La Fibre
Hébergeurs et opérateurs pro / entreprises => Hébergeurs et opérateurs pro / entreprises => Free Pro => Discussion démarrée par: j. le 18 octobre 2021 à 18:05:52
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Bonjour,
j'ouvre un nouveau sujet sur la résiliation de l'offre free pro, afin de partager les retours d'expérience sur :
le motif de votre résiliation, la vitesse de traitement et la clôture définitive du dossier, etc...
J.
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Je commence,
motif de résiliation : offre non adaptée (cf liste des bugs bloquants)
Résiliation effectuée 2 fois (une fois par l'interface à la demande du Service client et une seconde fois en AR toujours à la demande sur service client)
dossier non cloturé à ce jour (cela fait maintenant plus de 6 mois que la première demande de resil. est partie)
conclusion : difficile de sortir de cette offre sans engagement.
J.