Auteur Sujet: Free Mobile : problèmes de couverture 4G, la polémique enfle (Lu 16516 fois)

Snickerss · « **Réponse #12 le:** 12 février 2018 à 09:17:23 »

Citation de: willemijns le 12 février 2018 à 02:00:06

Ils peuvent très bien le voir, mettre les MOE à l'amende = leur demander des pénalités à chaque prestations non correcte...

tant que les clients sont pas en ITI hein ?? Et puis si ils acceptent cela c'est bien que le réseau comme le MOE est low-cost.......

Peut être que les up sont réalisés sans MOE tiens (travailler en direct avec des rangs 2, ca se fait beaucoup chez free

) ca permet d'être encore et toujours moins cher

Quant aux recettes, elles sont réalisées (ok parfois Avec 2 ans de retard) Mais c'est pas sur site qu'on se rend compte de ca. Personne ne suit les bretelles pour vérifier que les étiquettes correspondent au réel hein ..

Il n'y a bien qu'un seul fautif, et c'est dur pour certains de l'admettre

Btw, avant de blâmer éternellement celui qui fait les Travaux, faudrait aussi penser à lui donner les outils. Free refusant la connexion aux BTS de la moindre personne non free (incluant Free mobile Lol !), bah faut assumer derrière. (Ie = superviser comme chez n'importe quel autre opérateur)

Freedor · « **Réponse #13 le:** 12 février 2018 à 10:56:49 »

Citation de: willemijns le 12 février 2018 à 02:00:06

Ils peuvent très bien le voir, mettre les MOE à l'amende = leur demander des pénalités à chaque prestations non correcte...

tant que les clients sont pas en ITI hein ?? Et puis si ils acceptent cela c'est bien que le réseau comme le MOE est low-cost.......

réalisme quand nous tiens

Sauf que les autres opérateurs ne font pas mieux. Il y a juste moins de clients perspicaces comme vachegti, pour révéler les problèmes. Allez faire un tour à Paris avec une sim Bouygues, à Porte des Lilas, par exemple, vous verrez la tête du SNR et le débit qui va avec, sur un site qui vient d'avoir une upgrade 2600 et qui ne fonctionne toujours pas correctement, débits descendants inférieurs à 10 Mb/s... Bref au lieu de raconter des histoires de low-cost, il faudrait plutôt comprendre que le déploiement rapide se fait parfois à la va vite et que les vérifications ne sont pas la priorité du moment pour les opérateurs. Il faudrait également savoir si un sous-traitant en particulier n'est pas en cause...

eruditus · « **Réponse #14 le:** 12 février 2018 à 11:19:12 »

Citation de: alain_p le 12 février 2018 à 08:16:21

D'après le lien Universfreebox, l'erreur de câblage affecte la couverture, réduite, mais sinon, l'antenne fonctionne, et cela ne serait pas visible pas la supervision à distance. Mais bon, doit-on le croire ?

Pour illustrer le gras, désolé c'est en anglais
http://www.telecomhall.com/analyzing-coverage-with-propagation-delay-pd-and-timing-advance-ta-gsm-wcdma-lte.aspx

Le timing advance est un paramètre très important que calcule et procure au mobile la station de base, sinon pas de communication possible entre les deux.
Avec ce paramètre, on sait à quelle distance du site se trouve un mobile. De tête en 4G, 1 unité de TA = 71m

Construire une distribution au cours du temps pour chaque secteur permet de connaitre la couverture réelle d'un site.
Si la conséquence d'un crossfeeder a eu pour conséquence la réduction de la couverture, la supervision aurait pu le voir par une modification notable de cette distribution entre avant et après, et sur pleins d'autres indicateurs. La proportion de mobiles en mimo 2x2 devait être plutot basse par exemple.
Il y a de très nombreux d'indicateurs (les opérateurs connaissent les fourchettes nominales de fonctionnement de chacun) qui permettent en premier lieu de s'apercevoir qu'il y a un soucis sur un site, puis de diagnostiquer ce soucis. Ils sont conçus et introduits entre autre pour cela.

MystR30 · « **Réponse #15 le:** 12 février 2018 à 11:20:48 »

Ok sur le low-cost... mais stop sur les autres font pas mieux également, aucun opérateur n'est parfait.
Là, on parle d'un abonné qui a relevé le cas de plusieurs sites problématiques dont l'opérateur lui-même ne s'en est pas rendu compte

.
Pourquoi dénoncer les opérateurs voisins quand son opérateur a été pris d'emmêlage de câbles ?

Nikos · « **Réponse #16 le:** 12 février 2018 à 11:26:44 »

Les erreurs arrivent partout.
Mon exemple:
Juillet 1016 à Brest. Je m’étonne en message privé avec un tech SFR branche déploiement réseau qu’un site upgradé 4G en mai ne soit toujours pas actif. Il consulte la base SFR: il devrait être actif depuis 10 jours, le moe a oublié de l’activer. Une fois contacté le moe a activé le site en 3 heures.
Ce genre d’intervention ne fonctionne qu’avec un contact direct chez l’opérateur

Freedor · « **Réponse #17 le:** 12 février 2018 à 11:31:08 »

Citation de: MystR30 le 12 février 2018 à 11:20:48

Ok sur le low-cost... mais stop sur les autres font pas mieux également, aucun opérateur n'est parfait.
Là, on parle d'un abonné qui a relevé le cas de plusieurs sites problématiques dont l'opérateur lui-même ne s'en est pas rendu compte .
Pourquoi dénoncer les opérateurs voisins quand son opérateur a été pris d'emmêlage de câbles ?

Qui te dit que l'opérateur ne s'en est pas rendu compte? Il y a peut-être des cas où l'opérateur ne peut pas s'en rendre compte mais dans les cas que j'ai constatés, l'opérateur s'en est rendu compte. Après c'est une question de priorité. Est-ce que la priorité est donnée au déploiement de nouveaux sites (et de nouvelles fréquences) ou au contrôle des sites existants? En ce moment, il semblerait que les opérateurs donnent la priorité au déploiement. Après, ça n'a pas empêché Free de corriger le problème sur l'eNb 10240, pour reprendre mon exemple.

Nico · « **Réponse #18 le:** 12 février 2018 à 11:32:27 »

Tu as constaté des cas de crossfeeder qui avaient été détectés par FM ? Sur quels sites ?

Freedor · « **Réponse #19 le:** 12 février 2018 à 11:41:32 »

Je ne sais pas si c'était du crossfeeder mais il y avait des mélanges entre les secteurs sur le 10224 et un secteurs impossible à capter sur certaines fréquences sur le 10240. La supervision a détecté du ROS, moi aussi j'ai un tech à contactable en mp.

Après, le crossfeeder, ça doit flinguer l'agrégation sur le secteur concerné, non? Il me semble que ça devrait également se voir... D'ailleurs quand il y a des problèmes avec l'agrégation (non liés à des problèmes radio), Free les corrige.

willemijns · « **Réponse #20 le:** 12 février 2018 à 13:01:16 »

Citation de: eruditus le 12 février 2018 à 11:19:12

Le timing advance est un paramètre très important que calcule et procure au mobile la station de base, sinon pas de communication possible entre les deux.
Avec ce paramètre, on sait à quelle distance du site se trouve un mobile. De tête en 4G, 1 unité de TA = 71m

[..]
Construire une distribution au cours du temps pour chaque secteur permet de connaitre la couverture réelle d'un site.
Si la conséquence d'un crossfeeder a eu pour conséquence la réduction de la couverture, la supervision aurait pu le voir par une modification notable de cette distribution entre avant et après, et sur pleins d'autres indicateurs. La proportion de mobiles en mimo 2x2 devait être plutot basse par exemple.
Il y a de très nombreux d'indicateurs (les opérateurs connaissent les fourchettes nominales de fonctionnement de chacun) qui permettent en premier lieu de s'apercevoir qu'il y a un soucis sur un site, puis de diagnostiquer ce soucis. Ils sont conçus et introduits entre autre pour cela.

Ah enfin !!!!!! Toi TA tout compris (clap) (clap) (clap) (clap) (clap) (clap) (clap)

willemijns · « **Réponse #21 le:** 12 février 2018 à 13:07:43 »

Citation de: Freedor le 12 février 2018 à 10:56:49

Sauf que les autres opérateurs ne font pas mieux. Il y a juste moins de clients perspicaces comme vachegti, pour révéler les problèmes.

Non, c'est que FREE est plus ouvert et plus réactif que les 3 autres ou il faut connaitre un N2 voire N3 sinon ca reste aux oubliettes.... et puis si ca passe sur UF alors là c'est le nirvana.....

autre avantage qui a moins joué, le nom de vacheGTI est connu sur les réseaux sociaux de la galaxie ILIAD cela aide un peu...

Nico · « **Réponse #22 le:** 12 février 2018 à 14:25:35 »

Citation de: Freedor le 12 février 2018 à 11:41:32

La supervision a détecté du ROS

C'est bien ce que je pensais, c'est hors sujet.

Freedor · « **Réponse #23 le:** 12 février 2018 à 15:19:19 »

Non, ça n'est pas hors sujet. Le ROS est bien un problème en rapport avec la radio. C'est juste qu'à Paris, impossible de vérifier le câblage sans être technicien, vu que le matériel est sur des toits d'immeubles...