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Forum : => La Fibre FTTH (Fiber To The Home) => fibre État du déploiement de la fibre => Discussion démarrée par: Godmaster le 25 janvier 2018 à 09:58:02

Titre: Carte Orange n'est plus mis à jour
Posté par: Godmaster le 25 janvier 2018 à 09:58:02
Bonjour,

Je ne sais pas si cela est propre à ma ville mais le site d'Orange pour le déploiement de la fibre FTTH n'est plus mis à jour depuis 1 mois maintenant !
https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique
Mon immeuble a été fibré et ouvert à la commercialisation et pourtant sur la carte il apparait en maison bleu (étape2 )
J'ai vérifié avec d'autres adresses et la carte semble figé...

Pouvez vous vérifier dans votre ville si il y a encore des actualisations depuis fin décembre ?
Titre: Carte Orange n'est plus mis à jour
Posté par: skiumts le 25 janvier 2018 à 11:12:27
C'est pareil chez nous
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Posté par: Bjorn le 25 janvier 2018 à 11:26:06
La dernière mise à jour date de novembre, en effet.
Le test d'éligibilité par contre doit donner les bonnes infos.
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Posté par: Mat753 le 26 janvier 2018 à 13:32:41
La carte orange n'a pas été mise à jour depuis début janvier et non depuis novembre comme indiqué, je le sais car je surveillais une rue qui est éligible depuis le 8 janvier et qui est toujours à l’étape 3 (jaune donc).
Après le mieux c'est d'aller sur degrouptest ou un autre site  pour être sûr.
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Posté par: Bjorn le 26 janvier 2018 à 13:34:40
Je comprends pas ta remarque. La carte indique bien des données de novembre. Et si elle n'a pas été mis à jour depuis novembre, à fortiori un changement de statut de janvier n'apparaît pas....
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Posté par: Mat753 le 26 janvier 2018 à 13:38:33
Bah oui c'est bizarre je me suis aussi posé la même question. il y a marqué mise a jour novembre 2017 alors que j'avais vu des maison passer en bleue/jaune fin décembre/ début janvier.
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Posté par: julien76140 le 30 janvier 2018 à 10:19:55
Elle est de nouveau à jour sur mon secteur (Métropole de Rouen).
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Posté par: Godmaster le 30 janvier 2018 à 11:31:11
Elle est de nouveau à jour sur mon secteur (Métropole de Rouen).

J'ai fais remonté l'information à Orange, je suis aussi sur Rouen et la carte a été mise à jour ce matin en partie.
Mon immeuble apparait maintenant en jaune alors que l'offre est déjà commercialisable depuis quelques jours.
Ils doivent avoir un peu de retard à rattraper...
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Posté par: Clicsouris le 30 janvier 2018 à 15:38:19

Dans le sud du Val-d'Oise, la dernière mise à jour datait du 28 décembre. Mais la carte a enfin été actualisée aujourd'hui... :)
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Posté par: Mat753 le 30 janvier 2018 à 16:59:30
Idem elle a été mise a jour aujourd’hui :D
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Posté par: Bjorn le 30 janvier 2018 à 17:38:32
Yes mise à jour chez moi aussi. Mais pas avec les données les plus fraiches : certaines maisons éligibles sont encore jaunes, par exemple.
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Posté par: Godmaster le 01 février 2018 à 10:34:31
Yes mise à jour chez moi aussi. Mais pas avec les données les plus fraiches : certaines maisons éligibles sont encore jaunes, par exemple.

Même constat, la carte n'est pas actualisé aussi bien qu'avant, est ce qu'ils ont accumulé trop de retard ? pleins de maisons ou immeubles en jaune devrait déjà etre en orange.
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Posté par: Bjorn le 01 février 2018 à 10:44:18
Non c'est vraiment la carte qui n'est pas mise à jour. Si tu testes avec l'adresse en direct, sur le test d'éligibilité, ca va te dire que l'adresse est éligible.
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Posté par: Clicsouris le 02 février 2018 à 21:56:15
Même constat, avec pas mal de logements apparus en jaune mais qui sont en réalité déjà éligibles.

Mieux : en ZMD Orange, Groslay, une commune du sud Val-d'Oise, n'apparaît toujours pas en orange sur la carte... mais voit apparaitre en zoomant plusieurs rues déjà éligibles !  :o
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Posté par: Endymion le 13 février 2018 à 11:13:18
Mon adresse n'existe toujours pas et la zone n'est toujours pas éligible.
Je suis abonné en FTTH chez eux depuis un an.
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Posté par: Clicsouris le 27 juin 2018 à 15:37:37
Bonjour,

c'est moi ou quelque chose a changé avec la carte de couverture ?

Sous firefox, les logements n’apparaissent plus en zoomant et sous chrome, le pointeur "accroche" la carte et la déplace sans cesse, rendant la navigation plus que pénible !  :o
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Posté par: Mat753 le 27 juin 2018 à 15:39:29
En effet j'ai la même chose avec chrome et avec firefox sa rame quand on zoome...
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Posté par: Bjorn le 27 juin 2018 à 15:41:51
Pas de problème particulier pour ma part sur https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique
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Posté par: Breizh 29 le 27 juin 2018 à 22:07:37
Pas de problème particulier pour ma part sur https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique
Oui ça fonctionne nickel.
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Posté par: Clicsouris le 28 juin 2018 à 15:54:58

Avec firefox, j'ai désactivé uBlock, actualisé la page, etc, mais rien à faire, je ne vois plus les logos des logements !  >:(
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Posté par: Godmaster le 16 juillet 2018 à 19:52:44
Bonjour,

Cela fait 2 mois maintenant que la carte n'est plus mis à jour, que se passe t-il chez Orange ? Ils ont mis une pause pour les travaux en attendant de signé le nouvel accord avec SFR ?
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Posté par: Bjorn le 16 juillet 2018 à 20:00:10
Ben si la carte est mise à jour régulièrement. Ça dépend juste des zones
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Posté par: Monsieurasb le 16 juillet 2018 à 20:25:06
Bonjour, ça fait depuis le 11 juillet que le logo qui represente ma maison a disparue sur la carte d'Orange.Savez-vous ce que cela signifie ? Merci
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Posté par: LeParain93 le 16 juillet 2018 à 20:27:29
Bonjour, ça fait depuis le 11 juillet que le logo qui represente ma maison a disparue sur la carte d'Orange.Savez-vous ce que cela signifie ? Merci

Cela signifie tout et rien , peut être un bug de la carte , peut être que la couleur va rétrogradée ou au contraire passer a l'étape supérieur.
On ne peut pas savoir l'ami , seul Orange le sais.
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Posté par: Monsieurasb le 16 juillet 2018 à 20:46:57
Ok merci et je voudrais savoir où est-ce que l'on peut voir la date de mise à jour de la carte fibre ?
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Posté par: buddy le 16 juillet 2018 à 20:50:37
Aucune idée..
Après, pour avoir des informations sur une adresse précise https://interetfibre.orange.fr
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Posté par: Mat753 le 16 juillet 2018 à 21:51:37
On ne peut pas voir sur la carte il est marqué 11/2017, elle est été mise a jour il y une semaine au moins (de nouvelles zones sont apparues), je crois que chaque semaine c'est mis à jour
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Posté par: Clicsouris le 17 juillet 2018 à 19:00:53
Bonjour,

pour suivre depuis longtemps le fibrage de mon secteur qui bouge assez souvent, je note que la carte est actualisée en général du mardi au jeudi selon les semaines. Mais certaines semaines, rien ne bouge...
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Posté par: Phil le 17 juillet 2018 à 19:13:39
Ça fibre dans tous les sens chez moi depuis 15j mais la carte est toujours au violet généralisé...
Mais la ville est passée en orange depuis qqs mois, je préfère les voir s’activer et tirer que voir un changement de statut bidon
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Posté par: Godmaster le 17 juillet 2018 à 19:28:03
Bonjour,

pour suivre depuis longtemps le fibrage de mon secteur qui bouge assez souvent, je note que la carte est actualisée en général du mardi au jeudi selon les semaines. Mais certaines semaines, rien ne bouge...

Pareil, je suis la carte Orange depuis 2014, avant les mise à jour de carte était journalier puis on est passé à la semaine et maintenant dans ma ville et l'agglo plus rien depuis 2 mois ! Dans le centre ville il n'y plus qu'un batiment à l'étape jaune et la statut n'a plus bougé depuis 2 mois !
D'où ma question, pourquoi est ce que tout est à l'arrêt ? est un problème de map ? de pénurie de fibre ? problème avec SFR ?
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Posté par: Phil le 17 juillet 2018 à 19:29:32
Le stagiaire qui mets à jour est en vacances  8) 8)
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Posté par: Monsieurasb le 17 juillet 2018 à 19:59:57
Mdr c'est plutôt plosible Phil.
Perso voila une semaine qu'un paquet de maisons qui étaient bleues ont disparues dont la mienne.
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Posté par: Mat753 le 17 juillet 2018 à 20:39:26
Depuis le mois de juin à Sète le déploiement s'est arrêté, les techs aurait pu me raccorder mais malheureusement le lot attribué a mon immeuble n'est plus valable, on m'a dit début août mais bcp de gens sont en vacances, je pense que c'est pour ça
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Posté par: Hubu le 26 juillet 2018 à 22:54:47
Quand on regarde en détails les cartes fibre Orange les zones qui sont colorées en couleur orange sont découpées en différentes "tuiles" c'est les différentes zones déservit par les PM non ?
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Posté par: Mat753 le 26 juillet 2018 à 22:56:18
Oui je pense, si tu vas voir sur carte_fibre_arcep en mode avancé tu as le découpage des PMZ ^^
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Posté par: Hubu le 26 juillet 2018 à 23:02:12
Ha oui effectivement merci j'avais pas vue que la carte fibre ARCEP étais aussi détaillée
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Posté par: Mat753 le 26 juillet 2018 à 23:03:53
C'est au 31 mars 2018, j'ai hâte quelle soit mise à jour  8)
Titre: Carte Orange n'est plus mis à jour
Posté par: Hubu le 26 juillet 2018 à 23:09:02
Et moi j'ai hâte de voir l'installation du PM à côté de chez moi !!
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Posté par: defas7 le 13 novembre 2018 à 21:24:46
J'ai également pue remarquer des incoherence entre la carte est les test d'éligibilité par exemple  dans ma rue actuellement les maison sont en orange sur la carte avec indiquer votre logement est éligible sauf que lorsque je vais sur le site pour s'abonner sa me dit que je ne suis pas éligible.
Par contre je constate des maison qui ne sont pas éligible sur la carte (icône bleu) alors que sur le test sa indique éligible.
Titre: Carte Orange n'est plus mis à jour
Posté par: Berlomax le 22 novembre 2018 à 14:41:50
Ce sont des clowns (pas qu'eux), ils sont incompétents car incapables d'avoir des outils à jour.
J'habite un logement dont le numéro d'adresse a changé depuis 2 ans, ça ne s'est jamais répercuté.
Surtout que l'Etat fournit une base de données gratuitement avec la BAN (j'ai vérifié, mon nouveau numéro et les coordonnées latitude / longitude correspondent parfaitement dans Google Maps).

Et je ne parle même pas des conseillers commerciaux au téléphone. C'est bien de ne pas avoir un SAV délocalisé au Maghreb qui lit des scripts, mais si quand on leur pose des questions, la seule réponse est "attendez je consulte internet", ça sert à rien. Si on explique la situation c'est toujours "désolé, on aimerait bien faire quelque chose si c'est pas sur le test internet blabla ". C'est bon, on est pas des débiles, on attend pas d'un service client/commercial de ne savoir que consulter un site internet accessible à n'importe quel quidam.

Tous les travaux ont déjà pris du retard à cause des commerciaux qui balancent des dates de réalisation complètement farfelues ; pour mon quartier, ça parlait de juillet 2017, ça n'arrive que fin 2018, et probablement 2019 pour quelques guignols comme moi qui ont le malheur d'avoir du subir un changement de numéro.
Je pense aux coins où c'était annoncé en 2020 ou plus, les pauvres peuvent déjà tirer une croix sur la Coupe du Monde au Qatar en 4K.
Titre: Carte Orange n'est plus mis à jour
Posté par: lechuck le 22 novembre 2018 à 16:15:26
J'ai également pue remarquer des incoherence entre la carte est les test d'éligibilité par exemple  dans ma rue actuellement les maison sont en orange sur la carte avec indiquer votre logement est éligible sauf que lorsque je vais sur le site pour s'abonner sa me dit que je ne suis pas éligible.
Par contre je constate des maison qui ne sont pas éligible sur la carte (icône bleu) alors que sur le test sa indique éligible.

Ne pas faire le test d'éligibilité avec le numéro de téléphone mais avec l'adresse postale.