Chez Orange pro le fait d'avoir le siret et l'adresse d'installation à deux endroit différents, n'est pas simple non plus, l'inscription sur le site ça ne fonctionne pas (enfin si mais les informations ne sont pas correctes), il fallait passer par un conseillé qui avait un peu de mal au début à comprendre, mais en expliquant bien ça fonctionne.
Chez Free pro, je n'ai pas eu ce problème.
Quand je disais dépassé, c'est par rapport aux petits astérixe sur les CGV (par exemple les limitations du forfait mobile en 3g 4g 5g), je ne leur jette pas la pierre, d'après les différents retour comme le tien, ils répondent vite et cherchent à répondre aux questions du client sans l'envoyer balader.
Faut voir du côté technique, si ils arrivent à suivre, parce-que par exemple chez Orange Pro, ceux que j'avais eu ne savaient pas ce qu'est un ONT, et IPV6 c'était pire
Le service est en prod depuis une semaine, peut être qu'ils corrigeront les défauts grâce aux différentes remontée des clients.
Comme la Livebox classique (enfin la ligne j'ai un erl qui la remplace ) tourne comme une horloge et qu'en 2015 avec les parrainages le prix était super intéressant, je suis resté dessus. Et à l'époque, l'offre orange pro n'était pas fameuse.
L'offre Free Pro me semble bien plus intéressante surtout sur un réseau qui tient la route et la tarif.
Du coup, ils ne peuvent pas effectuer d'inscription par téléphone pour ton cas, ça passe renvoi toujours vers le formulaire de validation des documents ?
Et oui, le plus surprenant pour moi, c’était que bien le chef ne propose un truc avec l'opérateur pour une inscription à la main ou un truc pour accompagner la demande en ligne. Ça fait bizarre comme impression...
Free Pro