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Free Pro => Discussion démarrée par: duschnouk le 09 janvier 2026 à 16:33:12
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Bonjour à tous,
Je constate depuis quelque temps des problèmes de performance récurrents sur ma ligne Free Pro avec certains services spécifiques, et je voudrais savoir si je suis le seul dans ce cas.
Symptômes observés :
- OneDrive : synchronisation bloquée ou extrêmement lente, fichiers qui ne se synchronisent tout simplement pas
- YouTube : chargement lent, buffering fréquent
- Netflix : qualité dégradée, temps de chargement anormalement longs
Ce qui me met la puce à l’oreille :
J’ai forcé ma sortie internet sur une Freebox Delta (grand public) que je possède également en utilisant le VPN wireguard intégré à FreeboxOS (avec client Wiresock qui est top). Résultat : tous les problèmes disparaissent instantanément. Les mêmes services fonctionnent parfaitement en passant par la Delta.
J’ai même dû utiliser cette solution de contournement pour "décoincer" la synchronisation OneDrive qui était complètement bloquée depuis plusieurs jours.
Mon hypothèse :
Le réseau XPR Pro semble avoir des interconnexions / peering différents de ceux du réseau grand public. Les accords avec Google (YouTube), Netflix et Microsoft (Azure / OneDrive) négociés pour le grand public ne s’appliqueraient peut-être pas au réseau professionnel, ou seraient moins bien dimensionnés.
Mes questions :
- Observez-vous les mêmes ralentissements sur Free Pro avec ces services ?
- Particulièrement pour Microsoft 365 (OneDrive, SharePoint, Teams) en usage pro ?
- Avez-vous trouvé d’autres solutions de contournement ?
- Free a-t-il communiqué officiellement sur ce sujet ?
Je trouve paradoxal qu’une offre professionnelle facturée plus cher ait des performances inférieures au grand public pour des services cloud critiques en entreprise. J’ai vu passer des messages parlant de soucis IPv6 avec Outlook / Teams sur Free Pro, est-ce que cela pourrait être lié ?
Merci pour vos retours d’expérience !
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Bonjour,
Mon hypothèse :
Le réseau XPR Pro semble avoir des interconnexions / peering différents de ceux du réseau grand public. Les accords avec Google (YouTube), Netflix et Microsoft (Azure / OneDrive) négociés pour le grand public ne s’appliqueraient peut-être pas au réseau professionnel, ou seraient moins bien dimensionnés.
c'est certain : https://bgp.he.net/AS30781#_graph4 (Free Pro)
https://bgp.he.net/AS12322#_graph4 (Free GP)
Je me sers relativement peu de Free Pro, mais les saturations que tu observes sont-elles permanentes ? ou à certains moments de la journée ? en IPv4 ? IPv6 ? les 2 ?
Du peu que j'ai fait du netflix/youtube sur la connexion pro, je n'ai pas vu de ralentissements notables.
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Il devrait être possible de vérifier s'il y a une saturation avec un ping vers les serveurs concernés.
Exemple ping vers les DSN Google :
ping 2001:4860:4860::8888
Pour Netflix, le mieux serait de prendre le serveur qui t'envoie la vidéo (dans un navigateur faire F12 puis aller voir les données réseaux).
Une saturation se matérialise par une augmentation forte de la latence (plusieurs centaines de MS), car les buffers se remplissent ou / et des pertes de paquets.