La Fibre
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État du déploiement de la fibre => Discussion démarrée par: Deathstroke le 23 mars 2022 à 14:27:54
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Bonjour,
Ma commune est éligible à la fibre depuis Septembre 2021. Cependant, je sais que mon village dépend d'un autre SRO qui n'était pas encore opérationnel à ce moment.
En Décembre 2021, des techniciens sont venus installés les PBO dans ma rue. Mais le PM ne devait toujours pas être opérationnel car les câbles étaient en attentes (enroulés autour).
Les choses ont bougé début Mars 2022, ils sont revenu faire les branchements et posté les étiquettes indiquant le numéro du SRO. J'ai tapé ce numéro sur google mais ça n'a rien donné.
Est-ce qu'il y a la possibilité de savoir avec ce numéro si le PM est actif ou non et ainsi avoir une estimation sur la date d'éligibilité à la fibre ?
Merci.
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Bonjour,
Ma commune est éligible à la fibre depuis Septembre 2021. Cependant, je sais que mon village dépend d'un autre SRO qui n'était pas encore opérationnel à ce moment.
En Décembre 2021, des techniciens sont venus installés les PBO dans ma rue. Mais le PM ne devait toujours pas être opérationnel car les câbles étaient en attentes (enroulés autour).
Les choses ont bougé début Mars 2022, ils sont revenu faire les branchements et posté les étiquettes indiquant le numéro du SRO. J'ai tapé ce numéro sur google mais ça n'a rien donné.
Est-ce qu'il y a la possibilité de savoir avec ce numéro si le PM est actif ou non et ainsi avoir une estimation sur la date d'éligibilité à la fibre ?
Merci.
Bonjour,
A Mareuil-Le-Port, il n'y a à priori qu'un seul PM référencé SRO-51-033-184.
Ce PM est ouvert à la commercialisation depuis fin juin 2021 par l'OI (Opérateur d'Infrastructure) LOSANGE.
Côté OC (Opérateur Commerciaux), Orange a raccordé ce PM quasi en même temps et les adresses éligibles côté OI Losange devraient l'être côté OC Orange.
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Bonjour,
Merci pour la réponse très rapide !
Je vous montre le numéro du SRO (différent que celui que vous avez indiqué) qui est inscrit sur l'étiquette du poteau où se trouve le PBO en face de chez moi : SRO-51-033-178
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Le PM SRO-51-033-178 n'a, à date, pas vraiment d'existence côté OI (pas d'équipements, aucun raccordement).
Ta commune n'est pas celle indiquée dans ton profil (Mareuil Le Port) ?
Pour cette commune, dans l'IPE (base d'échanges d'infos entre OI et OC) , l'OI Losange n'indique qu'un seul et unique PM (celui que j'ai cité plus haut).
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Si c'est bien ma commune d'indiquée sur mon profile.
Pour développé, j'avais contacté LOSANGE l'année dernière (voyant que Mareuil-le-port était éligible) et ils m'avaient répondu que mon village dépendait d'un autre SRO (pour une raison qui m'échappe complètement) et que celui-ci serait ouvert à la commercialisation à la première moitié de 2022 (sans donner de date précise).
J'ai essayé de les contacté à nouveau mais je n'ai pas eu de réponse à ce jour.
Sachant que pratiquement tout les villages autour de moi sont déjà éligibles.
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Si c'est bien ma commune d'indiquée sur mon profile.
Pour développé, j'avais contacté LOSANGE l'année dernière (voyant que Mareuil-le-port était éligible) et ils m'avaient répondu que mon village dépendait d'un autre SRO (pour une raison qui m'échappe complètement) et que celui-ci serait ouvert à la commercialisation à la première moitié de 2022 (sans donner de date précise).
J'ai essayé de les contacté à nouveau mais je n'ai pas eu de réponse à ce jour.
Sachant que pratiquement tout les villages autour de moi sont déjà éligibles.
Mareuil Le Port est bien ouverte et éligible commercialement pour les 477 adresses (sur les 568 que compte la commune) déjà déployées par LOSANGE.
C'est quoi ton adresse exacte ? En MP si tu ne veux pas la donner ici.
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MP envoyé, merci ;)
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Après j'crois qu'altitude ne met pas a jour régulièrement les IPE (voir certaines communes dans les Landes ou les PBO sont posés, mais rien dans IPE/Carte arcep)
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Bonsoir,
J'ai (re) contacté LOSANGE qui ont fait les travaux dans ma région, ils m'ont dit que l'ouverture commerciale se ferait entre Mars et Août 2022. Je croise les doigts pour les prochains mois donc !
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Ça bouge de mon côté ! J'ai enfin une date précise d’éligibilité sur le test Losange :D
(https://images2.imgbox.com/73/df/Ve9CP8PB_o.jpg)
Par contre toujours le même soucis avec le test Orange que se soit avec mon adresse ou mon numéro de téléphone :
(https://images2.imgbox.com/5d/72/stWs3ZPp_o.jpg)
J'avoue ne pas en comprendre la raison, étant client Orange depuis toujours ! ???
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Par contre toujours le même soucis avec le test Orange que se soit avec mon adresse ou mon numéro de téléphone :
(https://images2.imgbox.com/5d/72/stWs3ZPp_o.jpg)
J'avoue ne pas en comprendre la raison, étant client Orange depuis toujours ! ???
Hello, tu as vu mon post ici ? :
https://lafibre.info/ftth-la-fibre-optique-gpon-ou-p2p/carte-de-couverture-fibre-par-larcep/msg954859/#msg954859 (https://lafibre.info/ftth-la-fibre-optique-gpon-ou-p2p/carte-de-couverture-fibre-par-larcep/msg954859/#msg954859)
Par contre la carte n'est toujours pas à jour à mon adresse, j'attendais encore un peu avant d'appuyer sur le bouton "Se faire rappeler par un conseiller" 8)
Et j'ai encore le temps, je n'en suis pas encore au même stade que toi !
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Salut !
Ah non j'étais passé à côté de ta réponse t'as bien fait de me la reposter ^^
Du coup j'ai vérifier dans mes infos de comptes sur Orange et mon adresse complète est bien indiquée.. Donc je pense pas que cette erreur vienne de là...
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ça a encore bougé :)
En consultant la carte de couverture fibre d'Orange aujourd'hui, l’icône sur mon logement - qui était absent pour une raison que j'ignore encore - est cette fois bien affiché!
Et cerise sur le gâteau en cliquant dessus j'ai la confirmation que la Fibre est proche !
(https://images2.imgbox.com/0f/36/oZVjjRvt_o.png)
Idem pour le test d'éligibilité (avec adresse ou n°) chez Orange :
(https://images2.imgbox.com/5d/85/CrgPZ8xF_o.jpg)
Plus que 3 mois à patienter :)
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Heu c'est normal ça ? :o
(https://images4.imagebam.com/c9/a5/be/MEC7L6I_o.jpg)
Orange m'annonce une éligibilité le 28 aout, alors que test éligibilité LOSANGE m'indique le 26 Septembre ?
Je vais contacter Orange pour en savoir+ avant de crier victoire trop vite
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Ouverture de l'éligibilité un peu avant la date "réelle", tu ne devrais pas avoir de RDV avant le 26/09. Rien de grave.
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Merci pour la réponse rapide :)
Je comprends, bon au moins ça me conforte que je serais éligible chez Orange à la date indiqué par Losange c'est cool :)
Edit : Orange confirme ce que tu m'a dis ;)
(https://images4.imagebam.com/bb/ba/bb/MEC7MLR_o.png)
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bonjour,
chez orange ce n'est pas logique
j'ai été éligible à la fibre 1 semaine après le passage des techniciens qui installaient la fibre et les PBO dans la rue
et 1 semaine après le commercial était là pour la souscription à la fibre orange.
mais le raccordement à pris 6 mois
et j'ai une amie qui est éligible depuis fin novembre 2021
elle a souscrite à la fibre orange mais les techniciens ne trouvent pas le PBO, les autres disent qu'il est trop vieux , incompatible
une équipe est venue le changer et orange a annulée sa commende .
donc le 26 juillet 2022 , avec elle , je suis aller chez orange pour tout reprendre.
donc la date de raccordement était prévu le samedi 6 Août 2022
et là, les techniciens ont dit que le PBO n'existait pas dans la base , trop récent
c'est vraiment se moquer du monde
orange réclame le matos de la première demande
on a répondu que le matos serait restitué après le raccordement car elle ne veut pas prendre de risques
au cas ou la livebox donnée à la seconde demande serait en panne .
en tout, 6 équipes sont passées , j'étais sur place pour la 6e , le 6 Août 2022
Et pas encore raccordée
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Effectivement une belle galère !
J'espère ne pas être confronté aux mêmes problèmes une fois éligible et qui retarderait le raccordement. Apriori ça devrait aller, le PBO est en face de chez moi en aerien et Losange a fait du bon boulot dans la commune donc je croise les doigts pour que tout roule.
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et là, les techniciens ont dit que le PBO n'existait pas dans la base , trop récent
Généralement, il y a un délai légal d'1 mois entre la pose d'un PBO, sa déclaration et l'autorisation de raccorder des clients dessus. (une fois le délai de 3 mois de gel du PMZ écoulé).
En espérant que ça s'arrange vite avant la fin Aout!
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Merci pour la réponse rapide :)
Je comprends, bon au moins ça me conforte que je serais éligible chez Orange à la date indiqué par Losange c'est cool :)
Edit : Orange confirme ce que tu m'a dis ;)
(https://images4.imagebam.com/bb/ba/bb/MEC7MLR_o.png)
Pour préciser, tu pourras passer normalement commander sur le site orange.fr dès le 28 aout, mais techniquement le technicien ne viendra te raccorder qu'à partir du 26 septembre.
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merci pour l'info, de toute façon je suppose qu'Orange va me démarcher dès que c'est possible pour fixer le futur rendez-vous. Je vais surveiller mes mails :)
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merci pour l'info, de toute façon je suppose qu'Orange va me démarcher dès que c'est possible pour fixer le futur rendez-vous. Je vais surveiller mes mails :)
Si tu es éligible c'est à toi de souscrire.
La prise de commande est possible à partir du 28 août, mais tu n'auras pas de rdv d'installation avant la date d'ouverture ARCEP du 26 septembre.
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Bonjour,
j'ai une amie qui est éligible depuis le 02 décembre 2021
elle a souscrite à une offre fibre à orange en mars 2022
tous les mois, une équipe est passée pour raccorder ... PBO trop vieux, PBO introuvable ...
au bout d'un moment orange a annulée la demande de raccordement à la fibre .
le PBO a été changé par l'opérateur d'infrastructure ( Octogone fibre 82 )
je suis allé sur place pour voir ce PBO tout neuf et oui, il est tout neuf. le 25 juillet , le 26 juillet, avec mon amie
on est allés chez orange pour refaire une souscription à la fibre . et une date de rendez-vous à été fixée au 6 août 2022
pour info, elle est éligible et le PBO a été posé , il y a plus d'un mois.
orange ne veut rien dire sur le problème , tout est en aérien , du PBO à la maison .
il n'y a donc pas de travaux sur la route , juste accrocher la fibre .
elle est éligible chez tous les opérateurs et sur le site de Octogone donc tout va bien , en fait
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Si tu es éligible c'est à toi de souscrire.
La prise de commande est possible à partir du 28 août, mais tu n'auras pas de rdv d'installation avant la date d'ouverture ARCEP du 26 septembre.
Du coup admettons que je passe commande le 29 Aout, je prends rendez-vous pour une installation le 27 Septembre (si c'est possible bien sûr). La box je vais la recevoir à quel moment ? Le jour où passe le technicien ou bien quelques jours après avoir passé la commande?
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Du coup admettons que je passe commande le 29 Aout, je prends rendez-vous pour une installation le 27 Septembre (si c'est possible bien sûr). La box je vais la recevoir à quel moment ? Le jour où passe le technicien ou bien quelques jours après avoir passé la commande?
Oui.
La Livebox sera envoyée avant l'installation.
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Très bien ! et je suppose que mon forfait actuel ADSL continuera de fonctionner jusqu'à moment de l'installation de la fibre ?
Et il n'y a rien à payer au moment de la commande du coup ?
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Bonjour,
pour mon amie, le délai de commercialisation a été respecté , éligible au 02/12/2021
première souscription à la fibre il y a 6 mois , ce qui donne entre Avril et Mai 2022
orange fait 5 tentatives et annule tout !
le 26 juillet on amie re demande la fibre , le rendez-vous est pris pour le 6 Août
et là, le PBO n'existe pas chez orange alors qu'il a été changé , il y a plus de 2 mois
on est bien dans les délais ???
sur le site de orange, free, SFR .. elle est éligible
et sur celui de l'opérateur d'infrastructure aussi : carte satellite , adresse et logo d'une maison éligible sur le toit de sa maison
il y a tout de même un problème
Cordialement
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Bonjour,
pour mon amie, le délai de commercialisation a été respecté , éligible au 02/12/2021
première souscription à la fibre il y a 6 mois , ce qui donne entre Avril et Mai 2022
orange fait 5 tentatives et annule tout !
le 26 juillet on amie re demande la fibre , le rendez-vous est pris pour le 6 Août
et là, le PBO n'existe pas chez orange alors qu'il a été changé , il y a plus de 2 mois
on est bien dans les délais ???
sur le site de orange, free, SFR .. elle est éligible
et sur celui de l'opérateur d'infrastructure aussi : carte satellite , adresse et logo d'une maison éligible sur le toit de sa maison
il y a tout de même un problème
Cordialement
Il ne faut pas faire de ton cas une généralité.
Et pas la peine de venir l'exposer sur chaque topic.
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Bonjour,
j'ai reçu un mail de l'opérateur d'infrastructure OCTOGONE
carte à la puis , elle est bien éligible, il y a une commande en cours
C'est bien Orange qui déconne car sur le réseau, tout va bien !
Cordialement
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Bonjour,
j'ai reçu un mail de l'opérateur d'infrastructure OCTOGONE
carte à la puis , elle est bien éligible, il y a une commande en cours
C'est bien Orange qui déconne car sur le réseau, tout va bien !
Cordialement
Tu confirmes donc ce que je disais : pas du tout le même OI (sur ce topic, ici, l'OI est Losange).
Être éligible chez l'OI ne signifie pas que c'est éligible chez l'OC Orange.
Et même si c'est le cas, cela n'exclut pas que l'OI ait fourni une mauvaise route optique et/ou communiqué un PBO qui n'est pas le bon.
J'arrête le débat là, car c'est HS par rapport à ce topic.
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Bonjour,
je te remercie pour le retour.
si on est éligible chez l'opérateur d'Infrastructure technique et chez son Opérateur internet , je suppose que c'est bon .
de toute façon, c'est orange qui doit faire remonter et faire ouvrir le ticket pas au client orange .
donc au bout de 6 mois , c'est normal de réagir car au lieux de faire remonter le problème orange a annulé la commende de raccordement .
et une seconde commende à donc été passée le 26/07/2022 .
et orange ne fait rien !
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Si tu es si déçu par Orange, va donc chez quelqu'un d'autre ... Il n'y a pas que Orange dans la vie... Il n'y a aucun FAI activé ni B.S.F sur le réseau ? D'après le site, tu as le choix ... https://www.octogone-fibre.fr/le-projet-tres-haut-debit/operateurs/
Dans tous les cas, ton cas est un cas problématique mais heureusement, 99.99 % des raccordements se passent bien.
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bonjour,
oui, j'y pense aussi, pour moi
mais là, orange ou pas, c'est pour une amie qui est chez orange
le déploiement a été réalisé par octogone fibre car c'est dans un village
le problème ne vient pas de octogone car là, c'est bon
le problème ne vient pas du fait qu'elle n'est pas éligible car là , c'est oui
sur le site de l'ARCEP elle est raccordable , c'est vert et tout est déployé NRO, SRO , PM
C'est juste orange qui dit que le PBO n'est pas bon alors qu'il est tout neuf pour la fibre et le fixe ADSL
elle y est déjà raccordée dessus pour le téléphone et son ADSL
Cordialement
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C'est juste orange qui dit que le PBO n'est pas bon alors qu'il est tout neuf pour la fibre et le fixe ADSL
elle y est déjà raccordée dessus pour le téléphone et son ADSL
L'ADSL et la ligne téléphone fixe ne sont pas raccordés sur un PBO.
PBO = Point de Branchement Optique ne sert que pour la fibre.
Il est possible que Octogone n'ait pas communiqué le bon PBO et/ou pas la bonne route optique.
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Bonjour,
chez moi, c'est le même boitier , la plaque fibre a été ajouté, j'ai vu les techniciens le faire.
et chez mon amie, c'est la même chose , c'est pour cette raison que l'une des équipes n'a pas trouvé le PBO et une autre à dit, il est trop vieux.
Octogone fibre est donc passé pour le changer . la référence à dû être changée et voilà ... le problème vient de là .
d'ailleurs, l'équipe qui est passée le 6 Août 2022 avait ouvert le coffret par ou passe le câble téléphonique.
le brin de fibre est là, il est rouge .
ça fait deux fois que mon amie demande la fibre . s'il y a un problème de route, ils attendent quoi ? orange pour faire remonter le problème.
la première fois la commende a tout simplement été annulée sans explication.
là, on est allé à l'agence avec toutes les preuves d'éligibilités
et 7 coups de fils à orange pour ne pas être oublié !
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chez moi, c'est le même boitier , la plaque fibre a été ajouté, j'ai vu les techniciens le faire.
et chez mon amie, c'est la même chose , c'est pour cette raison que l'une des équipes n'a pas trouvé le PBO et une autre à dit, il est trop vieux.
Le PC Cuivre et le PBO sont 2 équipements différents.
Octogone fibre est donc passé pour le changer . la référence à dû être changée et voilà ... le problème vient de là .
Si le sous-traitant d'Octogone a changé la référence du PBO et que cette référence n'a pas été mise à jour par Octogone dans sa base de données, l'installation ne sera pas possible (si c'est le cas, cela a donc été remonté via le CR du technicien).
s'il y a un problème de route, ils attendent quoi ? orange pour faire remonter le problème.
Si c'est le cas, cela a donc été remonté via le CR du technicien, si celui-ci l'a mentionné.
PS : Quelle est l'adresse exacte (pour regarder la ref donnée par OCTOGONE) ?
PS 2 : Comme Buddy l'a suggéré, si tu ne trouves pas satisfaction, rien ne t'empêche de souscrire chez un autre opérateur commercial.
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Bonjour,
sur le site octogone fibre , elle est éligible avec son adresse , petit détail , à cette adresse , il a 2 raccordements , 2 logements possible
donc octogone indique bien les deux points
xxxxxfl = maison
xxxxcq = étable avec des vaches ( idiot )
le numéro du PBO est sur les infos de octogone fibre , je l'ai trouvé
alors si les techniciens de orange ne le trouvent pas, c'est étrange .
tout est déployé et raccordable.
sur le site de l'ARCEP, je retrouve bien les deux points
sur le site de orange , les deux points sont aussi éligibles
à l'agence elle a bien sélectionné celui de la maison
pour le numéro de PBO , il a été changé durant la première commende de fibre début 2022
en Mars, je crois .
elle souhaite rester chez orange car sa mère est chez orange pour le mobile
et free ne passe pas bien
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Bonjour,
sur le site octogone fibre , elle est éligible avec son adresse , petit détail , à cette adresse , il a 2 raccordements , 2 logements possible
donc octogone indique bien les deux points
xxxxxfl = maison
xxxxcq = étable avec des vaches ( idiot )
le numéro du PBO est sur les infos de octogone fibre , je l'ai trouvé
alors si les techniciens de orange ne le trouvent pas, c'est étrange .
tout est déployé et raccordable.
sur le site de l'ARCEP, je retrouve bien les deux points
sur le site de orange , les deux points sont aussi éligibles
à l'agence elle a bien sélectionné celui de la maison
pour le numéro de PBO , il a été changé durant la première commende de fibre début 2022
en Mars, je crois .
elle souhaite rester chez orange car sa mère est chez orange pour le mobile
et free ne passe pas bien
Je réitère ma question :
Quelle est l'adresse ?
PS : Si un modo passe par là, ce serait bien de déplacer toute la partie de lekoala82 dans un topic dédié car cela est HS et "pollu" ce topic de Deathstroke.
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Bon, même si pas encore officiellement raccordable, c'est quand même satisfaisant de voir ce F sur mon logement ;D
(https://images4.imagebam.com/d5/8d/8e/MECHM7F_o.jpg)
Si je comprends bien, ce dernier mois d'attente c'est à cause du gel d'1 mois sur le PBO ?
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3 mois de gel du PM depuis le 26 juin.
A l'ouverture de la prise de commande (à priori depuis aujourd'hui), 1er arrivé 1er servi pour l'installation à partir du 26 septembre 2022.
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Voilà rendez-vous pris pour le 7 octobre :)
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Bonjour à tous :)
Le Jour J est arrivé, me voilà enfin fibré 8)
Pour faire un bref résumé de l'installation, tout c'est plutôt bien déroulé. Il y avait 3 techniciens, deux pour la nacelle dans la rue et un autre qui s'occupait de la partie domicile. Ils ont fait le boulot en à peine 2 heures.
Comme je m'en doutais ils n'ont pas pu suivre le même chemin du cuivre pour l'arrivée dans ma maison car ça a été fait n'importe comment à l'époque : arrivé sous le toit, passage dans le grenier sans fourreau ou gaine... Et comme si ça suffisait pas, il y a deux ans, nous avons isolé le grenier avec de la laine de roche...
Il a donc cré un nouveau chemin et fait un petit trou dans le mur pour faire entrer le câble là où se trouve la Box. Le tout est très discret aussi bien à l’extérieur qu'à l'intérieur.
Après MAJ/ redémarrage de la Livebox 5 tout à fonctionné du 1er coup.
Évidemment la première chose que je fais, c'est regarder le débit dans l'application Ma Livebox :)
(test de mon équipement fait avec mon iPhone XR - donc en Wifi - sur cet exemple)
(https://images4.imagebam.com/54/ed/24/MEEVVO4_o.jpg)
Mon PC branché en Ethernet via Speedtest :
(https://images4.imagebam.com/4b/47/9a/MEEVVR9_o.jpg)
Perso je suis (très) satisfait du résultat, les experts fibre qu'en pensez vous ?
Ma seule interrogation : je trouve que ma vitesse de téléchargement ne corresponds pas à ce débit speed test. En effet en lançant un téléchargement, je ne dépasse pas les 50 mo/s ? Est-ce normal ? En 800 mbp/s je devrais monter à 100 mo/s en principe non ?
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Les speedtests sont généralement sur des serveurs optimisés et n'utilisent pas ton disque dur.
En téléchargement tu peux être limité par ton matériel, et le serveur en face.
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Il y a un exemple type de configu' idéal pour profiter pleinement de la fibre sur un PC ?
Mon PC n'est pourtant pas très vieux (2019).
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ça dépend pour quoi ;)
Pour surfer ton PC va bien, si tu veux battre des débits de téléchargements, il vaut mieux écrire sur des SSD que des disques plateaux.
Si c'est sur Steam (ou autres) qui envoient les données compressées que ton CPU doit aussi décompresser, il te faut un bon CPU pour tenir le débit.
Après faut voir si tu es prêt à investir pour gagner quelques secondes / Go dans tes téléchargements..
Ta livebox ne disposant que de ports 1 Gbit/s (945 Mbit/s de débit utile) ton PC est relativement proche de la limite déjà.
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Je comprends merci !
Je comptais de toute façon changer de PC pour Noel, du coup je vais opter pour un SSD total. Là j'en ai déjà un mais seulement 256go sur ma partition D (pour faire tourner windows et tout mes programmes) et j'envoie pas mes téléchargements dessus.
Bon après je chipote car même 50 Mo/s c'est énorme, surtout comparé à mes 400 ko/s que j'avais avais en ADSL ;D