La Fibre
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État du déploiement de la fibre => Discussion démarrée par: Myck205 le 26 septembre 2024 à 12:45:34
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Myck205, c'est un peu prétentieux, Orne THD est un opérateur local bien implanté et qui pousse ses offres fibre en même temps que le nouvel arrivant vient pour avoir de l'électricité.
Quand les clients déménagent, beaucoup demandent aux anciens propriétaires et aux voisins quel opérateur prendre.
Une partie veulent conserver leur opérateur, mais d'autres demandent et c'est l'occasion de changer.
S'il y a un double déploiement, cela signifie que si un logement est équipé d'une prise optique, certains ne seront pas si chauds que ça d'avoir une seconde prise et conserveront l'opérateur existant.
Il serait intéressant de savoir comment les clients changent d'opérateurs, quand ils sont sur une zone avec uniquement de l'offre activée (K-Net / NordNet / ...) et que le PM s'ouvre à la concurrence (et que les opérateurs jouent la concurence et ne forcent pas les clients à changer ;)).
Ça se vide totalement côté offre active.
Lors de l'arrivée des ocen, ça sera du démarchage en masse avec des prix très attractifs (dans les 15€ la première année).
Concernant les gens qui déménagent, et bien, ils font une demande de déménagement de leur abonnement à leur opérateur actuel, bien plus simple, pas de changement de matos et services identiques. Poser la question de "quel opérateur choisir ?" C'est valable lorsque l'on n'a jamais eu d'abonnement et encore...
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Au moins Orne THD gardera propre ses armoires si personne ne l'utilise autre que ses techs. C'est un gros plus.
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Ça se vide totalement côté offre active.
J'ai un cas où cela ne se vide pas naturellement : L'OI qui est aussi OC provoque des déconnexions sur les clients activés (pas forcément volontairement, vu l'état du réseau). Lors des SAV, l'OI se déplace (ce sont des offres activées), l'OI n'arrive pas à réparer (!) et conseille au client de souscrire à l'OC qui dépend de l'OI pour retrouver internet (!).
Je ne vais pas dire qui c'est, car le sujet est devenu brulant et est remonté de tous les côtés à haut niveau.
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Probablement le même OI (OC) qui ne respecte pas les gels commerciaux.
Mais bon, si on parle du même, ça n'a pas l'air très efficace niveau recrutement...
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J'ai un cas où cela ne se vide pas naturellement : L'OI qui est aussi OC provoque des déconnexions sur les clients activés (pas forcément volontairement, vu l'état du réseau). Lors des SAV, l'OI se déplace (ce sont des offres activées), l'OI n'arrive pas à réparer (!) et conseille au client de souscrire à l'OC qui dépend de l'OI pour retrouver internet (!).
Je ne vais pas dire qui c'est, car le sujet est devenu brulant et est remonté de tous les côtés à haut niveau.
Heuuu...
Les grozop qui pourrissent le réseau des challengers , accusent la terre entière à part eux de faire de la merde, puis tractent les habitations avec des offres à 15€/mois et Canal+ offert pour repasser les gens en ADSL au moment de la souscription parce qu'en fait ils sont pas prêt coté FTTH (et qu'en plus ils ont tout fait pour que l'infra fibre soit en ruine) ...ben ça date pas de cette affaire, hein... j'ai pu le voir de mes yeux il y a plus de 5 ans déjà.
A titre personnel je ne pense plus que les 2 grosop qui font aussi OI soient honnête , tout simplement. Que ce soit par calcul ou simplement dans leur approche en poupée russe du déploiement.
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A titre personnel je ne pense plus que les 2 grosop qui font aussi OI soient honnête , tout simplement. Que ce soit par calcul ou simplement dans leur approche en poupée russe du déploiement.
Je n'ai pas de soucis à ce que tu en vises 2 sur 4, mais pour moi ils sont tous OI (bon il y en a un pour qui c'est anecdotique et heureusement).
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Je n'ai pas de soucis à ce que tu en vises 2 sur 4, mais pour moi ils sont tous OI (bon il y en a un pour qui c'est anecdotique et heureusement).
Si j'en crois https://www.lafibreoptique.fr/deploiement-carte-fibre-optique/operateurs-infrastructures , j'en déduis que tu comptes Axione au même titre que Orange & XP Fibre ?
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J'ai séparé le hors-sujet.
On me remonte également que sur certaines DSP, l'offre activée disparait du catalogue, forçant les petits opérateurs commerciaux à abandonner ses clients.
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Sur xpfibre covage77, plus de tiroirs petits opérateurs présents sur les derniers PM en tout cas. A moins que maintenant, il passe directement pour les équipements de l'OI qui fait OC.
Après, est-ce que c'est vraiment rentable pour eux d'être présent sur une infra où les 4 gros op' sont présents, je ne pense pas.
Payer le droit de passage pour un ou deux abonnés sur pm, c'est moyen.
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Franchement, pourquoi devrais-je aller chez les gros si je veux un petit?
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Il y a deux aspects :
- Les nouveaux PM où l'offre activée n'est pas disponible
- Les PM existants, où l'offre activée disparait alors que les opérateurs ont des clients qu'ils doivent résilier.
Extrait d'un mail qu'un petit opérateur m'a envoyé :
Sur d'autres DSP l'offre activée disparait du catalogue, nous forçant à abandonner nos clients.
Nous songeons de plus en plus à nous recentrer sur quelques plaques sur lesquelles nous activerions nous-mêmes en évitant les plaques à problèmes.
Car 95% de nos appels au support concernent des pannes O.I.
C'est moche pour la concurrence et la pluralité de l'offre, mais je pense qu'on ne va pas avoir le choix. Ce sont des coûts de support trop important !
Bien cordialement
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Dans les DSP qu'est ce qui étaient prévus ?
Les offres activées étaient elles obligatoires ?
On peut aussi imaginer que maintenant les offres activées à un coût pour l'OI ...
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Franchement, pourquoi devrais-je aller chez les gros si je veux un petit?
A toi de nous le dire ...