La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet mobile et 4G fixe => 4G Free Mobile => Free Mobile Box 4G Free Mobile => Discussion démarrée par: bratis le 16 juin 2017 à 13:59:23

Titre: Problème avec le partage de connexion
Posté par: bratis le 16 juin 2017 à 13:59:23
Bonjour, j'ai un problème avec le partage de connexion, je suis chez free mobile, 15.99 mensuel
J'utilise un meizu M2 note pour prtager ma connexion avec un laptop, via apn USB
Mon soucis c'est que ce partage fonctionne PARFAITEMENT un jour, puis le lendemain, le réseau est détecté mais pas de connexion internet échange, "pas d'internet" alors que le téléphone capte parfaitement et il est possible de naviguer dessus avecun débit affiché de 50 mbs, l'ordinateur lui n'a plus aucune connexion... redémarrer l'ordinateur, le téléphone, rien à faire, je ne comprend pas pourquoi cela ne marche plus
Titre: Problème avec le partage de connexion
Posté par: FloBaoti le 16 juin 2017 à 14:03:05
Bonjour,
Il faut débugguer petit à petit.
Récupérer la configuration réseau sur l'ordinateur quand cela fonctionne.
Comparer cette même configuration lorsque ça ne fonctionne pas.
Trouver la différence.

Ensuite, débugger IP :
- ping la passerelle
- ping 8.8.8.8

Et enfin débugguer DNS:
- ping free.fr

Selon le test qui échoue vous devriez trouver d'où vient le problème.
Titre: Problème avec le partage de connexion
Posté par: bratis le 16 juin 2017 à 14:51:53
Bonjour, pour le premier point, j'ai utilisé l'invite de commande, ipconfig/all, c'est ce que vous suggériez ? mais je ne comprend pas trop quoi vérifier dans ces lignes...
Par ailleurs je ne sais pas comment débugguer une ip et je ne trouves pas sur google :(

voici le résultat :
Carte Ethernet Ethernet :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Remote NDIS based Internet Sharing Device
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : D6-B3-EB-88-**-**
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::35a3:b907:2dea:*******(préféré)
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.42.XYZ(préféré)
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : vendredi 16 juin 2017 14:28:16
   Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : vendredi 16 juin 2017 15:28:15
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.42.XYK où K=Z+1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.42.XYK
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 603364151
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1D-FC-75-59-DC-4A-3E-E7-****
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 192.168.42.XYK
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
Titre: Problème avec le partage de connexion
Posté par: FloBaoti le 16 juin 2017 à 14:59:41
Sur l'interface graphique ça se voit aussi.

Faites les commandes que j'ai indiqué.
ping 192.168.42.XYK (votre passerelle)
ping 8.8.8.8
Titre: Problème avec le partage de connexion
Posté par: bratis le 16 juin 2017 à 15:16:44
bonjour d'un coup cela s'est mis à marcher, sans raison, a force de désactiver réactiver le wifi, je note aussi que parfois le branchement du téléphone fait bugguer totalement l'ordinateur qui alors rame....
j'ai refais le test ip config/all je note comme changement :
adress physique
adresse ipv6 de liaison locale
 adresse ipv4

 je vais tester les commande ping
Titre: Problème avec le partage de connexion
Posté par: bratis le 16 juin 2017 à 15:18:16
ping fonctionne, 4 envoyés 4recus pour les deux, cependant le réseau vient de se mettre à marcher au bout d'une heure, je ne sais pas pourquoi, je n'ai rien changé
Titre: Problème avec le partage de connexion
Posté par: bratis le 16 juin 2017 à 15:19:15
au départ il ne lancais qu'une seule page :le test de débit d'ariase et les recherche google, pendant5 minutes, et il refuse de loader les pages web autres, maintenant ça remarche, c'est très bizarre..
cela ne peut-il pas venir de free ?
Titre: Problème avec le partage de connexion
Posté par: FloBaoti le 16 juin 2017 à 15:21:29
Faudra retester tout ça quand ça ne fonctionnera pas alors ;)
Les adresses IP peuvent changer, l'important c'est que la passerelle et l'ip locale soient sur le même réseau (ici 192.168.42.0/24).

Votre ordinateur est connecté à d'autres réseaux ? Ou seulement sur l'usb du tel ?
Titre: Problème avec le partage de connexion
Posté par: bratis le 16 juin 2017 à 15:32:58
l'ip locale = serveur dhcp dans l'invite de commande ?
je ne comprend pas, quand la connexion via usb point d'acces mobile ne marhce pas (d'ailleur elle s'affiche toujours en ethernet) alors cela fait ramer mon pc, et aucun accès à internet, mais pendant deux jours je l'ai utilisé et cela fonctionnait parfaitement...
j'utilise un mauvais hotspot orange aussi mais qui marche très mal, et je désactive le wifi quand je test l'usb apn
Titre: Problème avec le partage de connexion
Posté par: bratis le 16 juin 2017 à 15:36:46
ou bien faut-il ipv4 = adresse passerelle ?
Titre: Problème avec le partage de connexion
Posté par: FloBaoti le 16 juin 2017 à 15:38:10
ou bien faut-il ipv4 = adresse passerelle ?
ah non il ne faut pas !

Ce que j'appelle adresse locale c'est la ligne " Adresse IPv4. "
Titre: Problème avec le partage de connexion
Posté par: bratis le 16 juin 2017 à 16:35:56
cela ne marche plus, quand je branche mon téléphone, le pc rame, et la connexion ne marche pas, il arrive qu'il me charge une page, mais la plupart des pages pour chrome et mozilla j'obtiens : "Adresse introuvable

Firefox ne peut trouver le serveur à l’adresse www.google.com."

je ne comprend rien... j'ai essayé votre commande ping 8.8.8.8 et ping passerelle, elle fonctionnent, les 4 paquets sont correctement réceptionnés
par ailleurs, j'ai essayé dans les paramètre la carte éthernet de mettre : adresse dns fixe :8.8.8.8 au lieu de adresse dns automatique (uniquement pour réseau éthernet)

je ne comprend rien, cela marchait parfaitement hier et avant hier et là pas moyen de le faire marcher :( savez vous quoi faire maintenant il doit y avoir un moyen aisé :' je ne le trouve pas
Titre: Problème avec le partage de connexion
Posté par: bratis le 16 juin 2017 à 16:44:05
je n'ai aps une utilisation trop intensive... 8go en une semaine, donc je ne comprend pas, free ne m'a pas déconfiguré ?..
pourtant mon apn est bien config...
Titre: Problème avec le partage de connexion
Posté par: bratis le 16 juin 2017 à 17:06:40
à noter que quand le problème se présente, (absence d'internet sur le laptop lors de la connexion usb) cette même connexion usb du téléphone en mode apn fait ramer le pc, impossible quasimment de naviguer dnas le paneau de configuration, et instantanèment quand je déconnecte alors le téléphone, le pc redevient fluide pour ce qui est des navigations dans le panneau de configuration windows... est ce lié au problème ?
Car quand la connexion se transférait bien, alors, il n'y avait pas ce problème là, j'avoue ne rien comprendre et être totalement perdu, j'ai absolument besoin d'une connexion stable et c'ests le seul moyen pour moi, cela marchait parfaitement hier et avant hier, cependant le premier jours, il y a trois jours j'ai aussi eu le même problème, là j'ai beau redémarrer le pc et le téléphone plusieurs fois rien ne se passe vriment c'est toujours le même problème :" pas d'internet" parfois j'arrive à lancer une page tesst de débit, mais c'est une fois sur 200, alors que je répète hier et avant hier toutes les pages s'ouvraient sans qu'il n'y ait jamais eu aucun problème

d'où cela peut il venir ? j'ai fait les test que vous m'avez recommandé, ipconfig/all et ping, maintenant que puis-je faire ? :(
Titre: Problème avec le partage de connexion
Posté par: FloBaoti le 16 juin 2017 à 17:09:44
Le message est clair, c'est un problème de DNS. La connectivité est là mais la résolution DNS est HS.

Vérifiez qu'un serveur DNS est bien indiqué dans  ipconfig /all, même adresse que la passerelle à priori.
Si elle est bien là, c'est que la passerelle DNS intégrée au téléphone est défaillante. Dans ce cas, ne perdez pas de temps avec ça et changez de serveur DNS. Sur la connexion réseau en question, forcez le serveur DNS à "8.8.8.8" (c'est Google) où un autre de votre choix.
Titre: Problème avec le partage de connexion
Posté par: bratis le 16 juin 2017 à 17:11:47
bon j'ai essayé quelquechose ça marche pour le moment, j'ai mis dns fixe 8.8.8.8 mais en fait sur une autre connection ethernet, qui s'affiche au moment ou je branche le telephone donc je suppute que c'est celle qui correspond au tel
Titre: Problème avec le partage de connexion
Posté par: bratis le 16 juin 2017 à 17:13:13
ah bah c'est ce que vous étiez en train d'écrire, merci beaucoup pour le dépannage
Titre: Problème avec le partage de connexion
Posté par: bratis le 16 juin 2017 à 17:15:31
il est écrit dans ip config all maintenant : suffixe dns propre à la connexion (néant)
dans ip config all pas de dns indiqué maintenant, c'est normal ? pourtant ça semble marcher
Titre: Problème avec le partage de connexion
Posté par: bratis le 16 juin 2017 à 17:17:51
pour l'instant ma solution a été : centre réseau et partage, parametre de la connection ethernet qui s'affiche quand je branche le tel en usb, puis conection ipv4, forcer dns sur 8.8.8.8, je n'ai pas touché au tel, jespere que cela va marcher longtemps
Titre: Problème avec le partage de connexion
Posté par: FloBaoti le 16 juin 2017 à 17:19:15
Normalement c'est bon ;)
Titre: Problème avec le partage de connexion
Posté par: coco le 10 septembre 2017 à 12:15:17
Bonjour,
J'ai le même souci de temps en temps.
Quand on crée le partage de connexion avec le téléphone, je pense que celui-ci récupère les DNS de free quand il se connecte. Si le partage de connexion est activé avant que les données mobiles le soient, alors le DNS n'est pas récupéré.
Parfois, sans raison, le DNS récupéré n'est quand même pas le bon. Quand il y a connection via le partage, le téléphone, via son DHCP n'attribue toujours pas la bonne adresse du DNS.

Deux solutions:
Mettre les DNS en statique (précisé au dessus).

Ou alors:
Passage en mode avion.
Activation des données mobiles (attendre que le téléphone soit bien connecté),
Puis activation du partage de connexion (et avec de la chance, le téléphone récupère la bonne IP du DNS).