Bonjour,

Plus d'accès fibre depuis ce mercredi midi, obligé de rebooter la box 2 fois (1 car maj du nas et 2 bloqué en étape 3) puis de la déconnecter du secteur (plantée sur étape 3) pour basculer en 3G/4G.
- toujours pas de prise en compte du ticket, j'espère que les 8h seront respectées et bien non, ticket en bouteille à la mer  :'(

Ce que FreePro annonce :
Pour permettre une continuité de connexion internet, votre Freebox Pro intègre un mécanisme de bascule automatique vers un second accès en cas de coupure.
- négatif mais de nombreux posts à ce sujet

Grâce à un module d’Intelligence Artificielle intégré à la Freebox Pro, l’expérience de support est réinventée. Nous pouvons vous informer proactivement en cas de dysfonctionnement détecté sur votre Freebox Pro ou votre connexion.
- l'année 2021, il m'a été annoncé qu'il faut attendre 1 an de collecte afin que ce service soit efficace
- ça fait 1 an et toujours pas constaté dans les faits
- toujours pas d'alerte par mail ou sms de coupure de ligne fibre

Constat :
- toujours en beta test car cette box et son service n'est pas à la hauteur des annonces marketing faites (je fais ce que je dis et je dis ce que je fais). Il manque de COM et de roadmap côté améliorations, juste un ressenti ?
Je sais, nous pouvons résilier, super comme argument. ISO-9001 je suis plus dans l'esprit de l'amélioration continue car on apprend de ses erreurs.
C'est à FreePro d'éviter que ça devienne un échec.

Du coup plus de téléphonie en sortant ni sur le fixe ni sur la voip !
 
Bien à vous
Patrick