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Incidents Free Mobile => Discussion démarrée par: vincentbig le 27 février 2019 à 10:18:56
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bonjour je sais pas si ca sert a quelque chose d'en parler ici
mais depuis hier fin d'aprem sur l'antenne 4g qui a laquelle je me connecte (antenne 1406663)
je n'ai plus acces a la 4g je passe de H à 3g avec un connection toute pourrie avec 1 barre alors que j'ai toujours eu 2-3 barre en 4g et connection parfaite
que puis je faire ou m'adresser pour savoir si il y a u soucis
d'avance merci de me m'avoir lu et peut etre aidé
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Salut,
Je suppose que le numéro 1406663 c'est celui indiqué sur le site antennesmobiles.fr ? Si oui, c'est plutôt à GEISPOLSHEIM qu'est cette antenne.
Il y a du LTE2600 d'actif depuis 2016 et du LTE700 + LTE1800 déclaré depuis quelques mois mais non actif, donc il est possible que l'antenne soit actuellement en cours d'upgrade. Un petit passage sur place permettra de s'en assurer.
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oui c'est bien cette antenne
merci pour ton retour
ca prend du temps d'upgrade ??
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Ça peut prendre un bon mois si les panneaux sont changés.
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par contre j'ai remarquer quand je fais une recherche des resau je suis connecté sur un free wcdma et quand je vux forcer pour me metre sur un free lte ca me dis impossible se connecter au resau pour l'instant ressayer ulterieurement
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Free wcdma en itinérance ou en réseau propre?
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resau free
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Ok, c'est juste que ça manque encore de 4G bande 28 dans ton coin.
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ben pourtant ca a toujours marche correctement et juste depuis hier aprem plus de 4g je suis bloquer en H
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Ça peut prendre un bon mois si les panneaux sont changés.
Sérieusement ?
J'ai vu des upgrade Crozon aller beaucoup plus vite...
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En attendant, l'itinérance pallie le défaut de couverture (en admettant que le mois soit crédible).
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J'ai vu des upgrade Crozon aller beaucoup plus vite...
Oui mais y a pas de réseau de backup...
(cela dit 1 mois ça me paraît délirant hors problème)
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En effet, c'est souvent plus... Il ne faut pas juste regarder le temps des travaux et se rappeler que les nouveaux sites ne sont pas actifs pour la clientèle tout de suite après avoir été installé... Ce genre d'upgrade c'est comme si un nouveau site était construit, c'est pas comme les sites récents qui ont un boitier pré-câblé pour la 700 MHz et les panneaux qui vont bien...
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bon un point sur ce matin
en dehors du batiment j'ai la 4g et dans le batiment j'ai la 4g 2 min puis ca chute en H
je passe en mode avion je reviens j'ai la 3g 30sec et ca rechute en H etc
alors qu'ailleurs en ville pas de soucis la 4g a fond
est ce que c'est du a un probleme d'antenne ou bien serais t il possible que qq'un pompe tout le debit 4g ou un blocage
merci
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Si tu as un téléphone sous Android, tu peux installer rncmobile, ça te permettra de voir quelle antenne ton téléphone accroche.
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appareil non compatible grrr
j'ai telecharger Network Cell Info Lite mais je comprend pas grand chose lol
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Si tu trouves le numéro du RNC (3G) ou de l'eNb (4G) dans Network Cell Info,, tu pourras chercher à quel site ça correspond sur le site internet de rncmobile.
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ca me donne un rnc 594 mais coresspond a rien sur le site
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Ça ne ressemble à rien ce truc, à moins que tu ne captes de la 3G ZB. Si rncmobile n'est pas compatible avec ton téléphone, Netmonster le sera peut-être, tu peux essayer, en téléchargeant la BDD de rncmobile, ça te donnera l'antenne.
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ca me donne le mm rnc 594 lac 12295 orange 3g hspa+ cid 5132 ci 38933516
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Visiblement tu es en itinérance...
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meme en enlevant l'itinerance je retombe quand mm sur cette antenne apres etre passé par 2 autre qui sont plus loin
mais ej ne comprend pas pourquoi du jour au lendemain j'ai plus de 4g
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Si tu es en itinérance Orange (et ça ne s'enlève pas comme tu l'indiques), c'est que tout le site qui te couvre doit être actuellement HS. Pour maintenance ou à cause d'une panne.
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l'antenne la plus proche de chez moi c'est celle la
R DU MAL. FOCH Gare- ZI 67118 GEISPOLSHEIM
RNC 8517
Support ID : 1624187
Activation : 2016-10-18
Déclaration : 2016-03-11
Modification : 2018-09-07
Hauteur : 28.9m (35m)
Sect : 3
FH : 0
BLR : 0
Propriétaire : ORANGE
Type support : Pylône autostable
Opérateurs:
Orange 34m
Free 28.9m
Systèmes:
LTE 1800
LTE 2600
LTE 700
UMTS 2100
UMTS 900
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Elle devrait apparaître dans la liste des antennes Free Mobile en panne.
Probablement un probleme de mise à jour de cette liste si elle n'y apparait pas.
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On parle de la liste avec une date de MAJ à novembre ?
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Oui (celle des obligations réglementaires arcep apparues avec le New deal mobile...)
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Ni la 4G 700 MHz ni la 4G 1800 Mhz n'ont été captées sur rncmobile donc il faut aller voir sur place si des travaux sont en cours et si des étiquettes 1800 MHz et 700 MHz sont visibles. Les photos sur le site de rncmobile datent d'août 2018 et je ne vois ni 4G 700 MHz, ni 4G 1800 MHz. Or ces fréquences sont maintenant déclarées à l'ANFR, il y a donc une upgrade qui doit être faite à un moment ou un autre...
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Bon ce matin j'ai encore le mm probleme en fait je suis sur mon lieu de travail et en dehors du batiment je suis en 4g enb 405482 free 4g et desque je rentre dans le batiment je retombe sur ce rnc 594 orange 3g
est ce possible que mon employeur est installé un brouilleur 4g ou truc dans le genre ?
par contre le enb 405482 ne corespond pas a l'antenne la plus proche de chez moi du coup peut etre que l'antenne proche de chez moi est en panne et que dehors j'arrive a capter celle qui est plus loin mais dedans pas.
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Non, c'est interdit.
L'explication la plus probable t'a déjà été donnée.
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oui merci a vous en tout cas j'espere que cela ne prendra pas 1 mois
en tout ca m'aura permis d'apprendre pas mal de chose
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Bon ce matin j'ai encore le mm probleme en fait je suis sur mon lieu de travail et en dehors du batiment je suis en 4g enb 405482 free 4g et desque je rentre dans le batiment je retombe sur ce rnc 594 orange 3g
est ce possible que mon employeur est installé un brouilleur 4g ou truc dans le genre ?
par contre le enb 405482 ne corespond pas a l'antenne la plus proche de chez moi du coup peut etre que l'antenne proche de chez moi est en panne et que dehors j'arrive a capter celle qui est plus loin mais dedans pas.
Une antenne à l'arrêt, ça n'aide pas et si ton lieu de travail est un bâtiment HQE, c'est encore pire. Bref, il est généralement plus facile de capter en extérieur, surtout si les antennes sont éloignées (et c'est le cas puisque la plus proche est à l'arrêt).
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Je devais aller à la gare de Gespolsheim cette après-midi, j'en ai donc profité pour faire des photos du site (même pas besoin d'un détour, il est à côté de la piste cyclable).
Je pense que mon hypothèse de départ est bien confirmé :
Il y a du LTE2600 d'actif depuis 2016 et du LTE700 + LTE1800 déclaré depuis quelques mois mais non actif, donc il est possible que l'antenne soit actuellement en cours d'upgrade. Un petit passage sur place permettra de s'en assurer.
et visiblement il n'y a pas que les tech qui font du raccordement FTTH qui n'ont pas les clés avec eux ... ou alors on a affaire à des saboteurs de l'extrême x)
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Merci, comme ça c'est plus clair!
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merci a toi robin
vous pensez que je dois appeler free pour leurs signaler qq chose ?
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Inutile de les contacter, ils sont forcèment au courant qu'il y a un upgrade en cours.
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Bonne nouvelle ce matin retour de la 4g
ca fait un bien fou je m'etais presque habitué à la 2g
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Il reste à savoir si la bande 28 est maintenant active.
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Yep les travaux semblent être fini, j'ai vu (enfin plus ou moins comme il faisait nuit) ça ce soir.
Il y a désormais les étiques sur les modules radios qui n'en avait pas et les câbles qui trainaient à côté ne sont plus là (plus la porte est maintenant correctement fermé).
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Elle devrait apparaître dans la liste des antennes Free Mobile en panne.
Probablement un probleme de mise à jour de cette liste si elle n'y apparait pas.
Il y a eu du changement, ont peut maintenant chercher un code postal. C'est peut-être pour ça que ça n'était pas mis à jour. Après j'ai l'impression que ça n'est toujours pas à jour.