La raison du rejet est connue : provision insuffisante.

Pour le reste, tout n'est pas clair dans les explications....

Autre question du coup, si la raison est connue, pourquoi faire un tel poste, et pourquoi fait-il plus de 4 pages ? 😶

Autrement, si je peux donner un conseil pour éviter les surconsommations DATA, désactivez simplement le service de données depuis votre espace abonné mobile, ceux qui ont un forfait 2€ ne l’utilise pas dans la majorité mais il suffit de faire une fausse manip pour se retrouver avec un hors-forfait dingue… (vu plusieurs fois)

Le post ne concerne pas la raison du rejet, du moins c'est ce que j'ai compris, mais la raison de la présentation d'un prélèvement de 3 €.

Ce que j'ai du mal à comprendre, pour ne pas dire que je ne comprends pas, Free présente les factures environ un mois avant la date de prélèvement, ce qui laisse le temps de réagir.

c'est vraiment n'importe quoi ce sujet, je suis d'accord, la facture est toujours en avance par rapport au prélèvement

Alors je voudrais pas dire mais pour certains qui défendent cet opérateur car apparemment il """"""""""défend le pouvoir d'achat"""""""""" *insérer emoji clown* et quand quelqu'un se plaint pour 1€ on lui crache dessus donc ah mon avis dans le lot y'a des hypocrites...

C’est surtout qu’il est le seul responsable de l’usage qu’il fait de son forfait mobile. Free ne fait jamais d’erreurs de facturation, et même si c’était le cas, c’est très vite corrigé par la génération d’une autre facturation.

Vous pensez que Free mobile aurait fait quoi, sérieusement ? 😅

Je sais pas mais dans tout les cas la facture et le prélèvement est là qu'il soit bon ou pas donc ça reste frauduleux

En quoi c’est frauduleux une facturation de 3€ ?

si c'est pas ce qui est prévu à la base, c'est frauduleux tu aimerais pas qu'on te prennent 1€ de plus sur ton forfait mobile ou internet donc stop hypocrisie là

Donc si on découvre qu’il a eu une surconsommation de données mobiles ou d’appels émis en France métropolitaine, un appel vers un numéro spécial… c’est qui qui fraude qui ? 

Les surconsommations c'est écrit sur les factures normalement je crois que c'est même obligatoire si y'a rien de marquer c'est de la fraude tant que c'est pas prouver qu'il n'y a pas de surco, ça fait presque 6 pages que le topic existe je pense qu'il l'a regarde une bonne dizaine de fois sa facture à moins d'être aveugle ou bête, ça m'étonnerai que se soit ça mais je me trompe peut-être même si c'est louche

Dans ce cas, patientons pour voir la facturation en détail, mais je suis certains de ce que j’avance pour le moment