La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet mobile et 5G/4G fixe => 5G/4G Free Mobile => 
Actu Free Mobile => Discussion démarrée par: Galmi le 11 mars 2017 à 11:43:46
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Depuis hier plusieurs utilisateurs se plaignent d'une réduction de leur enveloppe data sans changement de leur côté.
Ce problème touche des terminaux différents.
Le point commun est qu'ils tournent sous Android.
Pour certains leur interface annonce 3gio d'enveloppe mais en réalité, aucun bridage une fois ce volume dépassé.
Un avis ? Une idée ?
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Bonjour,
Le même problème, j'ai dépassé les 3gio hier, et je suis maintenant en débit réduit.
Sur l'interface "Espace Client" j'ai la case 4G qui est activée en verte, mais la mention "débit réduit à 3go" qui est activée.
Mon téléphone est un Honor 8.
Espérons que cela soit passager :-[
Bonne journée !
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Cela semble revenir à la normale pour quelques utilisateurs.
Au cas où, essaye de retirer la carte sim et de reboot ton terminal.
(ça fait un peu recette de grand mère...)