Auteur Sujet: Activation de votre Freebox Pro  (Lu 53029 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

tomito

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Activation de votre Freebox Pro
« Réponse #156 le: 27 mai 2021 à 14:35:03 »
Exactement

Contacte Kévin Polizzi en DM Twitter :D
Il m'a grandement aidé à débloquer la situation.

alexism

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« Réponse #157 le: 27 mai 2021 à 14:41:01 »
Je pense que le pb est remonté assez haut, quelqu'un qui travaille directement dessus m'a contacté ce midi pour faire des vérifications. Ils investiguent, je pense pas pouvoir faire plus qu'attendre maintenant ^^

tomito

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« Réponse #158 le: 27 mai 2021 à 14:42:50 »
Oui c'est certain.
Dès ma coupure vendredi soir, je l'ai alerté sur Twitter. Il a géré en interne et m'a confirmé hier soir avoir escaladé l'incident au plus haut.

Bilan : ce matin, problème réglé !  8)

alexism

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« Réponse #159 le: 28 mai 2021 à 15:05:12 »
Update du jour : voyant vert sur la box, internet fonctionne ! o/
Quelqu'un de Free Pro m'a appelé ce midi disant qu'ils allaient faire des manips réseau et voulait s'assurer que tout était branché, à mon retour c'était fonctionnel.

Par contre toujours pas de boitier 4G ni d'accès à l'interface en ligne (pas active sur le site). C'est comment de ton côté ? @tomito

alexism

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« Réponse #160 le: 28 mai 2021 à 15:08:14 »
Update 2 : l'interface s'est débloquée à l'instant, tout me semble OK :D

tomito

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« Réponse #161 le: 28 mai 2021 à 15:15:35 »
Et bien c'est parfait !  8)

Un reboot de la Free Pro avait permis l'activation du backip 4G et de l'interface sur pro.free.fr

jcamiade

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« Réponse #162 le: 18 juin 2021 à 19:02:15 »
Bonjour,

Après une commande le 24 Mars / 8 Appels / 3 Rdv techniciens ...... , ma freebox fonctionne désormais le 18 Juin !

Sauriez vous comment changer l'adresse IP de la free pro de 10.254 à 1.254 ?
Je ne vais tout de meem pas changer tout mon réseau pour une box .....

Merci d'avance a tous ceux qui me répondront.

sf!

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« Réponse #163 le: 18 juin 2021 à 19:08:54 »
Bonjour,

Après une commande le 24 Mars / 8 Appels / 3 Rdv techniciens ...... , ma freebox fonctionne désormais le 18 Juin !

Sauriez vous comment changer l'adresse IP de la free pro de 10.254 à 1.254 ?
Je ne vais tout de meem pas changer tout mon réseau pour une box .....

Merci d'avance a tous ceux qui me répondront.

Hello...
Bah si... tu vas devoir tout changer ou acheter un routeur :)

Et je t'invite à rapidement prendre connaissance de tous les autres bugs et problèmes de cette box...
Bonne lecture, et bon courage

Si tu souhaites résilier, tu trouveras le RIO dans ton interface

jcamiade

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« Réponse #164 le: 18 juin 2021 à 19:16:01 »
Hello...
Bah si... tu vas devoir tout changer ou acheter un routeur :)

Et je t'invite à rapidement prendre connaissance de tous les autres bugs et problèmes de cette box...
Bonne lecture, et bon courage

Si tu souhaites résilier, tu trouveras le RIO dans ton interface

Pour une box Pro, c'est inadmissible ..... meme la delta est mieux foutue :(
J'ai posé la question au support en éspérant une réponse de leur part ..... mieux que je ne sais pas...

jcamiade

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« Réponse #165 le: 18 juin 2021 à 19:19:21 »
Autre Question , pour le routage NAT / PAT Wan vers LAN , ca se passe comment ?
IP sources , 0.0.0.0/32 ?

tomito

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« Réponse #166 le: 23 juin 2021 à 15:27:54 »
Ma Freebox Pro est repassée en étape 4 depuis ce matin 9h30, et le backup 4G est inutilisable.... On dirait que j'ai fait un retour en arrière d'un mois...  ::)

Le support client investigue...  :o ::) :'(

tomito

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« Réponse #167 le: 23 juin 2021 à 19:04:51 »
Finalement je constate qu’il y a une panne qui touche plusieurs DSLAM de min département :
https://www.free-reseau.fr/lot

Des coupures ça arrive, souvent la nuit, mais la c’est long !!!!!

comment le service Free pro n’a pas pu voir cette panne ???!!!??