La Fibre
Forum : => La Fibre FTTH (Fiber To The Home) => 
État du déploiement de la fibre => Discussion démarrée par: teevy le 19 février 2026 à 13:56:44
-
Bonjour,
C'est avec un grand désespoir que je me vois écrire ces lignes... Je vous explique ma situation :
J'ai acheté un appartement sur Montpellier (en plein centre-ville). Il était bien indiqué "fibre optique" sur la fiche de l'annonce mais dans le doute, j'ai toujours préféré à ce qu'on me confirme et me reconfirme que le logement soit bel et bien fibré.
L'agent immobilier m'a donc bien confirmé cela avec un test de débit de la part des propriétaires : une fibrounette (150 mb/s descendant / 380 mb/s montant) de chez Free mais suffisante pour me convaincre et que je puisse me dire "Ok, c'est bien fibré, je pourrais donc déménager mon offre fibre Orange 2Gbps".
Le compromis est signé, les mois passent et à l'heure où j'écris ces lignes, on approche à grands pas de l'acte de vente. J'anticipe le déménagement et téléphone à Orange pour déménager mon offre. Et là, je tombe de très haut : on m'annonce un gel commercial sur l'immeuble. Bien que l'immeuble soit bel et bien raccordé et que certains habitants puissent bénéficier de la fibre encore aujourd'hui, il est vraisemblablement impossible de souscrire à une nouvelle offre fibre...
Je suis extrêmement embêté parce que c'était un critère indispensable pour moi qui télétravaille à 100% et qui télécharge / envoie très régulièrement des gros fichiers.
Donc voilà, soit je ne signe pas l'acte de vente et je perds 30 000 €, soit je signe et je ne peux pas exercer mon activité professionnelle correctement...
La seule lueur d'espoir que j'ai maintenant, c'est de récupérer la ligne du propriétaire pour bénéficier de la fibre bien qu'elle soit au moins 10x inférieure à ma fibre actuelle, il est évident que c'est toujours mieux que de l'ADSL.
Ce qui me fait le plus peur dans l'histoire, c'est que je n'arrive pas à avoir la moindre info sur ce fameux "gel commercial", pas la nature, ni la date de début et encore moins celle de fin. J'ai téléphoné à Orange et à Free, contacté plein d'entité différentes (ARCEP, Data Herault, Hérault Numérique, Accesfibre, Xavier Niel...) et je n'en sais toujours pas plus, c'est terrifiant !
Pour info, l'opérateur d'infrastructure indiqué sur la carte de l'ARCEP est Réseau Optique de France. J'ai le numéro de PTO du logement que je peux éventuellement communiquer en privé si un professionnel passe par là.
Aidez-moi, je vous en conjure, je suis vraiment désespéré par la situation :-[
Merci.
-
Le gel commercial ne va durer que quelques mois.
En attendant, regarde l'antenne 5G la plus proche de ton domicile et prend une box 5G chez l'opérateur en question.
Comparatif :
Mise à jour du comparatif des box 4G / 5G - les évolutions entre le 15 juin et le 15 novembre sont de couleur violette :
Les frais de mise en service et de résiliation ont augmenté pour Bouygues et SFR.
SFR a une nouvelle box pas cher chez RED et une offre plus haut de gamme avec un vrai décodeur TV.
On note également l'augmentation du nombre de chaines chez 3 opérateurs.
Cliquer sur l'image pour ouvrir le fichier PDF :
(https://lafibre.info/images/doc/202511_comparatif_offres_fibre_ftth_3.webp?version=last) (https://lafibre.info/images/doc/comparatif_offres_fibre_ftth.pdf?version=last#page=3)
-
Vous vous arrangez avec les propriétaires/ habitants actuels pour qu'ils gardent l'abonnement actif à leur nom.
C'est un peu risqué pour eux, car ils resteront responsable de votre activité sur internet.
Un écrit de votre part est sans doute indispensable. Voir "charte d’utilisation internet" dans le cadre de location saisonnière pour le contenu.
C'est moins évident si c'est un locataire. Peut etre avancer le montant du forfait internet pour qq mois.
-
La seule lueur d'espoir que j'ai maintenant, c'est de récupérer la ligne du propriétaire pour bénéficier de la fibre bien qu'elle soit au moins 10x inférieure à ma fibre actuelle, il est évident que c'est toujours mieux que de l'ADSL.
Bonjour,
1) la fibre c'est du 1 Gbit/s minimum, il est fort probable que le speedtest réalisé ait été fait en wifi avec une box un peu ancienne (ou un PC un peu vieux avec un wifi 5 maximum)
2) Free n'autorisant pas à céder l'abonnement, reste à voir si le proprio actuel vous laisse quelques mois son abonnement fibre (sous réserve que le proprio ne veuille pas garder le numéro de fixe).
-
Au vu du nom de l'opérateur d'Infra et/ou Immeuble (Réseau Optique de France), ce que propose @vivien semble une option à retenir, car l'immeuble semble être raccordé sur un PMGC Free.
Ce qui veut dire que dans quelque temps, il va y avoir (ou c'est en cours) une remise en état avec mise en place d'un PMI dans l'immeuble.
Ce qui veut dire travaux et coupure potentielle de la liaison fibre pendant "quelques temps" (voir le thread sur le PMGC Free).
Donc, pour les contraintes de télétravail intensif du posteur, il lui faut une solution qui lui permette de continuer son activité, même après avoir éventuellement "hérité" de la connexion du propriétaire actuel...
Ce n'est que mon avis, mais 2 précautions...
-
As tu regarder à tout hasard si SFR proposait le FTTLA dans l'immeuble ? ça peut dépanner aussi ...
-
Aujourd'hui, on est plus dépendant du numérique, mais on a maintenant plus d'alternatives.
Pendant mes études, j'ai travaillé (en 2002 / 2003) à la hotline de Free.
J'ai souvenir de clients coupé du monde qui se demandait comment ils pourraient passer leur commande pour se nourrir.
Aujourd'hui, on a des réseaux mobiles (5G, mais aussi 4G) qui s'ils ne proposent pas les débits et la qualité de la fibre, permettent des usages simples de façon tout à fait correcte et en illimité (a un tarif un peu supérieur au FTTH).
-
soit je ne signe pas l'acte de vente et je perds 30 000 €, soit je signe et je ne peux pas exercer mon activité professionnelle correctement
prends une box 4G/5G
(ou un partage de connexion avec ton smartphone)
en attendant la résolution du problème qui prendra plusieurs mois
mais moins de 2 ans je pense...
la 4G est meilleure que l'ADSL et la 5G se rapproche de la fibre (voir est meilleure dans certains cas)
ou sinon perds 30k
à voir si tu gagnes cette somme en moins de 2 ans...
car c'est la durée max pour la résolution du problème
l'équation est simple
-
Merci beaucoup pour toutes vos réponses !
Le gel commercial ne va durer que quelques mois.
En attendant, regarde l'antenne 5G la plus proche de ton domicile et prend une box 5G chez l'opérateur en question.
On peut avoir une idée d'une fourchette estimative de ce "quelques mois" ? Le conseiller Orange que j'ai eu au téléphone m'a dit : "ça peut durer 3 mois, comme 5 mois et parfois même 12 mois"... C'est quand même large...
J'avais pensé à la box 5G, merci pour ce tableau comparatif aux petits oignons ! Le commercial d'Orange a voulu m'en refourguer une d'ailleurs mais grâce à ce tableau je vois que y'a une limite de 200 go, c'est mort, je crame ça en deux jours.
Par contre, je vois une antenne 5G SFR à environ 150m de l'appartement, pensez-vous que ça vaut vraiment le coup (j'avoue avoir peur de SFR) ?
Bonjour,
1) la fibre c'est du 1 Gbit/s minimum, il est fort probable que le speedtest réalisé ait été fait en wifi avec une box un peu ancienne (ou un PC un peu vieux avec un wifi 5 maximum)
2) Free n'autorisant pas à céder l'abonnement, reste à voir si le proprio actuel vous laisse quelques mois son abonnement fibre (sous réserve que le proprio ne veuille pas garder le numéro de fixe).
1) Je pense aussi que le speedtest a été réalisé à l'arrache. Après, je sais pas si je peux vraiment espérer atteindre les 1 Gbits/s théorique.
2) Quoi qu'il, on est justement en train de voir avec le notaire et l'agent immobilier si cette solution est envisageable. Je me dis que si c'est temporaire et que le gel ne dure pas trop longtemps, je pourrais vivre avec.
Au vu du nom de l'opérateur d'Infra et/ou Immeuble (Réseau Optique de France), ce que propose @vivien semble une option à retenir, car l'immeuble semble être raccordé sur un PMGC Free.
Ce qui veut dire que dans quelque temps, il va y avoir (ou c'est en cours) une remise en état avec mise en place d'un PMI dans l'immeuble.
Ce qui veut dire travaux et coupure potentielle de la liaison fibre pendant "quelques temps" (voir le thread sur le PMGC Free).
Donc, pour les contraintes de télétravail intensif du posteur, il lui faut une solution qui lui permette de continuer son activité, même après avoir éventuellement "hérité" de la connexion du propriétaire actuel...
Ce n'est que mon avis, mais 2 précautions...
Désolé mais serait-ce possible d'avoir un lien vers ce thread ? J'ai fait une recherche et je suis pas sûr de l'avoir trouvé... C'est pas très rassurant en tous cas...
As tu regarder à tout hasard si SFR proposait le FTTLA dans l'immeuble ? ça peut dépanner aussi ...
À priori oui, c'est éligible mais l'ARCEP annonce seulement 30 Mbits/s en émission (sachant que j'envoie assez régulièrement des fichiers entre 1 et 50 Go)...
D'ailleurs, j'ai une question de newbie à ce propos : si je venais quand même à prendre la FTTLA, ça nécessiterait des travaux ou on pourrait utiliser déjà le PTO existant ? Parce que bon, flemme de faire des travaux dans l'appart juste pour attendre le dégel de la FTTH.
prends une box 4G/5G
(ou un partage de connexion avec ton smartphone)
en attendant la résolution du problème qui prendra plusieurs mois
mais moins de 2 ans je pense...
la 4G est meilleure que l'ADSL et la 5G se rapproche de la fibre (voir est meilleure dans certains cas)
ou sinon perds 30k
à voir si tu gagnes cette somme en moins de 2 ans...
car c'est la durée max pour la résolution du problème
l'équation est simple
Merci pour cette réponse franche et directe. Donc y'a toujours pas moyen d'avoir une réelle estimation de date de fin du gel ?
En soit, je peux retrouver les 30k rapidement mais ça veut dire aussi que je repars de zéro dans ma recherche immobilière et je suis pas sûr d'avoir cet énergie (puis bon perdre autant d'argent m'embête quand même beaucoup).
-
À priori oui, c'est éligible mais l'ARCEP annonce seulement 30 Mbits/s en émission (sachant que j'envoie assez régulièrement des fichiers entre 1 et 50 Go)...
D'ailleurs, j'ai une question de newbie à ce propos : si je venais quand même à prendre la FTTLA, ça nécessiterait des travaux ou on pourrait utiliser déjà le PTO existant ? Parce que bon, flemme de faire des travaux dans l'appart juste pour attendre le dégel de la FTTH.
Le FTTLA, ça passe par la prise antenne TV que tu as déjà normalement donc 0 travaux à faire logiquement.
Certes ce n'est pas énorme 30 Mbit/s en émission, mais ça permet quand même de faire du 4 Mo/sec et 1 Go / 4 minutes .. Au vu de ta situation, c'est une solution temporaire à envisager aussi car attention à la 4G/5G. Montpellier, c'est touristique, et si durant les 2 à 5 jours que risque de durer la coupure totale pour tes voisins, ils taperont aussi dans la 4G/5G ... tu as plus de chance d'avoir un débit stable en FTTLA qu'en 4G/5G
pour les débits réellement disponible chez toi, le mieux ça reste le site de SFR (ou RED de SFR) quand même.
-
"ça peut durer 3 mois, comme 5 mois et parfois même 12 mois"
6 à 18 mois je pense
je vois que y'a une limite de 200 go
il y'a des box vraiment illimités ou des forfaits mobiles vraiment illimités (tu mets la SIM dans un routeur ou un smarphone)
je vois une antenne 5G SFR à environ 150m
eh ben voilà c'est parfait
je crois que la box 5G SFR et vraiment illimitée, tout comme celle de Free
tu sais j'ai compris en 2024 que l'ADSL était morte car la 4G la surpasse
la 5G c'est de la fibre (1Go/s)
dans certains cas plus simple que de se taper une install galère et des coupures
-
Le commercial d'Orange a voulu m'en refourguer une d'ailleurs mais grâce à ce tableau je vois que y'a une limite de 200 go, c'est mort, je crame ça en deux jours.
Par contre, je vois une antenne 5G SFR à environ 150m de l'appartement, pensez-vous que ça vaut vraiment le coup (j'avoue avoir peur de SFR) ?
Regarde bien le tableau : pas de limite pour les box 5G Orange : les opérateurs ont plusieurs offres 5G fixe, c'est uniquement la première offre d'Orange qui est limitée à 200 Go.
-
Regarde bien le tableau : pas de limite pour les box 5G Orange : les opérateurs ont plusieurs offres 5G fixe, c'est uniquement la première offre d'Orange qui est limitée à 200 Go.
Ah oui, my bad, merci. Du coup, question probablement bête mais qu'est-ce qu'il est le mieux entre une box 5G Orange et une box 5G SFR sachant que j'ai une antenne 5G SFR à 150m et antenne 5G Orange à 500m. Naturellement, je me dirais évidemment que c'est la box SFR qu'il faut choisir mais je me trompe peut-être (quid de la qualité réseau entre ces deux opérateurs) ?
(J'ai aussi une antenne 5G Bouygues et Free à environ 300m).
-
Contrairement à la fibre, le débit diminue avec la distance.
Prend l'opérateur qui a une bande 3,5 GHz (la seule qui permette d'avoir de hauts débits) la plus proche de chez toi.
Utilise https://www.cartoradio.fr/ pour vérifier que la bande 3,5 GHz est bien active sur l'antenne à proximité.
-
Honnêtement, un test "in situ" serait bien préférable, de préférence dans l'immeuble. La 5G, c'est comme toutes les technos radio: Il n'y a que sur place que l'on peut "voir" ce que cela donne.
La théorie et la présence proche ou non des antennes, c'est une chose, mais la réalité d"un test dans l'immeuble, avec simplement un mobile te donnera une idée des possibilités.
Je pense que tu n'es pas encore sur place, mais une fois sur place, tu devrais pouvoir consacrer quelques poignées de minutes à envisager sur place ce qui peut être "jouable"...
La prise d'un abonnement et la mise en place du nécessaire pour envisager ton télétravail sereinement de devraient pas prendre une semaine! ;)
-
Il faut voir aussi ce qu'il y a entre toi et l'antenne. Car 150 mètres avec 8 blocs d'immeubles à traverser et 500m en vue directe de l'antenne ce n'est pas pareil !
Cartoradio pourra déjà t'aider puis effectivement, le mieux est de tester en réel.
-
Tu prends la box en boutique, et cela fonctionne immédiatement.
Pas d'engagement et les frais sont réduits par rapport à une box FTTH. Je connais des personnes qui prennent une box 5G un mois en cas de panne FTTH (car les solutions galet 4G des opérateurs, ce n'est pas top quand tu as un ensemble d'équipement en Ethernet à connecter).
+1 pour le test en réel si tu peux avoir des potes qui ont des abonnements des différents opérateurs.
Attention à comparer avec un même terminal, sinon tu fausse le test.
-
Contrairement à la fibre, le débit diminue avec la distance.
Prend l'opérateur qui a une bande 3,5 GHz (la seule qui permette d'avoir de hauts débits) la plus proche de chez toi.
Utilise https://www.cartoradio.fr/ pour vérifier que la bande 3,5 GHz est bien active sur l'antenne à proximité.
Top, merci pour cet outil ! En fait, il semblerait qu'il y ait aussi une antenne Orange exactement là où il y a l'antenne SFR dont je parlais mais seule l'antenne SFR est en 3,5 GHz (l'antenne Orange est 3,7 / 3,8 GHz)
Honnêtement, un test "in situ" serait bien préférable, de préférence dans l'immeuble. La 5G, c'est comme toutes les technos radio: Il n'y a que sur place que l'on peut "voir" ce que cela donne.
La théorie et la présence proche ou non des antennes, c'est une chose, mais la réalité d"un test dans l'immeuble, avec simplement un mobile te donnera une idée des possibilités.
Je pense que tu n'es pas encore sur place, mais une fois sur place, tu devrais pouvoir consacrer quelques poignées de minutes à envisager sur place ce qui peut être "jouable"...
La prise d'un abonnement et la mise en place du nécessaire pour envisager ton télétravail sereinement de devraient pas prendre une semaine! ;)
Je m'en doute bien. Et en effet, je ne suis pas encore sur place donc compliqué de faire des tests maintenant. Je verrais donc lors du déménagement. Au moins, ça a l'avantage de se mettre rapidement en place.
Il faut voir aussi ce qu'il y a entre toi et l'antenne. Car 150 mètres avec 8 blocs d'immeubles à traverser et 500m en vue directe de l'antenne ce n'est pas pareil !
Cartoradio pourra déjà t'aider puis effectivement, le mieux est de tester en réel.
Bien vu. Pour le coup, si je me fie à la map, la fameuse antenne SFR semble traverser "seulement" 1 ou 2 blocs d'immeubles. Espérons que ça soit suffisant pour avoir une bonne connexion.
Merci en tous cas pour vos recommandations, je commence légèrement à déstresser... :)
-
On peut avoir une idée d'une fourchette estimative de ce "quelques mois" ? Le conseiller Orange que j'ai eu au téléphone m'a dit : "ça peut durer 3 mois, comme 5 mois et parfois même 12 mois"... C'est quand même large...
Je suis dans le cas évoqué par Buddy, immeuble avec OI Free, raccordé à un PMGC Free. Voir le sujet :
https://lafibre.info/ftth-la-fibre-optique-gpon-ou-p2p/le-probleme-des-pmgc-free/
L'installation fibre a récemment été refaite par Free, qui a posé un PMI dans l'immeuble. En fait, Free a été mis en demeure par l'ARCEP de permettre l'accès à ses concurrents à son infrastructure fibre, avec comme date limite fin 2026, et est en train de refaire le réseau de tous ses immeubles raccordés à cette infrastructure.
Tu peux vérifier sur la carte ARCEP si Free est bien l'OI de l'immeuble. Dans ce cas, il est vraisemblable qu'il soit raccordé à un PMGC (Point de mutualisation dans le NRO Free, où les techniciens des autres opérateurs ne peuvent pas rentrer) :
https://cartefibre.arcep.fr/
Il est possible aussi qu'Orange veuille déployer en parallèle de Free, et poser son propre PMI dans l'immeuble. Sinon, au lieu d'Orange, tu peux demander à t'abonner chez Free, cela devrait être bon pour eux. Fait une simulation chez eux...
-
Je suis dans le cas évoqué par Buddy, immeuble avec OI Free, raccordé à un PMGC Free. Voir le sujet :
https://lafibre.info/ftth-la-fibre-optique-gpon-ou-p2p/le-probleme-des-pmgc-free/
L'installation fibre a récemment été refaite par Free, qui a posé un PMI dans l'immeuble. En fait, Free a été mis en demeure par l'ARCEP de permettre l'accès à ses concurrents à son infrastructure fibre, avec comme date limite fin 2026, et est en train de refaire le réseau de tous ses immeubles raccordés à cette infrastructure.
Tu peux vérifier sur la carte ARCEP si Free est bien l'OI de l'immeuble. Dans ce cas, il est vraisemblable qu'il soit raccordé à un PMGC (Point de mutualisation dans le NRO Free, où les techniciens des autres opérateurs ne peuvent pas rentrer) :
https://cartefibre.arcep.fr/
Il est possible aussi qu'Orange veuille déployer en parallèle de Free, et poser son propre PMI dans l'immeuble. Sinon, au lieu d'Orange, tu peux demander à t'abonner chez Free, cela devrait être bon pour eux. Fait une simulation chez eux...
Le gel commercial c'est pour tous les opérateurs hélas, même chez Free les souscriptions sont gelés pour avoir un cas d'un proche sur Paris dans la même situation.
Pour le cas d'Orange qui déployerai en parallèle il faut se rapprocher du syndic savoir si ils ont été sollictés et ont répondu positivement à la demande.
La seule solution immédiate est de prendre une offre 5G fixe chez l'opérateur qui passe le mieux dans l'appartement, à vérifier sur place et par rapport aux cartes de couveture c'est la meilleure solution temporaire.
-
Le gel commercial c'est pour tous les opérateurs hélas, même chez Free les souscriptions sont gelés pour avoir un cas d'un proche sur Paris dans la même situation.
Effectivement, je viens de vérifier chez moi, Free ne propose plus que des offres en ADSL, avec les box qui le permette encore (Pop, Révolution), alors que nous sommes à 4 km du NRA à Bures/Yvette ! Cela, je ne le savais pas, et c'est quand même un peu fort. Alors que justement le réseau vient d'être refait. Incompréhensible...
SFR, qui a aussi du câble, ne propose que des Box 5G...
Il y a des voisins qui vendent leur appartement, ils ne le savent probablement pas...
-
Je suis dans le cas évoqué par Buddy, immeuble avec OI Free, raccordé à un PMGC Free. Voir le sujet :
https://lafibre.info/ftth-la-fibre-optique-gpon-ou-p2p/le-probleme-des-pmgc-free/
L'installation fibre a récemment été refaite par Free, qui a posé un PMI dans l'immeuble. En fait, Free a été mis en demeure par l'ARCEP de permettre l'accès à ses concurrents à son infrastructure fibre, avec comme date limite fin 2026, et est en train de refaire le réseau de tous ses immeubles raccordés à cette infrastructure.
Tu peux vérifier sur la carte ARCEP si Free est bien l'OI de l'immeuble. Dans ce cas, il est vraisemblable qu'il soit raccordé à un PMGC (Point de mutualisation dans le NRO Free, où les techniciens des autres opérateurs ne peuvent pas rentrer) :
https://cartefibre.arcep.fr/
Il est possible aussi qu'Orange veuille déployer en parallèle de Free, et poser son propre PMI dans l'immeuble. Sinon, au lieu d'Orange, tu peux demander à t'abonner chez Free, cela devrait être bon pour eux. Fait une simulation chez eux...
Ah ouais, je comprends mieux maintenant, c'est chaud...
J'espère au moins que la date de "fin 2026" sera respectée, ça fait déjà loin.
Pour ma part, je ne sais pas vraiment si c'est Free qui a câblé l'immeuble mais c'est ce que je pensais étant donné que l'ARCEP indique "Réseau Optique de France", filiale d'Iliad si je ne m'abuse.
D'ailleurs, à ce propos, je viens tout juste de recevoir un mail d'un certain Xavier Niel...
(https://media.cleanshot.cloud/media/50557/iNdOAB6UBwKZX8c7l4iTSHYWIT6X9xYkubugfMvR.jpeg?Expires=1771601734&Signature=azIcPxzECD3aPHrft51qSidW~0yRZ4K~0dpDjerkUfwEZHg9C47qmWafmy5OBrqO9uLMkqvny-pgEzNxuisFm2Hyz47iVe-LH16Zmh~lcG6MnvV3QuQ36e5MB8u9HQvbWvXH7CqmR-I6j3bA0YWXyDWspu54EGt7i4XkLWRj~bCNhPUY76nAapRmyiTMdvzUquG1NYavbltYgesdBSgpYSW-yjM6MN-sqZBaRHgPjPKiQaX54T-3g2xpetg6GS~T-mIJJRDJfkRC3JxweM4eJYGg2gxVd8F9Zndk1Bfy5JhAqdz9-qeT9LATgeGCFEZlzOtj-sp56z2zAnZF8zLPmQ__&Key-Pair-Id=K269JMAT9ZF4GZ)
Je ne sais pas s'il dit ça pour me rassurer mais ça marche en tous cas, haha. Et de toutes manières, on est toujours en discussion pour que les propriétaires nous cèdent leur ligne. À priori, c'est en bonne voie.
Puis, au pire, je sais qu'il y aura toujours la solution de la box 5G.
-
Je pense que tu peux envisager beaucoup plus sereinement ton acquisition et l'arrivée dans ton futur nouveau domicile! ;)
-
Pour ma part, je ne sais pas vraiment si c'est Free qui a câblé l'immeuble mais c'est ce que je pensais étant donné que l'ARCEP indique "Réseau Optique de France", filiale d'Iliad si je ne m'abuse.
Réseau Optique de France, c'est effectivement le nouveau nom de ce qui s'appelait avant Free infra, donc c'est bien Free qui a câblé ton futur immeuble.
D'ailleurs, à ce propos, je viens tout juste de recevoir un mail d'un certain Xavier Niel...
Oui, je suppose que c'est sur Twitter/X, X. Niel est connu pour parfois répondre à des messages, ou quelqu'un qui le fait pour lui. Et en général, c'est efficace.
-
Après, il y a une solution qui n'a pas été évoquée, mais c'est de prendre une fibre FTTO.
Elle n'est pas soumise au gel commercial puisque ce n'est pas le même réseau. Après ce n'est pas le même tarif ... mais bon entre une FTTO et perdre 30 k€ ...
https://order.isp.ovh.net/#/
et il y en a d'autres ...
-
Tu ne peux pas t'abonner temporairement chez Free? Free est visiblement l'opérateur d'infrastructure pour toi.
Si le propriétaire actuel a réussi à avoir un abonnement Free FTTH, tu devrais pouvoir aussi, non?
Tu prends Free pendant 3-4 mois, le temps qu'Orange sache desservir ton nouveau logement.
Tu perdras sans doute des frais de résiliation dans l'histoire, mais c'est peanuts par rapport aux 30 000euros.
Leon.
-
Tu ne peux pas t'abonner temporairement chez Free? Free est visiblement l'opérateur d'infrastructure pour toi.
Si le propriétaire actuel a réussi à avoir un abonnement Free FTTH, tu devrais pouvoir aussi, non?
Bah non, justement, c'est ce que l'on expliquait avant. l'ARCEP a imposé un gel commercial, même à Free visiblement...Ce qui donc peut être très pénalisant, alors qu'il y a bien des abonnés connectés dans l'immeuble. Heureusement, ils ne coupent pas la fibre à ceux qui sont déjà abonnés...
-
Après, il y a une solution qui n'a pas été évoquée, mais c'est de prendre une fibre FTTO.
Elle n'est pas soumise au gel commercial puisque ce n'est pas le même réseau. Après ce n'est pas le même tarif ... mais bon entre une FTTO et perdre 30 k€ ...
https://order.isp.ovh.net/#/
et il y en a d'autres ...
En vrai, pas con. J'ignorais totalement cette solution, merci !
Du coup, j'ai des questions à ce propos :
- Est-il nécessaire de faire des travaux pour amener cette fibre jusqu'au logement ?
- Étant déjà un gros budget (mais c'est évidemment mieux que de perdre l'indemnité d'immobilisation), est-ce que c'est facile de résilier et d'en sortir (quand le gel sera terminé, j'irais forcément vers une offre FTTH moins onéreuse) ?
Tu ne peux pas t'abonner temporairement chez Free? Free est visiblement l'opérateur d'infrastructure pour toi.
Si le propriétaire actuel a réussi à avoir un abonnement Free FTTH, tu devrais pouvoir aussi, non?
Tu prends Free pendant 3-4 mois, le temps qu'Orange sache desservir ton nouveau logement.
Tu perdras sans doute des frais de résiliation dans l'histoire, mais c'est peanuts par rapport aux 30 000euros.
Leon.
Hélas, comme déjà évoqué, le gel commercial concerne tous les opérateurs, y compris Free. Les propriétaires de l'appartement sont là depuis des années et ont, je suppose, souscrit chez Free lorsqu'il n'y avait pas encore ce gel.
-
- Est-il nécessaire de faire des travaux pour amener cette fibre jusqu'au logement ?
- Étant déjà un gros budget (mais c'est évidemment mieux que de perdre l'indemnité d'immobilisation), est-ce que c'est facile de résilier et d'en sortir (quand le gel sera terminé, j'irais forcément vers une offre FTTH moins onéreuse) ?
oui, mais ça peut être limité au PTO (ou tiroir optique renseigne toi sur ce que l'operateur veut installer)
il y aura forcement une nouvelle fibre a tirer dans les parties communes
non, offres avec engagement
Fais très attention aussi au frais de raccordement !!!! (plusieurs milliers d'€ parfois offerts si la fibre de l'opérateur passe pas loin et/ou avec engagement long)
-
Frais de mise en service / raccordement : 0 à 3 000 € (en ville dense)
Abonnement mensuel : 80 à 1 000 € / mois selon les options et le débit
-
En vrai, pas con. J'ignorais totalement cette solution, merci !
Du coup, j'ai des questions à ce propos :
- Est-il nécessaire de faire des travaux pour amener cette fibre jusqu'au logement ?
- Étant déjà un gros budget (mais c'est évidemment mieux que de perdre l'indemnité d'immobilisation), est-ce que c'est facile de résilier et d'en sortir (quand le gel sera terminé, j'irais forcément vers une offre FTTH moins onéreuse) ?
Renseigne toi bien.
Sur quelques adresses que j'ai testé, OVH c'est 900 €à l'installation + 12 mois d'engagement (6 mois à 80 €et 6 mois à 160 €). Donc en gros ~3k€ l'année. ça fait un budget, mais c'est 1/10 des 30 k€. ça peut être la dernière solution choisie..
J'ai testé OVH, mais il n'y a pas que eux.
Pour l'installation, logiquement ça doit passer par la gaine télécom comme ta fibre actuelle.
-
Renseigne toi bien.
Sur quelques adresses que j'ai testé, OVH c'est 900 €à l'installation + 12 mois d'engagement (6 mois à 80 €et 6 mois à 160 €). Donc en gros ~3k€ l'année. ça fait un budget, mais c'est 1/10 des 30 k€. ça peut être la dernière solution choisie..
J'ai testé OVH, mais il n'y a pas que eux.
Pour l'installation, logiquement ça doit passer par la gaine télécom comme ta fibre actuelle.
J'ai exactement cette proposition sur l'adresse. C'est cher, c'est sûr mais c'est toujours bon de savoir qu'il y a cette solution dans le pire des cas.
Je pense que par ordre de priorité, je vais choisir
- La transfert de la ligne Free actuelle des propriétaires
- Une box 5G
- La FTTO
-
Frais de mise en service / raccordement : 0 à 3 000 € (en ville dense)
Abonnement mensuel : 80 à 1 000 € / mois selon les options et le débit
Et très souvent 36 mois d'engagement pour avoir des FAS réduits ou nuls
-
On n'a pas reparlé de la partie "transfert propriété de la ligne actuelle". C'est sans doute la meilleure solution à court terme, si le proprio actuel est d'accord. Un vrai transfert de propriété, pas juste un abonnement payé par l'un et remboursé par l'autre.
Si le propriétaire veut conserver son numéro de téléphone fixe, c'est certainement impossible.
[eligibilité FTTLA]À priori oui, c'est éligible mais l'ARCEP annonce seulement 30 Mbits/s en émission (sachant que j'envoie assez régulièrement des fichiers entre 1 et 50 Go)...
D'ailleurs, j'ai une question de newbie à ce propos : si je venais quand même à prendre la FTTLA, ça nécessiterait des travaux ou on pourrait utiliser déjà le PTO existant ? Parce que bon, flemme de faire des travaux dans l'appart juste pour attendre le dégel de la FTTH.
Pour l'égibilité au FTTLA, le site de l'ARCEP n'est pas forcément fiable en terme de débits.
Il faut demander à SFR, c'est la seule façon.
Pour les travaux, ça dépend énormément de comment c'est fait dans ton appartement.
Tu as un câblage coaxial-TV dans ton appartement?
Il te raccorde à une antenne TV?
Dans certains cas, tu peux basculer dans les parties communes ce coaxial depuis le répartiteur TV vers le répartiteur SFR-Numericable, et dans ce cas pas besoin de travaux intérieur.
Avant dernière solution: travailler dans un espace de co-working, qui héberge des télétravailleurs, pendant quelques mois. Il y en a dans toutes les grandes villes. Prévoir quelques centaines d'euros par mois pour 5 jours par semaine (c'est entre 300 et 500euros par mois en banlieue parisienne par exemple). Très souvent réservable au mois.
Dernière solution, pas évoquée donc sans doute pas la meilleure, faire annuler le compromis de vente pour défaut d'information ou équivalent.
C'est quand même dingue les galères à répétition que provoquent ces infrastructures PMGC de Free...
Leon.
-
On n'a pas reparlé de la partie "transfert propriété de la ligne actuelle". C'est sans doute la meilleure solution à court terme, si le proprio actuel est d'accord. Un vrai transfert de propriété, pas juste un abonnement payé par l'un et remboursé par l'autre.
Très clairement. C’est en bonne voie pour l’instant. Les propriétaires m’ont informé que c’était possible. Par contre ils veulent que je leur paye les frais d’activation de leur nouvelle ligne qu’ils sont obligés d’ouvrir du coup. En soit, je suis pas contre mais je préférerais que ça soit l’agence immobilière qui le fasse, c’est elle la responsable de cette situation (le compromis a été signé APRÈS la mise en demeure par l’ARCEP. L’agent immobilier aurait dû nous prévenir).
Pour les travaux, ça dépend énormément de comment c'est fait dans ton appartement.
Tu as un câblage coaxial-TV dans ton appartement?
Il te raccorde à une antenne TV?
Pour l’instant, je suis à 600km du logement donc compliqué de vérifier.
Avant dernière solution: travailler dans un espace de co-working, qui héberge des télétravailleurs, pendant quelques mois. Il y en a dans toutes les grandes villes. Prévoir quelques centaines d'euros par mois pour 5 jours par semaine (c'est entre 300 et 500euros par mois en banlieue parisienne par exemple). Très souvent réservable au mois.
J’y avais pensé aussi mais ça fait un beau budget à prévoir là aussi. Dans un monde idéal, j’aimerais être dédommagé par l’agent immobilier pour financer ça.
Dernière solution, pas évoquée donc sans doute pas la meilleure, faire annuler le compromis de vente pour défaut d'information ou équivalent.
C’est ce que j’avais proposé au notaire à la base mais d’après lui, c’est impossible (ou alors il me cache bien la clause le permettant). Ce qui me rend fou parce que bon, si on parlait de raccordement à l’eau ou à l’électricité, là, ça serait passé.
-
Pour l'égibilité au FTTLA, j'avais précisé dans une réponse précédente que bien qu'il y ait du câble dans ma résidence, et qu'il y avait des abonnés câble jusqu’à fin 2025 (migrés en FTTH sur le réseau PMGC Free), SFR ne le propose plus, et quand on fait un test d'éligibilité, ne propose qu'une box 5G. Il est très possible que ce soit la même chose au centre de Montpellier.
Là, actuellement, les abonnés Orange et SFR FTTH sont sur le boitier Free du PMI, dont les fibres vont au NRO Free, comme avant. Je pense que cela peut se vérifier facilement en faisant un test d'éligibilité sur le site de SFR.
-
Pour l'égibilité au FTTLA, […] Je pense que cela peut se vérifier facilement en faisant un test d'éligibilité sur le site de SFR.
Pour le coup, SFR me propose bien une offre « THD Jusqu'à 1 Gb/s ↓ 100 Mb/s ↑». Bon à savoir mais le débit montant reste contraignant pour moi.
-
Pour moi, ce sera nettement plus sûr qu'une box 5G, qui n'aura pas probablement de débit montant supérieur à 100 Mb/s, et en plus il sera fluctuant selon la charge de l'antenne, les obstacles éventuels... Et en plus, comme il y a de moins en moins d'abonnés sur le câble, le réseau ne doit pas être du tout saturé. C'est une bonne option, par exemple chez Red/SFR, sans engagement, pour attendre tranquillement l'égibilité FTTH (que d'ailleurs SFR te proposerait aussi le moment venu, comme ils veulent abandonner le câble).
Je regrette que chez moi, cela ne soit plus le cas, que l'on n'ait plus cette option disponible.
-
Très clairement. C’est en bonne voie pour l’instant. Les propriétaires m’ont informé que c’était possible. Par contre ils veulent que je leur paye les frais d’activation de leur nouvelle ligne qu’ils sont obligés d’ouvrir du coup. En soit, je suis pas contre mais je préférerais que ça soit l’agence immobilière qui le fasse, c’est elle la responsable de cette situation (le compromis a été signé APRÈS la mise en demeure par l’ARCEP. L’agent immobilier aurait dû nous prévenir).
Si j'étais toi, je ne battrais pas pour 50-100 euros de frais d'activation; c'est pas grand chose à débourser, vu l'enjeu (ton boulot, ton appartement).
En soit, je suis pas contre mais je préférerais que ça soit l’agence immobilière qui le fasse, c’est elle la responsable de cette situation (le compromis a été signé APRÈS la mise en demeure par l’ARCEP. L’agent immobilier aurait dû nous prévenir).
[...]
J’y avais pensé aussi mais ça fait un beau budget à prévoir là aussi. Dans un monde idéal, j’aimerais être dédommagé par l’agent immobilier pour financer ça.
L'agence immobilière est très probablement de bonne foi. Je ne suis pas certain que ça fasse partie de leur périmètre de responsabilité, que de vérifier les évolutions aléatoires d'éligibilité à la fibre. Tu nous diras si ça fait partie du compromis de vente que tu as signé. Si ça n'est pas le cas, c'est mort. D'autant que toi aussi tu aurais pu vérifier (je ne te jette évidemment pas la pierre).
Leon.
-
Au moment où le compromis a été signé, il y a quelques mois comme l'a précisé teevy dans son premier post, son appartement était très probablement éligible, et l'agence ne pouvait pas savoir que ce ne serait plus le cas quelques mois après... Donc oui, je pense qu'ils étaient de bonne foi.
En plus, s'il y a du câble à 1000/100 Mb/s, c'est amplement suffisant pour toute activité. Donc aucune chance de pouvoir faire annuler la vente pour ce motif.
-
On n'a pas reparlé de la partie "transfert propriété de la ligne actuelle". C'est sans doute la meilleure solution à court terme, si le proprio actuel est d'accord. Un vrai transfert de propriété, pas juste un abonnement payé par l'un et remboursé par l'autre.
Si le propriétaire veut conserver son numéro de téléphone fixe, c'est certainement impossible.
Très clairement. C’est en bonne voie pour l’instant. Les propriétaires m’ont informé que c’était possible.
NON !
Ca rentre en violation des CGA de Free que le propriétaire a signé.
Article 5 des CGA :
L’abonné s’interdit l’utilisation du Service à d’autres fins que personnelles,
l’utilisation aux fins d’en faire commerce (cession ou revente totale ou
partielle du Service)
Et plus loin
Le droit d’accès et d’utilisation du Service accordé à l’abonné
dans le cadre du Contrat est personnel, incessible, non transférable et
conditionné à une utilisation strictement conforme aux stipulations du
Contrat
Impossible de céder la ligne à un tiers.
Donc attention aux "conseils" donnés sur un forum :) :) :)
-
Personnellement, j'ai bien parlé de transfert de propriété de la ligne, pas de revente ou équivalent.
(Pour quelques mois, à la discrétion des 2 parties, l'utilisation de la ligne d'un autre, ça se tente, mais ça comporte des risques).
Le transfert de propriété d'une ligne fixe ou mobile, je sais que c'est faisable proprement chez Orange et Bouygues.
Je l'ai déjà fait avec Orange, et une association que je connais l'a fait avec Bouygues.
C'est assez pratique, c'est une procédure totalement standard. Pas besoin de justifier d'un décès, d'un divorce.
Ca se fait 100% en ligne.
Pour Free, je ne sais pas, il faut fouiller ou questionner Free.
Un début de piste qui parle de changement de titulaire:
https://assistance.free.fr/articles/288
Avec une adresse postale assez équivoque
Free Modification nom
75371 Paris Cedex 08
Leon.
-
Pour Free, je ne sais pas, il faut fouiller ou questionner Free.
Un début de piste qui parle de changement de titulaire:
https://assistance.free.fr/articles/288
Sérieusement...
Cette page parle d'un changement de titulaire uniquement dans le cadre d'un décès/pacs/mariage etc.
Donc ouaip... pascez-vous et terminé bonsoir :D
-
Pour le coup, SFR me propose bien une offre « THD Jusqu'à 1 Gb/s ↓ 100 Mb/s ↑». Bon à savoir mais le débit montant reste contraignant pour moi.
Le réseau câblé va être progressivement démantelé.
Je connais quelqu'un qui est passé à la fibre car SFR l'a incité à le faire pour cette raison.
Donc attention à ça aussi.
-
Personnellement, j'ai bien parlé de transfert de propriété de la ligne, pas de revente ou équivalent.
(Pour quelques mois, à la discrétion des 2 parties, l'utilisation de la ligne d'un autre, ça se tente, mais ça comporte des risques).
Le transfert de propriété d'une ligne fixe ou mobile, je sais que c'est faisable proprement chez Orange et Bouygues.
Je l'ai déjà fait avec Orange, et une association que je connais l'a fait avec Bouygues.
C'est assez pratique, c'est une procédure totalement standard. Pas besoin de justifier d'un décès, d'un divorce.
Ca se fait 100% en ligne.
Pour Free, je ne sais pas, il faut fouiller ou questionner Free.
Un début de piste qui parle de changement de titulaire:
https://assistance.free.fr/articles/288
Avec une adresse postale assez équivoque
Free Modification nom
75371 Paris Cedex 08
Leon.
Bonjour,
il faut faire une cessation de ligne, tous les opérateurs en ont l'habitude, c'est 100% légal, autorisé (je crois) par le code du commerce, et utilisé régulièrement par un public avisé. Utilisé fortement aussi lors d'un cadre de changement d'identité, ou de ligne à mettre au nom de Madame pour qu'elle ait uen facture en son nom, si tous lse autres contrats sont au nom de Monsieur.
J'avais l'exemple d'un opérateur qu'en traitait plus d'un millier chaque année. C'est évidemment gratuit (l'opé est libre de en pas reconduire les avantages commerciaux cependant, bien que ce n'est pas un choix appliqué évidemment)
-
Si j'étais toi, je ne battrais pas pour 50-100 euros de frais d'activation; c'est pas grand chose à débourser, vu l'enjeu (ton boulot, ton appartement).
L'agence immobilière est très probablement de bonne foi. Je ne suis pas certain que ça fasse partie de leur périmètre de responsabilité, que de vérifier les évolutions aléatoires d'éligibilité à la fibre. Tu nous diras si ça fait partie du compromis de vente que tu as signé. Si ça n'est pas le cas, c'est mort. D'autant que toi aussi tu aurais pu vérifier (je ne te jette évidemment pas la pierre).
Je suis d'accord, c'est pas 50/100 € qui vont me mettre dans la panade mais je ressens un profond sentiment d'injustice car
- Je ne peux pas déménager mon offre fibre Orange 2Gbps
- Je dois résilier ma ligne Orange → Frais de résiliation
- Je dois payer les frais d'activation de la nouvelle ligne des propriétaires
- Je récupère une offre fibre Free moins performante que mon offre actuelle
Tout ça à cause de ce fichu gel commercial qui n'est pas de mon ressort. L'agence ne le savait probablement pas non plus mais j'estime que ça fait partie de son expertise de se renseigner sur l'installation fibre de l'immeuble. De mon côté, j'avais dû vérifier quelques cartes à l'époque et ça m'avait déjà mis la puce à l'oreille car certaines indiquaient une éligibilité compromise tandis que d'autres disaient que c'était ok. C'est précisément pour cette raison que j'ai demandé bien 3 ou 4 fois si le logement était bien éligible. Et l'agent immobilier m'a bien confirmé que c'était éligible pour tous les opérateurs. S'il avait été vraiment de bonne foi, il m'aurait encouragé à le mettre dans les conditions suspensives. Manque de bol, j'ai été beaucoup trop naïf et ça ne m'est absolument pas venu à l'esprit, j'ai fait pleinement confiance à l'agent. C'est pour ça que je lui en veux. La seule erreur que j'ai faite finalement, c'est de ne pas avoir poussé l'enquête plus loin comme je le fais aujourd'hui.
Au moment où le compromis a été signé, il y a quelques mois comme l'a précisé teevy dans son premier post, son appartement était très probablement éligible, et l'agence ne pouvait pas savoir que ce ne serait plus le cas quelques mois après... Donc oui, je pense qu'ils étaient de bonne foi.
Oui, en effet, le logement était probablement éligible au moment où j'ai fait les premières visites et mon offre mais là où c'est particulièrement cocasse, si on parle bien du gel commercial qui est dû à cause de la mise en demeure par l'ARCEP qui date du 12 novembre, c'est que j'ai bien signé le compromis après le gel (après le 12 novembre). Autrement dit, si on m'avait informé du gel au bon moment, je me serais rétracté à temps.
En plus, s'il y a du câble à 1000/100 Mb/s, c'est amplement suffisant pour toute activité. Donc aucune chance de pouvoir faire annuler la vente pour ce motif.
Autant en descendant, c'est ok. Autant en montant, je trouve ça vraiment juste. Je bosse dans la vidéo et il m'arrive très régulièrement d'envoyer des fichiers d'une dizaine de gigas et parfois beaucoup plus (ça peut monter jusqu'à 30/50 Go). Heureusement, c'est pas tous les jours mais c'est tout de même plusieurs fois par semaine...
Ca rentre en violation des CGA de Free que le propriétaire a signé.
Alors peut être que Free ne respecte pas ses propres CGA alors parce que d'après les propriétaires, ils ont vu ça avec le service client et il semblerait que ça soit bien possible. Évidemment, on parle bien d'un transfert de propriété de la ligne, pas d'une magouille peu scrupuleuse. D'ailleurs, l'idée à la base de ce transfert est venue du notaire donc bon...
-
Avec l'accord de X. Niel, tout est possible.
-
J'avoue que le message du Xav' m'a bien rassuré. Je me dis qu'au pire, j'ai un passe-droit, haha.
-
Autant en descendant, c'est ok. Autant en montant, je trouve ça vraiment juste. Je bosse dans la vidéo et il m'arrive très régulièrement d'envoyer des fichiers d'une dizaine de gigas et parfois beaucoup plus (ça peut monter jusqu'à 30/50 Go). Heureusement, c'est pas tous les jours mais c'est tout de même plusieurs fois par semaine...
50Go en 100mbps c'est un poil plus d'une heure ;)
si c'est une fois de temps en temps, ça sera bien mieux que de la 4G/5G (qui est parfois limité en quantité de données)
-
Je dois résilier ma ligne Orange → Frais de résiliation
J'en doute car déménagement a une adresse non éligible
-
Ah oui ? J'y avais pas pensé ! C'est vrai que c'est logique quand on y pense. Bon, la pilule passe mieux dans ce cas. :)
Cependant, nouveau rebondissement dans l'histoire !
Comme à l'accoutumée, j'ouvre chaque carte fibre tous les matins. Et aujourd'hui, je vois sur la carte Orange : "FIBRE XGS-PON - Jusqu'à 8 Gbit/s Download - Jusqu'à 8 Gbit/s Upload" :o
Est-ce le mail de Niel qui a débloqué la situation ? Une pure coincidence ? Une erreur ?
Bon, je me méfie encore pas mal parce qu'Orange ne reconnaît toujours pas le numéro de PTO et la carte / test d'éligibilité de Free indique toujours une absence de fibre...
-
Il y a la possibilité qu'Orange ait déployé en parallèle dans ton immeuble, ait posé son propre PMI, et ne reconnait pas le PTO, parce qu'il n'est pas relié à son PMI. Tu pourras vérifier sur le prochain observatoire (et donc carte fibre) de l'ARCEP si Orange est aussi OI de ton immeuble. Il doit paraitre le 12 Mars.
Dans ce cas, Orange posera son propre PTO. Mais en tout cas, c'est bon signe.
-
Tu pourras vérifier sur le prochain observatoire (et donc carte fibre) de l'ARCEP si Orange est aussi OI de ton immeuble. Il doit paraitre le 12 Mars.
Merci pour l'info ! C'est drôle, je déménage... le 11 mars. Le suspense est insoutenable ;D
Bref, on verra. Je vous tiendrais au courant en tous cas.
[EDIT] : Déménagement d'offre Orange confirmé par téléphone, la conseillère Orange a même pu retrouver le PTO pour s'en assurer.
[EDIT 12/03/26] : Finalement, je me suis refait floué : Le technicien Orange censé me raccorder a décalé son rendez-vous dans 2 semaines. D'après le SAV, ça serait à cause de l'opérateur d'infra qui est bien Free. Problème qui pourrait survenir à nouveau dans 2 semaines et qui pourrait durer 6 à 12 mois selon le SAV...
J'ai pris une box 5G en attendant du coup. Le débit est moins pire que ce que je pensais : 500 Mbit/s ↓ / 150 Mbit/s ↑ (en ethernet) mais on est quand même loin d'une offre fibre classique.
[EDIT 25/03/26] : Bon, et bien il semblerait que j'ai eu de la chance puisque le technicien est bien venu cette fois et il n'a presque rien eu à faire.
(https://www.speedtest.net/result/18997216787.png)