La Fibre
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Free Pro => Discussion démarrée par: alain_p le 11 janvier 2025 à 12:15:44
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Univers Freebox a annoncé avoir reçu une invitation au siège d'Iliad mardi prochain (le 14/01 matin) pour une annonce Free pro. Même s'il n'a reçu aucune autre information, il suppute que ce pourrait être pour la présentation d'une nouvelle box Free pro. Hypothèse d'autant plus crédible que l'ancienne était basée sur la Delta, abandonnée côté grand public il y a quelques mois car coûtant semble-t-il trop cher à produire, avec des composants en pénurie. Côté grand public, elle a donc été remplacée par l'Ultra.
D'autre part, l'ancienne box Free pro avait pas mal de limitation pour un usage professionnel (par exemple de ce que j'ai lu, je ne l'ai pas, impossible de changer l'adresse IP de la passerelle, qui pouvais se retrouver en conflit avec les IPs utilisées en interne par l'entreprise).
Mais il est très probable que d'autres services Entreprise seront présentés en même temps.
Une nouvelle Freebox Pro ? L’opérateur annonce un mystérieux événement le 14 janvier
Une invitation presse est actuellement envoyée par Free Pro pour une conférence au siège d’Iliad à Paris, laissant présager d’une annonce importante.
Publié le 8/01/2025 à 15h51 par Lucas Musset
Que prépare l’opérateur, près de quatre ans après son lancement en mars 2021, l’opérateur invite la presse pour un mystérieux évènement se déroulant le 14 janvier. Si le secret est bien gardé sur la raison de cet évènement, il est raisonnable d’attendre une annonce importante. Le directeur général de Free Pro, Denis Planat, sera présent.
La première Freebox Pro a été lancée en mars 2021, il pourrait donc s’agir d’une nouvelle box plus au goût du jour. Mais toutes les portes restent ouvertes : nouvelles offres, nouvelles solutions logicielles…Free Pro avait notamment annoncé son intention de proposer de nouvelles solutions 5G pour la fin d’année 2024, sans pour autant avoir fait d’annonces à ce sujet depuis.
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https://www.universfreebox.com/article/575719/une-nouvelle-freebox-pro-loperateur-annonce-un-mysterieux-evenement-le-14-janvier
Voir carton invitation :
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Une box avec une IA intégré pour faire office de Support... le pire c'est que ça sera une avancé !
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Il y a tout à refaire chez eux:
- la box
- le support
- les fonctionnalités
J'ai regretté d'avoir pris cette offre il y a quelques années.
Franchement, 0 interêt pour une TPE/PME par rapport à Orange, SFR, Bouygues à l'heure actuel, voir un opérateur plus petit.
La VoiP? Fonctions ridicules
Le NAS ? Même pas de compte utilisateur
Le backup 4G ? Lent, ne marche pas toujours.
Le SAV ? Ah ah ah ah ah ah
Seul avantage, on peut mettre à priori sur le port backup n'importe quelle source. Jamais testé mais si c'est vrai et que cela fonctionne c'est top. Cela ne vaut pas l'investissement parce que ce n'est pas donné non plus avec les options.
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Il y a tout à refaire chez eux:
- la box
- le support
- les fonctionnalités
J'ai regretté d'avoir pris cette offre il y a quelques années.
Franchement, 0 interêt pour une TPE/PME par rapport à Orange, SFR, Bouygues à l'heure actuel, voir un opérateur plus petit.
On peut remarquer d'ailleurs que l'on ne connait toujours pas, 3 ans après le lancement, le chiffre d'affaire de Free pro. Il n'est pas présenté à part dans les résultats trimestriels. Iliad ne doit pas encore être très fier de ses résultats. On verra si c'est le cas dans les résultats annuels 2024, en Mars prochain.
Une box, cela ne convient qu'à des TPE, artisans, professions libérales, où il n'y a que 3 ou 4 personnes. Et c'est sur du FTTH comme le grand public, donc avec à peu près le même support en cas de coupure. C'est concurrencé par les box grand public. Une amie avocate a pris un Freebox Delta pour son cabinet, et cela lui convient parfaitement. Pour une PME ou plus grosse boite, on est plutôt sur une fibre dédiée, tirée spécialement, avec non pas une box opérateur, mais un routeur Cisco, Juniper, ...
Et là on est sur des installations de bien plus grande ampleur et chiffre d'affaire en accordance... C'est cela que Free pro doit développer, plutôt qu'une nouvelle box, pour arriver à concurrencer Orange ou SFR Business, plutôt qu'une box. On verra ce qu'il propose demain...
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@alain_p Pour nuancer le propos, Free Pro avec son offre "Freebox Pro" ne cherche pas à concurrencer les offres Business.
Pour ça ils ont leurs solutions XPR issus du rachat de Jaguar Network, Jaguar avait plutôt une très bonne réputation et ils ont les offres pour satisfaire les grands comptes.
La Freebox Pro est une offre pour concurrencer les offres "Pro" comme la Livebox Pro, qui sont elles aussi basées sur une infrastructure et du matos Grand Public, en ajoutant quelques services spécifiques et un support dédié.
Et sur le papier, l'offre est plutôt bien placée et peut donner envie.
Mais le problème c'est que chez Free Pro il n'y à pas à peu près le même support en cas de coupure, c'est bien pire.
Le support actuellement chez Free Pro est inexistant, c'est à dire que vous pouvez attendre plusieurs semaines pour simplement avoir une réponse, je dis bien une réponse, pas une prise en charge.
Je comprends l'intérêt de sortir une nouvelle box, surtout dans la communication, pour essayer de maintenir l'image d'être technologiquement en avance sur la concurrence.
Mais je ne comprends pas qu'un responsable mette autant d’énergie actuellement et alloue des ressources à ce projet alors qu'au niveau du support c'est le feu, toutes les forces de l'entreprise devraient être allouées là dessus pour éteindre l'incendie.
Pour être franc, j'étais même prêt à parier qu'ils allaient jeter l'éponge et abandonner l'offre Freebox Pro tellement le niveau actuel est hallucinant.
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Bon à priori ça sent bien la nouvelle box: https://www.universfreebox.com/article/575892/free-pro-tease-le-lancement-dune-nouvelle-freebox-rendez-vous-demain (https://www.universfreebox.com/article/575892/free-pro-tease-le-lancement-dune-nouvelle-freebox-rendez-vous-demain)
Pour une fois le teasing n'aura pas duré des semainessssss ;D
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La voilà ->
(https://pro.free.fr/assets/img/homepage/freebox.webp)
(https://pro.free.fr/assets/img/showroom/freeboxv2.webp)
https://pro.free.fr/freebox-pro/
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Sauf annonce d'une refonte totale du SAV de Freepro avec un planning de mise en place, pas beaucoup d'intérêt à une nouvelle box... A moins que ce ne soit une Livebox? :P :P :P
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Cela ressemble à l'Ultra...
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Il y aussi un nouveau service de téléphonie avec serveur vocale interactif notamment.
Ce qui manquait et pouvait faire la différence avec la concurrence sur le même type d'offre mais ce n'est pas inclus.
Mais sur la partie Internet, belle mise à jour de la box mais toujours pas de mode bridge j'imagine et puis reste le SAV...
Je trouve que d'un point de vue marketing, produit et SAV, c'est décidément bancal depuis le début.
https://pro.free.fr/communications-unifiees/ (https://pro.free.fr/communications-unifiees/)
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Après la mise à jour du firmware et de l'interface via l'espace client, je ne vois aucun moyen de migrer vers la nouvelle offre pour profiter du débit symétrique.
Je suis toujours toujours bloqué à 1G en upload. GG.
Comment faire ?
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Hallelujah !!! Après la MAJ du Firmware, dans l'interface on peut ENFIN changer l'IP de la box !
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Freebox Pro, Encore plus puissante (pour les 3 paramètres qui se battent en duel), toujours plus PRO (Ils ferment les tickets plus rapidement sans résoudre le problème ? ;D )
Ceux-qui sont dans le sud-ouest, la latence est toujours à la ramasse (traffic qui passe par Marseille) ?
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L'offre SAV premium est passée à 10€ HT ::)
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Mais, vaut-elle le coup ? Car, comme beaucoup de monde, je l'avais prise après une première panne ou le support ne m'avais pas répondu au bout de 72h. Après, il me répondait dans les 1 ou 2h. Mais en avril, je me suis rendu compte que le numéro téléphonique débouchait sur un robot qui me promettait de me rappeler (ils ne l'ont jamais fait), mes tickets n'ont jamais été traité ou traité au bout de 30j au mieux.
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Ah mon avis ils vont juste répondre plus vite, mais peut être pas mieux qu'un ticket
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j'avoue que le redémarrage avec la nouvelle 'interface' ?? on a un peu déplacé des vignettes ... mais pour le reste ..
pas vu l'option si on veut migrer (bien que why ? la box pourrait bien faire du symétrique )
Par contre si elle produit un peu moins de chaleur .. là c'est quand même un four ce truc.
On verra peut-être un message dans les semaines à venir ?
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là c'est quand même un four ce truc.
C'est clair, entre le boîtier fibre et la box ça produit un max de chaleur. Je me demande d'ailleurs quelle est la consommation d'électricité par rapport à une box grand public plus récente (le disque dur ne doit pas aider...).
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C'est clair, entre le boîtier fibre et la box ça produit un max de chaleur. Je me demande d'ailleurs quelle est la consommation d'électricité par rapport à une box grand public plus récente (le disque dur ne doit pas aider...).
Même niveau hype c'est un four
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Quand je lis ça :
"Grâce à notre parcours entièrement digital, déclarez vos incidents sans attendre, 24/24 et 7j/7 depuis votre Espace Client. Notre pôle d'Experts, basé en France, vous apportera une première réponse en moins de 8h ouvrées par téléphone ou messagerie. Garantie d'intervention sur site le jour même ou le lendemain en cas de besoin."
Je rigole doucement, notre backup 4G ne marche pas, j'ai ouvert une demande, j'ai eu une réponse complètement à côté de la plaque 3 jours plus tard...
Et je ne parle pas de notre coupure fibre qui a duré pas loin de 24h sans que personne ne réponde à l'incident.
Donc oui, tout digital car impossible d'avoir un interlocuteur et la garantie d'intervention, on y croit vachement...
Au lieu de faire des nouvelles box, ils feraient mieux d'embaucher du monde.
Et c'est un client (dégouté) de près de 30 ans chez Free qui vous parle.
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j'avoue que le redémarrage avec la nouvelle 'interface' ?? on a un peu déplacé des vignettes ... mais pour le reste ..
pas vu l'option si on veut migrer (bien que why ? la box pourrait bien faire du symétrique )
Par contre si elle produit un peu moins de chaleur .. là c'est quand même un four ce truc.
On verra peut-être un message dans les semaines à venir ?
Pour le symétrique, il faut OBLIGATOIREMENT la nouvelle box basée sur la ULTRA !
C'est réservé aux nouveau clients comme toujours dans un premier temps :-X
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Cette vidéo, je m'en lasse pas ;D
Clients de Free Pro, écoutez chaque mot prononcé, c'est un régal 8)
Conférence de presse du 23 mars 2021 pour le lancement de la Freebox Pro
https://lafibre.info/videos/free/202103_freebox_pro_conference.webm
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Cette vidéo, je m'en lasse pas ;D
Clients de Free Pro, écoutez chaque mot prononcé, c'est un régal 8)
Franchement si les promesses étaient tenues cela aurait pu être bien. Mais déjà, une box avec un ONU en 2021... quand t'as pas d'armoire parce que tu as un commerce où ce n'est pas possible ça fait un sacré bazar de câbles.
Quand on compare Free Proxi et le support Free Pro on se dit que ça a déconné quelque part quand même.
Je reste convaincu que pour cette gamme de clients, Orange est dans le vrai. La même box pour les Pro et le grand public avec une différence sur les services (GTI, téléphonie avancé...). ça fait moins de R&D, moins de logistique, une box en moins à maintenir et à produire...
Une "box pro", surtout dans une logique de respect de l'environnement c'est un non sens. On s'en fou qu'elle soit rackable. Une étagère dans une baie ça ne fait pas tâche non plus faut arrêter.
Ils auraient même pu proposer le player 4K pour les bars, restos etc... avec un abonnement Canal pour les pros.
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Juste l'obligation d'avoir la box est un non sens. Avec Orange on peut se passer de la livebox, elle n'est pas obligatoire.
Après, les deux freebox pro sont des box GP dans un autre boitier avec un firmware moins bien.... Pourquoi ?
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Juste l'obligation d'avoir la box est un non sens. Avec Orange on peut se passer de la livebox, elle n'est pas obligatoire.
Après, les deux freebox pro sont des box GP dans un autre boitier avec un firmware moins bien.... Pourquoi ?
ça dépend à quoi on compare. l'offre Free Pro c'est comme Orange Pro (et pas Orange Business)
Si tu prends la livebox "Pro" à 48 € HT tu as la livebox obligatoire. C'est pareil chez SFR et Bouygues (juste un peu moins cher).
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En Pro, la livebox n'est pas obligatoire (ou était ? c'était encore le cas fin 2023) : tu peux la refuser quand le technicien arrive, il te laisse juste l'ONU et tu appelles le support pour confirmer le refus de la location de la box.
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Free Pro a réussi à encore plus verrouiller sa box que l'a fait Orange, c'est un tour de force à mettre à son crédit 8)
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ha peut être, mais du coup ça ne reste quand même pas ultra "simple" de "bypass" la livebox.
La config DHCP pour remplacer la livebox n'est pas si simple..
Le PPPoE est en voie de disparition quand même ...
Orange à des ONT > 1 Gbit/s ?
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Le seul avantage de la mise à jour de la Freebox (et encore si l'on peut parler d'une MAJ de la freebox pro puisque c'est surtout l'interface web permettant de la gérer qui a été mise à jour), c'est
1) le fait d'avoir un SSID "invité" sur un réseau wifi différent
2) le fait d'avoir pensé aux daltoniens en complétant les pastilles vertes et rouges par activé/inactif.
Je n'ai pas vu beaucoup d'autres modifications.
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On peut changer les ranges d'ip privée, on n'est plus cantonné au "192.168"
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On peut changer les ranges d'ip privée, on n'est plus cantonné au "192.168"
oahhhhooo!
Et le masque aussi? C'est une dinguerie... ;-)
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Exactement ce à quoi on pouvait s'attendre.
Ils ont repackagé la Freebox Ultra et on a une belle communication marketing : la box la plus puissante, dopée à l'IA, etc.
Bref sur le papier on a toujours une superbe offre, mais dans la réalité rien ne change et ça reste toujours inutilisable.
En dehors des problèmes de support qui devraient normalement inciter à ne pas recruter de nouveaux clients avant d'avoir pris le taureau par les cornes (et donc ne pas lancer de nouvelle box, ni lancer de campagne de communication), il n'y a toujours pas de modifications majeurs du côté du Firmware.
L'interface de Gestion de la box est toujours tellement pauvre, je ne comprends pas l'intérêt d'empêcher les utilisateurs d'utiliser l'interface Freebox GP : c'est un non sens.
Ils allouent des ressources (ou pas d'ailleurs vu les évolutions) pour redévelopper dans l'espace client une interface de gestion de la box qui ne couvre même pas 10% de l'interface GP qui elle est déjà produite, fonctionnelle et complète.
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Quelques questions/remarques:
- Il n'y a toujours pas de possibilité de prendre des ipv4 supplémentaire
- je n'ai pas compris si la migration depuis l'ancienne freebox pro est déjà possible
- enfin, pour les professionel indépendant qui travaillent de chez eux et n'ont pas la possibilité matérielle d'avoir deux connexion fibres, j'aurais une suggestion à faire à free: permettre d'avoir une option "TV" facturée séparément (donc sur une facture perso), qui permettrait d'avoir accès aux fonctionnalité TV (OQee et cie) sur derrière une connexion free pro. Je ne sais pas si ce serait beaucoup de travail d'interconnexion pour free...
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il suffit d'avoir un forfait mobile Free "perso" pour avoir oqee tv non ?
tu t'achètes une apple TV ou une box android TV et c'est réglé non ?
a date, il n'y a rien dans l'interface qui permet d'avoir la nouvelle box, c'est possible que ce soit une "exclu" nouveau client pendant quelques mois.
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Salut à tous.
Franchement si les promesses étaient tenues cela aurait pu être bien.
Je viens de regarder la vidéo mise par XP25, c'est du foutage de gueule.
Ca n'a rien de professionnel. C'est juste une amélioration d'une BOX Grand Publique.
Mais déjà, une box avec un ONU en 2021... quand t'as pas d'armoire parce que tu as un commerce où ce n'est pas possible ça fait un sacré bazar de câbles.
En quoi consiste un professionnel selon Free ? Je n'ai pas bien compris l'intérêt de passer à une offre PRO.
Juste l'obligation d'avoir la box est un non sens.
Cela dépend à qui cela s'adresse. Tous ces professionnels n'ont pas les mêmes besoins.
Et je suppose qu'ils veulent du surmesure pour leur petite entreprises.
Imposer un choix n'est pas ce que je dirais, faire preuve de professionnalisme.
C'est juste une solution de facilité pour Free, pas pour le profrssionnel.
Free Pro a réussi à encore plus verrouiller sa box que l'a fait Orange, c'est un tour de force à mettre à son crédit 8)
C'est un non sens. Un complet décalage avec le besoin réel des professionnels.
ha peut être, mais du coup ça ne reste quand même pas ultra "simple" de "bypass" la livebox.
On dirait que tout est fait pour rendre le professionnel dépendant des choix du FAI.
Ou se trouve la souplesse que les professionnels recherchent ?
C'est une dinguerie... ;-)
Je crois que l'on est sur la même longueur d'onde. Je me marre ! ;D
Bref sur le papier on a toujours une superbe offre, mais dans la réalité rien ne change et ça reste toujours inutilisable.
Il a Free, il a tout compris. :)
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j'avais ouvert un ticket cette semaine concernant les abo existant, quid de la migration ??? les anciens, on fait quoi pour avoir les nouvelles options vue que on paye le prix et la réponse :
Sachez que votre Freebox Pro actuelle bénéficiera prochainement des mêmes évolutions que la nouvelle offre, telles que :
- Le débit symétrique 8 Gb/s
- La fonctionnalité Cyber Protect Essentiel.
Je vais suivre de très prêt 8)
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Il est très clair que la Delta, si elle peut faire 8 Gb/s en descendant, elle peut le faire aussi en montant. La limite à 700 Mb/s est une limite commerciale (1 Gb/s sur les anciennes box Free pro).
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j'avais ouvert un ticket cette semaine concernant les abo existant, quid de la migration ??? les anciens, on fait quoi pour avoir les nouvelles options vue que on paye le prix et la réponse :
Sachez que votre Freebox Pro actuelle bénéficiera prochainement des mêmes évolutions que la nouvelle offre, telles que :
- Le débit symétrique 8 Gb/s
- La fonctionnalité Cyber Protect Essentiel.
Je vais suivre de très prêt 8)
Pour ma part, ils m'ont clairement indiqué qu'aucune migration n'était possible. Le support m'a même conseillé de quitter Free Pro pour m'abonner de nouveau plus tard, car ce serait, selon eux, le seul moyen d'obtenir la nouvelle box et les options associées.
Pour information, je suis abonné depuis le lancement de Free Pro, et je n'ai jamais pu changer de Freebox pour bénéficier du Wi-Fi 6, même après son introduction.
Chez Free Pro, il semble qu'il n'y ait jamais eu, et qu'il n'y aura probablement jamais, d'option de migration (alors que chez Free Grand Public, les anciens clients peuvent, au bout de quelques mois, profiter des nouveautés).
De mon côté, je suis toujours avec la première Freebox Pro de 2021, donc limitée au Wi-Fi 5. Malgré mes relances et demandes répétées, tout a été refusé. En presque deux ans, aucune option n’a vu le jour pour permettre un changement de box.
Mon débit n’a pas évolué non plus, et pourtant je continue de payer le tarif standard, comme tout le monde.
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On a toujours pas de news pour les anciens abonnés... "Service client de l'année"...
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Vous ne l'aurez jamais en migration dans les 12 mois suivant la sortie, barrez-vous et souscrivez chez Free GP sauf si vous vous êtes fait enfler et avez souscrit avec engagement :-X
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Bonjour,
Le débit d'upload commence à etre libéré sur ma Freebox PRO v1, ça y est !
[checkFtthFree v0.27] Linux 6.8.12-8-pve (x86_64)
-------------------------- 2025-03-26 17:27:08 +0100 --------------------------
Configuration réseau du système:
intf.dev: vmbr0
intf.dma-sg: on
intf.driver: bridge 2.3
intf.firmware-version: N/A
intf.mtu: 1500
intf.offload: -cksum_rx | +cksum_tx | +tso | +gso | +gro | -lro
intf.qdisc: noqueue
intf.qlen: 1000
link.autoneg: off
link.duplex: Unknown! (255)
link.port: Other
link.speed: 10000Mb/s
net.core.default_qdisc: pfifo_fast
net.core.netdev_budget: 300
net.core.netdev_budget_usecs: 2000
net.core.netdev_max_backlog: 1000
net.core.rmem_max: 33554432
net.core.wmem_max: 33554432
net.ipv4.tcp_adv_win_scale: 1
net.ipv4.tcp_congestion_control: bbr
net.ipv4.tcp_dsack: 1
net.ipv4.tcp_ecn: 2
net.ipv4.tcp_mem: 1512072 2016099 3024144
net.ipv4.tcp_no_metrics_save: 0
net.ipv4.tcp_rmem: 4096 131072 6291456
net.ipv4.tcp_sack: 1
net.ipv4.tcp_timestamps: 1
net.ipv4.tcp_window_scaling: 1
net.ipv4.tcp_wmem: 4096 16384 4194304
=> Latence max pour une réception TCP à 1 Gbps: 27 ms
=> Latence max pour une émission TCP à 700 Mbps: 35 ms
Test TCP Internet (IPv4): envoi vers le serveur Scaleway [BBR]
--> Latence: 5.23 ms [gigue: 0.27 ms]
--> Débit: 325.57 Mo/s (2.60 Gbps) [fluctuation: 2.39%]
-------------------------- 2025-03-26 17:27:21 +0100 --------------------------
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de mon côté ça bricole ... en moyenne up je vois du 1.2 au lieu de 1 mais parfois ça monte à 2 ... ce n'est pas stable.
nouveau FW ou toujours jbxgw7r_bank1_1.8.10-prod-sec
ce soir je retente un redémarrage de la boite, on verra bien .
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Je suis en :
Version du firmware Freebox Pro :
jbxgw7r_bank1_1.8.10-prod-sec
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Bonjour,
je confirme j'ai 2Gb a mon routeur Unifi Dream Machine Pro
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C'est là !
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Je suis comme saint Thomas ;)
Si les Freebox Pro 1ère génération font du 8/8 Gbits, les Delta aussi :P
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Si je ne dis pas de bétise, c'est à cause du module SFP+ fourni avec la Delta, qui n'a pas le profil symétrique pour le E-PON
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Donc il faut un changement de matériel ?
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Bonjour,
De mon côté, j'ai bien reçu le mail, mais mon débit reste identique. Rien n'a changé, même après un redémarrage complet de tout le matériel.
(https://i.ibb.co/N6sFCmSX/Capture-d-cran-2025-05-01-122300.png) (https://imgbb.com/)
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De mon coté ca dépends surtout avec quoi je test.
De l'interface de mon routeur qui est derrière la box je n'arrive jamais à dépasser les 3.5Gbps en DL, par contre depuis quelque temps j'arrive à monter à quasiment 4 Gbps en upload.
Alors que depuis un speedtest-cli sur mon NAS qui lui est derrière le routeur, j'atteins 6.5-7Gbps en DL mais je ne dépasse jamais les 1.2-1.4 Gbps en upload
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Tu as le BBR activé sur ton NAS ?
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Tu as le BBR activé sur ton NAS ?
Effectivement ca fonctionne mieux avec :)