Auteur Sujet: Beauregard-Baret (26): Antenne 4G qui n'émet plus depuis quelques jours  (Lu 9658 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

CremeChoco

  • Expert
  • Expert
  • *
  • Messages: 1 168
Signalement antenne 4G 4G+ qui n'émet plus depuis quelques jours dans le 26
« Réponse #24 le: 13 août 2018 à 17:46:01 »
Les seuls à respecter ça c’est Orange donc ? Mais si je contacte Bouygues Télécom ils seront donc dans l’obligation de me le donner ?

eruditus

  • Client Orange adsl
  • Modérateur
  • *
  • Messages: 11 015
Signalement antenne 4G 4G+ qui n'émet plus depuis quelques jours dans le 26
« Réponse #25 le: 13 août 2018 à 17:48:35 »
Ils devraient.
Sinon, contacter l'arcep par mail si le défaut est réél.

Je n'a pas cherché si c'était disponible chez Free, SFR ou Bouygues telecom.

joel19

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 1 283
  • Expert en cuistre / Informé /Anti-raciste
    • Ligue Internationale Contre le Racisme et l’Antisémitisme
Signalement antenne 4G 4G+ qui n'émet plus depuis quelques jours dans le 26
« Réponse #26 le: 13 août 2018 à 17:58:05 »
Les seuls à respecter ça c’est Orange donc ? Mais si je contacte Bouygues Télécom ils seront donc dans l’obligation de me le donner ?

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile-incident-panne-reseau

https://assistance.sfr.fr/form/pacte/mobile/get.html


joel19

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 1 283
  • Expert en cuistre / Informé /Anti-raciste
    • Ligue Internationale Contre le Racisme et l’Antisémitisme
Signalement antenne 4G 4G+ qui n'émet plus depuis quelques jours dans le 26
« Réponse #28 le: 13 août 2018 à 18:08:23 »
J'ai retrouvé où je l'avais lu.
Cela fait partie maintenant des obligations des licences mobiles de chacun des opérateurs.

https://www.arcep.fr/uploads/tx_gsavis/18-0681.pdf

Ce PDF ne concerne que Free qui  effectivement n'a pas respecté cette obligation mais ça  :)

eruditus

  • Client Orange adsl
  • Modérateur
  • *
  • Messages: 11 015
Signalement antenne 4G 4G+ qui n'émet plus depuis quelques jours dans le 26
« Réponse #29 le: 13 août 2018 à 18:13:23 »
Ce PDF ne concerne que Free qui  effectivement n'a pas respecté cette obligation mais ça  :)

celui de Bouygues telecom contient evidemment la même clause
https://www.arcep.fr/uploads/tx_gsavis/18-0680.pdf

CremeChoco

  • Expert
  • Expert
  • *
  • Messages: 1 168
Signalement antenne 4G 4G+ qui n'émet plus depuis quelques jours dans le 26
« Réponse #30 le: 13 août 2018 à 18:15:35 »
celui de Bouygues telecom contient evidemment la même clause
https://www.arcep.fr/uploads/tx_gsavis/18-0680.pdf

Tu m'as devancé ahah ;)
Bouygues Télécom ne veut pas me passer de lien. Le seul lien qu'ils peuvent me donner c'est celui-ci https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile-incident-panne-reseau est-ce bon ? Respectent-ils la clause ? Où puis-je contacter l'ARCEP dans le cas contraire ?

joel19

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 1 283
  • Expert en cuistre / Informé /Anti-raciste
    • Ligue Internationale Contre le Racisme et l’Antisémitisme
Signalement antenne 4G 4G+ qui n'émet plus depuis quelques jours dans le 26
« Réponse #31 le: 13 août 2018 à 18:18:03 »
celui de Bouygues telecom contient evidemment la même clause
https://www.arcep.fr/uploads/tx_gsavis/18-0680.pdf

C'est évident quand on en fournit la preuve.

quelle est l'utilité pour un particulier ?

CremeChoco

  • Expert
  • Expert
  • *
  • Messages: 1 168
Signalement antenne 4G 4G+ qui n'émet plus depuis quelques jours dans le 26
« Réponse #32 le: 13 août 2018 à 18:22:57 »
C'est évident quand on en fournit la preuve.

quelle est l'utilité pour un particulier ?

Savoir exactement quelle antenne est en panne dans son lieu de vacances ou d'habitation. De toute manière c'est une obligation de l'ARCEP, on n'a pas à donner de raison

joel19

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 1 283
  • Expert en cuistre / Informé /Anti-raciste
    • Ligue Internationale Contre le Racisme et l’Antisémitisme
Signalement antenne 4G 4G+ qui n'émet plus depuis quelques jours dans le 26
« Réponse #33 le: 13 août 2018 à 18:31:33 »
Savoir exactement quelle antenne est en panne dans son lieu de vacances ou d'habitation.

Pour cela il suffit de consulter les sites WEB des opérateurs sauf Free évidemment

Citer
De toute manière c'est une obligation de l'ARCEP, on n'a pas à donner de raison

Pour un particulier avoir un PDF c'est vital ? , savoir qu'une antenne est en panne à 500 km le particulier s'en fiche, obligation ou pas.

Le PDF d'Orange mentionne 203 incidents, c'est super intéressant pour un particulier.

eruditus

  • Client Orange adsl
  • Modérateur
  • *
  • Messages: 11 015
Signalement antenne 4G 4G+ qui n'émet plus depuis quelques jours dans le 26
« Réponse #34 le: 13 août 2018 à 18:38:39 »
C'est évident quand on en fournit la preuve.
...

Citer
Cela fait partie maintenant des obligations des licences mobiles de chacun des opérateurs.

L'inexactitude n'est pas trop mon amie. Quand je ne sais pas (je pose une question), quand je ne me rappelle plus (je mets des guillemets).
Sur le reste, l'accès à la liste me semble essentielle dans l'optique de la régulation par la data.

eruditus

  • Client Orange adsl
  • Modérateur
  • *
  • Messages: 11 015
Signalement antenne 4G 4G+ qui n'émet plus depuis quelques jours dans le 26
« Réponse #35 le: 13 août 2018 à 18:41:17 »
Tu m'as devancé ahah ;)
Bouygues Télécom ne veut pas me passer de lien. Le seul lien qu'ils peuvent me donner c'est celui-ci https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile-incident-panne-reseau est-ce bon ? Respectent-ils la clause ? Où puis-je contacter l'ARCEP dans le cas contraire ?

Je ne pense pas. Il ne te permet pas d'avoir accès à une liste facilement exploitable des sites en panne.
par mail, voir le site de l'arcep à la rubrique nous contacter.