Auteur Sujet: avis et expérience - Résiliation offre free pro  (Lu 1494 fois)

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j.

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avis et expérience - Résiliation offre free pro
« le: 18 octobre 2021 à 18:05:52 »
Bonjour,

j'ouvre un nouveau sujet sur la résiliation de l'offre free pro, afin de partager les retours d'expérience sur  :
le motif de votre résiliation, la vitesse de traitement et la clôture définitive du dossier, etc...

J.

j.

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avis et expérience - Résiliation offre free pro
« Réponse #1 le: 18 octobre 2021 à 18:09:49 »
Je commence,

motif de résiliation : offre non adaptée (cf liste des bugs bloquants)
Résiliation effectuée 2 fois (une fois par l'interface à la demande du Service client et une seconde fois en AR toujours à la demande sur service client)
dossier non cloturé à ce jour (cela fait maintenant plus de 6 mois que la première demande de resil. est partie)

conclusion : difficile de sortir de cette offre sans engagement.

J.