La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet mobile et 5G/4G fixe => 5G/4G Free Mobile => 
Incidents Free Mobile => Discussion démarrée par: hinoto le 24 septembre 2018 à 13:54:45
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Bonjour,
Je me permet de vous contacter suite à une perte de connectivité avec mon forfait Free mobile. En effet je suis passé d'une pleine réception 4G a une 3G sous itinérance plus que passable.
Après avoir recherché l'antenne qui me couvrais je me suis aperçu qu'elle était démontée. Posée à coté de sa station de base, les câbles à l'air.
Voici les photos de la bête au sol
(https://zupimages.net/up/18/38/yax8.jpg) (http://zupimages.net/viewer.php?id=18/38/yax8.jpg)
(https://zupimages.net/up/18/38/7tmx.jpg) (http://zupimages.net/viewer.php?id=18/38/7tmx.jpg)
(https://zupimages.net/up/18/38/a8ee.jpg) (http://zupimages.net/viewer.php?id=18/38/a8ee.jpg)
Du coup quelqu'un de Free peut me dire ce qu'il se passe ?
A la base j'avais pris Free mobile parce que j'était très bien couvert en 4G et comme j'ai un ADSL assez passable, je me sert beaucoup, et la ça commence à faire drôlement long...
On a bien dépassé les deux moins et je vois toujours personne y travailler (je passe devant 2 fois par jours).
Merci bien ! :)
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Assez intriguant cette histoire :)
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Modif de l'antenne tube pour les 700 Mhz ?
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Carrèment...
Je sais pas ce qu'ils fabriquent, mais franchement, débrancher un site qui couvre une telle zone et le laisser 2 mois au sol... C'est quand même un sacré manque de sérieux.
J'ai laissé couler un mois parce que je voyais que des choses bougeait un peu (rajout de sangles, câbles lovés dans le tube, etc), mais depuis un bon mois rien ne bouge, et moi j'ai toujours presque pas de réseau indoor et que de l'itinérance, du coup j'ai signalé au 3244. A voir si je vais être pris au sérieux.
Mon premier signalement 4 jours avant, on m'a demandé de rebooter mon téléphone quand j'ai expliqué que l'antenne était au sol...
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Certains en ont fait des tonnes au départ avec ces relais-tubes... mais au final s'il faut tout déposer quand il y a de grosses modifs à faire et qu'on n'a pas de techniciens Houdini à taille de guêpe... on voit que c'est juste de la m.rde en tube ? ;D
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J'ai du mal à croire à une modif. Dans ce cas là il suffit juste de remplacer la tête à la grue.
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Si c'est pas une modif, c'est pas quelque chose de juridique ?
Type,il y a une déclaration vite faite, puis les habitant s'en rendent compte, ne veulent pas de l'antenne et obtiennent le démontage aurpsè de la justice après l'implantation ?
Tu peux essayer de demander à la mairie, peut être qu'ils ont des infos ?
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J'ai du mal à croire à une modif. Dans ce cas là il suffit juste de remplacer la tête à la grue.
Ils ont peut-être pas lu la notice d'installation :)
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Ça serais étonnant que l'antenne gêne, il y a juste a côté une Bouygues et une Orange a... 15 mètres dans la même avenue.
Vais envoyer un message a la mairie dans le doute, et relancer free.
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Surtout que faire supprimer un site par voie judiciaire ne se fait pas très rapidement j'imagine.
Avec à la clé quelques articles dans la presse locale.
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Salut à tous.
Quelques nouvelles à vous communiquer.
Le poteau a disparu... Mais il n'a toujours pas été remonté.
Il a juste disparu en fait, une équipe technique a du venir l'embarquer, ou bien il a été volé Very Happy.
En attendant, toujours pas de réseau freemobile a des KM a la ronde.
Demain je relance le support pour la 4eme fois.
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Ça ne serait pas plus simple de demander à la mairie ou bien au propriétaire du terrain sur lequel était l'antenne ?
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Merci pour l'idée !
J'ai passé un coup de téléphone a la mairie cet après-midi. Ils se renseignent.
Si c'est choux blanc, je chercherai le propriétaire de la boîte où est posé l'antenne, peut être qu'il saura ce qui se passe.
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Bonjour,
Toujours pas de nouvelles de la mairie ? ... L'assistance technique Free (mobile) n'est d'aucun secours pour avoir ds renseignements :'( ...
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soit (malheureusement) patient....
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Oui, je n'ai pas le choix ... je sais :'( ... Alors avec la fibre qui arrive à La Ciotat et Free (ADSL) qui ne propose rien pour le moment ... cela donne vraiment envie de partir chez l'agrume ... mais bon ... pas encore suffisamment convaincu ... alors Free ... stp ... fait vite pour remettre l'antenne en service :D
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Plutot étonnant, Apres il peut y avoir plein de raisons.
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Oui, je n'ai pas le choix ... je sais :'( ... Alors avec la fibre qui arrive à La Ciotat et Free (ADSL) qui ne propose rien pour le moment ... cela donne vraiment envie de partir chez l'agrume ... mais bon ... pas encore suffisamment convaincu ... alors Free ... stp ... fait vite pour remettre l'antenne en service :D
La Ciotat est une zone AMII SFR. Pour la fibre aussi, il va falloir être très patient.
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Plutot étonnant, Apres il peut y avoir plein de raisons.
Quelques exemples des trucs les plus étranges dont tu as pu être informé ?
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Quelques exemples des trucs les plus étranges dont tu as pu être informé ?
Avec un site qui tourne, les pires cas :
Tu t’aperçois au bout d'un bout de temps que la centrale à béton s'est trompée, faut déposer le pylône, péter le massif et refaire
Que la galva a eu un problème et que le lot n'est plus garantie (faut changer le pylône)
(Les 2 premiers points en même temps si t'as pas de bol)
Que le site est construit sans autorisation (faut démonter)
Heureusement, ce sont des cas vraiment exceptionnels.
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Bon, ben toujours pas de news de mon coté.
C'est dommage, d'autant plus que free viens d'annoncer que la nouvelle freebox serait compatible avec l’agrégation ADSL+4G (probablement avec du mptcp).
Du coup si y a d'autres ciotaden ici qui sont impactés, je vous suggère un petit tweet a free et xiavier niel.
Moi j'ai fait le mien : https://twitter.com/hinoto13/status/1069888332128227328
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Le site est de nouveau debout mais le pylône n'a pas l'air d'être tout a fait le même
Upgrade 700 au passage
Merci @fr33mobile pour les photos
https://www.rncmobile.net/site/456