La Fibre
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Free Pro => Discussion démarrée par: fylg le 10 avril 2021 à 12:16:11
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Bonjour,
Je crois comprendre que l’offre comprends deux lignes fixe. L’une « analogique » (?) donc j’imagine que le poste analogique doit être physiquement relié à la box comme pour les box perso.
La seconde est une ligne sip et qui m’intéresse donc plus, avec semble-t-il la possibilité de souscrire à d’autre lignes sip.
Il manque pas mal d’infos:
- ces lignes voip peuvent elles être utilisées avec un ipbx type Astérix ou 3cx ?
- Y a t’il contractuellement un nombre max de numéro que l’on peut contacter chaque mois comme avec les lignes ovh. Je n’ai pas l’intention d’en faire un call center mais dans mon activité, on a pas mal d’appels sortant (cabinet de cinq médecins) et énormément d’appels entrants.
- free pro va t’il a votre avis vendre à terme des sip trunk, des numéros de sda, une offre de cloudPBX....
Pour vous donner une idée, notre budget telecom chez orange pro (location du matériel pbx et 2 postes standard), abonnement internet, et télécommunications (appels vers 06 factures à la seconde) est de plus de 3000 euros par an avec seulement 3 lignes. Gross potentiel d’économies en vue....
Bon we à tous.
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Je les ai contacté hier par téléphone par rapport à la Voip
C'est équivalent à l'offre Forfait Voip de OVH de base.
Ça se résume, à la gestion de transfert d'appel, plage horaires et la possibilité d'upload des fichiers MP3 pour la partie attente, ou pour laisser un message d'annonce quand l'entreprise est fermée.
Apparemment ils ne gèrent pas le transfert de numéro sur les lignes secondaires pour le moment.
Pour le moment aucun téléphone SIP ne sera proposé sur la boutique Free pro, mais c'est prévu
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Merci.
Mon idée derrière la tête serait d’utiliser cette ligne seulement pour les appels sortants avec une règle de routage dans l’ipbx, puisque les appels vers les 06 sont inclus avec ce compte sip. Avec si possible la présentation du numéro principal ou en appel masqué (les ipbx permettent cela. Les appels entrants passeraient toujours par le trunk principal.
Je pense que c’est techniquement possible mais je ne suis pas certain que ce soit dans l’esprit du contrat....
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Sinon du Centrex ça pourrait t'intéresser ?
C'est plug and play, tu branches le téléphone IP sur un switch POE et ça fonctionne. Pas d'IPBX etc...
Tu peux avoir autant de SDA que tu veux, faire du SVI personnalisé, décider de la stratégie de sonnerie (Accueil puis lignes secondaires, round robin, aléatoire, la personne qui a le moins d'appels, etc), faire des transferts d'appel vers lignes internes etc...
Je connais une société qui passe par MomentTech (cocorico, Normandie), je me rappelle plus des montants mais c'est clairement pas excessif par rapport à la téléphonique classique analogique / numérique PABX.
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Quand je pense qu'avant le SIP était compris dans les offres grand public et qu'ils ont supprimé ça sans vergogne... >:(
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J'ai également appelé à ce sujet, d'après le technicien qui m'a répondu, pas possible pour l'instant d'utiliser les lignes free pro avec nos SDA.
La deuxième ligne (et les ajoutées ) sont des compte sip utilisables avec un PBX, même sur le cloud comme 3CX.
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J'ai également appelé à ce sujet, d'après le technicien qui m'a répondu, pas possible pour l'instant d'utiliser les lignes free pro avec nos SDA.
La deuxième ligne (et les ajoutées ) sont des compte sip utilisables avec un PBX, même sur le cloud comme 3CX.
C’est bien ce que je voulais savoir, merci. Ça laisse quand même la possibilité d’utiliser ces lignes pour les appels sortants, quitte a le faire en numéro masqué si on ne peut présenter le numéro de son choix.
Reste à savoir s’il y a des limites contractuelles sur le nombre d’appels ou sur une utilisation "en bon père de famille".
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Sinon du Centrex ça pourrait t'intéresser ?
C'est plug and play, tu branches le téléphone IP sur un switch POE et ça fonctionne. Pas d'IPBX etc...
Tu peux avoir autant de SDA que tu veux, faire du SVI personnalisé, décider de la stratégie de sonnerie (Accueil puis lignes secondaires, round robin, aléatoire, la personne qui a le moins d'appels, etc), faire des transferts d'appel vers lignes internes etc...
Je connais une société qui passe par MomentTech (cocorico, Normandie), je me rappelle plus des montants mais c'est clairement pas excessif par rapport à la téléphonique classique analogique / numérique PABX.
Oui c’est une possibilité. Ovh propose également une offre de centrex peu coûteuse. Mais avec la freebox pro il y a déjà des lignes incluses. Autant en profiter.
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Si ça comble le besoin, oui.
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Bonjour
Quelle application IOS me conseillez vous pour utiliser mon compte SIP
Merci
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A priori pas possible de mettre un IPBX, derrière la box car routage des ports SIP impossible, ou plutôt non standard. En tous les cas mon 3CX fait :-\
Dommage .... et en plus le mode bridge absent ... je crois que je vais devoir résilier ...
A moins qu'au moins le mode bridge ne tarde pas trop !
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Bonjour
Quelle application IOS me conseillez vous pour utiliser mon compte SIP
Merci
Finalement j ai reussi à faire fonctionner mon compte SIP sur iphone comme dans le bon vieux temps :)
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Bonjour
Quelle application IOS me conseillez vous pour utiliser mon compte SIP
Merci
Finalement j ai reussi à faire fonctionner mon compte SIP sur iphone comme dans le bon vieux temps :)
Bonjour,
Pouvez-vous vous m’expliquer comment faire, s’il vous plaît
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Il suffit de télécharger une App SIP, si tu es sur iphone choisie Zoiper; en lançant l application choisi configuration manuelle ; tu rentres tes identifiants SIP ( domaine, numero ,Id, mot de passe, proxy IPV4,) et c' est Ok ; bien entendu il faut être sur la wifi freepro pour que ca fonctionne ; mais y a une astuce :) pour le faire fonctionner en 4G ou 5G
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Merci
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Bonjour à tous, combien peut on avoir de réception d'appel simultanément ?
Et la portabilité d'un numéro analogique est il possible sur une ligne SIP ?
Merci de votre aide, ce forum est une mine d'informations très intéressantes et non divulguées sur les sites officiels
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Bonjour à tous, combien peut on avoir de réception d'appel simultanément ?
Et la portabilité d'un numéro analogique est il possible sur une ligne SIP ?
Merci de votre aide, ce forum est une mine d'informations très intéressantes et non divulguées sur les sites officiels
Il n'y a pas de portabilité pour l'instant sur les lignes SIP, seulement sur la principale.
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Merci
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Peut on répondre à la ligne principale autrement que part la RJ11 ?
Car j'aimerais connecter mes 2 lignes sur une GIGASET DX800.
Merci de votre aide
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Bonne question, j'ai peur que non (pour l'instant) :-\
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Ce qu'on lit sur l'assistance : https://support-pro.free.fr/quels-sont-les-services-de-telephonie-inclus-dans-ma-freebox-pro/
Quels sont les services de téléphonie inclus dans ma Freebox Pro ?
La Freebox Pro fournit un service de téléphonie multi-lignes.
Vous disposez de deux lignes fixes incluses avec des appels illimités vers les fixes et mobiles en France Métropolitaine et les DOM, et vers les fixes de 100 destinations à l’international.
Une ligne analogique principale
Une ligne voix sur IP qui correspond à un compte SIP
En option, vous pouvez ajouter autant de lignes fixe VoIP supplémentaires que vous désirez depuis votre Espace Client.
La ligne téléphonique principale est activée automatiquement lors de l’installation de votre Freebox Pro. Pour l’utiliser, vous devez relier votre téléphone fixe au port FXS de votre Freebox Pro à l’aide d’un câble RJ11. Si vous avez demandé à conserver votre numéro de ligne fixe, la portabilité est effectuée dans les deux heures suivant l’activation de la ligne.
Pour utiliser votre deuxième ligne fixe voix sur IP, vous devez relier un poste IP compatible à l’un des ports LAN de votre Freebox Pro avec un câble RJ45. Ensuite vous devez paramétrer le terminal à l’aide des informations disponibles dans votre Espace Client rubrique “Paramétrage du téléphone”.
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Solution : acheter une passerelle analogique vers IP 8)
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De ce type : Grandstream HandyTone 801 - HT801 ?
C'est quoi l'intérêt pour FREE PRO ? si t'es pro tu fais tout en VOIP , pas un mélange batard...
Je ne comprend pas leur mode de pensée.
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Sait-on si la "ligne analogique" principale continue de fonctionner lors d'un incident sur le lien fibre, et ce, au moyen de l'accès secondaire ? (vu que la box fait office de passerelle analogique vers IP)
Parce qu'avec Free je m'attend à tout.. ::)
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De ce type : Grandstream HandyTone 801 - HT801 ?
C'est quoi l'intérêt pour FREE PRO ? si t'es pro tu fais tout en VOIP , pas un mélange batard...
Je ne comprend pas leur mode de pensée.
Il faut connecter le port FXS de la Freebox Pro à un port d'une passerelle FXO (qui elle simule un combiné).
Il faut donc une passerelle FXO.
Ce matériel qui dispose des 2 ports FXS et FXO (le moins cher sur ton site) https://www.officeeasy.fr/grandstream-ht813.html
C'est chiant ce matos, ça coûte vite cher, surtout quand on a besoin que d'un seul port.
PSTN = Public switched telephone network = RTC = ligne analogique = la prise téléphone de la Freebox Pro
Pense à contacter le site avant commande pour t'assurer des fonctionnalités qui correspondent à ton besoin.
Je laisses les autres te répondre sur les deux questions secondaires 8)
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Sait-on si la "ligne analogique" principale continue de fonctionner lors d'un incident sur le lien fibre, et ce, au moyen de l'accès secondaire ? (vu que la box fait office de passerelle analogique vers IP)
Parce qu'avec Free je m'attend à tout.. ::)
Bonne question 8)
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Sait-on si la "ligne analogique" principale continue de fonctionner lors d'un incident sur le lien fibre, et ce, au moyen de l'accès secondaire ? (vu que la box fait office de passerelle analogique vers IP)
Parce qu'avec Free je m'attend à tout.. ::)
Techniquement ça demande :
-> que le secours 4G Free Mobile monte un tunnel avec le réseau de Jaguar/Free qui fourni le service SIP ;
-> que la passerelle en face soit capable de supporter x connexions simultanés en gérant la QoS pour prioriser la voix ;
-> que le réseau mobile de free supporte les exigences : faible latence et surtout faible gigue.
Bien souvent seul le service Internet est secouru pour ces raisons. Et l'IP de sortie change en cas de bascule sur le secours (ça deviendra une IP Free Mobile au lieu d'une IP Jaguar).
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Je voulais les contacter par téléphone pour plus d'éclaircissement sur la ligne analogique séparée de l'acces IP mais ils renvoient vers le site avec une erreur : ils indiquent support -free.pro.fr or c'est support-pro.free.fr ça fait pas très sérieux pour des pro... :o
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Techniquement ça demande :
-> que le secours 4G Free Mobile monte un tunnel avec le réseau de Jaguar/Free qui fourni le service SIP ;
-> que la passerelle en face soit capable de supporter x connexions simultanés en gérant la QoS pour prioriser la voix ;
-> que le réseau mobile de free supporte les exigences : faible latence et surtout faible gigue.
Bien souvent seul le service Internet est secouru pour ces raisons. Et l'IP de sortie change en cas de bascule sur le secours (ça deviendra une IP Free Mobile au lieu d'une IP Jaguar).
Et oui.. Dans l'état actuel des choses, ce serait une façon de faire pour eux..
Donc en gros, si on résume, les lignes SIP ne sont utilisables que depuis les IP publiques (v4/v6) de la box et donc le réseau Jaguar Network.. C'est super con pour un opérateur pro ! parce que cela veut dire que :
- le client ne pourra pas configurer facilement son compte SIP pour qu'il fonctionne en mobilité (pour le télétravail de certains salariés par exemple), il devra forcément utiliser un VPN vers la Freebox Pro
- en cas de panne du lien principal fibre, la téléphonie "analogique" au cul de la box et les comptes SIP supplémentaires seront HS et il n'y aura pas moyen de les secourir via un second accès
Alors qu'ils auraient proposé la même chose que chez Free GP comme par le passé, à savoir une ligne "analogique" qui soit utilisable via un compte SIP au moyen d'une petite manipulation dans l'espace client pour basculer du port FXS de la box vers un compte SIP + des comptes SIP supplémentaires auxquels on puisse se connecter depuis n'importe quelle IP (ou éventuellement depuis une liste restreinte d'IP que le client indiquerait dans l'espace client) et cela via n'importe quelles IP sur Internet (sans VPN vers la box donc).
C'est largement a leur porté ! tant pour la ligne au cul de la box (ils l'ont fait par le passé) que pour les comptes SIP joignable depuis l'extérieur du réseau (énormément de concurrents le font). Je ne comprends pas..
Enfin si, je comprends, ils veulent éviter certains types de fraudes (usages intensifs des lignes si partagé sous le manteau avec x utilisateurs qui se connectent au même compte, utilisation dans des IPBX type Asterisk pour générer du trafic néfaste ou encore utilisation par des personnes hors de France pour divers agissements potentiellement répréhensibles)
J'ai été responsable technique chez un opérateur français de VoIP (GP et PRO) par le passé, donc je pense avoir saisi quasiment tout les tenants et aboutissants du sujet.. J'ai posé la question de façon rhétorique en fait ::)
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Merci Thibault64 pour ces éclaircissements.
Donc la FREEBOX PRO oui pour le backup 4G, mais pour la téléphonie autant allez chez OVH ...
Je crois que je vais faire cela, c'est idiot car je ne me servirais ni de la ligne "analogique" ni de leur ligne IP, mais dans l'état elles sont inutilisables pour les pro (je suis une petite pharmacie).
Ce qui m'embête est de ne pas avoir d'interlocuteur, tu achètes et tu vois si cela te conviens, j'aurais préféré avoir des informations avant la souscription... heureusement que ce forum existe.
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Bonjour à tous,
Comment faites vous pour créer la deuxième ligne SIP ? je ne vois rien le permettant dans la console d'administration
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De ce type : Grandstream HandyTone 801 - HT801 ?
C'est quoi l'intérêt pour FREE PRO ? si t'es pro tu fais tout en VOIP , pas un mélange batard...
Je ne comprend pas leur mode de pensée.
Tu n'as pas compris que free pro, ce n'est pas un concurrent d'OBS ?
Ils visent le trou entre le grand public et les vraies offres pro.
C'est malin de leur part, car il y a du clients à prendre.
Donc oui, Ghislaine, fleuriste à Bourg en Bresse, a besoin d'une connexion fiable pour recevoir les commandes.
Elles s'en fout par contre des geekeries de ToIP.
Elle a son téléphone à brancher sur la boîte.
E basta cosi.
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Merci mattmatt73,
Mais donc Ghislaine n'a pas besoin des lignes SIP ...
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Notez bien le 13 Mai dans vos agendas, Mattmatt vient de complimenter Free !
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Notez bien le 13 Mai dans vos agendas, Mattmatt vient de complimenter Free !
C'est impossible, je pense tout simplement qu'il a été pris en otage par un groupuscule extrémiste d'UF ;)
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Notez bien le 13 Mai dans vos agendas, Mattmatt vient de complimenter Free !
Monsieur Hugues.....