La Fibre

Hébergeurs et opérateurs pro / entreprises => Hébergeurs et opérateurs pro / entreprises => Free Free Pro => Discussion démarrée par: m2i le 23 juillet 2021 à 10:49:35

Titre: Ticket ouvert par le service client sans notification
Posté par: m2i le 23 juillet 2021 à 10:49:35
Bonjour,

Le service client a ouvert un ticket à mon intention le19/07 (pb de mandat SEPA).. sauf qu'aucune notification par mail n'est envoyée pour me prévenir.
Je viens de le découvrir en parcourant mon espace client.

A améliorer ...
Titre: Ticket ouvert par le service client sans notification
Posté par: sf! le 29 juillet 2021 à 09:26:38
l'intégralité des notif passe par les spam chez moi...
Les spam étant détruits tous les 7 jours dans la plupart des boites...
Titre: Ticket ouvert par le service client sans notification
Posté par: m2i le 29 juillet 2021 à 09:38:02
Des notifs sur les tickets free ou de manière générale ?
Titre: Ticket ouvert par le service client sans notification
Posté par: sf! le 29 juillet 2021 à 09:39:29
Citation de: m2i le 29 juillet 2021 à 09:38:02
Des notifs sur les tickets free ou de manière générale ?
Pour les tickets freepro.

Le reste, je sais pas
Titre: Ticket ouvert par le service client sans notification
Posté par: m2i le 29 juillet 2021 à 09:40:55
Ah, je n'en ai jamais reçu
C'est par défaut ?
Je vais voir mes spams mais je doute