La Fibre

Hébergeurs et opérateurs pro / entreprises => Hébergeurs et opérateurs pro / entreprises => Free Free Pro => Discussion démarrée par: macvicar le 14 février 2024 à 12:28:47

Titre: SAV inexistant
Posté par: macvicar le 14 février 2024 à 12:28:47
Bonjour
Je subis des déconnexions de la freebox pro depuis une dizaine de jours  , un tickect a été ouvert sur l espace client et à ce jour aucun retour du SAV, bien entendu par téléphone impossible à joindre si vous n’avez pas pris l’option payante.
Je pense que par miracle le ticket sera clôturer en résolu et le problème est réglé.
Cette offre n’a du pro que le nom
Titre: SAV inexistant
Posté par: buddy le 14 février 2024 à 14:20:00
Bonjour,

Il existe des offres pros chez Orange et SFR (tarif équivalent) et Bouygues (tarif inférieur) avec un support téléphonique ...
Le service de ticket Free ne me semble pas très efficace. (un peu comme chez OVH).