Je  suis peut être sur un autre fuseau mais l'horodatage du 1er message c'est bien ?

Oui mais Chantoine fait référence à cela.

Je poste ce message ici comme une bouteille à la mer en espérant que quelqu'un avec des contacts chez Free Mobile puisse faire quelque chose pour régler ce problème qui dure depuis deux ans sur ce support.

Nico t’a grillé la politesse, en effet j’avais pas vu les 2 ans dans le message. L’auteur a du se dire qu’il a eu une bonne idée en postant ici ! ^^

Oui, et je vois que le niveau ici est plus élevé que sur certains forums moins spécialisés

J'avais également signalé le problème aux modérateurs de l'application RNC Mobile qui m'ont dit remonter l'info. Du coup entre eux et ici, ça a enfin bougé !