La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet mobile et 5G/4G fixe => 5G/4G Free Mobile => Free Mobile Box 4G Free Mobile => Discussion démarrée par: maybetoo le 11 août 2020 à 16:07:00

Titre: Débits Free mobile rachitiques !
Posté par: maybetoo le 11 août 2020 à 16:07:00
Bonjour,
Voici mes débit Free mobile sur Villejuif : 0.42 Mbps en down / 0.24 en up...
 :o :o :o
C'est possible de faire pire...?
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Posté par: chantoine le 11 août 2020 à 16:14:51
Grosso modo 2 fois moins de sites que d'autres, 40% de fréquences en moins... c'est mathématique...
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Posté par: alain_p le 11 août 2020 à 16:37:02
Oui, ce serait à vérifier avec d'autres opérateurs (ce que j'ai fait chez moi avec SFR, et ce n'était pas mieux). Je parierais que les mesures sont faites en intérieur, peut-être dans un bâtiment HQE 'Haute Qualité Environnementale', qui laisse difficilement passer les fréquences 3G/4G ?

P.S : Pour info, j'étais ce week-end en Corrèze, et j'avais du réseau avec un débit correct (pas fait de test de débit), et ceux qui étaient avec moi chez Orange n'avaient pas de réseau (je suis chez Freemobile). Je suis allé aussi en Juillet en haute-Savoie, du côté de Morzine, et j'avais 60/40 Mb/s en intérieur...
Comme toujours, cela dépend des sites, donc de cas particuliers, il faut éviter de généraliser.

Au fait, ce n'est pas avec une box 4G ? Donc il faudrait changer de section, et mettre dans Freemobile.
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Posté par: chantoine le 11 août 2020 à 17:04:14
Pas besoin de généraliser, 6000 sites de moins qu'Orange et environ 40% de fréquences en moins. Pas la peine d'inventer des mesures faites dans les pires conditions et de comparer avec une situation idyllique à 500kms de là :-)
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Posté par: maybetoo le 11 août 2020 à 17:09:28
...Quand je regarde ces infos, je ne comprends pas pourquoi mes débits sont si nuls !
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Posté par: alain_p le 11 août 2020 à 17:11:20
Je répète ma question, tu fais tes mesures en intérieur ?
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Posté par: maybetoo le 11 août 2020 à 17:19:49
Je répète ma question, tu fais tes mesures en intérieur ?

Oui...Mais c'est pareil dans mon jardin. Et ma maison n'est pas un bâtiment HQE...
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Posté par: alain_p le 11 août 2020 à 17:25:43
Tu pourrais installer RNC mobile sur ton smartphone, et voir sur quelle antenne tu te connectes. Tu peux aussi regarder sur le site Freemobile quelles sont les antennes en panne. Il y en a une du côté du Kremlin Bicêtre :
https://mobile.free.fr/pannes-antennes-relais.html
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Posté par: maybetoo le 11 août 2020 à 17:31:23
RNC mobile n'arrive même pas à me localiser... :(
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Posté par: alain_p le 11 août 2020 à 17:36:02
Tu as du WiFi chez toi ? Tu es en box 4G ou pas ? Cela m'étonnerait, vu ta localisation. Et en plus, tu dois pouvoir avoir la fibre là où tu es.
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Posté par: maybetoo le 11 août 2020 à 17:53:25
En effet, j'ai bien la fibre. Mais ma freebox (installée hier) semble manquer de stabilité (internet qui se coupe, redémarrage en boucle ce matin...). Du coup, je voulais tester le partage de ma connexion 4G avec mon Pc (pour teletravailler en cas de défaillance freebox...
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Posté par: Rom 1 le 11 août 2020 à 18:08:56
...Quand je regarde ces infos, je ne comprends pas pourquoi mes débits sont si nuls !
Je ne sais pas comment sont calculées ces données mais un tour sur cartoradio me permet de trouver des chiffres différents pour les antennes déclarées à Villejuif :

Sinon pour revenir au problème, je dirai que c'est à cause des vilains FH ! :P

Au-delà de la plaisanterie, il faudrait tester en plein milieu de la nuit quand le réseau est vide ou presque, ça permettra d'élaguer les pistes. Si bon débit en milieu de la nuit alors c'est un signe de saturation des fréquences et donc un manque d'antennes et/ou d'achat de fréquences ; si le débit est toujours mauvais, alors il y a des chances que l'antenne de ton secteur ait un souci. Mais il peut y avoir encore d'autres raisons.
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Posté par: alain_p le 11 août 2020 à 18:17:46
Je dirais qu'au mois d'Août, la semaine du 15 Août, en petite couronne parisienne, ce n'est pas là que c'est le plus saturé...

Sinon, mettre en WiFi permettrait de récupérer les données de RNC mobile, car apparemment, il n'y a arrive pas en 3 ou 4G. Et donc ensuite de situer l'antenne où tu es connecté.

Je confirme qu'avoir 0.48 Mb/s, ce n'est quand même pas terrible, et pas normal là où tu es.
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Posté par: chantoine le 11 août 2020 à 19:57:48
le décompte sur la commune ne veut pas dire grand chose, il vaut mieux comparer sur un rayon de x centaines de mètres, sans oublier de tenir compte des bandes de fréquences de chaque relai...
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Posté par: Myck205 le 11 août 2020 à 20:46:45
le décompte sur la commune ne veut pas dire grand chose, il vaut mieux comparer sur un rayon de x centaines de mètres, sans oublier de tenir compte des bandes de fréquences de chaque relai...

Pour les bandes de fréquences, c'est simple, chez Free ça sera les 3 fréquences 4G sur ce genre de zone.
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Posté par: chantoine le 11 août 2020 à 21:05:59
Et les autres 4 ou 5, certaines un peu plus larges que les mêmes chez Free.
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Posté par: Myck205 le 11 août 2020 à 21:12:07
Et les autres 4 ou 5, certaines un peu plus larges que les mêmes chez Free.

Dommage que pour les autres, du moins 2, ça ne leur permet pas avoir un débit supérieur à Free dans le dernier classement nperf 😉 (c'est parti pour 10 pages 😂)
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Posté par: alain_p le 11 août 2020 à 21:20:43
En tout cas, même avec des bandes de fréquences (certaines..) moins larges, cela n'explique pas un débit down de 0.42 Mb/s, avec 10 antennes sur la commune, au milieu du mois d'Août. Il doit y avoir autre chose.

Ce serait intéressant, si c'est possible, de tester d'autres opérateurs, au même endroit, si possible avec le même smartphone, ou équivalent, avant de dire que c'est la faute de Free.
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Posté par: chantoine le 11 août 2020 à 21:25:01
oui, et attendre que ça s'améliore, comme ça on évite de conclure tout court :-)
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Posté par: alain_p le 11 août 2020 à 21:33:12
Il n'y a rien à conclure de toute façon avec si peu de tests et d'informations.
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Posté par: chantoine le 11 août 2020 à 21:47:36
Bah si, 0,42 et 0,24...
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Posté par: Myck205 le 11 août 2020 à 21:52:42
Bah si, 0,42 et 0,24...

Si il ne suffit que de ça et bien, je suis à 40 méga en down avec Free en 4G, et 1.5 méga aussi en 4G avec Orange au même endroit.


Conclusion : Orange c'est vraiment pourri !!! 😂
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Posté par: alain_p le 11 août 2020 à 22:48:35
Cela dépend des conditions. Par exemple, si l'antenne est derrière une barre d'immeuble, la réception peut être mauvaise.
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Posté par: Freedor le 12 août 2020 à 01:12:44
Attention avec le nombre d'antennes, il y en a deux qui ne sont pas encore actives. Après quand on regarde sur nPerf, il n'y a qu'Orange qui arrive à fournir du débit sur à peu près toute la commune. C'est un problème classique en banlieue, le réseau est généralement beaucoup moins dense qu'à Paris mais la densité de population n'est pas forcément plus faible...
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Posté par: maybetoo le 14 août 2020 à 14:27:50
Salut,
En voyant apparaitre le logo 4G (je n'avais au mieux que du H+ avant) avec toutes ses "barres", j'ai refais un test aujourd'hui. Et voilà ce que ça donne : 46.5 Mbps en down et 25.3 en up. C'est beaucoup mieux !!!
Par contre, par un ironie du sort, c'est ma Freebox pop qui est tombée en rade aujourd'hui... Merci qui...?
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Posté par: Mogette le 14 août 2020 à 15:02:55
Je vais être pris ENCORE pour un fou, mais c'est sur Free que j'avais les meilleurs débit ! J'ai été en Vendée il y a deux semaine. Les 3 gros opérateurs ne dépassaient pas le méga alors qu'avec Free les 100 méga était obtenu. Pourtant Orange dans la zone ou j'étais a des antennes 4 ou 5 CA.
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Posté par: fracturenumérique le 14 août 2020 à 17:49:33
En voyant apparaitre le logo 4G (je n'avais au mieux que du H+ avant) avec toutes ses "barres", j'ai refais un test aujourd'hui. Et voilà ce que ça donne : 46.5 Mbps en down et 25.3 en up. C'est beaucoup mieux !!!
Je ne sais pas si les fortes chaleurs peuvent avoir une incidence quelconque, mais l'antenne Free dont je dépend, récemment installée, perd systématiquement la fréquence 1800 sur les 2 dispos (1800+2600), lorsque la température dépasse les 30°C...
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Posté par: eruditus le 14 août 2020 à 18:05:08
L'électronique et la chaleur..par contre, si il ne remplace pas alors que c'est récurrent, c'est étrange.
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Posté par: fracturenumérique le 14 août 2020 à 18:51:05
J'ai déjà signalé à 3 reprises... toujours pour un problème météo, c'est également le cas quand il pleut avec beaucoup de vent ! (pas rare en Normandie...).
Pour avoir testé au moins 1 an les autres opérateurs du même site, jamais eu ce soucis auparavant.
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Posté par: Myck205 le 14 août 2020 à 18:52:30
Je vais être pris ENCORE pour un fou, mais c'est sur Free que j'avais les meilleurs débit ! J'ai été en Vendée il y a deux semaine. Les 3 gros opérateurs ne dépassaient pas le méga alors qu'avec Free les 100 méga était obtenu. Pourtant Orange dans la zone ou j'étais a des antennes 4 ou 5 CA.

Y a que chanoine qui te prends pour un fou et pour le coup, il va pas tarder a rappliquer.
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Posté par: Jiajo le 14 août 2020 à 19:11:53
Y a que chanoine qui te prends pour un fou et pour le coup, il va pas tarder a rappliquer.

Faut dire que ya de quoi pour avoir une sim sur chaque operateur afin de comparer leur debit  ::) ::)
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Posté par: Myck205 le 14 août 2020 à 19:15:22
Faut dire que ya de quoi pour avoir une sim sur chaque operateur afin de comparer leur debit  ::) ::)

Disons qu'il a au moins une expérience réelle. Pour d'autres c'est juste basé sur des statistiques et des "on dit" pensant qu'avoir des badges du genre top contributeur = savoir absolu.
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Posté par: eruditus le 15 août 2020 à 08:21:58
J'ai déjà signalé à 3 reprises... toujours pour un problème météo, c'est également le cas quand il pleut avec beaucoup de vent ! (pas rare en Normandie...).
Pour avoir testé au moins 1 an les autres opérateurs du même site, jamais eu ce soucis auparavant.

Beaucoup de pluies -> Soucis de FH.
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Posté par: fracturenumérique le 15 août 2020 à 09:36:54
En fait c’est environ 1 heure après le début de la pluie + vent que ça se produit, et pour une durée de plusieurs heures, y compris lorsque la pluie s’est arrêtée.
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Posté par: vivien le 15 août 2020 à 09:41:00
Salut,
En voyant apparaitre le logo 4G (je n'avais au mieux que du H+ avant)
Oui en 3G Free est très limité, mais c'est étonnant de ne pas avoir de 4G alors que le 700 Mhz permet à la 4G d'avoir en théorie une meilleur couverture que la 3G.

Sinon, il faut noter que les usages 4G illimité des clients Free ADSL avec un ADSL mauvais peuvent peser. Villejuif est une commune plutôt en retard sur le FTTH (le record étant Vitry-sur-Seine qui se démarque clairement en proche banlieue parisienne)

=> https://cartefibre.arcep.fr
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Posté par: olppp le 15 août 2020 à 19:36:47
Je sais par expérience, j'habite à côté, qu'il y a une zone morte pour Free à proximité du terminus du métro ligne 7.
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Posté par: eruditus le 15 août 2020 à 20:08:26
En fait c’est environ 1 heure après le début de la pluie + vent que ça se produit, et pour une durée de plusieurs heures, y compris lorsque la pluie s’est arrêtée.

Autre piste, une étanchéité mal faite au niveau feeder ?
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Posté par: fracturenumérique le 15 août 2020 à 22:12:15
Les symptômes me font pencher pour un problème d'étanchéité sur un équipement, effectivement (la pluie sans vent, ou avec peu de vent, n'a aucune incidence, même sur une longue durée).