Auteur Sujet: Eligible à la fibre en théorie mais pas en pratique. Que faire? (Lu 10186 fois)

jclairat · « **Réponse #12 le:** 05 décembre 2021 à 23:53:59 »

Merci Griselidi,

Je comptais en effet partir sur Free, il y a une antenne 4g à 500 metre de chez moi qui pointe à peu près dans la bonne direction, et le tarif est imbattable par rapport à la concurrence.

Au départ je comptais prendre l'abonnement personnellement, mais effectivement je me dis que mon abonnement freebox va devoir être résilié quand je déménagerais (là je suis encore chez eux jusqu'à la fin du mois), et que je n'aurais plus droit au forfait illimité. Du coup je compte demander à mon père ou à ma mère (qui ont tous deux une freebox) de me prendre l'abonnement, je récupère la sim, et je les rembourse tout les mois. Ca me semble la meilleure option.

Pour les routeurs, j'hésite entre Huawei B535-333 (https://www.amazon.fr/dp/B097ZXQB87?tag=routeurtop-21&linkCode=ogi&th=1&psc=1) et TP-Link ArcherMR600 (https://www.amazon.fr/gp/product/B07RS7HM59/ref=as_li_ss_tl?ie=UTF8&linkCode=sl1&tag=routeurtop-21&linkId=725368e698f09ac5f42d29beca52e3cc&language=fr_FR). De ce que j'ai compris, ils sont très proches (4G+, compatibles 700 mhz, donc Free, bi bande, 300 mpbs, 4 slots RJ 45 pour brancher TV/PS4/Ordi fixe). Le premier est un peu moins cher et a une prise téléphonique (mais j'osef un peu du téléphone), le second a des antennes pour capter un peu mieux et un adaptateur pour carte sim (mais est-ce vraiment utile?).

Captain Bumper · « **Réponse #13 le:** 06 décembre 2021 à 08:37:27 »

Citation de: Tarkok le 05 décembre 2021 à 21:40:03

Le particulier qui a vendu la maison est en tort sur ce point. Il avait la charge de la viabilisation complète du terrain mais n'a pas fait les travaux de viabilisation jusqu'au bout, notamment les travaux de viabilisation télécom. Effectivement le télécom est aujourd'hui un service essentiel, comparable à l'eau et à l'électricité. Cependant on ne peut pas reprocher aux opérateurs de réseaux de ne pas vouloir vous raccorder si les travaux de viabilisation n'ont pas été faits à la construction. A mon sens, vous pouvez poursuivre l'ancien propriétaire pour vice caché, à moins qu'un document a été fournis et explique de façon lisible que l'adduction télécom n'a pas été faite.

Mais la viabilisation telecom a bien été faite il me semble : les gaines vertes ont été titrées jusqu’au regard devant la propriété, la loi n’exige rien d’autre me semble-t-il. Donc attaquer l’ancien proprio là dessus me paraît scabreux et voué à l’échec.

Captain Bumper · « **Réponse #14 le:** 06 décembre 2021 à 08:39:59 »

Citer

Après m'être renseigné pendant la nuit, et en lisant vos réponses ce matin, il me semble que la meilleure solution soit de prendre le forfait Free 5G illimité à 16euros si abonné freebox (ce que je suis) et faire du partage de connexion, ou bien d'acheter un routeur si le partage de connexion n'est pas pratique.

Petite question…. Comment faire pour souscrire un accès ADSL Freebox quand il n’y a pas de ligne ni nº de téléphone rattaché à la maison? Parce que là t’es abonné à Free mais une fois que tu auras déménagé, ta ligne ça va être compliqué de la déménager.

jeremyp3 · « **Réponse #15 le:** 06 décembre 2021 à 10:03:56 »

je crois que cette partie répond à la question non ?

Citation de: jclairat le 05 décembre 2021 à 23:53:59

Au départ je comptais prendre l'abonnement personnellement, mais effectivement je me dis que mon abonnement freebox va devoir être résilié quand je déménagerais (là je suis encore chez eux jusqu'à la fin du mois), et que je n'aurais plus droit au forfait illimité. Du coup je compte demander à mon père ou à ma mère (qui ont tous deux une freebox) de me prendre l'abonnement, je récupère la sim, et je les rembourse tout les mois. Ca me semble la meilleure option.

dhyd · « **Réponse #16 le:** 06 décembre 2021 à 10:16:20 »

Citation de: jclairat le 05 décembre 2021 à 23:53:59

Merci Griselidi,

Je comptais en effet partir sur Free, il y a une antenne 4g à 500 metre de chez moi qui pointe à peu près dans la bonne direction, et le tarif est imbattable par rapport à la concurrence.

Au départ je comptais prendre l'abonnement personnellement, mais effectivement je me dis que mon abonnement freebox va devoir être résilié quand je déménagerais (là je suis encore chez eux jusqu'à la fin du mois), et que je n'aurais plus droit au forfait illimité. Du coup je compte demander à mon père ou à ma mère (qui ont tous deux une freebox) de me prendre l'abonnement, je récupère la sim, et je les rembourse tout les mois. Ca me semble la meilleure option.

Pour les routeurs, j'hésite entre Huawei B535-333 (https://www.amazon.fr/dp/B097ZXQB87?tag=routeurtop-21&linkCode=ogi&th=1&psc=1) et TP-Link ArcherMR600 (https://www.amazon.fr/gp/product/B07RS7HM59/ref=as_li_ss_tl?ie=UTF8&linkCode=sl1&tag=routeurtop-21&linkId=725368e698f09ac5f42d29beca52e3cc&language=fr_FR). De ce que j'ai compris, ils sont très proches (4G+, compatibles 700 mhz, donc Free, bi bande, 300 mpbs, 4 slots RJ 45 pour brancher TV/PS4/Ordi fixe). Le premier est un peu moins cher et a une prise téléphonique pour brancher un téléphone fixe en RJ11 et passer des appels sur le forfait de la carte SIM et également des SMS mais également des prises pour des antennes externes derrière le cache au dos (mais j'osef un peu du téléphone), le second a des antennes pour capter un peu mieux et un adaptateur pour carte sim (mais est-ce vraiment utile ? Toutes les box 4/5G ont un adaptateur carte SIM sinon comment fonctionnerait le modem s'il n'avait pas de carte SIM. Mais pas de prise téléphone donc pas de possibilité de passer des appels avec ce modem 4G).

Je plussoie pour du Huawei au lieu du TP-link.
De plus à l'aube de la 5G dont celle de Free qui est bien présente sur le territoire nationale, il serait quand même plutôt intéressant d'acheter une box récente 4/5G telle que la Huawei H122-373 que d'acheter une Huawei B535 qui commence à dater sérieusement car chez Huawei, on en est au modèle B835, ce qui veut dire que la 535 date d'au moins 4 à 5 ans.
Personnellement, j'utilise aussi des Box 4G et 5G en Huawei, pas de soucis, c'est du bon matos.

Tarkok · « **Réponse #17 le:** 06 décembre 2021 à 11:03:11 »

Citation de: jclairat le 05 décembre 2021 à 22:41:51

Merci Tarkok pour l'explication. Effectivement j'ai pensé un moment à cette possibilité (porter plainte pour "tromperie" au moins, voire vice caché), mais même si rien n'est écrit, il nous a dit à l'oral (quand la promesse de vente avait été signée toutefois) qu'il n'avait pas fait le raccordement. On a signé l'acte de vente en connaissance de cause, maintenant on va devoir assumer.

Vous pensez qu'Orange pourrait refuser de faire les travaux de viabilisation ? J'ai déposé ma demande aujourd'hui, j'espère avoir plus d'infos rapidement.

Si j'ai bien compris la situation, les travaux en domaine privé sont faits et il ne manque que l'adduction sur le domaine public. L'opérateur d'infrastructure ne peut théoriquement pas refuser de faire les travaux. Par contre ça peut lui prendre du temps, et il peut aussi présenter un devis très (trop) cher. Qui est l'OI dans la zone ? L'interlocuteur n'est pas forcément Orange, si tu souhaites un raccordement fibre directement en tout cas.

L'ancien propriétaire vous a présenté les choses différemment de la réalité, et de plus uniquement à l'oral. Il y a bien tromperie et c'est ce qu'on appelle un vice caché. De toute façon la loi est claire à ce sujet, même si il n'était pas au fait du problème de raccordement que vous alliez rencontrer, il est bien responsable du vice caché.

buddy · « **Réponse #18 le:** 06 décembre 2021 à 11:38:39 »

Citation de: jclairat le 05 décembre 2021 à 22:41:51

Vous pensez qu'Orange pourrait refuser de faire les travaux de viabilisation ? J'ai déposé ma demande aujourd'hui, j'espère avoir plus d'infos rapidement.

Orange t'enverra un devis sous quelques semaines (à plusieurs centaines/milliers d'euro je pense). Si tu la payes, ça sera fait...

griselidi · « **Réponse #19 le:** 06 décembre 2021 à 14:52:35 »

Choisi le Huawei B535-333

jclairat · « **Réponse #20 le:** 06 décembre 2021 à 19:48:39 »

Je pense que je suis fixé désormais : attente et paiement de travaux à Orange (j'attends avec crainte le devis!) ; routeur 4g+ (probablement le Huawei B535, mais j'ai quelques semaines pour dénicher une offre intéressante, si le tp-Link est en promo je prendrais le moins cher) et forfait Free illimité en attendant.

Merci à tous pour vos réponses!

dhyd · « **Réponse #21 le:** 06 décembre 2021 à 19:51:30 »

En attendant, tu peux te servir d'un smartphone et faire du partage de connexion avec ton forfait Free illimité.

Captain Bumper · « **Réponse #22 le:** 06 décembre 2021 à 19:52:22 »

Citation de: Tarkok le 06 décembre 2021 à 11:03:11

L'ancien propriétaire vous a présenté les choses différemment de la réalité, et de plus uniquement à l'oral. Il y a bien tromperie et c'est ce qu'on appelle un vice caché. De toute façon la loi est claire à ce sujet, même si il n'était pas au fait du problème de raccordement que vous alliez rencontrer, il est bien responsable du vice caché.

Aucun vice caché à mon sens : il n’y a aucune obligation de fournir le service Telecom (c’est aux OI de le faire) mais de fournir une maison avec fourreaux pour le passage des câbles. Ce qui est le cas ici. Pas certain que de partir sur ce terrain donnera qqch.

jclairat · « **Réponse #23 le:** 29 juin 2022 à 00:14:49 »

Petite mise à jour (et conclusion) de mon histoire, pour ceux qui éventuellement feraient face au même problème :

J'ai pris un routeur TP-Link archer mr600 autour de 100 euros avec l'abonnement Free mobile illimité à 16euros. Je pouvais prendre personnellement cet abonnement sans passer par quelqu'un d'autre parce que j'étais dans le cadre d'un déménagement de ligne (j'étais abonné freebox en attente de déménagement de ligne), et Free ne me faisait pas payer l'abonnement Freebox tant qu'il n'était pas fonctionnel (je n'avais pas la fibre). Ca a duré 6 mois comme ça. J'avais une connexion d'environ 25 mb, pas ouf mais correct pour la plupart des tâches.

Par contre Orange n'a JAMAIS répondu à ma demande initiale et à mes relances successives pour faire le raccordement entre mon fourreau et le PBO dans la rue. Je n'ai fait des relances que par mail et sur leur site, je n'ai pas téléphoné. Entre temps, certains l'ont probablement remarqué, le prix du devis est passé de 200 euros à 600 euros, voire 1000 euros pour l'accompagnement total. (juste le devis!)

Du coup, en raison de l'absence de réponse et du prix prohibitif du devis j'ai cherché à résoudre mon problème en passant par un artisan capable de me fixer un poteau à côté de mes fourreaux pour permettre au technicien Free qui tire la fibre de faire passer mon cable. Ce qui a finalement été fait (300 euros tout compris pour le poteau et le travail de l'artisan ; installation de la fibre gratuite par Free), et j'ai maintenant la fibre chez moi.

Je ne remercie pas Orange qui m'a fait perdre 6 mois et qui n'a aucune considération pour ses clients. (au départ j'étais prêt à payer la somme qu'ils me demanderaient, j'avais lu que ça pouvait être autour de 2000/3000 euros. Mais en ne me répondant pas, au final ils ont perdu de l'argent que j'étais prêt à leur donner et un client, et je suis content de m'en être sorti autrement).

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