de coupure d'internet, la connexion adsl a été déconnectée quelques jours après l'installation de la fibre ;) (Le technicien s'est bien assuré que tout fonctionnait avant de partir)
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J'ai 1000 mbps en téléchargement (900 hors speedtest), et 250 en envoi de données, si je me connecte en ethernet, en wifi il faut plutôt compter sur 50 mbps symétrique avec la bbox fournie (beaucoup plus avec le point d'accès et la carte qui vont bien).
Et je n'ai pas eu de coupure d'internet, la connexion adsl a été déconnectée quelques jours après l'installation de la fibre ;) (Le technicien s'est bien assuré que tout fonctionnait avant de partir)
Ah oui quand même, vu le prix de la Bbox miami ça peut m'intéresser ça. Et tu as bénéficié des 100€ de frais de résiliation remboursés ?
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Ah oui quand même, vu le prix de la Bbox miami ça peut m'intéresser ça. Et tu as bénéficié des 100€ de frais de résiliation remboursés ?
Je n'ai pas encore reçu la facture de Free, je l'attend pour lancer la procédure de remboursement.
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Je n'ai pas encore reçu la facture de Free, je l'attend pour lancer la procédure de remboursement.
Et tu payes les 8€/mois ?(ou 6€ je sais plus), pour les zones étendues fibres ?
Car je ne sais pas c'est quoi une zone étendue fibre et je ne trouve aucun moyen de savoir si je suis dans cette zone ou non
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Ce n'est pas ton cas.
De ce que j'ai compris, les zones étendues sont les ZMD et les PMR (Point de mutualisation de rue en poche basse densité) en ZTD.
Tu es sur un PMI.
Tu le sauras définitivement en simulant une souscription. Le prix s'affichera à un moment ou un autre.
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Et tu payes les 8€/mois ?(ou 6€ je sais plus), pour les zones étendues fibres ?
Car je ne sais pas c'est quoi une zone étendue fibre et je ne trouve aucun moyen de savoir si je suis dans cette zone ou non
Non, les zones étendues fibre ne concernent pas les points de mutualisation d'immeuble (=les immeubles en zone très dense)
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Ce n'est pas ton cas.
De ce que j'ai compris, les zones étendues sont les ZMD et les PMR (Point de mutualisation de rue en poche basse densité) en ZTD.
Tu es sur un PMI.
Tu le sauras définitivement en simulant une souscription. Le prix s'affichera à un moment ou un autre.
Oui je viens d'essayer de valider chez Bouygues et il est juste écrit "14.99€ + 3€/mois de location", sinon rien d'autre.
Non, les zones étendues fibre ne concernent pas les points de mutualisation d'immeuble (=les immeubles en zone très dense)
Merci pour tout en tout cas, je reviens vous contacter si j'ai encore besoin d'un petit conseil
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Petit up, lorsque dans l'offre Bouygues c'est marqué "jusqu'à 1gb/s", y'a t-il un moyen de savoir combien j'aurai de débit moyen si je prend l'abonnement fibre bouygues ? (une approximation? parce que c'est "jusqu'à 1gb/s mais ça veut dire que ça garanti même pas d'avoir au moins 10mb/s)
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Ce sera autour de 940 mbit/s comme tout le monde. En fibre il n'y a pas de phénomène d'atténuation comme sur l'adsl. Tout le monde est à la même enseigne.
Par contre, oui ton débit n'est pas garanti. Il ne l'est chez personne.
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Il n'y a aucune garantie mais en même temps il n'y a aussi aucune raison que tu n'ais pas le débit maximum (en supposant que le serveur en face soit capable de te le fournir évidemment).
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Ce sera autour de 940 mbit/s comme tout le monde. En fibre il n'y a pas de phénomène d'atténuation comme sur l'adsl. Tout le monde est à la même enseigne.
Par contre, oui ton débit n'est pas garanti. Il ne l'est chez personne.
Il n'y a aucune garantie mais en même temps il n'y a aussi aucune raison que tu n'ais pas le débit maximum (en supposant que le serveur en face soit capable de te le fournir évidemment).
D'accord, merci