La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet mobile et 5G/4G fixe => 5G/4G Free Mobile => 
Incidents Free Mobile => Discussion démarrée par: NyKeD le 26 août 2025 à 16:05:27
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Bonjour,
Étant frontalier et régulièrement en déplacement en Suisse, je constate depuis plusieurs semaines que mon iPhone ne se connecte plus auprès de l’opérateur Swisscom.
Il se connecte bien sur les autres réseaux Salt ou Sunrise donc ce n’est pas un soucis de réglage.
Quelqu’un a une information là dessus ?
Free aurait il décidé d’arrêter de payer l’itinérance envers cet opérateur ?
Merci,
Cordialement
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Bonjour
Salt appartenant à Xavier Niel propriétaire de Free ça pourrait être logique de ne pas rémunérer son concurrent Swisscom et de privilégier Salt.
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Hello,
Fil Twitter avec une réponse énigmatique de Free sur le sujet : https://xcancel.com/ScarlocaCh/status/1958180491988730335
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xcancel, c'est quand on prétend ne plus utiliser x alors qu'on en a toujours besoin ?
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Aucune idée, mais c'est pratique pour partager des tweets sur le forum puisque ça permet à ceux qui n'ont pas de compte Twitter de voir le fil en entier :D
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Hello,
Fil Twitter avec une réponse énigmatique de Free sur le sujet : https://xcancel.com/ScarlocaCh/status/1958180491988730335
Ça a le mérite d’être clair, il n’y a aucun problème : Salt est toujours disponible.
Manquerait plus que les opérateurs partenaires soient contractualisés :o
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Bonjour,
La liste n'est peut-être pas à jour car Swisscom est toujours dans la liste des opérateurs partenaire.
https://mobile.free.fr/communications-a-l-etranger
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Ça a le mérite d’être clair, il n’y a aucun problème : Salt est toujours disponible.
Manquerait plus que les opérateurs partenaires soient contractualisés :o
Pour nous clients, c’est un problème, sans Swisscom et Sunrise on perd vraiment en couverture réseau… un peu plus de communication aurait été bienvenue
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Vu la taille du territoire ils ont autant de disparité entre eux ?
Finalement, on est pas trop mal lotis chez nous...
EDIT : ah oui, y'a de sacrés trous chez salt... En comparaison chez les 2 autres, la carte est quasiment uniforme.
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Pour nous clients, c’est un problème, sans Swisscom et Sunrise on perd vraiment en couverture réseau… un peu plus de communication aurait été bienvenue
Une solution : B&You Summer Edition, pour 15€/mois : 150Go en 5G en France + 40Go en Suisse/Maroc/USA/Japon, etc. 8)
Accès aux 3 opérateurs suisses en 5G chez Bouygues.
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Une solution : B&You Summer Edition, pour 15€/mois : 150Go en 5G en France + 40Go en Suisse/Maroc/USA/Japon, etc. 8)
Accès aux 3 opérateurs suisses en 5G chez Bouygues.
forfait uniquement éligible ESIM, à utiliser donc uniquement très ponctuellement.
Comme beaucoup ici et là, je déconseille fortement l'esim sur le m/long terme.
C'est d'ailleurs un gros regret, et plusieurs clients en ont fait part à l'opérateur, de ne pas pouvoir y souscrire (bouygues se tire une balle dans le pied). Tant pis, les autres iront chez free, 35go de données mobiles en contrée helvétique, sans engagement et avec le choix de la carte SIM.
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Justement, les autres n'iront pas chez Free puisque leur itinérance en Suisse est largement dégradée, c'est tout le sujet :D
(Il y a aussi le forfait 350 Go dont 35 Go en Suisse de RED si tu es souhaites changer d'opérateur thierry68.)
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forfait uniquement éligible ESIM, à utiliser donc uniquement très ponctuellement.
Comme beaucoup ici et là, je déconseille fortement l'esim sur le m/long terme.
C'est d'ailleurs un gros regret, et plusieurs clients en ont fait part à l'opérateur, de ne pas pouvoir y souscrire (bouygues se tire une balle dans le pied). Tant pis, les autres iront chez free, 35go de données mobiles en contrée helvétique, sans engagement et avec le choix de la carte SIM.
C'est convertible en SIM depuis l'espace client, frais supplémentaires par contre. Choix idiot de Bouygues.
Quant à l'eSIM, j'adore.
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C'est convertible en SIM depuis l'espace client, frais supplémentaires par contre. Choix idiot de Bouygues.
Quant à l'eSIM, j'adore.
Capture d'écran pour prouver la véracité de l'info : c'est écrit nulle part sur leur site, encore moins dans les CGV/U que j'ai regardées à la loupe.
problème, j'imagine qu'il faut ab-so-lu-ment un smartphone compatible esim pour y souscrire? un modem 4G mobile ne ferait pas l'affaire?
NB : j'imagine que la promo n'est en vente que l'été, bien que le forfait soit dispo à l'année?
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Capture d’écran faite par quelqu’un qui est abonné à ce forfait.
(https://i.ibb.co/XfsKZNd8/Capture-d-cran-2025-08-28-10-51-58.jpg) (https://ibb.co/Gf28vB1T)
Il suffit de souscrire, d’activer la ligne et commander la SIM depuis l’espace client (ou peut-être attendre que la portabilité ait été effectuée pour le faire).
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Je confirme, je viens de souscrire au forfait eSIM et je peux demander une SIM physique. Ma portabilité n’a pas encore été effectuée.
Pour info, je l’ai déjà fait, on peut aussi renouveler sa carte SIM en boutique. De mémoire, ça coute 20 euros (oui, un rein).
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Capture d’écran faite par quelqu’un qui est abonné à ce forfait.
(https://i.ibb.co/XfsKZNd8/Capture-d-cran-2025-08-28-10-51-58.jpg) (https://ibb.co/Gf28vB1T)
Il suffit de souscrire, d’activer la ligne et commander la SIM depuis l’espace client (ou peut-être attendre que la portabilité ait été effectuée pour le faire).
Je confirme, je viens de souscrire au forfait eSIM et je peux demander une SIM physique. Ma portabilité n’a pas encore été effectuée.
Pour info, je l’ai déjà fait, on peut aussi renouveler sa carte SIM en boutique. De mémoire, ça coute 20 euros (oui, un rein).
donc au total, sans avoir d'appareil compatible Esim, la commande reste possible, plus la réception de sim classique, avec ou sans porta, la facture est à combien lors de la commande? aucune difficulté à la passer?
j'imagine que c'est surtout pour les grands voyageurs... pour ma part je le trouve intéressant par rapport au forfait Free 5G.
de ma compréhension, il n'y a pas de 5G SA dans le forfait, mais seulement la NSA?
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Quant à l'eSIM, j'adore.
il faut de tout pour faire un monde
https://www.mail-archive.com/frnog@frnog.org/msg78846.html
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Capture d'écran pour prouver la véracité de l'info : c'est écrit nulle part sur leur site, encore moins dans les CGV/U que j'ai regardées à la loupe.
problème, j'imagine qu'il faut ab-so-lu-ment un smartphone compatible esim pour y souscrire? un modem 4G mobile ne ferait pas l'affaire?
NB : j'imagine que la promo n'est en vente que l'été, bien que le forfait soit dispo à l'année?
Tu as quoi comme smartphone ?
Quel est ton besoin exactement ?
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Un Nokia 3310 d'époque.
Rester en 2G advitam æternam.
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Swisscom fonctionne désormais. En espérant que ça dure!
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Ça ne fonctionne plus de nouveau. Ça n’aura pas duré.