La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet mobile et 5G/4G fixe => 5G/4G Free Mobile => 
Actu Free Mobile => Discussion démarrée par: Waryard le 09 avril 2017 à 02:17:02
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Bonsoir à tous !
Ceci est mon premier message sur le forum...
Alors voilà, milieu d'année dernière, une antenne Free a été installée, et me permettra à terme d'avoir la 4G chez moi.
Il se trouve que l'antenne n'est toujours pas activée, n'èmet rien (même pas en desserve xDSL), et n'a pas été modifiée depuis son installation.
Je me suis alors renseigné, je suis même allé voir l'antenne (qui est dans un coin reculé derrière des maisons), il semblerait qu'une liaison FH soit requise...
Du coup, je voudrais savoir quels sont les délais moyen pour la pose du FH, et je vous joint une capture d'écran des antennes à proximité annoté avec les débits mesurés et la présence de FH sur chaque antenne + une carte vierge.
Les antennes se trouvent dans le secteur de Creutzwald, en Moselle.
Merci :D
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Les voies du seigneur sont impénétrables ... Il a forcèment un point de blocage quelque part mais sans connaître le dossier, ca ne sera que des suppositions, donc :-/
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Les voies du seigneur sont impénétrables ... Il a forcèment un point de blocage quelque part mais sans connaître le dossier, ca ne sera que des suppositions, donc :-/
Faut-il que je téléphone au 3244 ou que je me rende en mairie ? (d'après un autre topic il doit y avoir des accords...)
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Faut-il que je téléphone au 3244 ou que je me rende en mairie ? (d'après un autre topic il doit y avoir des accords...)
Mairie? Qu'est-ce que la mairie vient faire là dedans? Free est un opérateur privé.
Tu peux toujours téléphoner à Free, mais ils ont le droit de te répondre comme ils veulent, ou de ne pas te répondre.
Maintenant, voici mon conseil (qui ne va pas te plaire) : soit tu patientes, soit tu changes d'opérateur vu que Free est visiblement très en retard dans son déploiement chez toi.
Bref, quand on considère que son opérateur est mauvais, il faut envisager de changer d'opérateur.
Regarde sur Cartoradio pour voir comment les 4 opérateurs sont implantés, tu verras que Free est clairement à la traine:
https://www.cartoradio.fr/
Leon.
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Faut-il que je téléphone au 3244 ou que je me rende en mairie ? (d'après un autre topic il doit y avoir des accords...)
Il n'y a pas de FH de prévu et vu la faible distance au NRA, l'antenne devrait être facile à fibrer. Pas la peine de chercher pourquoi ça traîne, SFR est propriétaire du pylône...
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Il n'y a pas de FH de prévu et vu la faible distance au NRA, l'antenne devrait être facile à fibrer. Pas la peine de chercher pourquoi ça traîne, SFR est propriétaire du pylône...
Je n'ai pas compris ce que tu insinues... Selon toi, ça trainerai parce que SFR est propriétaire du pylone? Je ne vois vraiment pas le rapport avec la choucroute. Si Free est en retard, c'est très probablement à cause de Free.
Leon.
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Il y'a souvent des soucis entre Free et les pylones SFR, certaines fois pour des contraintes de poids en haut du pylone.
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je crois que sfr a été rappelé a l'ordre pour ces histoire de pylônes non ....
https://www.lesechos.fr/10/11/2015/lesechos.fr/021468747579_sfr-somme-de-partager-ses-pylones-avec-free.htm
désoler leon
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L'antenne est physiquement construite ?
Si oui quel rapport avec Sfr donc ?
Free a le droit de payer pour du GC où s'est planté dans ses études trans (si étude il y a eu ..)
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Ici on parle d'un site où Free a déjà des antennes actives, mais qui n'a pas assez de débit. Bref, ça m'étonnerai beaucoup que ça soit un problème en rapport avec SFR.
Leon.
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je crois que sfr a été rappelé a l'ordre pour ces histoire de pylônes non ....
https://www.lesechos.fr/10/11/2015/lesechos.fr/021468747579_sfr-somme-de-partager-ses-pylones-avec-free.htm
désoler leon
Cela été discuté sur le forum à l'époque.
Le différent date de fin 2015. Nous sommes en Avril 2017. ;) ...
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Ici on parle d'un site où Free a déjà des antennes actives, mais qui n'a pas assez de débit. Bref, ça m'étonnerai beaucoup que ça soit un problème en rapport avec SFR.
Leon.
Non non, le site n'est pas actif, il n'èmet rien...
Changer d'opérateur ? Qui me propose la data illimité à part Free (je ne parle pas des 100Go de sfr et ses 10Mb/s en 4G), je consomme bien plus que 100Go (utilisation spécifique)
Par ailleurs, bouygues est également présent sur le pylone, marqué comme Activé, mais même au pied de l'antenne cette dernière n'èmet aucun signal de 4G, le néant. Ca limite le champ des possibles pour changer d'opérateur, non ?
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Si SFR limite l'accès au site, ça retarde. Et si le problème est censé être résolu, les retards restent. On ne compte plus le sites sur pylônes SFR qui traînent ou qui sont activés sans 4G 1800. @fr33mobile a fait un graphique éloquent concernant le délai de mise en service en fonction du propriétaire du site...
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Si SFR limite l'accès au site, ça retarde. Et si le problème est censé être résolu, les retards restent. On ne compte plus le sites sur pylônes SFR qui traînent ou qui sont activés sans 4G 1800. @fr33mobile a fait un graphique éloquent concernant le délai de mise en service en fonction du propriétaire du site...
Il faut absolument envoyer tout cela à l'arcep puisque selon toi Free Mobile ne sait pas faire respecter les contrats qu'il signe. :)
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Après, il y a une très grande antenne (60m de haut) qui est à 1m du NRA, pourquoi Free ne s'implante pas dessus ? Il y a déjà orange 4G et Bouze Telecom 3G dessus
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Après, il y a une très grande antenne (60m de haut) qui est à 1m du NRA, pourquoi Free ne s'implante pas dessus ? Il y a déjà orange 4G et Bouze Telecom 3G dessus
"Bouze Télécom" on en parle de la 4G Free qui ne fait que 10 mètres de réception même en 1800 ?
Non non, le site n'est pas actif, il n'èmet rien...
Changer d'opérateur ? Qui me propose la data illimité à part Free (je ne parle pas des 100Go de sfr et ses 10Mb/s en 4G), je consomme bien plus que 100Go (utilisation spécifique)
Par ailleurs, bouygues est également présent sur le pylone, marqué comme Activé, mais même au pied de l'antenne cette dernière n'èmet aucun signal de 4G, le néant. Ca limite le champ des possibles pour changer d'opérateur, non ?
La seule antenne ByTel qui n'est pas en 4G sur Creutzwald c'est celle de la Gare...
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Il faut absolument envoyer tout cela à l'arcep puisque selon toi Free Mobile ne sait pas faire respecter les contrats qu'il signe. :)
Le contrat à été signé il n'y a pas si longtemps, non? Du coup même si la situation est débloquée, les effets du problème se font encore sentir. Si c'est toujours pas débloqué, Free pourra toujours le signaler à l'ARCEP.
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"Bouze Télécom" on en parle de la 4G Free qui ne fait que 10 mètres de réception même en 1800 ?
Je sais pas d'où tu sors 10m, mais perso à plus d'1 km j'ai toujours 50Mb/s
La seule antenne ByTel qui n'est pas en 4G sur Creutzwald c'est celle de la Gare...
L'antenne rue de ham (c'est celle où j'attends le FH Free) est apparemment activée et fait la 4G 800 et 2600, mais même au pied de l'antenne je remarque qu'elle n'èmet absolument rien du tout. La personne qui a l'abonnement bouze telecom et qui est allée avec moi devant l'antenne a appelé le service client pour demander des explications, d'après eux l'antenne peut très bien être activée en 2G et 3G mais pas en 4G (on a quand même essayé de forcer la 4G, aucun résultat).
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D'ailleurs, si ça se trouve, bouze telecom a activé la 2G et 3G en desserve xDSL merdique et attends le FH pour activer la 4G, d'ailleurs...
EDIT : D'après un degrouptest d'une maison juste à côté, en xDSL la ligne fait 2200m, donc environ 10Mb/s.
Je sais que pour un NRA ce n'est pas pareil, il n'y a pas qu'une ligne, etc... Mais quand même...
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Le contrat à été signé il n'y a pas si longtemps, non? Du coup même si la situation est débloquée, les effets du problème se font encore sentir. Si c'est toujours pas débloqué, Free pourra toujours le signaler à l'ARCEP.
Le contrat sur lequel porte le différent date de bien avant 2015... De tête, l'arcep avait donné 3 mois pour régulariser ce qui devait l'être sur la seconde vague de commandes. Plus de nouvelles, bonnes nouvelles.
Si on pouvait arrêter de supputer inutilement et s'en tenir aux faits.
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Je sais pas d'où tu sors 10m, mais perso à plus d'1 km j'ai toujours 50Mb/s
10 mètres peut être parce que c'est image. Descends au -1 de ton immeuble ou à la cave de ta maison tu m'en diras temps...
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Faut vraiment avoir 10 ans d'âge mental pour dire "microdaube" ou "bouze Telecom".
C'est affligeant.
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"Je demande un peu de respect pour notre groupe" (Source : Martin Bouygues, en décembre 2008)
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Faut vraiment avoir 10 ans d'âge mental pour dire "microdaube" ou "bouze Telecom".
C'est affligeant.
Regarde sur le groupe facebook de free ou autres, je suis loin d'être le seul à utiliser cette expression...
De plus quand on te vends 20Go pour 20€ et que tu ne tire pas plus de 2 Mb/s en 4G excuse-moi mais c'est totalement justifié. Alors à Paris c'est bien beau la 4G+ et des antennes tous les 20m, mais en zone rurale c'est juste de la merde.
Et puis tous les fanboys de Linux qui disent sans cesse "Windaube" il faudrait leur faire une remarque à chaque fois aussi ? Et ils se comptent en milliers...
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Oups mais que vois-je ? Un menu qui permet de changer la Bande de Fréquence ?
(https://i.gyazo.com/824d9587f265454f69342f67cb89ad3a.png) (https://i.gyazo.com/c081d9189874b7e1ab75a1dc74e07ae3.png)
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Regarde sur le groupe facebook de free ou autres, je suis loin d'être le seul à utiliser cette expression...
De plus quand on te vends 20Go pour 20€ et que tu ne tire pas plus de 2 Mb/s en 4G excuse-moi mais c'est totalement justifié. Alors à Paris c'est bien beau la 4G+ et des antennes tous les 20m, mais en zone rurale c'est juste de la merde.
Et puis tous les fanboys de Linux qui disent sans cesse "Windaube" il faudrait leur faire une remarque à chaque fois aussi ? Et ils se comptent en milliers...
Justifier d'être con parce que des millions d'autres personnes le sont ?
Mmmmmmmh ..... Ok ....
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Oups mais que vois-je ? Un menu qui permet de changer la Bande de Fréquence ?
(https://i.gyazo.com/824d9587f265454f69342f67cb89ad3a.png) (https://i.gyazo.com/c081d9189874b7e1ab75a1dc74e07ae3.png)
Je ne sais pas d'où tu tiens ce menu, mais cela ne change rien au problème, 2Mb/s en 4G à quelques centaines de mètres de l'antenne, peu importe la fréquence, ce n'est pas acceptable.
Surtout quand Orange envoie plus de 20Mb/s en 3G, les autres certainement aussi.
Comme je disais, BT peut être très performant à Paris, au fond de la Moselle c'est le néant.
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Il y a déjà orange 4G et Bouze Telecom
Niveau cm2, bonjour! pour info s'il y a une bouze dans les telecom, il faut plutôt aller voir du côté de celui de ton avatar...
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Justifier d'être con parce que des millions d'autres personnes le sont ?
Mmmmmmmh ..... Ok ....
Que veux-tu, ainsi est fait notre monde ;D
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Niveau cm2, bonjour! pour info s'il y a une bouze dans les telecom, il faut plutôt aller voir du côté de celui de ton avatar...
Chacun est libre d'apprécier ou non un opérateur... Si tes 10Mb/s chez SFR te conviennent c'est parfait
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Je ne sais pas d'où tu tiens ce menu, mais cela ne change rien au problème, 2Mb/s en 4G à quelques centaines de mètres de l'antenne, peu importe la fréquence, ce n'est pas acceptable.
Surtout quand Orange envoie plus de 20Mb/s en 3G, les autres certainement aussi.
Comme je disais, BT peut être très performant à Paris, au fond de la Moselle c'est le néant.
Rappel toi que il n'y a pas plus sourd que celui qui ne veut pas entendre
Merci pour cette vérité qui dérange certains j'ai tester en Bretagne > Horreur
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En résumé, ni Bouygues Telecom, ni Free Mobile, ne t'ont rendu éligible à une offre 4G illimitée. Mais peut être es tu éligible chez SFR ? As tu testé ? Ils ont eux aussi une offre illimitée il me semble (même condition d'éligibilité que Free Mobile).
Quand à la couverture mobile des zones peu denses en 4G, merci de ne pas considérer vos cas particuliers comme étant le cas général.
Les chiffres sont là
http://www.arcep.fr/index.php?id=13111
Ils permettront à chacun de juger de la pertinence des propos tenus, et des probabilités d'être couvert par un opérateur en France dans ces zones particulières.
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En résumé, ni Bouygues Telecom, ni Free Mobile, ne t'ont rendu éligible à une offre 4G illimitée. Mais peut être es tu éligible chez SFR ? As tu testé ? Ils ont eux aussi une offre illimitée il me semble (même condition d'éligibilité que Free Mobile).
Quand à la couverture mobile des zones peu denses en 4G, merci de ne pas considérer vos cas particuliers comme étant le cas général.
Les chiffres sont là
http://www.arcep.fr/index.php?id=13111
Ils permettront à chacun de juger de la pertinence des propos tenus, et des probabilités d'être couvert par un opérateur en France dans ces zones particulières.
Si. Free Mobile me rends parfaitement éligible à la 4G illimité, et je tire chaque mois des dizaines de Go à mon lieu de travail, avec environ 55Mb/s, ce qui me satisfait totalement.
Ici, je ne parle que de l'activation d'une autre antenne qui me permettra de profiter de la 4G à mon domicile.
De plus, mon avis sur BT est fondé non pas sur quelques antennes autour de moi, mais bien de plusieurs dizaines d'antennes en Moselle et dans quelques autres départements, ainsi que de centaines d'avis d'autres clients (+ leurs speedtest) que je lis depuis des mois. Sinon, je ne me permettrais pas d'enfoncer autant un opérateur. Par exemple, pour SFR, ma copine avait un abo chez eux, n'ayant testé que les antennes autour de moi, je peux affirmer que le débit n'a jamais été supérieur à 10Mb/s. Cependant, je ne dis en aucun cas que SFR c'est de la merde, simplement que autour de moi le débit est faible. Nuance.
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Tu as la chance d'être couvert à ton boulot
Tu as la malchance de ne pas être couvert à ton domicile.
Et avec 2 antennes, plus quelques lectures, tu en tires une conclusion générale, pourquoi pas.
Le rapport Arcep 2017 devrait donc arriver aux mêmes conclusions. Plus que quelques semaines d'attente maintenant, les mesures sont quasi finies.
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Tu as la chance d'être couvert à ton boulot
Tu as la malchance de ne pas être couvert à ton domicile.
Et avec 2 antennes, plus quelques lectures, tu en tires une conclusion générale, pourquoi pas.
Le rapport Arcep 2017 devrait donc arriver aux mêmes conclusions. Plus que quelques semaines d'attente maintenant, les mesures sont quasi finies.
Tirer une conclusion général sur quel opérateur ? J'avoue que je ne te suis pas... Il n'y a que SFR où je n'ai testé qu'une dizaine d'antennes tout au plus, et je n'en tire pas de conclusion générale, je fais juste état du débit sur ces antennes en particulier, et en aucun cas de SFR à Paris ni de SFR à l'échelle de la France, ni de SFR à l'échelle des zones rurales françaises.
Concernant BT, je l'ai évoqué précédemment
Concernant Free, ce n'est pas que les antennes autour de moi que j'ai testé, mais à peu de choses près les mêmes endroit qu'avec BT
Et enfin, lorsque j'étais chez orange la 4G n'existait même pas en France, donc je n'en ai pas parlé.
D'où je me base sur 2 antennes ?!
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De plus quand on te vends 20Go pour 20€ et que tu ne tire pas plus de 2 Mb/s en 4G excuse-moi mais c'est totalement justifié. Alors à Paris c'est bien beau la 4G+ et des antennes tous les 20m, mais en zone rurale c'est juste de la merde.
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De plus, mon avis sur BT est fondé non pas sur quelques antennes autour de moi, mais bien de plusieurs dizaines d'antennes en Moselle et dans quelques autres départements, ainsi que de centaines d'avis d'autres clients (+ leurs speedtest) que je lis depuis des mois. Sinon, je ne me permettrais pas d'enfoncer autant un opérateur. Par exemple, pour SFR, ma copine avait un abo chez eux, n'ayant testé que les antennes autour de moi, je peux affirmer que le débit n'a jamais été supérieur à 10Mb/s. Cependant, je ne dis en aucun cas que SFR c'est de la merde, simplement que autour de moi le débit est faible. Nuance.
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Et je m'arrêterai là, puisqu'Il suffit d'attendre quelques semaines pour faire un peu de fact checking.
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Et je m'arrêterai là, puisqu'Il suffit d'attendre quelques semaines pour faire un peu de fact checking.
Dans mes messages que tu as cité, je ne vois pas où je tire de conclusion sur 2 antennes, au contraire dans le deuxième message je détaille des endroits que j'ai testé
Mais cela ne change absolument rien à la problématique initiale, à savoir l'implantation du FH chez Free.
Autre question, le débit d'une antenne en FH est-il satisfaisant ? Simplement pour savoir si je dois m'attendre à plus que les 30 Mb/s de l'antenne tout en haut de la carte, car sinon osef de l'antenne je resterais en VDSL, tandis que si l'antenne peut m'envoyer un débit d'environ 50Mb/s comme à mon travail c'est autre chose...
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Oui le débit des FH sont largement suffisant de la 4G.
Par contre, rien ne laisse penser pour l'instant que l'antenne sera forcement relié via un FH.
(concernant Bouygues,
De plus, mon avis sur BT est fondé non pas sur quelques antennes autour de moi, mais bien de plusieurs dizaines d'antennes en Moselle et dans quelques autres départements, ainsi que de centaines d'avis d'autres clients (+ leurs speedtest) que je lis depuis des mois
ça reste un échantillons particulièrement faible (une dizaine antennes c'est même pas 0,1 % du réseau 4G) donc bon ... tu ne peux pas conclure grand chose avec ça)
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Le contrat sur lequel porte le différent date de bien avant 2015... De tête, l'arcep avait donné 3 mois pour régulariser ce qui devait l'être sur la seconde vague de commandes. Plus de nouvelles, bonnes nouvelles.
Si on pouvait arrêter de supputer inutilement et s'en tenir aux faits.
Voici les faits (d'après le graphique de @fr33mobile) : au 20 janvier 2017, 68% des sites en attente d'activation avaient SFR pour propriétaire.
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On attend donc tes conclusions, en prenant comme hypothèse évidemment que Free ne se trompe jamais, sait que sur les pylônes SFR il n'y a aucun GC pour du cuivre ou du RCA, et que les EB FH ont tous été vérifiés avec les bonnes études qui vont avec pour savoir quel site distant pointer.
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Tout est dit...