Auteur Sujet: Ligne SIP supplémentaire (Lu 4372 fois)

Scuba070 · « **le:** 10 juillet 2021 à 17:13:11 »

Bonjour à tous

Après mes essais concluant de la ligne SIP incluse avec l'offre et un téléphone fixe Yealink, je souhaite basculer nos deux autres lignes actuelles vers des SIP Free Pro.

Sur le site pro.free.fr il est indiqué que l'on peut ouvrir autant de ligne SIP supplémentaire que l'on souhaite en passant simplement par l'espace client.

Mais j'ai beau chercher, je ne trouve pas d'option pour ouvrir une nouvelle ligne SIP.

Vous avez des infos la dessus ? Est-ce que ce service n'est pas encore disponible ou est-ce un bug/erreur de l'interface ?

xp25 · « **Réponse #1 le:** 10 juillet 2021 à 19:34:21 »

Bon, c'était pas facile (comme j'ai pas la FreeBox Pro) mais j'ai trouvé !!!!

J'ai trouvé en farfouillant l'assistance et en tombant ici : https://support-pro.free.fr/comment-gerer-les-appels-masques/

Ensuite en cliquant sur "Cliquez sur la ligne concernée"

Ca m'a affiché ce screen :

Il y a un bouton (Ajouter une ligne VOIP) :

Allez courage

daleksek · « **Réponse #2 le:** 10 juillet 2021 à 20:01:46 »

Citation de: xp25 le 10 juillet 2021 à 19:34:21

Bon, c'était pas facile (comme j'ai pas la FreeBox Pro) mais j'ai trouvé !!!!

J'ai trouvé en farfouillant l'assistance et en tombant ici : https://support-pro.free.fr/comment-gerer-les-appels-masques/

Ensuite en cliquant sur "Cliquez sur la ligne concernée"

Ca m'a affiché ce screen :

Il y a un bouton (Ajouter une ligne VOIP) :

Allez courage

Bien vu, sauf que le bouton n'est pas présent sur la page concernée.

Le mieux c'est d'ouvrir un ticket

Scuba070 · « **Réponse #3 le:** 10 juillet 2021 à 20:15:43 »

Citation de: xp25 le 10 juillet 2021 à 19:34:21

Bon, c'était pas facile (comme j'ai pas la FreeBox Pro) mais j'ai trouvé !!!!

J'ai trouvé en farfouillant l'assistance et en tombant ici : https://support-pro.free.fr/comment-gerer-les-appels-masques/

Ensuite en cliquant sur "Cliquez sur la ligne concernée"

Ca m'a affiché ce screen :

Il y a un bouton (Ajouter une ligne VOIP) :

Allez courage

Bah oui mais le problème c'est que ce bouton n'existe pas dans l'interface actuelle....
Donc j'en conclu que cette option n'est donc pas encore activée pour le moment...
J'ai ouvert un ticket, on verra la réponse que j'aurai.
Merci

Scuba070 · « **Réponse #4 le:** 12 juillet 2021 à 07:13:50 »

Voilà, j'ai eu le retour du ticket.

C'est confirmé, l'option n'est pas encore disponible, mais elle le sera très prochainement.

Apparemment, ils attendent une "grosse" mise à jour courant Juillet….

Wait and see !

xp25 · « **Réponse #5 le:** 12 juillet 2021 à 12:01:02 »

Publicité mensongère donc ?

https://pro.free.fr/freebox-pro/

Ca aurait été plus judicieux de mettre entre parenthèses "prochainement".

Car je me demande ce qui coince en DEV pour ajouter des lignes VOIP supplémentaires

Citation de: Scuba070 le 12 juillet 2021 à 07:13:50

Apparemment, ils attendent une "grosse" mise à jour courant Juillet….

Hier je voulais poster dans un autre sujet sur un retour de Kgersen (le topic Github) ->> on est bien sûr c'est eux (Free/Jaguar) qui font le DEV firmware/interface en interne ou c'est sous-traité on ne sait où, parce que là quand même... ?

Citation de: kgersen le 11 juillet 2021 à 11:18:30

Ce nouveau FW c'est principalement la correction d'un bug qui n'aurait jamais du être la , un gros changement ?

Ils ont mis des mois (plus de 100 jours) pour le faire alors que ce bug prend quelques secondes a corriger ?

Hugues · « **Réponse #6 le:** 12 juillet 2021 à 13:46:54 »

Citation de: xp25 le 12 juillet 2021 à 12:01:02

on est bien sûr c'est eux (Free/Jaguar) qui font le DEV firmware/interface en interne ou c'est sous-traité on ne sait où, parce que là quand même... ?

Aucun doute que ce soit Free (et non Jaguar), et c'est bien le problème, je pense que l'équipe Freebox n'en a rien a cirer de la Freebox Pro

Scuba070 · « **Réponse #7 le:** 02 novembre 2021 à 21:01:08 »

Bonjour

Puisque désormais ce forum est désormais suivi par l'équipe Free Pro, je me permet de remonter ce fil...

Avez-vous du nouveau pour la souscription de nouvelle ligne fixe IP ?

D'avance, merci

m2i · « **Réponse #8 le:** 03 novembre 2021 à 12:16:16 »

Bonjour,

Je suis également intéressé avec la portabilité d'un numéro SIP existant.

PatrickBdt · « **Réponse #9 le:** 04 novembre 2021 à 09:27:53 »

Bonjour,

Hormis le fait qu'il n'est ni possible de faire :
- une portabilité après commande
- et encore moins à ce jour de faire une commande de ligne supplémentaire
- Il manque aussi une solution pour regrouper plusieurs numéro sur un seul afin d'en faire un mini standard

Une roadmap pour la téléphonie ?

Bien à vous
Patrick

Scuba070 · « **Réponse #10 le:** 05 novembre 2021 à 07:37:29 »

Bonjour

Je suis entièrement d'accord avec PatrickDbt et m2i. J'ai actuellement ma téléphonie chez OVH, et après 6 ans sans encombre j'avoue que ces derniers temps les problèmes s'accumulent (coupure de ligne, décroché impossible, ect)

J'étais persuadé que Free Pro proposerai le même type de service dès le lancement (PABX virtuel)

Je pense qu'ils ont stoppé le développement de ce service pour ne pas froisser les entreprises de VoIP afin que ces dernières puissent proposer l'offre Free Pro a leurs clients en même temps que leur téléphonie.

J'espère tout de même que ce service arrivera chez Free Pro, car j'en ai marre de cumuler les prestataires. 1 abonnement et 1 facture par mois pour Fibre/VoIP/Mobile/Cloud ça serait quand même top

mattmatt73 · « **Réponse #11 le:** 05 novembre 2021 à 17:27:28 »

Citation de: Scuba070 le 05 novembre 2021 à 07:37:29

1 facture par mois pour Fibre/VoIP/Mobile/Cloud ça serait quand même top

Pourquoi ton administratif ne sait pas gérer plus d'un fournisseur mensuel ?