Auteur Sujet: Impossible de tirer la fibre (cas d'un client où le FTTdp est la solution)  (Lu 27705 fois)

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Philoutix

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Impossible de tirer la fibre
« Réponse #12 le: 04 février 2014 à 18:35:14 »
Orange investit des sommes mirobolantes pour la fibre et ne prends pas le temps de contrôler ses sous traitants qui font n'importe quoi (pas tous bien entendu). Je trouve ça vraiment dommage.

Sur ce point, tu peux me faire confiance, ils sont contrôlés en fonction d'objectifs quantifiés, maintenant le contrat est souvent pluri-annuels. A la fin, ils dégagent, on passe à d'autres qui font guère mieux, ainsi de suite. Il est matériellement impossible de vérifier chaque travaux réalisé.

Sur le fait qu'Orange investit des sommes mirobolantes, sur ce point, tu peux aussi me faire confiance, c'est aussi vrai, cela tourne même à la gabegie, j'en suis même un témoin privilégié. Mais prenons deux cas concrets, mon immeuble est fibré, 17 Clients potentiels, zéro fibré, nous sommes tous éligibles au VDSL. Mon ex-immeuble aussi fibré, 35 appartements, 1 fibré, Numericable propose son FTTLa. De plus, même cas que le tien, impossible de passer par les  gaines techniques, il fallait passer en apparent, refus du syndic. 

Il faut changer le cuivre, ah bon, je connais des installations téléphonique ayant plus de 40 ans sur lesquelles l'ADSL fonctionne parfaitement. Au fait, quelles sont les propriétés chimiques et physique du cuivre ? Personne ne répond jamais à cette question.

Je préfère le pragmatisme Allemand connue pour son insolence incompétence technologique que celui Français connu pour nous mener dans le mur .... et sur le coup, je ne fais pas de jeux de mots.  D'un autre coté, les Allemands n'ont pas d'énarques à la tête de leurs industries.

Le problème de Difock788 va se répéter à l'infini dans les prochaines années.

Ces faits sont tabous, personne n'en parle. L'ARCEP fait la politique de l'Autruche. A votre avis, pourquoi Niel a arrêté le déploiement du FTTH, la faute à son réseau mobile ? Bullshit. Pourquoi vois-t-on arrivé le FTTdp sept ans après le lancement du projet FTTH chez Orange ? Posez-vous la question.

Difock788

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Impossible de tirer la fibre
« Réponse #13 le: 04 février 2014 à 19:41:16 »
Ouai enfin quand tu fais venir une équipe pour la troisième fois, c'est quand même qu'il y a un soucis et dans ce cas, un technicien Orange pourrait faire l'effort de se déplacer...

Concernant le fait qu'Orange n'a pas choisi la bonne stratégie, pour ma part je ne pense pas que ça soit une mauvaise chose de faire du FTTH pour les logements neufs et du FTTDP pour les anciens. Le jour où on retirera le cuivre des des logements anciens, on aura qu'à installer de la fibre à la place pour que le FTTH fonctionne. Comme ça, une fois la fibre installé dans les logements neufs, plus de soucis avec ça et pour l'ancien il y a une solution.

Le problème que je rencontre et qui m'empêche d'avoir la fibre n'a rien de technique, c'est simplement une question de volonté des sous traitants et donc indirectement d'Orange.

butler_fr

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Impossible de tirer la fibre
« Réponse #14 le: 05 février 2014 à 00:05:27 »
Il faut changer le cuivre, ah bon, je connais des installations téléphonique ayant plus de 40 ans sur lesquelles l'ADSL fonctionne parfaitement. Au fait, quelles sont les propriétés chimiques et physique du cuivre ? Personne ne répond jamais à cette question.

ne me fait pas dire ce que je n'ai pas dis!
je parle d'usage et pas de résistance!

lorsque le haut débit va vraiment se démocratiser avoir 100Mbps sera quasiment un minimum! donc bon le vdsl moyen...
la ou le fttdp serait intéressant ce serait justement pour les échecs de raccordement, mais pas autrement!
je ne vois pas pourquoi installer du fttdp lorsqu'il y a des gaines correctes!

autrement dans mon immeuble la taux de pénétration est bien plus élevé que dans le tient!
la dernière fois que j'ai été voir (il y a un bout de temps) on était 8 sur ~18 logements avec numéricable en zone 200

Dunli

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Impossible de tirer la fibre
« Réponse #15 le: 05 février 2014 à 08:20:15 »

Le problème que je rencontre et qui m'empêche d'avoir la fibre n'a rien de technique, c'est simplement une question de volonté des sous traitants et donc indirectement d'Orange.

Comme tu dis, c'est une question de volonté.
J'ai eu un vrai pro du cablage (25 ans à tirer des lignes cuivres/optiques)

Au lieu de faire prise => parties communes, il a préféré couper la prise de la FO, tirer le cable dans le sens parties communes => prise et refaire une soudure au niveau de la prise dans l'appart.
Il a mis 30 minutes à passer le cable (dont une partie du temps à servi à préparer/nettoyer/savonner le cable antenne qui servait d'aiguille pour le trajet retour)

Pourquoi cette solution ? Il avait passé 2h30 chez mon voisin la veille pour faire prise => parties communes.

A défaut d'avoir des boites sous traitantes avec des installateurs compétents, il faudrait voir pour autoriser le particulier à tirer lui meme son cables entre son appart et les parties communes ?


Difock788

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Impossible de tirer la fibre (cas d'un client où le FTTdp est la solution)
« Réponse #16 le: 05 février 2014 à 09:29:49 »
T'as réponse m'a fait sourire parce que justement hier soir, une des personnes du syndic est passé faire du porte à porte pour défendre un élu local pour les élections et je lui ai parlé de l'installation de la fibre qui était chaotique et je lui ai soutenu qu'à mes yeux, il était possible de passer un furet mais qu'ils ne faisaient pas d'effort. Il m'a demander de patienter 15 minutes et il est revenu avec un furet de 30m. Le furet est passé sans aucun soucis dans les deux sens, ça a pris 10 minutes. Malheureusement, je n'ai pas pensé à attacher quelque chose au furet pour pouvoir tirer une fibre plus tard. En tout cas, c'est la preuve que l'installation de la fibre est possible et qu'il y a un réel manque de volonté de la part des sous traitants d'Orange.

@ butler_fr : si par "gaines correctes" tu veux dire des pipeline d'un mètre de diamètre et sans aucun coude, je ne suis même pas sur que les sous traitant réussissent à passer la fibre là dedans...

Dunli

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Impossible de tirer la fibre (cas d'un client où le FTTdp est la solution)
« Réponse #17 le: 05 février 2014 à 10:25:27 »
En tout cas, c'est la preuve que l'installation de la fibre est possible et qu'il y a un réel manque de volonté de la part des sous traitants d'Orange.

Faudrait savoir si les sous traitants facturent Orange à l'intervention/déplacement, ou uniquement lorsqu'ils arrivent à faire un raccordement.
En gros, obligation de moyen ou de résultat ?

Tout n'est pas perdu pour ton cas, puisque maintenant tu SAIS que c'est possible !

Difock788

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Impossible de tirer la fibre (cas d'un client où le FTTdp est la solution)
« Réponse #18 le: 05 février 2014 à 10:34:19 »
Et je sais également qu'à moins de le faire moi même, je ne suis pas prêt d'avoir la fibre...

Je vais emprunter le furet d'un collègue et retenter l'expérience ce soir, si j'y arrive j'appellerais Orange afin qu'ils refassent venir un technicien et je lui préparerais le terrain pour qu'il n'ai plus qu'à tirer la fibre (et retirer l'ancienne qui traine dans le palier, super propre les techniciens...).

butler_fr

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Impossible de tirer la fibre (cas d'un client où le FTTdp est la solution)
« Réponse #19 le: 05 février 2014 à 10:52:04 »
@ butler_fr : si par "gaines correctes" tu veux dire des pipeline d'un mètre de diamètre et sans aucun coude, je ne suis même pas sur que les sous traitant réussissent à passer la fibre là dedans...

gaine correct = gaine normal non écrasée avec éventuellement des cables dedans!

j'ai fait passé un câble ethernet cat6 (pas le petit truc avec le blindage et tout le bordel) chez moi dans une gaine avec un coude qui contenait déjà un cable TV
Je m'y suis repris à plusieurs fois mais ça a fini par passer!

Difock788

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Impossible de tirer la fibre (cas d'un client où le FTTdp est la solution)
« Réponse #20 le: 05 février 2014 à 11:26:31 »
Je viens de passer 30 minutes avec Orange qui a pris le temps de me rappeler. Ils ont refait une demande d'ouverture de ligne mais cette fois ils ont demandé à ce que je sois rappelé par un responsable technique Orange afin de faire venir des techniciens Orange ou au moins d'une autre société de sous traitant pour refaire l'installation.

J'ai récupéré un furet de 20m à un collègue pour préparer un tire fil et comme ça ils n'auront plus rien à faire mais ça n'est quand même pas normal que ça soit à moi de faire le boulot!

tit91

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Impossible de tirer la fibre
« Réponse #21 le: 05 février 2014 à 12:30:31 »
A défaut d'avoir des boites sous traitantes avec des installateurs compétents, il faudrait voir pour autoriser le particulier à tirer lui meme son cables entre son appart et les parties communes ?

De mon côté je prépare systématiquement le terrain en passant une aiguille vers la gaine technique en parties communes, avant le jour du raccordement... ça permet de gagner beaucoup de temps et surtout d'être fixé sur la faisabilité.

Il faut parfois forcer pour que ça passe, mais jusque là je n'ai pas eu de cas d'échec.

Difock788

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Impossible de tirer la fibre (cas d'un client où le FTTdp est la solution)
« Réponse #22 le: 05 février 2014 à 15:56:23 »
Nouvelle intervention prévu le 10 février, je vais donc installer un tire fil dans les gaines pour qu'on gagne du temps et qu'on arrête de me dire que les gaines sont bloquées.

Difock788

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Impossible de tirer la fibre (cas d'un client où le FTTdp est la solution)
« Réponse #23 le: 05 février 2014 à 20:08:33 »
Et voilà, j'ai repris le fibre optique qu'ils avaient laissés hier soir et j'ai tout passé dans les gaines. J'ai donc une fibre qui va de la prise murale jusqu'au compteur et une fibre qui part du compteur jusqu'au palier. Ça m'a pris en tout et pour tout 25 minutes dont 10 minutes à préparer les fibres pour les attacher au furet et tout ça sans aucune expérience.

Du coup, je pense envoyer la facture à Orange en gonflant les horaires comme le font surement les sous traitants qui eux sont incapables d'installer une fibre optique!!!

Je l'ai d'autant plus mauvaise que c'était réellement d'une facilité enfantine ou presque. Le seul soucis rencontré, je l'ai réglé en mettant du liquide vaisselle pour faire glisser et c'est passé tout seul...