La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet mobile et 5G/4G fixe => 5G/4G Free Mobile => 
Incidents Free Mobile => Discussion démarrée par: laum1973 le 14 juin 2018 à 10:08:35
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Bonjour
Depuis deux jours ma connexion 4G qui était excellente (plus de 200mbit en 4G+) s'est fortement dégradée. Ma réception est difficile et je suis descendu à 40mbit.
Je soupçonne l'antenne du village qui a peut être un souci (je suis situé à environ 1km d'elle)
Est ce que quelqu'un a des infos d'incidents ?
Merci pour vos éventuelles réponses
(https://imageshack.com/a/img921/2568/UXU80A.jpg)
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Bonjour,
Il y a une déclaration de modification datant de mai 2018, probablement le FH 32 GHz.
Ça ne m'étonnerait pas que l'antenne soit coupée dans le cadre de la pose du nouveau FH.
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Merci de ta réponse
Des nouvelles fréquences sont déployées c'est ça ?
Ca impactera quoi ?
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Les FH c'est pour la collecte, tu ne les captes pas avec ton téléphone. Après je ne sais pas ce qu'à prévu Free mais ça peut dégrader les performances si le FH qui collecte ton site ne fournit pas assez pour assurer la collecte de ton antenne et de celle qui va y être reliée par FH. Enfin ton site est peut-être fibré, dans ce cas ça ne changera rien pour toi.
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Ok merci pour tes explications
Je ne sais pas si c'est fibré on n'a pas la fibre dans le secteur. Tout ce que je peux dire c'est que la 4g+ y fonctionnait très bien jusqu'à présent.
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J'ai un petit complèment d'info
D'après cette carte on voit un lien FH en cours avec le village de Ribeauvillé pas loin du mien
Par contre l'antenne de ce village n'est à priori pas encore active
(https://imageshack.com/a/img923/7640/W6a2zH.gif)
Par contre tu me disais que ça peut avoir des effets négatifs sur les débits après activation. Niveau réception de mon modem elle devrait toujours être bonne vu que je suis à coté de l'antenne ? J'étais à 4/5 en réception avant les incidents je suis tombé à 1/5 voire 0/5 quand je ferme le volet. Si l'antenne est réactivée j'aurai peut être un débit moins bon mais je devrais retrouver mes 4/5 en réception non ?
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La réception n'a pas de raison de changer, sauf si une modification des azimuts est prévue mais là il faudrait avoir l'historique des déclarations pour le savoir. Enfin là il me semble plus probable que ton antenne soit fibrée (il n'y a pas besoin pour ça que la FTTH soit disponible dans ton coin) et que l'ajout du FH ne change rien pour toi. Tu auras juste bientôt une nouvelle antenne dans le coin, à Ribeauvillé.
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Merci pour les infos, je comprends un peu mieux maintenant
J'espère juste que cette coupure ne sera pas trop longue, on s'habitue vite au luxe
Niveau modification des azimuts logiquement si c'est modifié ça doit être pour pointer en direction de Ribeauvillé, corrige moi si je me trompe.
Avec cette orientation ça traverse mon village donc logiquement ça serait plus positif que négatif niveau réception pour moi.
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Non, pourquoi pointer vers Ribeauvillé? Les FH c'est des paraboles, cela ne sont pas les panneaux radios qui diffusent ce que tu captes. Rien ne devrait changer pour toi si Free ajoute juste un FH sur le site (surtout si le site est fibré). Concernant la durée, si ça dépasse un mois il faudra t'inquiéter sérieusement.
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Ok merci pour toutes ces explications.
Je vais voir la suite des événement
Si l'antenne de Ribeauvillé s'active, sans doute que j'aurai la possibilité de m'y brancher car actuellement je dois être sur Marckolsheim je pense
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Si tu as un téléphone Android, tu peux installer rncmobile, tu sauras sur quelle antenne tu es connecté.
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Hélas j'ai un iPhone
Il y a un équivalent sur IOS ? Si oui je ferai un test si la situation s'éternise car je t'avouerai que j'ai galéré à mort pour trouver un endroit ou mon modem reçoit à peu près correctement. Il est en équilibre au dessus d' une armoire. Il a fallu que je multiplie les câbles les switch etc du coup pour l'instant je le touche plus, trop peur hi hi hi
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Sur IOS il faut regarder l'identifiant de la cellule dans le menu "Field test" et chercher à quoi il correspond sur le site internet de rncmobile.
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Merci je tenterai le coup si je commence à désespérer
Au pire je ferai une grève de la faim devant l'antenne ;D
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Tu devrais profiter des offres des concurrents (à conditions d'une bonne QOS) si tu veux pas mourir de faim... ;) ;D
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Opportunisme quand tu nous tiens...
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Nope, juste aider au désespoir local d'un abonné, quel que soit son opérateur ::) ;)
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En l’occurrence, tu aides plutôt les concurrents de Free mobile...
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No, juste quelqu'un à ne pas entamer une "grève de la faim" inutile ;D
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Mais bien-sûr...
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Pourquoi pas mais il me faut de la 4G illimité à 16 euros et une antenne qui marche bien, pas sur Bouygues soit placé
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No, juste quelqu'un à ne pas entamer une "grève de la faim" inutile ;D
Quand un adorateur/fan boy de saint Xavier (ou de saint Stéphane ou de saint Patrick, mais il y en a moins) tombe sur un message qui ne va pas dans le sens de l'encensement de son gourou, il y voit systématiquement une attaque contre son opérateur chéri.
Pas la peine de discuter, donc.
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Salut à tous
Bon ma connexion est revenu depuis mercredi dernier
Ca a l'air d'être stable pour l'instant je suis à 200/240 mbit en pointe
Merci Freedor pour toutes tes explications
Je reviendrai si j'ai de nouveaux soucis :-)
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De rien! Au fait, comme par hasard, l'antenne de Ribeauvillé est déclarée active! ;)
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Ceci explique sans doute cela
Tiens j'ai une question pour toi. Il y a quelque chose que je ne comprends pas.
J'ai un modem huawei et quand je le boot il se fixe sur une antenne qui, si j'ai bien compris, répond au doux nom de 411588/82 (c'est ce qui est écrit dans le modem devant l'intitulé "CELL_ID")
Quand il est fixé la dessus j'ai 5 barres sur 5 en réception et de bonnes caractéristiques. Mais depuis quelques jours au bout de quelques heures j'ai l'impression qu'il change d'antenne (selon moi encore un fois) car le cellID est 411588/62. La je n'ai plus que 4 barres sur 5 en réception et les caractéristiques de connexion sont un peu inférieures.
Si je reboot le modem il récupère la 82 pour quelques heures.
As tu une explication à ça car selon moi il devrait accrocher et rester sur l'antenne aux meilleures caractéristiques.
Dans l'absolu niveau vitesse de débit il y a peu d'écart entre les deux mais je trouve ça étrange.
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C'est le même site mobile, c'est juste que ton modem commence par accrocher la 4G 1800 MHz et ensuite il passe sur la 4G 2600 MHz. C'est tout à fait normal, c'est comme ça que ça fonctionne. Il ne faut pas croire que les performances seront moins bonnes pour autant, Free mobile a une plus grande largeur de bande en 2600 MHz (20 MHz) qu'en 1800 MHz (15 MHz) et la 2600 MHz couvre moins donc elle a moins de risque d'être saturée. La 2600 MHz est donc à privilégier, surtout si elle passe bien. Le problème c'est quand tu te retrouves en 2600 MHz avec une ou deux barres, là l'upload en prend un coup alors qu'en 1800 MHz ça pourrait être mieux mais dans ton cas le signal de la 2600 MHz est fort donc ça ne devrait pas être le cas.
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Ah ok donc rien à voir avec ce que je pensais
Par contre le RSRP est quand même moins bon en 2600 (si j'ai bien compris) avec -91 au lieu de -83. Ca n'a pas de conséquence ?
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A toi de voir si ça a des conséquences, tu peux faire des speedtests sur les deux fréquences, pour comparer. Je ne sais pas si ton modem est 4G+, si c'est le cas, tu ne devrais pas voir la différence à ce niveau de signal.
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J'ai la possibilité de bloquer le 1800 ou le 2600 dans le modem mais si je fais ça je ne passe plus en 4G+
Du coup j'ai fait un test en bootant le modem puisqu'au départ il est en 1800 et ensuite il passe tout seul en 2600
Effectivement en 2600 le débit est meilleur, c'est surprenant car à l'usage j'avais plutôt l'impression de l'inverse. J'avais l'impression de dépasser plus souvent les 25mo/sec en 1800 qu'en 2600
Après ce n'est qu'un ressenti.
En 1800
(https://imageshack.com/a/img924/9986/EerQ84.jpg)
En 2600
(https://imageshack.com/a/img921/1169/P0ZA7B.jpg)
Ca dépend des jours sans doute de la météo car il y a quelques jours j'avais ça en 2600
(https://imageshack.com/a/img922/927/TkX5Qk.jpg)
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Free a 20MHz en 2600 et seulement 15 en 1800, avec des cellules plus grandes (donc plus de trafic dessus).
Si tu n'es pas trop limite en radio le 2600 est certainement la meilleure solution si tu dois bloquer sur une bande.
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C'est en auto que j'ai les meilleurs résultats à priori car en bloquant je n'ai pas accès à la 4G+ et la la différence est notable car je tourne à environ 100/120 mega au lieu de 200/200.
Merci une nouvelle fois pour toutes tes explications
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Merci pour les speedtests, ça confirme. Tes débits sont excellents!
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Oui c'est clair que ça change la vie
J'avais 5mega en adsl…