Auteur Sujet: Déploiement de la fibre au point mort depuis le T3 2020, je n'en peux plus. (Lu 2901 fois)

Aigaion · « **le:** 11 août 2022 à 17:55:42 »

Bonjour.

Je post ici dans l'espoir de trouver une solution pour faire avancer le déploiement de la fibre dans mon quartier qui n'en finit pas de ne pas arriver. Petit récap grosso-merdo de la situation. En Décembre ma compagne et moi quittons Strasbourg où nous sommes câblés par SFR. On voulait résilier pour prendre une offre 4G le temps que la fibre arrive, et c'est là que SFR nous sort de son chapeau magique que ladite fibre arrive dans notre nouveau domicile en Février, évidemment, nous sommes assez cons pour avaler la blague et on reste. Fast forward au mois d'Août, et toujours rien à l'horizon. Je suis allé vérifier sur la carte de l'ARCEP, et l'état n'a pas avancé depuis le T3 2020 (!!!!), notre logement est toujours "en cours de déploiement" et état PM : déployé.

Je ne sais plus quoi faire ni à qui m'adresser pour que cette blague avance, je suis vraiment désespéré à ce stade.

Quelqu'un à une idée ?

midnight · « **Réponse #1 le:** 11 août 2022 à 21:12:15 »

As tu appeler l'OI?

Nico · « **Réponse #2 le:** 12 août 2022 à 07:32:11 »

OI que tu peux identifier sur cette carte : https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=1.1926470173708594&lat=49.43902027357251&zoom=12.761962611091759&mode=Com&legende=true&filter=true&trimestre=2022T1

Aigaion · « **Réponse #3 le:** 12 août 2022 à 13:26:40 »

Bonjour.

Merci à vous deux pour vos réponses. Mon OI est donc Orange, vers quel service dois je me diriger ou demander à être dirigé ?

buddy · « **Réponse #4 le:** 12 août 2022 à 13:33:02 »

Salut,

~1000 logements ont été rendus éligibles en 12 mois avec un rythme plutôt constants de 250 logements / trimestre. C'est rageant pour toi puisque tu n'es pas concerné, mais çà n'est pas à l'arrêt complet, il y a des villes dans des situations bien pire.
https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=1.1579817525010867&lat=49.4452558895602&zoom=14.992902091464728&mode=normal&legende=true&filter=true&trimestre=2022T1

Il faudrait voir les particularités du quartier si il n'y a pas un soucis avec des fourreaux cassés/enterrés / poteaux à faire valider/remplacer.

ton quartier / ton logement en est à quelle étape sur la carte arcep ci dessus ?

Aigaion · « **Réponse #5 le:** 12 août 2022 à 14:06:23 »

Mon logement est en état "en cours de déploiement". PM déployé et j'ai un numéro de PM rattaché, mais comme dit, ça n'a pas bougé en 2 ans facile. Ce qui me gave le plus, c'est que la maison derrière la mienne est fibrée.

buddy · « **Réponse #6 le:** 14 août 2022 à 16:06:40 »

La maison de derrière est raccordée comment ? aérien , souterrain ?
et la tienne ?
il y a-t-il des poteaux dans la rue ? en bois/métal (télécom) ou plutôt en béton armé (éléctrique) ?

Aigaion · « **Réponse #7 le:** 14 août 2022 à 17:18:58 »

Si on parle de réseau cuivré, le voisin est en aérien, c'est mon cas aussi d'ailleurs, si on parle du réseau fibre, je ne sais pas pour le voisin. Concernant les poteaux dans ma rue, ils sont en bois. En fait mon voisin de derrière est sur une grande rue, moi je suis dans l'impasse qui est perpendiculaire à cette rue. Je ne sais pas si je me fais comprendre

Trigone · « **Réponse #8 le:** 15 août 2022 à 10:16:44 »

Citation de: Aigaion le 14 août 2022 à 17:18:58

moi je suis dans l'impasse qui est perpendiculaire à cette rue. Je ne sais pas si je me fais comprendre

Quel statut pour l'impasse ? Voie privée ? Voie public?
Si privée, Syndique de copro ?
Si syndique de copro, Convention signée avec Orange ?

Aigaion · « **Réponse #9 le:** 15 août 2022 à 10:40:16 »

Pour l'impasse, aucune idée, pour mon logement, pas de syndic, c'est une maison individuelle. Je dirais également que c'est une voie publique, je peux savoir ça où ?

yaw1950 · « **Réponse #10 le:** 15 août 2022 à 22:24:47 »

La mairie doit pouvoir te répondre.