La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet mobile et 5G/4G fixe => 5G/4G Free Mobile => 
Incidents Free Mobile => Discussion démarrée par: US_MaxDG le 21 octobre 2020 à 21:48:57
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Bonsoir,
Je viens parler d'un soucis sur l'antenne Free qui me couvre, dans l'espoir que quelqu'un puisse m'aider. Commençons, shall we? ;D
J'habite Rue de Bayeux à Caen dans le Calvados. Juste derrière chez moi se trouve une antenne Free, à 120m précisément. C'est celle-ci: https://www.rncmobile.net/site/11125.
Dans mon appart—le jour ou j'emménage—je remarque que (n'ayant pas encore de Wi-Fi chez moi) internet en 4G est SUPER LENT. Assez inhabituel de la part de Free, qu a toujours une 4G très bonne d'habitude. Je test le débit, 0.9Mb/s :-\. Pourtant, toutes les barres de 4G. Je test dans un ancien iPhone que j'avais (un 5c, pas compatible bande 28); j'ai une barre. Niveau débit, pareil, voir pire.
Quelques jours plus tard, déménagement terminé, je fais des investigations avec un téléphone Android. Douche froide. J'ai été mesurer les valeurs radio devant chaque secteur de l'antenne (il y en a 4), et en moyenne, sur chaque secteur, j'ai ça:
Porteuse: bande 7
RSRP: -85/-90
RSRQ: entre -11 et -15 (oui oui, -15!)
SNR: -9
Niveau débit, sur mon iPhone 8 Plus j'avais 7Mb/s. Devant l'antenne, dans des conditions radio qui devraient normalement être idéales. Niveau heure, il était à peu près 9h du soir.
Enfin bref, voila le soucis. Le 2600MHz ne porte pas du tout, le 1800MHz porte un peu plus, mais c'est la cata quand même. Je n'ai pas fait de mesures sur la 3G (pas pensé), mais le 2100Mhz ne porte pas non plus, je n'ai qu'une barre dans mon appart, et ça repasse en 900. j'ai testé avec un iPhone 3G (pas compatible 900Hz), et j'ai bien une barre puis... edge. Par contre, le 900MHz et le 700Hz portent, et super bien.
Fin bref, les fréquences basses marchent super, par contre dès qu'on dépasse les 900MHZ, plus rien ne fonctionne correctement!
Dites moi ce que vous en pensez :P
Bonne soirée ;D
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Inversement de secteurs ?
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Je ne sais pas comment vérifier ça, tu peux m'en dire plus?
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Avec RNCMobile, en mode carte, tu vois tout de suite si le secteur sur lequel tu es connecté est celui qui pointe vers toi et tu peux regarder fréquence par fréquence pour comparer.
Là par exemple le problème est criant :
(https://pbs.twimg.com/media/Eh45x69X0AIFVla?format=jpg&name=4096x4096)
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Okay si c'est si simple que ça, pas d'inversion de secteur. Je suis bien connecté sur le bon secteur à chaque fois!
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problème de débit sur l'antenne ? liaison FH ou cuivre/fibre qui a un souci ?
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Oui, débits nuls à chier. Niveau collecte, pas de problème c’est de la fibre (et ça sature pas)
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à 100 m de l'antenne à plus ou moins 5° j'arrive à -70dbm; 20db : snr en 1800mhz
Les speed test sembles être assez faibles sur rnc, si tu peux tester vers minuit ?
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J’ai testé déjà, en plein milieu de la nuit. En porteuse 700MHz, dans mon appart j’avais 50-60Mb/s grand max (un débit limité 700 only quoi)
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Il y a quoi entre toi et l'antenne ?
Parce que sur 120m, ça devrait passer même pour les fréquences hautes...
Dans l'appartement, tu as des fenêtres récentes ? Tu captes aussi mal avec la fenètre grande ouverte ?
Les nouvelles fenêtres "HQE" ont des mini pailletes de métal sur le verre (surtout les verres athermiques) et ça n'aide pas du tout les ondes...
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Presque rien justement, je te met une image de la distance en satellite.
Fenêtre ouverte change rien, comme j’ai précisé avant, même en allait au pied de l’église (ou en étant à 50m avec panneaux à vue) j’arrive même pas à avoir toutes les barres en 2600MHz. Mais non, mes fenêtres sont pas du tout récente sinon.
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C'est peut-être un problème de crossfeeder.
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J'allais demander s'il n'y aurait pas la prison à proximité. Sait-on jamais ;D
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C'est peut-être un problème de crossfeeder.
Qu'est-ce que c'est?
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Qu'est-ce que c'est?
Inversion de câblage (coax) au niveau de l'antenne
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Inversion de câblage (coax) au niveau de l'antenne
Ce qui fait qu'un des panneaux en en opposition de phase avec les autres... Résultat: une diminution très importante du signal efficace...
Cela est déjà arrivé, mais cela semblait s'être "calmé"... Il est nécessaire d'intervenir que site pour rectifier le tir...
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Mais normalement pour que ça soit le cas, il faut constater une inversion des secteurs non? Car sur RNC chaque secteur correspond bien
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Mais normalement pour que ça soit le cas, il faut constater une inversion des secteurs non? Car sur RNC chaque secteur correspond bien
Les secteurs indiqués sont les secteurs d'orientation des panneaux, pas la réalité des mesures. Selon l'orientation que vous indiquez, vous êtes en plein à cheval sur 2 panneaux. S'il y a une inversion entre les 2 panneaux qui vous intéressent,, gagné! Par ailleurs, il se peut aussi que la forme du clocher ne favorise pas la propagation dans votre direction... Ceci sans parler d'une saturation éventuelle de l'antenne...
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Les secteurs indiqués sont les secteurs d'orientation des panneaux, pas la réalité des mesures. Selon l'orientation que vous indiquez, vous êtes en plein à cheval sur 2 panneaux. S'il y a une inversion entre les 2 panneaux qui vous intéressent,, gagné! Par ailleurs, il se peut aussi que la forme du clocher ne favorise pas la propagation dans votre direction... Ceci sans parler d'une saturation éventuelle de l'antenne...
- J'ai vérifié chaque secteur individuellement, ils sont tous bien renseignés. Il n'y a pas d'inversion de panneaux.
- La forme du clocher n'a rien à voir. Bouygues Télécom est aussi dans le clocher, avec les mêmes azimuts, à peu près à la même hauteur et je capte 3 barres de 1800MHz dans mon appart, et un débit de 60-80Mb/s (alors qu'ils n'ont pas de 2.6GHz).
- L'antenne ne sature pas au niveau collecte, et ça m'a été confirmé par un superviseur réseau Free. C'est de la fibre ;)
Pour moi, les mauvais débits viennent du fait que le 700MHz est complètement saturé, vu que les habitations aux alentours ne captent pas de 1800 ni de 2600.
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- J'ai vérifié chaque secteur individuellement, ils sont tous bien renseignés. Il n'y a pas d'inversion de panneaux.
- La forme du clocher n'a rien à voir. Bouygues Télécom est aussi dans le clocher, avec les mêmes azimuts, à peu près à la même hauteur et je capte 3 barres de 1800MHz dans mon appart, et un débit de 60-80Mb/s (alors qu'ils n'ont pas de 2.6GHz).
- L'antenne ne sature pas au niveau collecte, et ça m'a été confirmé par un superviseur réseau Free. C'est de la fibre ;)
Pour moi, les mauvais débits viennent du fait que le 700MHz est complètement saturé, vu que les habitations aux alentours ne captent pas de 1800 ni de 2600.
Le 1800 et 2600 ne sont pas signalés en panne par Free... M'enfin, c'est ce que je constate, aussi bien sur le formulaire sur le site que sur le PDF France entière...
Je suppose que vous avez téléchargé l'application Freemobile Netstat pour vérifier que vous êtes bien sur Free, comme le recommande RNCMobile sur cette page: https://www.rncmobile.net/wp/29 (https://www.rncmobile.net/wp/29)?
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Le 1800 et 2600 ne sont pas signalés en panne par Free... M'enfin, c'est ce que je constate, aussi bien sur le formulaire sur le site que sur le PDF France entière...
Il y a autre chose que des sites full HS sur cette page ?
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Il y a autre chose que des sites full HS sur cette page ?
Apparemment non, y compris sur le pdf "france"...
Clair qu'il faut remonter l'info... Clair que dans le secteur, qui n'est pas complètement perdu au fond de la pampa, il doit y à avoir d'autres abonnés Free de gênés... Et une remontée de plus ne sera pas de trop!
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Le 1800 et 2600 ne sont pas signalés en panne par Free... M'enfin, c'est ce que je constate, aussi bien sur le formulaire sur le site que sur le PDF France entière...
Je suppose que vous avez téléchargé l'application Freemobile Netstat pour vérifier que vous êtes bien sur Free, comme le recommande RNCMobile sur cette page: https://www.rncmobile.net/wp/29 (https://www.rncmobile.net/wp/29)?
Je sais que c'est pour m'aider que vous dites ça, mais j'ai un minimum de connaissances dans le domaine donc évidement que c'est une antenne Free ;D
Le 1800 et le 2600 ne sont pas HS, ils fonctionnent! Leur soucis, c'est qu'ils ne portent pas. Même face à l'antenne le 2600 ne capte pas les barrettes à fond ;)
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Apparemment non, y compris sur le pdf "france"...
Clair qu'il faut remonter l'info... Clair que dans le secteur, qui n'est pas complètement perdu au fond de la pampa, il doit y à avoir d'autres abonnés Free de gênés... Et une remontée de plus ne sera pas de trop!
Je confirme. Tout rame aux heures de pointe, en plein Caen! J'ai essayé d'en parler au 3244, par courriel à Niel (qui a dit avoir fait une remontée, apparement..) et à des personnes qui travaillent chez Free mais pas au bon service malheureusement
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Je confirme. Tout rame aux heures de pointe, en plein Caen! J'ai essayé d'en parler au 3244, par courriel à Niel (qui a dit avoir fait une remontée, apparement..) et à des personnes qui travaillent chez Free mais pas au bon service malheureusement
Si c'est le service cafétéria, effectivement, c'est pas le bon 😶
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Si c'est le service cafétéria, effectivement, c'est pas le bon 😶
Non c'était le service ménage :o
Plus sérieusement, j'ai discuté avec un superviseur réseau et un technicien qui bosse chez Free Mobile (je sais pas exactement quel poste il occupe)
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Non c'était le service ménage :o
Plus sérieusement, j'ai discuté avec un superviseur réseau et un technicien qui bosse chez Free Mobile (je sais pas exactement quel poste il occupe)
Et qu'est qu'ils ont dit ? Via le 3244 ? 😶
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Au début je suis tombé hors de France, sur un mec incompétent qui m’avait dit avoir ouvert un ticket, rien n’a été fait. Après je suis tombé sur une dame (en France cette fois) pas très compétante non plus, mais elle a bien remonté le ticket elle. Ils m’ont pas dit grand chose à part ‘je laisse votre numéro au cas où ils ont besoin de vous recontacter’
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Au début je suis tombé hors de France, sur un mec incompétent qui m’avait dit avoir ouvert un ticket, rien n’a été fait. Après je suis tombé sur une dame (en France cette fois) pas très compétante non plus, mais elle a bien remonté le ticket elle. Ils m’ont pas dit grand chose à part ‘je laisse votre numéro au cas où ils ont besoin de vous recontacter’
Ok donc concrètement personnes qui s'occupent de la gestion réseau chez Free Mobile, ou de la maintenance chez Free Réseau.
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Ok donc concrètement personnes qui s'occupent de la gestion réseau chez Free Mobile, ou de la maintenance chez Free Réseau.
Clairement ouais. Enfin ils en ont une, mais personne peut les joindre! Du coup j’ai envoyé un courriel à Niel à nouveau, voilà sa réponse:
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Clairement ouais. Enfin ils en ont une, mais personne peut les joindre! Du coup j’ai envoyé un courriel à Noël à nouveau, voilà sa réponse:
Au père Noël ? C'est un peu tôt et pas sûre que ce soit le bon interlocuteur.
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Mdrrrr
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Update:
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Le site ne question n'est pas sur le lien proposé ou c'est moi ? Peut-être dans une prochaine MAJ mais bon...
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Le site ne question n'est pas sur le lien proposé ou c'est moi ? Peut-être dans une prochaine MAJ mais bon...
Nope, il n'y est pas :-\
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Nope, il n'y est pas :-\
T'es sûre au moins que l'incident dont il est référence est sur l'antenne qui te chagrine ?
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Bon du coup, j'en ai profité d'avoir eu mon nouvel iPhone 12 Pro pour aller faire des tests de débit. Voilà ce que ça donne. Chaque point de couleur correspond à son Speedtest, et l'endroit ou il a été fait. Chaque Speedtest avait le panneau radio à vue, à part en rouge, chez moi. La crois symbolise l'emplacement réel de l'antenne, dans le clocher de l'église.
Je remarque que deux secteurs sont merdiques, et que deux semblent bien mieux marcher...
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T'es sûre au moins que l'incident dont il est référence est sur l'antenne qui te chagrine ?
Pas d'incidents sur Caen, ni chez mes parents (mon adresse de facturation, liée à la Freebox de mon père)
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Bon du coup, j'en ai profité d'avoir eu mon nouvel iPhone 12 Pro pour aller faire des tests de débit. Voilà ce que ça donne. Chaque point de couleur correspond à son Speedtest, et l'endroit ou il a été fait. Chaque Speedtest avait le panneau radio à vue, à part en rouge, chez moi. La crois symbolise l'emplacement réel de l'antenne, dans le clocher de l'église.
Je remarque que deux secteurs sont merdiques, et que deux semblent bien mieux marcher...
4 secteurs !!! Tu pousses le bouchon un peu trop loin !!
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4 secteurs !!! Tu pousses le bouchon un peu trop loin !!
Hein? J'avoue ne pas comprendre
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Ça arrive.
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J'imagine que la traduction c'est : "regarde bien combien tu comptes de secteurs logiques, plutôt que compter les antennes".
De là à découvrir que les deux secteurs physiques moins performants sont ceux qui couvrent de manière logique (car couplés) la moitié des 360°, il n'y a qu'un pas.
(pas que ça explique forcément ton problème mais c'est un bon début)
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J'imagine que la traduction c'est : "regarde bien combien tu comptes de secteurs logiques, plutôt que compter les antennes".
Je suis pas un pro non plus 😂 Peux tu m’expliquer la différence?
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Tu trouves combien de CID ?
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Ça c’est une bonne question. Il faudrai que j’aille refaire une balade ;)
Et pourquoi tu me pose cette question? Tu pense qu’il n’y a pas réellement 4 secteurs?
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Peut-être.
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Mais a ce moment là, pourquoi il y aurai 4 secteurs déclarés? Est-ce que tu pourrai m’expliquer plus précisément?
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Y a 4 antennes déclarées. Et en pratique il y a bien 4 antennes de posées non ?
Au pire reste chez toi, la réponse est sur Internet.
https://www.rncmobile.net/site/11125
Je te laisse constater combien il y a de secteurs 4G.
Bref S3/S4 doivent être couplés. Comme ça se pratique parfois aussi sur les LGV (pour agrandir la taille des cellules et limiter le HO).
NB : Sur les derniers speedtests, le 82 semble pas marcher fort non plus. Et même globalement ça ne semble pas transcendant.
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Qu’est-ce que c’est le HO?
Et qu’est-ce que ça change pour moi que S3/S4 soient couplés?
J’irai quand même faire un tour, j’ai 100m à faire 😁
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Hand-over.
Juste que la moitié de l'espace est couvert par la capacité d'un secteur. C'est pas forcement grave mais c'est pas idéal non plus en terme de perf.
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D’accord, je vais aller vérifier ça.
Et est-ce que ça justifierai le fait que le 1800 porte absolument pas, alors que le 700 porte super bien?
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Tu trouves combien de CID ?
En effet, sur RNCMobile il y a 4 CID en 3G mais seulement 3 en 4G.
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Les CID de 2017 ont changés en 3G. Le bon CID est celui logué en 2020
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Update n°2: les deux secteurs avec les débits pourris (celui qui me couvre, et celui qui pointe ouest) sont bien couplés. Ce sont eux les secteurs 3.
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Update n°2: les deux secteurs avec les débits pourris (celui qui me couvre, et celui qui pointe ouest) sont bien couplés. Ce sont eux les secteurs 3.
Te reste plus qu'à déménager pour entre en face d'un autre secteur
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Te reste plus qu'à déménager pour entre en face d'un autre secteur
Autant prendre un autre opérateur mdr. Et sinon, pourquoi les secteurs sont couplés? Quel est l'intérêt en plein centre de Caen?
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Y a 4 antennes déclarées. Et en pratique il y a bien 4 antennes de posées non ?
Au pire reste chez toi, la réponse est sur Internet.
https://www.rncmobile.net/site/11125
Je te laisse constater combien il y a de secteurs 4G.
Bref S3/S4 doivent être couplés. Comme ça se pratique parfois aussi sur les LGV (pour agrandir la taille des cellules et limiter le HO).
NB : Sur les derniers speedtests, le 82 semble pas marcher fort non plus. Et même globalement ça ne semble pas transcendant.
Oui effectivement rien de transcendant
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Non mais par contre y'a vraiment un truc pas normal la. Si je pose mon téléphone sur ma fenêtre, il passe en 2600 sur le secteur 2 de l'antenne. Et ce qui est encore plus dingue, c'est que le 2600 du secteur 2, a le même RSRP que le 1800 du secteur 3! J'habite sur la croix
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Voila... Le secteur 2 2600 meilleur que le 1800 du secteur qui me couvre
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Je croyais que tu avais tout vérifié et pas de crossfeeder tous les secteurs étaient à leur place ? J'ai un doute là !
- J'ai vérifié chaque secteur individuellement, ils sont tous bien renseignés. Il n'y a pas d'inversion de panneaux.
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Je croyais que tu avais tout vérifié et pas de crossfeeder tous les secteurs étaient à leur place ? J'ai un doute là !
J'avais bien vérifié les valeurs radio des secteurs, et checké RNC sur le secteur qui me couvre et le secteur 2, mais effectivement pas le 3 ni le '4'. Je m'étais trompé, j'avais simplement été vérifier RSRP, RSRQ, SNR sur les 4 secteurs.
Après j'étais convaincu d'avoir déjà vu le secteur ouest sur RNC aussi, je me trompais visiblement
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Si tu nous donnes de mauvaises informations aussi :(.
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Si tu nous donnes de mauvaises informations aussi :(.
Je fais ce que je peux :'(
Mais du coup maintenant vous les avez les bonnes infos
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Bon matin!
Bon après avoir discuté avec vous, et quelques autres personnes, je tire les conclusions suivantes sur mon soucis de débit chez moi.
- Je suis couvert par un secteur couplé. Ça implique donc un secteur qui couvre bien plus de monde que d'habitude. Ça implique aussi une charge bien plus importante à gérer.
- Ce secteur couplé a les tilts super hauts, réglés spécialement pour faire porter le 1800/2600 le plus loin possible (et donc en sacrifiant les abonnés a proximité du site, laissés en 700 only) pour combler les trous de couvertures que laissent les antennes pas encore activées et autres zones sans antennes (j'ai entouré les zones sur ma capture d'écran).
- Le 1800/2600 couvrant beaucoup de personnes, saturent.
- Le 700 étant la seule fréquence disponible à proximité de l'antenne, sature aussi (d'ou le fait que j'ai 3Mb/s dans mon salon en journée, mais 60Mb/s en pleine nuit).
- La même chose est valable pour la 3G: le 900 capte très bien au près de l'antenne, mais le 2100 très mal. Bref, pareil que la 4G.
Enfin bref, je trouve ça vraiment dommage que Free préfère sacrifier la qualité de sa 4G (qui d'habitude est vraiment excellente) au profit de la quantité.
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Autrement dit c'est paramétré en dépit du bon sens.
Normalement les fréquences hautes couvrent très bien les utilisateurs proches, même à l'intérieur, et on ne cherche pas à les faire porter le plus loin possible, et la fréquence en or va être utilisée par les utilisateurs lointains ou à l'intérieur, avec un débit du coup moyen ou faible.
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L'objectif de cette configuration devait être de limiter la casse, saturer le moins de monde. Visiblement c'est raté. Ils auraient clairement du saturer le 700, et laisser les clients proches du site avoir des bons débits!
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Si quelqu'un de chez Free Mobile pouvait passer par la, ça serai sympa quand même...
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L'objectif de cette configuration devait être de limiter la casse, saturer le moins de monde. Visiblement c'est raté. Ils auraient clairement du saturer le 700, et laisser les clients proches du site avoir des bons débits!
C'est moi ou c'est de l'égocentrisme ? ^^
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Bon matin!
Bon après avoir discuté avec vous, et quelques autres personnes, je tire les conclusions suivantes sur mon soucis de débit chez moi.
- Je suis couvert par un secteur couplé. Ça implique donc un secteur qui couvre bien plus de monde que d'habitude. Ça implique aussi une charge bien plus importante à gérer.
- Ce secteur couplé a les tilts super hauts, réglés spécialement pour faire porter le 1800/2600 le plus loin possible (et donc en sacrifiant les abonnés a proximité du site, laissés en 700 only) pour combler les trous de couvertures que laissent les antennes pas encore activées et autres zones sans antennes (j'ai entouré les zones sur ma capture d'écran).
- Le 1800/2600 couvrant beaucoup de personnes, saturent.
- Le 700 étant la seule fréquence disponible à proximité de l'antenne, sature aussi (d'ou le fait que j'ai 3Mb/s dans mon salon en journée, mais 60Mb/s en pleine nuit).
- La même chose est valable pour la 3G: le 900 capte très bien au près de l'antenne, mais le 2100 très mal. Bref, pareil que la 4G.
Enfin bref, je trouve ça vraiment dommage que Free préfère sacrifier la qualité de sa 4G (qui d'habitude est vraiment excellente) au profit de la quantité.
Euh, les secteurs couplés ne couvrent pas plus de personnes que d'habitude pour autant. D'habitude il y a maximum trois secteurs, tu as deux panneaux au lieu d'un pour un secteur, parce que c'est un clocher qui rend impossible d'orienter les panneaux de manière à avoir une couverture optimale. Ils ont (ou avaient) mis 4 secteurs en 3G mais pas en 4G. Une des cause possibles peut-être un manque de place dans le clocher. Je suis curieux de savoir comment le Crozon est configuré, vu qu'il y a également 4 panneaux orientés de la même manière.
Sinon il faut que tu vérifies pour la 1800 MHz, si le signal est plus fort en 2600 MHz à certains endroits c'est pas forcément anormal, si c'est le cas dans toute la zone de couverture du secteur c'est louche...
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Euh, les secteurs couplés ne couvrent pas plus de personnes que d'habitude pour autant.
Je vais quand même continuer à penser que tu couvres plus de monde sur 180° (2 secteurs ici) que 120°.
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Ili y a peut-être énormément d'abonnés dans la prison :D
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Je vais quand même continuer à penser que tu couvres plus de monde sur 180° (2 secteurs ici) que 120°.
Sauf si tu mets 2 panneaux d'ouverture 60° :)
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En phase, mais là la déclaration c'est 0-90-180-270.
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Je suis curieux de savoir comment le Crozon est configuré, vu qu'il y a également 4 panneaux orientés de la même manière.
Couplage des Az 0 et 90° sur toutes les technos
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Euh, les secteurs couplés ne couvrent pas plus de personnes que d'habitude pour autant. D'habitude il y a maximum trois secteurs, tu as deux panneaux au lieu d'un pour un secteur, parce que c'est un clocher qui rend impossible d'orienter les panneaux de manière à avoir une couverture optimale. Ils ont (ou avaient) mis 4 secteurs en 3G mais pas en 4G. Une des cause possibles peut-être un manque de place dans le clocher. Je suis curieux de savoir comment le Crozon est configuré, vu qu'il y a également 4 panneaux orientés de la même manière.
Sinon il faut que tu vérifies pour la 1800 MHz, si le signal est plus fort en 2600 MHz à certains endroits c'est pas forcément anormal, si c'est le cas dans toute la zone de couverture du secteur c'est louche...
Je considère que c’est anormal dans le sens où avec Free je capte 1 barre de 1800 chez moi, quand avec boiygues j’arrive à en avoir 4
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C'est moi ou c'est de l'égocentrisme ? ^^
De l’égoïsme, et non, plutôt que de punir tout le monde, autant laisser le centre ville avec de la bonne 4G!
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De l’égoïsme, et non, plutôt que de punir tout le monde, autant laisser le centre ville avec de la bonne 4G!
Tu prends les choses trop à cœur. Change d'opérateur, ça ira mieux et ne joue pas les Robin des Bois pour les habitants du centre ville.
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Tu prends les choses trop à cœur.
Et alors? C’est plutôt positif.
Change d'opérateur
Ce que je compte faire si free ne me propose pas la 5G. Je prends le premier qui arrive en 5G à Caen
ne joue pas les Robin des Bois pour les habitants du centre ville.
Le but du forum ‘incidents free mobile’ c’est de parler des incidents free. Si tu es pas content que j’en parle, ne viens pas sur le forum. Les reflections désagréables ça va 2 minutes
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Et alors? C’est plutôt positif.
Ce que je compte faire si free ne me propose pas la 5G. Je prends le premier qui arrive en 5G à Caen
Le but du forum ‘incidents free mobile’ c’est de parler des incidents free. Si tu es pas content que j’en parle, ne viens pas sur le forum. Les reflections désagréables ça va 2 minutes
Pour le coup, c'est pas un incident, c'est simplement la config du site est faite comme ça et qui ne t'es pas favorable.
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Pour le coup, c'est pas un incident, c'est simplement la config du site est faite comme ça.
Ouep, et c’est grâce au fat de poster ici que j’ai découvert ça ;)
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Ouep, et c’est grâce au fat de poster ici que j’ai découvert ça ;)
J'espère que tu en dors mieux la nuit, en attente de la 5G 700 de Free
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Ca fera un joli logo !
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J'espère que tu en dors mieux la nuit, en attente de la 5G 700 de Free
Salty.
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Ca fera un joli logo !
Je parle de 5G 3.5GHz. Si Orange met la 5G sur Caen avant Free je passe Orange.
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Ca fera un joli logo !
Exactement 😉
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Je parle de 5G 3.5GHz. Si Orange met la 5G sur Caen avant Free je passe Orange.
Sans paraître défaitiste, j'ai quand même peur que tu n'aies pas le site le plus simple à passer en 3.5GHz.
Mais sait-on jamais !
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Ah bah je m’en doute :( Après s’il y a au moins de la 5G 700 ça sera déjà ça!
Orange eux sont sur un site un peu plus loin, mais c’est un immeuble ;)
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Ah bah je m’en doute :( Après s’il y a au moins de la 5G 700 ça sera déjà ça!
La 5G 700 avec entre 2 et 6MHz ? Ça va pas décoiffer beaucoup :-)
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Je préfère avoir une poignée de mégas avec écrit 5G, que 0.1 en 4G, même si honnêtement j’en m’en fout des débits chez moi, j’ai du wifi ;)
La 5G ça sera plutôt l’occasion d’avoir ENFIN la VoLTE avec Free
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Ou pas, va savoir.
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Who knows ?
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Je préfère avoir une poignée de mégas avec écrit 5G, que 0.1 en 4G, même si honnêtement j’en m’en fout des débits chez moi, j’ai du wifi ;)
La 5G ça sera plutôt l’occasion d’avoir ENFIN la VoLTE avec Free
La 5G n'apportera absolument rien en 700Mhz et va au contraire dégrader la 4G sur cette bande chez free.
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Ça m'étonnerai pas. J'espère en tous cas qu'on aura les appels 4G
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Je considère que c’est anormal dans le sens où avec Free je capte 1 barre de 1800 chez moi, quand avec boiygues j’arrive à en avoir 4
C'est pas avec Bouygues qu'il faut comparer, c'est avec la 2600 MHz de Free mais pas juste chez toi, il faut bouger dans la zone de couverture du panneau.
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C'est vrai que comparer sur un point ne tient pas. Il peut y avoir un fading important pour l'un et pas pour l'autre...
Il faut se déplacer un peu dans la zone de couverture et comparer à plusieurs endroits.
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Je n'ai pas fait de tests intensifs (ça ne servirai pas à grand chose de toute façon, la situation ne changera malheureusement pas), mais je constate que je capte bien mieux le 1800 à 800m/1Km de l'antenne que dans mon appartement, à 120m de l'antenne.
Mon test était super simple: sur un téléphone Samsung sans 700MHz, je captais la 4G à 0-1 barres chez moi, quand j'avais bien 3 barres sur l'Avenue Sorel, sur le même secteur.
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Ah ouais les fameuses mesures avec les barres...
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Ah ouais les fameuses mesures avec les barres...
Eh je suis pas technicien Free! C’est pas à moi de faire leur boulot et de faire les tests avec les appareils de mesure etc
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Dans ce cas reste effectivement à ta place de client, si le service ne te convient pas, tu peux changer d'opérateur :)
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J’avais oublié qu’on avait pas le droit de sa plaindre c’est vrai 🤦♂️
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La question est de savoir si tu veux juste te plaindre ou si tu veux comprendre le problème. Si tu veux comprendre le problème il faut faire des tests poussés. Si tu veux juste te plaindre il y a le 3244 et @freemobile, plus "J'alerte l'ARCEP".
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Eh je suis pas technicien Free! C’est pas à moi de faire leur boulot et de faire les tests avec les appareils de mesure etc
Mais au final c'est juste dans ta chambre que ça capte mal ? En extérieur et en mobilité, pas de soucis ?
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La question est de savoir si tu veux juste te plaindre ou si tu veux comprendre le problème. Si tu veux comprendre le problème il faut faire des tests poussés. Si tu veux juste te plaindre il y a le 3244 et @freemobile, plus "J'alerte l'ARCEP".
Merci génie, déjà fait. Je veux juste que ça marche moi
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Mais au final c'est juste dans ta chambre que ça capte mal ? En extérieur et en mobilité, pas de soucis ?
Ça capte mal dans mon appart (en fréquences hautes uniquement, 700 full bars je rappelle), mais aussi dans mon quartier. Niveau débits ils sont mauvais partout ou l'antenne couvre, donc mon quartier + une partie du centre. Après pour être honnête ça me dérange pas vraiment vu qu'on est confinés la plupart du temps, mais bon télécharger une application sur l'App Store faut pas en avoir besoin dans l'immédiat quand tu es en extérieur... Ma 4G c'est clairement une 3G 900 la niveau débit aux heures de bureau
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tu peux changer d'opérateur :)
Bah disons que chez moi les choix sont limités :/
Orange: bon débit (type 50Mb/s) mais les téléphones sont tout le temps à une seule barre. Super pour la batterie ça (et qu'est-ce que c'est nul de capter qu'une barre en centre ville wsh)
Bouygues: Ça marche bien, j'ai entre 120 la nuit et 10Mb/s aux heures difficiles, j'ai un forfait Clé 4G 20Go chez eux et à part aux heures de pointe la 4G est nickel, mais je verrai jamais la 5G si je les prends. D'ailleurs je suis pas fan de prendre Bouygues, car ils déploient plus du tout en ce moment, ils font rien pour boucher leurs trous de couverture, ni désaturer la ou ça coince
SFR: Pareil pour la 5G..
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Orange: bon débit (type 50Mb/s) mais les téléphones sont tout le temps à une seule barre. Super pour la batterie ça (et qu'est-ce que c'est nul de capter qu'une barre en centre ville wsh)
Comme déjà remarqué plus haut, le nombre de barres n'a aucune importance. Tu peux avoir 1 barre parce que ton mobile est campé sur la couche 2600, et avoir "en réserve" derrière 2100, 1800 et 800. Si la première passe, les autres aussi.
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Comme déjà remarqué plus haut, le nombre de barres n'a aucune importance. Tu peux avoir 1 barre parce que ton mobile est campé sur la couche 2600, et avoir "en réserve" derrière 2100, 1800 et 800. Si la première passe, les autres aussi.
Ah bon?? Je savais pas c'est une nouvelle de fou!
Plus sérieusement, je sais de quoi je parle hein Chantoine ;)
Mon pote chez Orange capte 1 barre de Bande 1. Parfois il a aussi 2-3 barres de Bande 3, et étonnamment 1 barre de Bande 20 aussi. D'ou le fait que je sois pas fan d'Orange chez moi, tu alternes entre 1 2 et 3 barres toute la journée, même si tu reste en 1 barre le plus souvent. Après c'est normal, je suis entouré de 3 antennes, Orange n'étant pas sur l'Eglise.
Et du toute façon, la 5G Orange n'est pas prévue avant bien 6 mois je dirai ::)
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Ah bon?? Je savais pas c'est une nouvelle de fou!
Plus sérieusement, je sais de quoi je parle hein Chantoine ;)
Bah à lire ton roman sur plusieurs pages, ça n'est pas si évident, hein.
Et puis ça peut intéresser d'autres lecteurs, moins "spécialistes" en réseau mobile que toi...
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Bah à lire ton roman sur plusieurs pages, ça n'est pas si évident, hein.
Et puis ça peut intéresser d'autres lecteurs, moins "spécialistes" en réseau mobile que toi...
Je rappelle quand même qu’on est là pour parler telecom, et pas pour faire un concours du plus hautin / désagréable ;)
Et je suis d’accord, ça peut aider effectivement
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Mais bref tout ça pour dire que c’est une histoire de tilts + saturation radio, si un ingénieur mobile Free passe par ici je le remercie d’avance de me sauver ;D
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On est là pour parler télécom, pas toute la journée (ta touche F5 est sacrément résistante dis moi...) et pas uniquement de ton nombril, en effet... et ça s'écrit "hautain".
Aucun ingénieur mobile Free ne passera par là, il te reste donc à faire ce qui t'a déjà été conseillé dans les pages précédentes.
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On est là pour parler télécom, pas toute la journée (ta touche F5 est sacrément résistante dis moi...) et pas uniquement de ton nombril, en effet... et ça s'écrit "hautain".
Je te répondrai par un charmant ‘va te faire f*****’. Ca sera mon dernier message pour toi ;)
PS: personne te force à répondre, alors vient pas me soûler, demeuré.
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Sujet clos, alors.