Auteur Sujet: FreePro ne sait pas facturer les autos entrepreneurs sur un compte non pro  (Lu 4350 fois)

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Aniatys

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FreePro ne sait pas facturer les autos entrepreneurs sur un compte non pro
« Réponse #12 le: 15 juillet 2021 à 13:45:41 »
Bonjour à tous,

Un peu comme vous. J'ai fourni mon RIB perso à la souscription, la banque ne peut donc pas valider le mandat B2B. J'ai ouvert un ticket depuis le 16 juin en fournissant mon RIB pro. Depuis, je suis en attente d'un nouveau mandat. A ce jour, toujours rien reçu malgré les relances sur le ticket et sur le compte freepro twitter. Incompréhensible

Edit : Il suffisait d'en parler, je viens de le recevoir.
« Modifié: 15 juillet 2021 à 14:59:06 par Aniatys »

m2i

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FreePro ne sait pas facturer les autos entrepreneurs sur un compte non pro
« Réponse #13 le: 15 juillet 2021 à 14:23:11 »
Pour ma part le prélèvement B2B est validé (compte pro pour EIRL), mais facture en retard et prélèvement aussi.

Aniatys

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FreePro ne sait pas facturer les autos entrepreneurs sur un compte non pro
« Réponse #14 le: 15 juillet 2021 à 15:00:00 »
Si, c'est la première facture, pour moi aussi je l'avais eu avec du retard.

m2i

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FreePro ne sait pas facturer les autos entrepreneurs sur un compte non pro
« Réponse #15 le: 20 juillet 2021 à 12:04:42 »
Deuxième facture, aucun prélèvement à ce jour (même pour la 1ère).
J'ai vérifié auprès de ma banque, pas de demande de Jaguar.

xp25

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FreePro ne sait pas facturer les autos entrepreneurs sur un compte non pro
« Réponse #16 le: 20 juillet 2021 à 12:15:27 »
Vous êtes en bêta test les gars, c'est offert par la maison mère  ;D

PatrickBdt

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FreePro ne sait pas facturer les autos entrepreneurs sur un compte non pro
« Réponse #17 le: 21 juillet 2021 à 14:24:33 »
Désolé, ce n'est pas gratuit mais ce n'est pas non plus opérationnel, les factures partent bien  >:(

kgersen

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FreePro ne sait pas facturer les autos entrepreneurs sur un compte non pro
« Réponse #18 le: 23 juillet 2021 à 10:33:30 »
maj du ticket au support: ils vont permettre un paiement par CB d'ici la fin de ce mois et ils étudient une solution de prélèvement auto sur des comptes de particuliers pour plus tard.

paul61

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FreePro ne sait pas facturer les autos entrepreneurs sur un compte non pro
« Réponse #19 le: 16 août 2021 à 13:34:29 »
Bonjour,

Des news ? Je suis a 2 factures impayé actuellement...

kgersen

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FreePro ne sait pas facturer les autos entrepreneurs sur un compte non pro
« Réponse #20 le: 16 août 2021 à 13:57:16 »
pareil. ils ont fermé le ticket concernant le paiement par CB sans rien dire... a priori c'est compliqué à mettre en place pour une TPE comme Iliad ... :o ::)

daleksek

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FreePro ne sait pas facturer les autos entrepreneurs sur un compte non pro
« Réponse #21 le: 16 août 2021 à 13:59:23 »
pareil. ils ont fermé le ticket concernant le paiement par CB sans rien dire... a priori c'est compliqué à mettre en place pour une TPE comme Iliad ... :o ::)
Ils ont aussi fermé le ticket pour l'amélioration du réseau/latence, sans me prévenir.

Mais apparemment ça reste en cours dans leur système

xp25

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FreePro ne sait pas facturer les autos entrepreneurs sur un compte non pro
« Réponse #22 le: 16 août 2021 à 15:59:36 »
Ils ont refait leur site web je vois -> pro.free.fr

Envoyez en LRAR un chèque à l'ordre de FreePro (vous avez l'adresse sur vos factures) en indiquant votre numéro client sur papier libre et avec une formule de politesse en les suppliant d'accepter votre petit chèque, ils savent encore gérer les courriers dans la boite au 21ième siècle.

Ou alors attendez le courrier de recouvrement impayés avec les frais qui vont bien  ;D

Myck205

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FreePro ne sait pas facturer les autos entrepreneurs sur un compte non pro
« Réponse #23 le: 16 août 2021 à 20:39:40 »
Bonjour,

Ce n'est pas trahir un secret que de le dire, mais courant septembre il va y avoir une grande évolution quant aux modes de paiement et au règlement des factures.

Pour l'instant seul le SEPA est accepté (sauf cas exceptionnels comme les institutions, les collectivités et autres associations), sont gérées par le service facturation, mais ça va évoluer ne vous inquiétez pas, ça ne peut qu'aller vers le mieux, c'est prévu.

Septembre ? Le rdv est pris 👌🏻