Auteur Sujet: Problème débit free  (Lu 7256 fois)

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lol3.0

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Problème débit free
« le: 17 septembre 2020 à 23:44:15 »
Bonjour à tous,
J'ai un souci de débit avec mon Samsung Galaxy s7.
Auparavant j'étais chez Orange et Bouygues et j'ai toujours eu des débits corrects, au moins supérieur à 5 Mbit/s et souvent une moyenne de 20Mbit/s. Mais depuis que je suis chez free j'obtiens bien moins que ça la plupart du temps. Premièrement et contrairement avec les autres opérateurs, j'ai énormément du mal à accrocher la 4g+. Très souvent, lorsque je désactive le mode avion, mon tel va capter la 4g+ entre 1s et 10s avant de rester en 4g. En soit, cela ne me dérange pas vis-à-vis de la technologie mais j'obtiens alors un débit entre moins de 1 Mbit/s et 3 Mbit/s alors qu'avec la 4g+ j'ai des débits supérieurs.
On pourrait se dire que ça vient de ma localisation car le site pourrait être saturé, mais j'ai testé dans 3 lieux différents et à des horaires différents et j'ai la même chose.

Serait-ce mon téléphone qui n'aime pas le réseau free ?

Honnêtement, ce que je redoutais le plus en passant chez free, c'était l'itinérance mais je n'ai eu aucun problème avec ça. Au final, se sont les débits...

Freedor

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Problème débit free
« Réponse #1 le: 18 septembre 2020 à 01:34:36 »
Les problèmes d'agrégation c'est un peu le problème du moment chez Free mobile, sur certaines antennes.

eruditus

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Problème débit free
« Réponse #2 le: 18 septembre 2020 à 07:53:47 »
Le s7 supporte le 700 MHz je suppose, mais sait il agréger le 700 MHz avec des bandes hautes ?

eruditus

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Problème débit free
« Réponse #3 le: 18 septembre 2020 à 09:25:42 »
A priori, le 700 n'est pas supporté sur le s7 (chez Apple la b28 est Ok depuis l'iPhone 6 il me semble...).
Il fait donc de l'agrégation b3, b7.
Ce qui est observé est probablement la déconfiguration d'une des deux bandes car le niveau de RSRP/RSRQ est considéré comme insuffisant par l'opérateur pour la bande en question.

lol3.0

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Problème débit free
« Réponse #4 le: 18 septembre 2020 à 20:08:40 »
Je vous remercie pour vos réponses.
En revanche, mon téléphone supporte bien le 700Mhz.
De plus, il est de catégorie 9.

Les problèmes d'agrégation c'est un peu le problème du moment chez Free mobile, sur certaines antennes.

Je n'étais pas au courant de ce problème. Comment cela se fait-il ? Du coup, il suffit que free résout le problème ?
Par ailleurs, sans parler de 4g+, est-ce normal d'obtenir un débit si faible avec une seule fréquence ?

Nico

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Problème débit free
« Réponse #5 le: 18 septembre 2020 à 20:36:01 »
Effectivement 3 versions de S7, deux supportent la B28 :

4G bands
1, 2, 3, 4, 5, 7, 8, 12, 13, 17, 18, 19, 20, 25, 26, 28, 38, 39, 40, 41 - G930F, G930FD
 1, 2, 3, 4, 5, 7, 8, 12, 13, 17, 18, 19, 20, 25, 29, 30, 38, 39, 40, 41 - G930W8

lol3.0

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Problème débit free
« Réponse #6 le: 18 septembre 2020 à 22:55:26 »
Merci Nico, j'ai le modèle G930F

Freedor

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Problème débit free
« Réponse #7 le: 19 septembre 2020 à 00:43:06 »
Je vous remercie pour vos réponses.
En revanche, mon téléphone supporte bien le 700Mhz.
De plus, il est de catégorie 9.

Je n'étais pas au courant de ce problème. Comment cela se fait-il ? Du coup, il suffit que free résout le problème ?
Par ailleurs, sans parler de 4g+, est-ce normal d'obtenir un débit si faible avec une seule fréquence ?
Tout à fait, il suffit que Free résolve le problème.
Je ne sais pas comment ça se fait mais j'ai une idée du problème : quand ça le fait, les cellules voisines ne sont plus que dans la bande de fréquences sur laquelle on se trouve.

eruditus

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Problème débit free
« Réponse #8 le: 19 septembre 2020 à 10:52:47 »

Qu' appelles tu les cellules voisines ? Les cellules des autres frequences mais du même secteur ?

Freedor

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Problème débit free
« Réponse #9 le: 19 septembre 2020 à 11:40:46 »
Les cellules voisines utilisées pour le handover, celles que tu peux voir avec une application comme Netmonster.

eruditus

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Problème débit free
« Réponse #10 le: 19 septembre 2020 à 12:03:46 »
lol3.0 peux tu installer netmonster ?
Et nous faire un petit compte rendu de ce qu'il se passe quand ton téléphone perd la 4G+ ?

Freedor

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Problème débit free
« Réponse #11 le: 19 septembre 2020 à 13:16:14 »
D'autres ont fait ça mieux, avec NSG :
https://twitter.com/momo42RNC/status/1299686407527694336