Auteur Sujet: Freebox Delta: Pas de signal pour agrégation 4G  (Lu 18035 fois)

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Myck205

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Freebox Delta: Pas de signal pour agrégation 4G
« Réponse #12 le: 09 juillet 2019 à 13:05:34 »
Il y a avait mention d'un possible nouveau module avec antenne externe. Peut-être une solution à venir.

louval59

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Freebox Delta: Pas de signal pour agrégation 4G
« Réponse #13 le: 09 juillet 2019 à 13:24:49 »
c'est du simple bon sens.
Pour que la freebox Delta fonctionne bien, il faut aussi de l'electricité....
Donc oui pour que la 4G soit utilisée il faut capter la 4G Free, ca parait naturel de d'abord tester cet element afin de juger de la pertinence de l'offre pour chacun, mais visiblement certains ont pas eu ce reflexe....

Je peux l'entendre mais pas l'accepter, je ne suis pas teubé quand même  ;) , en effet à un moment il faut arrêter de toujours vouloir blâmer l'utilisateur/forumeur ou le client et remettre la faute sur le client ou le fourumeur qui demande de l'aide/précisions.

Surtout que :

- que ce soit en souscription par téléphone ou par le web, nous devons donner/renseigner notre adresse de raccordement
- Free connait (j’espère), son parc d'antennes (fréquence, activation, position GPS, hauteur du pylône)
- grace à l'adresse du client + base de données parc antennes Free
- un test d'éligibilité purement Free permet de savoir si c'est jouable avec leur agrégation 4G et de ce fait le préciser au client et qu'il souscrive en connaissance de causes (que ce soit par Web ou par téléphone) ca c'est du vrai bon sens ;)

A savoir que la carte ARCEP m'indique que je suis couvert par Free 4G ;-) (j'avais vérifié avant de souscrire)


Adresse RUE DES SAULES 59144 GOMMEGNIES Emmeteur seulement inscrit a l'ANFR ce 7 juin...
L'endroit est tres rural / forestier bref c'est mort au moins pour 6 mois 1 an....

https://www.couverture-mobile.fr/#lat=5027165&lng=370720&z=14&Orange=0&SFR=0&Bouygues=0

Merci, je suis passé devant, mais comme tu le dit ça va être très très long...  :(

willemijns

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Freebox Delta: Pas de signal pour agrégation 4G
« Réponse #14 le: 09 juillet 2019 à 13:33:56 »
FREE considère l'aggregation 4G comme du confort pour des geeks qui savent qu'ils receptionne bien en 4G....

un motif de faire pencher la balance rien de plus...........

.......et pour les autres, ils se satisferont du VDSL/ADSL qu'on se le dise !!!

et la fibre dans ton village ?


louval59

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Freebox Delta: Pas de signal pour agrégation 4G
« Réponse #15 le: 09 juillet 2019 à 13:43:30 »
Oui voila, je me suis fait piéger. Mon but étant principalement de relater mes déboires pour aider d'autres qui se renseignement avant de souscrire. Je vais d'ailleurs faire un signalement ARCEP.

Attention je n'ai pas de grief contre Free, j'aime bien Free et l'herbe n'est pas plus verte ailleurs ca je le sais. Mais voilà quoi là c'est limite légal je trouve.

Fibre en cours mais exclu Nordnet apparemment  et je ne voulais pas aller chez Nordnet.
Mais un truc que me parait louche c'est que dans ma rue avec boitier fibre en face (je suis en village donc pas enterré) pour moi pas de fibre Free (seulement NordNet) et que pour d'autres rues Fibre Free possible.
C'est curieux  ???

J'ai plus qu'à patienter pour fibre Free.

Le truc qui m’embête c'est de mettre fait avoir et payer pour un forfait à 39.99€ qui fonctionne à moitié et de plus sans TV ni Netflix (par exemple équivalence  de prix avec Forfait Freebox One)
En voulant à tous prix me faire résilier, c'est space quand même.

EDIT
A savoir que cf image en PJ
« Modifié: 09 juillet 2019 à 14:42:03 par louval59 »

Free_me

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Freebox Delta: Pas de signal pour agrégation 4G
« Réponse #16 le: 09 juillet 2019 à 15:23:03 »
ben le probleme c'est que se baser sur la couverture 4G n'a pas grand interet...
Tu peux tres bien etre dans une zone couverte mais dans une cuvette et ne rien capter du tout.
Ou dans une maison avec des murs de 1m d'epaisseur, etc...

enfin ca parait etre la base : hmmm je vais peut-etre acheter une box 4G, mais est ce que je capte bien la 4G ?
Enfin bon visiblement tu es un des seuls a ne pas t'etre posé la question ;)

Apres, techniquement ca ne change rien a l'offre puisque tu as quand meme le net, et que chaque mois il y a de nouvelles antennes qui sont posées de toute facon. La 4G n'est qu'un boost sur l'adsl qui doit fonctionner, pas du tout de l'agregation comme on l'entend ordinairement.

alain_p

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« Réponse #17 le: 09 juillet 2019 à 15:53:43 »
Sur la carte, on voit que tu es dans une zone à couverture limitée. Et c'est une couverture théorique ce que donne l'ARCEP. C'est surtout valable pour l'extérieur. A l'intérieur, surtout dans un bâtiment bien isolé, c'est encore pire. C'est pour cela que l'on attend aussi le déploiement des fréquences 700 MHz, elles pénètrent mieux à l’intérieur.

Mais vu les problèmes de réception en intérieur, il vaut mieux aussi une antenne externe. Certains disent que Free n'en aurait pas prévu pour ne pas saturer les èmetteurs...

Nico

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« Réponse #18 le: 09 juillet 2019 à 15:54:43 »
Fibre en cours mais exclu Nordnet apparemment  et je ne voulais pas aller chez Nordnet.
Non non, il n'y a aucune exclu.

alain_p

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« Réponse #19 le: 09 juillet 2019 à 15:58:38 »
Et c'est Cap Fibre, donc Axione, donc il y a Bouygues, et Free qui vient dessus.

louval59

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« Réponse #20 le: 09 juillet 2019 à 16:29:26 »
Merci pour vos infos au sujet de la fibre (au sujet de la 4G, j'attends de trouver une puce FreeMobile pour faire un test en complèment)
Entre temps j'ai un RAZ Usine, sait on jamais mais pas d'évolution positive.
Un gars de chez Free d'un pole différent m'a recontacté depuis, et avec mon approbation, il passe mon incident en pré-qualif, il me dit qu'il n'y a pas de raisons que je puisse pas en bénéficier.

Pour revenir sur la fibre. Pourquoi Free ne m'a pas proposé de prendre la fibre lors de ma souscription début juillet, de même le test éligibilité interne de Free m'indique que je ne peux bénéficier ?
Alors que lorsque je fais test éligibilité fibre sur d'autres rues, c'est possible  ???
Je ne comprends pas.
Merci  :)

Free_me

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Freebox Delta: Pas de signal pour agrégation 4G
« Réponse #21 le: 09 juillet 2019 à 16:42:07 »

Pour revenir sur la fibre. Pourquoi Free ne m'a pas proposé de prendre la fibre lors de ma souscription début juillet, de même le test éligibilité interne de Free m'indique que je ne peux bénéficier ?

Je pense que c'est parce que ca ne change rien, et que pour toi c'est le meme prix. Le jour le gars de Free viendra te mettre la fibre chez toi, il enlèvera le module 4G de la box et mettra le module fibre a la place.

louval59

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« Réponse #22 le: 09 juillet 2019 à 17:04:31 »
D'accord, oui j'avais lu cela que le boitier 4G était retiré pour mettre à la place celui dédié à la fibre.
Donc je dois faire quoi du fait que d'autres rues de mon village peuvent bénéficier de la fibre Free, et qu'il n'y a pas d'exclu Nordnet ?
Je dois rappeler Free et leur demander de me raccorder en fibre Free ?
Merci :-)

alain_p

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Freebox Delta: Pas de signal pour agrégation 4G
« Réponse #23 le: 09 juillet 2019 à 17:19:11 »
Si tu n'es pas éligible quand tu testes sur le site Free, c'est qu'à priori le point de mutualisation qui te dessert n'a pas encore été équipé et raccordé par Free. Il faut donc attendre et tester régulièrement. Quand tu seras éligible, c'est peut-être eux qui te contacteront, sinon, tu pourras essayer de le faire toi même. A priori, cela ne devrait plus être très long.