Bon, suite de ma portabilité :
> Je suis parti chez Bouygues en Juillet 2021, car service Freepro... enfin freepro quoi, et tout se passait bien.

En Mars je reçois un mail m'annonçant la résiliation freepro de mes services (Lesquels? Je n'en ai pas) suite à non paiement.

Je constate la perte de mon numéro de fixe ensuite...

Il semblerait que freepro ait "cassé" le routage de mon fixe (Bouygues a mis 1 mois pour trouver et corriger, mais Freepro n'en avait pas le droit).
> Faites attention à la résiliation de votre service
A ce jour, je n'ai toujours pas de facture de résiliation et d'instructions de renvoie du matériel...

Ma banque a bloqué les prélèvements dès le début, car micro entrepreneur, donc pas de compte pro (prélèvement B2B je sais pas quoi).


Mon coup de gueule :


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(enfin, faites semblant que c'est caché pour ceux qui se moquent des bobos de bibi... sur H.fr ça marche en tout cas cette balise )

J'ai contacté Free pour dire que j'acceptais de payer le service réellement rendu, que j'estime à 60€ ttc pour 3 mois (Bouygues propose une offre à 14€/mois avec "plus", sauf le débit, que j'estime à 6€ d'option par mois), mais aucune nouvelle depuis.

Facture qui passera à Zéro €, car s'ils avaient fait le taff à temps, j'avais 4 mois pour demander le remboursement des "frais" de départ vers Bouygues jusqu'à 100€.

Je refuse de payer l'ouverture de service puisque j'estime m'être fait avoir. J'estime, toujours, aussi pouvoir me faire rembourser les frais de Free GP (50€) de résiliation (pour être allé chez Freepro, que je n'aurais pas eu s'ils avaient été honnêtes sur la qualité de l'offre, puisque je serai resté bien sagement chez Free GP avec la delta à 40€/mois TTC si j'avais su que je paierais plus pour moins de service).

Quand j'ai voulu quitté Freepro, j'ai souhaité retourner chez Free GP, mais même après 1 mois de souscription, il y avait un soucis administratif sur ma ligne, donc pas raccordable soi-disant (mais j'étais chez eux depuis 2ans en fibre de mémoire, dont an de delta S), j'ai donc du aller à l'offre la moins chère que j'ai trouvé "en attendant", donc bouygues, qui facture 50€ de droit d'entrée (j'ai plus le nom exact de ces frais, genre ouverture de ligne, pour tout le monde en tout cas).

Evidement, à la fin de l'engagement, je compte retourner me prendre une delta S... (s'ils ont le stock un jour, vu qu'il y aurait une pénurie sur les modules fibres)

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Baptême du feu pour moi ! Une connexion en panne sur la Freebox Pro. Lien 4G actif heureusement.
Vu qu'ils ont mis 15 jours pour répondre à mon dernier ticket c'est désormais pour eux l'occasion de se distinguer.


L'ONU semble recevoir le signal optique la diode est verte au niveau de Link. J'en déduit que je ne suis pas concerné par un problème au PMZ...


S'ils ne sont pas efficace, résiliation. Je n'ai pas envie de leur faire de cadeau. C'est dans ces moments là que le téléphone manque.


Edit: Tout est revenu à la normale, j'ai même l'impression que la latence a diminué (autour des 20-25ms sur des destinations où j'avais 35-40 il y a quelques jours). Par contre le ticket "Internet HS" est toujours ouvert. Les 8h sont largement dépassées. Franchement, le SAV c'est moyen. Le SAV grand public est plus pro que le SAV Pro... 

Edit 2: rappel hier soir pour me dire que c'était OK (+ de 24h après la panne).... aux fraises quand même.

Bonjour,

Que vaux cette offre par rapport à la Delta S ?
Est-elle accessible pour un particulier ? pour éviter de créer une entreprise pour çà
Que vaux la solution backup 4G ? s'agit-il d'une solution intégré dans la box ? ou un backup externe dégueu à louer comme pour les box actuels ?

Merci.

Hello

Pas grand chose.
Pas de DMZ aux dernières nouvelles depuis la sortie, ni de contrôle intégral du pare-feu (Pas de GRE possible par exemple).
Il faut un siren pour souscrire.
La box 4g ne possède pas de connexion d'antenne pour déporter, et fonctionne sur réseau free (quand on avait une coupure réseau fibre, les antennes GSM ne fonctionnaient pas non plus bien souvent).
Heureusement qu'elle est gratuite mensuellement.

J'ai souscrit à la sortie, et parti 3 mois après. Je suis revenu sur la delta S actuellement.

Entendu, je comprends mieux.
Je suis sur une Delta S et je me posais la question, cette offre pro est une farce finalement

Est-ce qu'il est possible d'ajouter un module 4G dans la Delta S pour avoir un backup internet en failover ?
Ma Delta S est en mode bridge.

Pas à ma connaissance (a part celui de Free, uniquement adsl)

J'utilisais une mr600 avec un forfait 4g+ jusqu'à il y a peu (j'ai fait ajouter une deuxième fibre orange).

Pour l'agrégation, je passe par OMR (openmptcprouter) : il te faut le mode routeur de la fb, + une vm ou un matériel dédié pour OMR, + le vps de ton choix, et tu auras du fail over.

Il me semblait qu'il existait des modules ADSL et 4G ? mais je me trompe peut être ?!
Comment avez vous fait pour obtenir une deuxième ligne Fibre ? Je ne pense pas que cela soit possible pour un particulier ?

Concernant le failover, j'utilise ma Delta S en mode bridge et j'ai un pare-feu pfsense, je voulais faire du fail over avec un modem 4G connecté au pfsense, mais le problème est que le forfait SFR 4G que j'ai fonctionne par jour (3€/jour).
Le fait que la SIM soit dans le modem génère un traffic et donc je me retrouve à payer tous les jours un service de secours que je n'utilise pas forcement, ce qui n'est pas intéressant économiquement parlant
J'aurai voulu trouvé une solution de failover pratique pour éviter ce problème.

De mémoire, il n'y a QUE la 4g avec l'adsl, pour "booster" le débit, et aucun fail over avec.

J'ai téléphoné au sous-traitant de ma zone RIP et demandé combien ça coûtait de se faire ajouter une ligne.
La préposé m'a dit que c'était gratuit (j'ai des gros doutes), et me demande mes infos. Elle me dit qu'en fait je n'ai rien à faire car mon logement est déjà marqué multiligne sur la carte de l'ARCEP, donc que je peux demander jusqu'à 11 fibres. Les maisons autour de chez moi sont bien marquées individuelles de surcroît (et pas la mienne donc).
On ne sait pas pourquoi... plusieurs scénarios possibles à base de :
- deux ligne Telecom enregistrées (mais fermées toutes les deux depuis 4ans au moins)
- erreur de chemin optique qui m'a revalue une nouvelle route installée il y a quelques années (et qui aurait activé le "non individuel" au passage)
- présence d'une entreprise déclarée (auto-entrepreneur)
- un charisme hors du commun

Mais grace à ça et après 8 rdv en 2mois et demis, j'ai fini par avoir ma deuxième fibre.

Pour le fail over, j'ai répondu précédemment sur la solution que j'utilise

Oups. Par contre on est en hors sujet.

Je suis actif ici pour la delta, mais bien d'autres auront les informations que tu cherches :
https://forum.hardware.fr/forum2.php?config=hfr.inc&cat=22&subcat=496&post=35008&page=1&p=1&sondage=0&owntopic=1&trash=0&trash_post=0&print=0&numreponse=0&quote_only=0&new=0&nojs=0


Et pour les questions sur l'agrégation/failover, on reste sur ce site :
https://lafibre.info/routeur/openmptcprouteur/

Merci, pour l'openmptcprouteur, vu mon setup, je vois pas trop comment l'interfacé et je pense pas qu'il posera pb au niveau débit car je suis en 10gb coté Free.