La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet mobile et 5G/4G fixe => 5G/4G Free Mobile => 
Actu Free Mobile => Discussion démarrée par: vivien le 13 janvier 2012 à 06:40:25
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Free Mobile dans les log (historique des événements) de LaFibre.info
(https://lafibre.info/images/free/201201_free_mobile_01.jpg)
Les futurs abonnés Free Mobile (visiblement personne n'a encore réussi à avoir une carte Sim) ne vont pas avoir des IP Free mais des IP Free Mobile SAS (AS51207). Concrètement deux plages d'IPv4 ont été attribuées par le RIPE (organisme qui alloue les IP pour l'Europe) à Free Mobile, le 14 décembre 2011. Free Mobile à réussi à obtenir deux bloc : 37.1.232.0/21 (2046 IP disponibles) et 37.8.160.0/19 (8190 IP disponibles).
Le nombre d'IP étant assez faible, il y a de grande chance que Free Mobile réalise du NAT et attribue de IP privée ou pioche dans les dizaines de millions d'IP demandées au RIPE pour Free Wifi ;)
En analysant les log de lafibre.info, j'ai vu que les collaborateurs Free Mobile qui réalisent des tests sur le réseau sont venu plusieurs fois sur https://lafibre.info (https://lafibre.info). Voici un tableau récapitulatif de ce que j'ai trouvé :
(https://lafibre.info/images/free/201201_free_mobile_user-agent.png)
On peut observer les différentes IP utilisées et le téléphone mobile utilisé, renvoyé par le user-agent.
Nicolas Guillaume (http://www.theitcircle.net/a-propos), aka nkgl (https://x.com/#!/nkgl) à publié un article intéressant sur la partie technique chez Freemobile avec quelques photos des équipements et d'une antenne:
Télécoms : Le réseau Free Mobile tisse progressivement sa toile dans l’hexagone (16/11/2011) (http://www.theitcircle.net/2011/11/16/telecoms-le-reseau-free-mobile-tisse-progressivement-sa-toile-dans-lhexagone)
On apprend que:
- La collecte se fait via plusieurs SDSL (voie) et ADSL2+ (data) sur le site en question, quand d'autres opérateurs utilisent encore des E1 sur certaines parties de leur réseau. (SFR avait communiqué en 2009 (http://www.sfr.com/presse/communiques-de-presse/sfr-fait-evoluer-son-reseau-hsdpa-et-couple-cette-technologie-mobile) sur le fait qu'il commencait à fibrer certaines antennes)
On se souviendra de ce communiqué de Free, en novembre 2005: Free est parvenu à délivrer grâce aux technologies DSL un débit maximum de 174 Mbit/s en réception et 18 Mbit/s en émission (http://www.iliad.fr/presse/2005/Cp_251105.pdf).
Feront-il du bonding VDSL2 plus tard pour la data vu que l'équipement est, semble il, made in Free?
Mais aussi du post de Nico (https://lafibre.info/rhone/69-lyon-photos-de-travaux-de-deploiment-de-la-fibre-free/msg39444/#msg39444) qui permet de constater que Freemobile devrait aussi faire sa collecte en Fibre et en Faisceaux Hertziens (https://fr.wikipedia.org/wiki/Faisceau_hertzien) (Je suppose en 3.6Ghz grâce à leur licence de BLR)
(https://lafibre.info/images/free/201111_trans_3g_free.jpg)
- Les équipements sont fournis par Nokia/Siemens et Alcatel, sur une architecture tout IP, LTE ready, dont un des avantages est la latence inférieurs aux architectures classiques, d’après les docs de Nokia (Nokia I-HSPA (http://www.nokiasiemensnetworks.com/portfolio/products/mobile-broadband/wcdmahspa/internet-hspa), Nokia I-HSPA PDF (http://www.nokiasiemensnetworks.com/file/6548/simplified-network-architecture-delivers-superior-mobile-broadband?download))
(https://lafibre.info/images/free/201201_latence_mobile_nokia.png)
Pour aller plus loin, je recommande le Blog de Martin Sauter (http://mobilesociety.typepad.com/about.html) (en anglais):
http://mobilesociety.typepad.com/mobile_life/2012/01/what-free-could-do.htm (http://mobilesociety.typepad.com/mobile_life/2012/01/what-free-could-do.htm)
http://mobilesociety.typepad.com/mobile_life/2011/12/frees-3g-network-in-france-about-to-launch.html (http://mobilesociety.typepad.com/mobile_life/2011/12/frees-3g-network-in-france-about-to-launch.html)
http://mobilesociety.typepad.com/mobile_life/2012/01/french-lte-800-auction-results-background-and-questions-.html (http://mobilesociety.typepad.com/mobile_life/2012/01/french-lte-800-auction-results-background-and-questions-.html)
http://mobilesociety.typepad.com/mobile_life/2011/09/results-of-the-26-ghz-lte-frequency-auction-in-france.html (http://mobilesociety.typepad.com/mobile_life/2011/09/results-of-the-26-ghz-lte-frequency-auction-in-france.html)
http://mobilesociety.typepad.com/mobile_life/2009/03/dual-carrier-hsdpa-potential-for-european-operators.html (http://mobilesociety.typepad.com/mobile_life/2009/03/dual-carrier-hsdpa-potential-for-european-operators.html)
http://mobilesociety.typepad.com/mobile_life/2011/12/3gpp-release-11-the-air-is-getting-thin.html (http://mobilesociety.typepad.com/mobile_life/2011/12/3gpp-release-11-the-air-is-getting-thin.html)
http://mobilesociety.typepad.com/mobile_life/2010/01/the-most-important-3gpp-features-from-release-5-to-10.html (http://mobilesociety.typepad.com/mobile_life/2010/01/the-most-important-3gpp-features-from-release-5-to-10.html)
http://mobilesociety.typepad.com/mobile_life/2010/09/3g-internet-access-for-13-euros-in-italy.html (http://mobilesociety.typepad.com/mobile_life/2010/09/3g-internet-access-for-13-euros-in-italy.html)
http://mobilesociety.typepad.com/mobile_life/2011/11/10gb-for-9-euros-in-austria-on-prepaid.html (http://mobilesociety.typepad.com/mobile_life/2011/11/10gb-for-9-euros-in-austria-on-prepaid.html)
http://mobilesociety.typepad.com/mobile_life/2010/05/nsn-says-1gb-can-be-had-for-1-euro.html (http://mobilesociety.typepad.com/mobile_life/2010/05/nsn-says-1gb-can-be-had-for-1-euro.html)
http://mobilesociety.typepad.com/mobile_life/2009/10/ericsson-says-1gb-can-be-had-for-1-euro.html (http://mobilesociety.typepad.com/mobile_life/2009/10/ericsson-says-1gb-can-be-had-for-1-euro.html)
Un grand merci à JulFX (https://lafibre.info/profile/JulFX/) pour sa veille technologique.
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Pour ceux qui se demandent si ils captent le réseau Free Mobile, il suffit de faire une recherche de réseau sur son téléphone. Free Mobile apparaît sous l'identifiant 20815 pour de nombreux téléphones :
(https://lafibre.info/images/free/201201_free_mobile_02.jpg)
Si vous êtes en zone de couverture Free Mobile, vous avez-du voir des panneaux annonçant la mise en place d'un relais de radiotéléphonie :
(https://lafibre.info/images/free/201201_free_mobile_03.jpg)
Ce panneau est mis en place même si il y a déja des antennes d'un autre opérateur), ce qui est le cas ici :
(J'ai rajouté un petit logo Free sur les 2 antennes qui ont été rajoutées sur ce toit)
(https://lafibre.info/images/free/201201_free_mobile_04.jpg)
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Voici d'autres exemples d'antennes :
(https://lafibre.info/images/free/201201_free_mobile_06.jpg)
(https://lafibre.info/images/free/201201_free_mobile_07.jpg)
(https://lafibre.info/images/free/201201_free_mobile_08.jpg)
(https://lafibre.info/images/free/201201_free_mobile_09.jpg)
(https://lafibre.info/images/free/201201_free_mobile_10.jpg)
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(https://lafibre.info/images/free/201201_free_mobile_11.jpg)
(https://lafibre.info/images/free/201201_free_mobile_12.jpg)
(https://lafibre.info/images/free/201201_free_mobile_13.jpg)
(https://lafibre.info/images/free/201201_free_mobile_14.jpg)
(https://lafibre.info/images/free/201201_free_mobile_15.jpg)
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Une alimentation électrique temporaire :
(https://lafibre.info/images/free/201201_free_mobile_16.jpg)
Le fil qui passe par dessus le grillage :
(https://lafibre.info/images/free/201201_free_mobile_17.jpg)
(https://lafibre.info/images/free/201201_free_mobile_18.jpg)
(https://lafibre.info/images/free/201201_free_mobile_19.jpg)
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Ce n'est pas simple de trouver les antennes avec une vue aérienne des zones urbaines ?
(https://lafibre.info/images/free/201201_free_mobile_25.jpg)
Les nouvelles antennes sont mis en s'intégrant dans le paysage :
(https://lafibre.info/images/free/201201_free_mobile_20.jpg)
(photos prise à la Défense - 92)
Dans certains cas, ce sont de fausses cheminées qui cachent les antennes. Leur localisation à l'extrémité, alors que les autres immeubles du même type ne possèdent pas de cheminées permet de deviner qu'une antenne se cache à l'intérieur :
(https://lafibre.info/images/free/201201_free_mobile_21.jpg)
(https://lafibre.info/images/free/201201_free_mobile_22.jpg)
Photo avant (pas de cheminée) et photo après (la cheminée qui est apparu est visiblement une antenne) :
(https://lafibre.info/images/free/201201_free_mobile_24.jpg)
Un autre exemple :
(https://lafibre.info/images/free/201201_free_mobile_23.jpg)
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Merci pour cet aperçut Vivien. c'est marrant de voir que les Collaborateur de free vienne sur ton site pour voir ce qu'il en est !!
Sinon pour le camouflage des antennes je ne pensais pas que cela pouvait aller jusqu’à des fausses cheminées!!
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Pour ceux qui se demandent si ils captent le réseau Free Mobile, il suffit de faire une recherche de réseau sur son téléphone. Free Mobile apparaît sous l'identifiant 20815 pour de nombreux téléphones :
C'est là que je prend peur. J'habite au plein coeur de la région parisienne. Je viens de rechercher les réseaux, et je n'ai qu'Orange, Bouygues, et SFR! Du coup, même en région parisienne, Free n'a pas massivement déployé des relais.
Bref, je vais attendre au moins 2 mois, pour avoir des retours d'usagers réels.
Leon.
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Salut ,
une discution ici (http://couverture.3g.free.fr/forum/viewtopic.php?f=8&t=91&start=10) a ce propos.
De ma propre experience , j'ais un iphone 3gs avec une ancienne puce , sans maj operateur , et je capte le 208-15 , normal es est installer sur l'immeuble voisin , et j'ais recement acheter un iphone 4 , avec une puce orange 3g, et bien surprise , il ne vois pas le 208-15 ! rectification, a l'instant l'iph 4 redectect le reseau free
Ils ont établie une carte de couverture base sur la déclaration d'antenne par les utilisateurs ici (http://couverture.3g.free.fr/carte.php)
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Rassurez vous, je capte aleatoirement et en fonction des heures le 20815.
et ce, quand je suis chez moi.
dans paris, j'ai jamais reussi a le capter, et au boulot (juste a cote du DC Free Bezons) je ne l'ai jamais eu non plus.
je pense que la situation est normale.
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Vous savez que FREE Mobile utilise le réseau Orange ....
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Il ont de l'humour chez Iliad, mais je note que les community manager de chez Bouygues (http://www.exclusifpeople.com/article-free-mobile-tanguy-devient-la-nouvelle-star-de-bouygues-telecom-96890907.html) en ont aussi ^^
C'est vrai !
(https://lafibre.info/images/free/201201_free_mobile_emmanuelle_bertaudiere_1.png)
Emmanuelle Bertaudière, c’est son nom, est devenue en quelques heures une véritable superstar du Net français (2310 articles sur Google actualité). Les pages Facebook d'Orange et SFR étant fermée, elle à été ensuite sur la page Facebook de SFR Live Concerts, la seule page Facebook de SFR ouverte :
(https://lafibre.info/images/free/201201_free_mobile_emmanuelle_bertaudiere_2.png)
(https://lafibre.info/images/free/201201_free_mobile_emmanuelle_bertaudiere_3.png)
L'express (http://lentreprise.lexpress.fr/publicite-et-communication/free-mobile-un-marketing-trop-viral_31700.html) raconte la suite :
Instantanèment, la communauté Twitter s'empare de l'affaire. Les commentaires sur le site de micro blogging affluent, et le hashtag #EmmanuelleBertaudière fait son apparition en moins de 30 minutes dans la liste des 10 sujets (Trend Topics) les plus écrits, partagés, commentés, remontant même jusqu'à la 3ème place de ce podium virtuel de notoriété. Une gageure... Mais sur Twitter, la communauté peut être très virulente.
Le profil Viadeo d'Emmanuelle Bertaudière fait alors le tour du web. Sa page Facebook est assiégée, sa présence sur le web décortiquée, obligeant la jeune femme, peu après 18 heures, à fermer ses comptes et à supprimer ses commentaires pour préserver (ce qui lui reste) de son e-réputation. En vain. Les internautes ont eu le temps de faire des copies d'écran de ses commentaires et les échangent rapidement sur les réseaux sociaux. L'affaire prend une telle ampleur, qu'en deux temps trois clics, vers 18h30, les opérateurs Bouygues Telecom et SFR ferment à leur tour leurs pages Facebook.
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Je sais que ce n'est pas politiquement correct de prêcher pour sa paroisse comme ça, mais si tout est objectif...
Être objectif ne veut pas dire ne pas être intéressé au résultat (c'est une confusion courante), cela veut dire présenter honnêtement les faits. On peut être objectif en étant une des parties dans un conflit et ne pas objectif en n'étant pas une des parties.
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Est-ce que les antennes Free sont allumées juste quand l'ARCEP vient vérifier que les engagements de couverture sont tenus?
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Il y aurait des incidents sur le réseau de Free Mobile d'où un signal qui disparaît.
Une grande partie de xeux qui ont reçus et activés leur carte sim ont "Service limité" :
Pareil pour moi, j'ai pu l'activer mais pas de réseau "Service limité", patience...
carte sim activé.... pas de reseau....en attend
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On me souffle que sous linux il y a plus moderne que le préhistorique nslookup.
On est d'accord (dig), mais c'est pas moi qui ai rajouté cette edit ::)
Sur Montpellier, il m'aura fallut 3h environ entre l'activation de la sim et son acceptation sur le réseau.
Pour le moment je ne reçois pas les sms (pourtant je n'ai pas fait de portabilité), mais le reste fonctionne (envois, réception d'appel, internet).
update: récéption de sms d'un opérateur tiers (bouygues) : OK
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Que donne un SpeedTest.net ? (éditeur Ookla - disponible sur App Store (http://itunes.apple.com/fr/app/speedtest.net-mobile-speed/id300704847) et Android Market (https://market.android.com/details?id=org.zwanoo.android.speedtest))
Edit : J'ai trouvé sur le net un premier retour SpeedTest
(https://lafibre.info/images/free/201112_free_mobile_speedtest_1.png)
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Speedtest ne marche pas sur mon vieux téléphone sous Symbian.
Il est possible de consulter la carte de couverture (http://www.sensorly.com/map/2G-3G/FR/France/Free_Mobile/gsm_20815) (avec (http://www.sensorly.com/map/2G-3G/FR/France/Free_Mobile/gsm_20815) ou sans itinérance sur orange (http://www.sensorly.com/map/2G-3G/FR/France/Free_sans_itinerance/gsm_20815)) sur Sensorly (https://x.com/#!/sensorly) et d'y participer avec leur application pour Androïd (https://market.android.com/details?id=com.sensorly.viewer).
Untitled (http://vimeo.com/33397560)
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J'arrive à 2.4Mbps en upload avec Free Mobile. Mais je fais ça par FTP.
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Pour avoir des info sur les antenne Free, mais aussi Orange, SFR et Bouygues Telecom, l'Agence Nationale des Fréquences publie une cartographie de la france où sont présentstous les èmetteurs. Il est ainsi possible de savoir si l'antenne que vous pensez être Free Mobile est bien à Free Mobile.
=> http://www.cartoradio.fr/ (http://www.cartoradio.fr/)
Exemple avec l'antenne rue Henri Kleynhoff :
(https://lafibre.info/images/free/201201_free_mobile_04.png)
Les autres antenne sur l’immeuble sont à Orange :
(https://lafibre.info/images/free/201201_free_mobile_04.jpg)
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Config Réseau
(https://lafibre.info/images/free/201201_free_mobile_traceroute_4.png)
Traceroute Freemobile Montpellier (en itinérance Orange?) -> Free ADSL Montpellier
(https://lafibre.info/images/free/201201_free_mobile_traceroute_3.png)
Test de débit over bluetooth, via un vieux sony/ericsson k610i qui ne fait que de l'UMTS 2100 en 3G
(https://lafibre.info/images/free/201112_free_mobile_speedtest_2.png)
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Je suis surpris, car apparemment, il n'y a pas d'IP publique... A moins que je ne me trompe. A moins aussi que Bouygues ne fasse du "one to one nat"? Ca m'étonnerai quand même.
Mais si c'est du vrai NAT, c'est vraiment moche! Certains VPN (d'entreprise) fonctionnent très mal sans IP publique.
Même avec des connexions par modem 56k, on a des IP publiques.
Tu vois Léon, tous les opérateurs GSM font du NAT... même Free mobile !
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C'est fort probable qu'il y ai du NAT sur le réseau Freemobile, mais en l’occurrence, je pense que mes test sont fait en itinérance sur le réseau Orange: L’icône sur mon téléphone est différente pour le réseau "Free" des réseaux "F Bouygues" et "F SFR", Orange n’apparaît pas. De plus, il n'y a pas encore d'antenne Freemobile répertorié près de chez moi.
Il est possible que ce soit différent sur le réseau natif Free, je serais étonné que l'on fasse un Montpellier->Paris->Montpellier dans ce cas là.
Même si Freemobile ne propose jamais d'IP publique, (une en option, même payante serait quand même un plus, en particulier pour un forfait data only), j'aimerais beaucoup que pour ceux qui ont besoin de quelques ports ouvert, une option soit proposé pour rediriger une petite plage vers l'IP qui nous à était attribuée. C'est le genre d'option qui existe déjà sur certains services de VPN payant.
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On refait le Mac Spécial Free Mobile avec Xavier Niel en invité
Xavier Niel explique que le trafic abonnés Free qui ont regardé la live de la présentation de Free Mobile a représenté 500 Gb/s de trafic au moment où il y avait le plus d'abonnés au flux live. (à la 29ème minute de la vidéo)
ORLM86 -- Spécial Free Mobile avec Xavier Niel (https://www.youtube.com/watch?v=SA0K2c2w0Co#ws)
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Burk, une vidéo avec que du mac, c'est répugnant. Même Niel a un iphone, horrible. Je vais copier ce commentaire sur youtube pour attirer la haine :p
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Pour ceux qui se demandent si ils captent le réseau Free Mobile, il suffit de faire une recherche de réseau sur son téléphone. Free Mobile apparaît sous l'identifiant 20815 pour de nombreux téléphones :
(https://lafibre.info/images/free/201201_free_mobile_02.jpg)
Je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM (en même temps je l'ai commandée dimanche avec probabilité). Je captais il y à quelque jour le réseau 20815, mais là impossible de le voir (ni Free mobile). Je suppose que l'antenne Free est éteinte. C'est grave ?
D'autres sont-ils dans le même cas ?
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Attention, plus ils a d'abonnés, plus la taille de la cellule diminue.
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Comprends pas.
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Désolé je suis sur mon smartphone. Je faisais référence à la respiration cellulaire en 3G.
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???
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Comprend pas non plus. Ok pour la dispo de la cellule mais son étendu je comprend pas !!
Bon sinon étant chez free mobile depuis lundi. J'ai regardé comment se faisait l'itinérance avec orange.
Après avoir fait une recherche manuelle avec mon mobile d'une antenne Free mobile, je m'y connecte dessus.
La connexion prend effet assez rapidement. Je teste internet puis hop je m'aperçoit qu'au bout de 5 minutes d'utilisation sans avoir bougé, l'itinérance se met en route et me revoilà sur les antennes de orange.
Il semble donc que Free privilégie pour le moment le réseau d'orange. Une fois en itinérance même en mode réseau automatique je reste sur l'itinérance même à proximité d'une antenne free. Je trouve cela un peu étrange. Apparement tant que la couverture free ne sera plus grande on passera par le réseau orange.
Autres info , mon téléphone détecte uniquement une connexion 3G sur des antennes free alors que sur les orange je suis en 3G+.
Pour résumer:
Si la carte sim définie le réseau prioritaire alors c'est le réseau d'orange qui est le principale.
Si on ne force pas son téléphone sur une antenne free alors on est en itinérance tout le temps.
Les antennes free fonctionnent pour tout les usages mais on bascule rapidement (5minutes) sur une antenne orange.
Les antennes Free ne sont jamais détectées en réseau 3G+ mais uniquement en réseau 3G.
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En 3G, la fait d'avoir du trafic entraîne une réduction de la couverture.
La puissance de l’antenne se répartit, automatiquement et en fonction des besoins, entre la couverture (zone géographique) et la capacité (trafic à acheminer). Il est donc nécessaire de faire des hypothèses sur le trafic pour pouvoir représenter la zone géographique couverte par une antenne 3G.
Sur un lieu donné il est possible d'être sous couverture quand le réseau est vide et ne plus être couvert quand le réseau est fortement utilisé.
Une autre raison pour expliquer la perte de couverture :
INFO LE FIGARO - Certains opérateurs affirment que le réseau de Free Mobile n'est pas allumé. Ils ont envoyé des huissiers pour le constater. Free Mobile devrait bientôt franchir le cap du million d'abonnés.
Stupeur chez les concurrents de Free Mobile: certains d'entre eux disent avoir constaté que le réseau de Free Mobile n'était pas «allumé» et ont même envoyé des huissiers dans les rues pour le vérifier. En clair, cela signifie que, d'après eux, le réseau ne fonctionne pas.
Concrètement, les abonnés de Free Mobile peuvent téléphoner, mais uniquement en empruntant le réseau d'Orange, qui a signé un accord d'itinérance avec Free. Seul problème, cet accord n'entre en vigueur que si Free Mobile couvre lui-même 27% de la population.
Interrogé, Free affirme que son réseau fonctionne très bien. Alors que se passe-t-il? Manœuvre des concurrents? Bug dans le système d'information? Le réseau a-t-il du mal à supporter l'arrivée des nouveaux clients?
Source : La Figaro (http://www.lefigaro.fr/societes/2012/01/16/04015-20120116ARTFIG00656-free-mobile-des-operateurs-envoient-les-huissiers.php), le 16 janvier 2012
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Donc en gros Free n'a pas de vrai réseau et est un crypto-MVNO!
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Il doit y avoir une bonne raison, comme un problème de trans.
Si des antennes ne sont alimentées en trans que par une ligne ADSL (en attendant l’arrivée de la fibre ou de la trans avec un meilleur débit), Free a peut être préféré envoyer les abonnés sur le réseau Orange (ce qui collerais avec le témoignage de Optrolight) ou éteindre ces cellules (ce qui collerais avec l'article du Figaro) plutôt que de proposer un service dégradé a ses abonnés.
Je pense qu'on en saura plus dans les prochains jours...
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En attendant, les antennes Free servent... de phares radio?
Est-ce qu'on peut faire des triangulations avec ça?
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Exclu : Orange ne voit pas le réseau de Free Mobile
Selon nos informations, si Orange n'a pas envoyé d'huissiers pour vérifier si le réseau de Free Mobile est bien allumé, il constate bel et bien qu'il n'apparaît pas lors de ses tests...
L'affaire fait le tour du Web depuis ce matin. Selon nos confrères du Figaro, certains opérateurs (non précisés) pensent que Free Mobile n'a toujours pas 'allumé' son réseau et se contente pour le moment du réseau d'Orange, avec lequel il a passé un accord d'itinérance, pour passer ses appels.
Une accusation grave que ces concurrents tenteraient d'étayer en envoyant des huissiers vérifier in situ pour constater que les stations de base de Free sont en marche...
L'information est d'autant plus curieuse que l'Arcep, le régulateur des télécoms, a audité le réseau de Free Mobile et a confirmé le 13 décembre dernier qu'il tenait ses engagements.
Ces tests ont été réalisés en grandeur réelle, simulant des appels. Mais certains penseraient que Free Mobile, afin d'éviter des problèmes au démarrage, a préféré par sécurité se reposer uniquement ou partiellement sur le réseau d'Orange en sollicitant le moins possible (voire pas du tout) son réseau, notamment dans la région parisienne.
Et on peut imaginer que si le réseau de Free Mobile était opérationnel lors des tests, il a pu être mis en veille lors du lancement, dans certaines zones sensibles à très fort trafic, encore une fois pour éviter tout dysfonctionnement qui aurait plombé l'image du nouvel entrant.
Contrat pas respecté
BusinessMobile.fr a cherché à en savoir plus du côté des opérateurs. Chez Bouygues Telecom (service de presse) , on assure que ces huissiers ne viennent pas de chez lui et se contente d'un "pas de commentaire".
Mais une source interrogée par nos confrères de Challenges explique : "Si nous constations des dysfonctionnements, nous ne nous interdirions pas de faire effectuer de tels constats, car Free a tout de même des obligations réglementaires en terme de couverture réseau".
Chez SFR, "on dèment catégoriquement" tout en soulignant une nouvelle fois qu'un opérateur se distingue par la qualité de son réseau. Selon nos informations, on s'interroge en interne sur la pertinence du réseau de Free dont les caractéristiques (vitesse théorique, vitesse pratique...) ne sont jamais détaillées alors que les besoins explosent.
Reste que l'opérateur fait confiance à l'Arcep qui a mené des tests montrant que le réseau de Free est opérationnel et correspond bien à ses objectifs de couverture.
Chez Orange, un porte-parole assure : "ce n'est pas nous qui avons envoyé des huissiers" et refuse de faire plus de commentaires. Néanmoins, selon nos informations, Orange a des doutes.
L'opérateur aurait mené quelques tests et ne verrait pas le réseau Free apparaître sur les terminaux. En fait, le nom Free s'affiche bien mais il s'agit en fait du réseau Orange loué à Free. Free 3G, qui est le nom du réseau en propre de Free, serait aux abonnés absents et cela depuis le lancement.
L'affaire n'aurait pas inquiété les équipes d'Orange au départ mais le doute s'est installé à mesure que les jours passent. Et encore aujourd'hui, pas de Free 3G sur les écrans d'Orange même si l'opérateur sait qu'il existe puisqu'il a été validé par l'Arcep. Par ailleurs, des témoignages sur des sites et des forums disent le contraire...
Toujours selon nos informations, Orange ne s'interdirait pas d'envoyer bel et bien des huissiers pour vérifier l'état du réseau de Free. Surtout, si cette information se confirme, elle pourrait déboucher à l'extrême sur une remise en cause du contrat passé entre les deux opérateurs.
Si Orange doit gérer le surplus des consommations de Free Mobile et les appels où il n'y pas de couverture, il ne peut en aucun cas gérer sa totalité. Et ses obligations de couverture l'obligent à servir au moins 27% de la population avec son réseau.
Interrogé par nos soins, Free Mobile nous déclare :"Orange "voit" notre réseau, qui est obligatoirement interconnecté avec le leur pour permettre l'itinérance". Et d'ajouter : "Il y a un trafic significatif sur le réseau de Free. Et on voit à quel point nos concurrents se désespèrent pour inventer de telles bêtises, ils feraient mieux de concentrer leur énergie à baisser enfin le prix de toutes leurs offres".
Alors intox des opérateurs et/ou d'Orange pour décrédibiliser Free?, campagne de dénigrement, vrai problème technique, stratégie de montée en charge prudente pour Free avec un réseau 'allumé' en partie, fausses affirmations ? Difficile encore de démêler le vrai du faux.
Source : ZDNet France (http://www.businessmobile.fr/actualites/exclu-orange-ne-voit-pas-le-reseau-de-free-mobile-39767583.htm), le 17 janvier 2012 par Olivier Chicheportiche
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Free : "Il y a un trafic significatif sur le réseau de Free." significatif? Qu'est-ce que c'est?
Une grandeur est significative par rapport à une référence. Un influence est significative par rapport à ce qui est influencé. "significatif" n'est pas un mot qui peut être utilisé dans le vide, hors de toute base de référence.
Ici, on peut se demander à quoi Free compare le trafic d'un réseau qui vient d'être allumé.
En réalité, je ne veux pas savoir ce que Free pense être significatif, mais combien Free Mobile prend en charge par rapport à Orange-Free.
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Etonnant !
La carte de couverture produite par les opérateurs ne représente pas tous les types d’expériences des utilisateurs. Elle correspond à la possibilité de passer un appel téléphonique, et de le maintenir pendant une minute, à l’extérieur des bâtiments, avec un terminal classique, en position statique, avec un taux de succès supérieur ou égal à 95%.
A cet égard, en un point couvert, selon cette définition, la probabilité de ne pas pouvoir passer une communication n’est jamais nulle, en raison notamment des aléas de la propagation des ondes radioélectriques. Ainsi, sur les cartes, une zone est donc déclarée couverte si la probabilité est suffisamment forte de pouvoir accéder dans cette zone à un service donné avec une qualité définie. Cela veut dire qu’il existe toujours une probabilité faible mais non nulle que des appels échouent dans les zones dites couvertes.
J'en arrive à penser que Free Mobile à réussi à ouvrir grace aux probabilités.
Lien :http://www.arcep.fr/index.php?id=8571&tx_gsactualite_pi1[uid]=1366&tx_gsactualite_pi1[backID]=1&cHash=9a0a08a6ed
Free Mobile sera obligé de mettre à la disposition du public sa carte de couverture en juillet 2012.
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Me voila sans smartphone, merci vivien pour ton explication sur la respiration cellulaire. Vous pouvez regarder ce lien (http://agarbi.free.fr/umts_couche_physique.pdf) page 10 qui explique clairement le phénomène :
(https://lafibre.info/images/tuto/200203_3g_respiration_cellulaire.png)
Sinon hier soir sur Twitter j'ai vu plusieurs personnes qui ne captaient plus le réseau 208-15 le capter de nouveau. Après je n'irai pas tirer de conclusions hâtives, c'est peut-être une coïncidence.
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Il est claire pour moir que Free est comme toujours en retard sur le besoin de ces clients en termes de services.
Il est étonnant d'avoir un site web aussi pauvre en renseignement (même si depuis il y a une FAQ) et fonctionnalité au lancement d'un opérateur dans le mobile. L'espace abonnée devrait être beaucoup plus fonctionnel hors ce n'est pas le cas. Comme si il ne pouvait rien préparer àl'avance.
Par ricochet j'espère que le réseau de free n'est pas dans cet état.
L’information sur la respiration des cellules est je pense très importante.
Autre point je pense à développer ici est comment techniquement se passe une itinérance d'un point de vu réseau.
Comment un opérateur peut demander au téléphone de se connecter prioritairement aux antennes de orange et non les siennes?
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Quelques tests sur un PC connecté en WiFi sur un téléphone Free configuré en mode routeur
(https://lafibre.info/images/free/201112_free_mobile_speedtest_3.png)
(https://lafibre.info/images/free/201112_free_mobile_speedtest_4.png)
2 PingTest à la suite :
(https://lafibre.info/images/pingtest/201112_free_mobile_pingtest_1.png)
à une minute d’intervalle la ligne s'est bien dégradée :
(https://lafibre.info/images/pingtest/201112_free_mobile_pingtest_2.png)
Quelques traceroute : (on a bien une ip privée en 10.x.x.x - celle en 192.168.x.x est celle du NAT du téléphone Android)
(https://lafibre.info/images/free/201112_free_mobile_traceroute_1.png)
(https://lafibre.info/images/free/201112_free_mobile_traceroute_2.png)
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La latence parait importante (> 50 ms), c'est normal?
Pourquoi free.fr apparait 3 fois de suite?
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C'est un ping (aller + retour) et il est normal pour un réseau 3G.
On est sur le réseau 3G d'Orange (je ne l'ai pas pas précisé).
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De ce que j'ai pu voir, de Paris et avec des conditions de réception optimales, tu peux espérer ~60-70ms de ping. Après ça se dégrade super vite.
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Détournement des trois frères, Orange SFR, Bouygues... la veille de l'arrivée de Free Mobile...
Excellent !
les trois frères, Orange SFR, Bouygues (https://www.youtube.com/watch?v=X4Q-9nUm3AU#ws)
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Un autre détournement.
Adolf Hitler n'a pas du tout apprécié l'annonce de tarifs aussi bas pour Free Mobile, il a piqué une colère noire.
Le lancement de l'offre Free Mobile est pour lui une catastrophe, que vont devenir Orange, SFR et Bouygues Telecom ?
Vidéo : Hitler pique une colère noire à l'annonce des tarifs Free Mobile (https://www.youtube.com/watch?v=9_jcGaHSyEo#ws)
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Free Mobile : lettre à mon fils piégé sans téléphone
Il y a eu les réjouis de Free, il y a maintenant les déçus (moins nombreux, certes). Ils pensaient pouvoir bénéficier tout de suite des nouvelles offres de Xavier Niel et se retrouvent à attendre une carte SIM ou la portabilité de leur numéro. C'est le cas du fils de Thierry de Cabarrus, qui perd du même coup un des principaux outils de travail.
Mon fils,
Je ne savais pas quoi t’offrir pour tes trente ans et ta mésaventure avec Free Mobile m’a donné une idée. Tu trouveras sous ce pli quelques cartes prépayées de ton précédent opérateur.
Inscrit sur internet à 3h du matin
Loin de moi l’idée de remuer le couteau dans la plaie, je sais que tu regrettes aujourd’hui d’être allé un peu vite et d’avoir cédé à l’hystérie ambiante qui prédisait un monde nouveau, dans lequel la téléphonie mobile illimitée, et en 3G s’il vous plait, serait accessible à tous, tout de suite et sans conditions.
Et te voilà aujourd’hui piégé par l’offre Free Mobile. C’est rageant ! Pourtant, tu me dis que tu as respecté toute la procédure afin de recevoir ta carte SIM dans les meilleurs délais.
Après 48 heures de tentatives de connexion sur le site officiel de Free, tu es parvenu à t’inscrire, voilà une semaine, à 3 heures du matin. C’était une première victoire, pas gagnée d’avance car le site était saturé en permanence. Mais ce n’était pas la fin de tes ennuis !
Tu as attendu quatre jours ta nouvelle carte SIM ; elle a certes fini par arriver (plutôt pas mal si j’en juge par les malheureux inscrits depuis le premier jour, qui n’ont toujours rien reçu). Mais, maintenant que tu as ta précieuse puce, elle ne marche pas !
Sans mobile, tu ne peux plus travailler
"C’est dramatique", me dis-tu (sur ton téléphone fixe), car tu te sers de ton mobile pour travailler : entre cinquante et cent appels par jour ! C’est d’ailleurs pour cette raison que tu voulais un forfait illimité, ainsi que la possibilité d’envoyer des SMS et des e-mails vers tes clients.
Or, voilà que tu as a résilié ton ancien abonnement, que tu ne bénéficies toujours pas du nouveau et que tu te retrouves coupé du monde depuis une semaine !
On est loin des promesses de Xavier Niel qui, s’il engrange en ce moment les fortunes qu’il avait prévues avec ses nouveaux abonnés, provoque (évidemment sans l’avoir voulu), des pertes de revenus conséquentes pour ses nouveaux clients. Par exemple, les commerciaux indépendants qui, comme toi, utilisent leur voiture et leur smartphone comme leur bureau de vente.
Tu n’as pas le temps de faire la queue dans les (rares) boutiques Free, alors tu m’as demandé de me rendre dans le magasin Free d’Angers. J’y suis allé et j’ai patienté deux heures dans la rue, sous la pluie, pour finalement m’entendre dire que… tu avais "un problème de portabilité".
Vas sur Forumfreemobile.fr
J’ai appris ce que signifie ce mot barbare. C’est, dit-on chez Free, la rançon du succès. Vous seriez 500.000 à vous être rués chez ce nouvel opérateur et la plupart d’entre vous ont souhaité garder leur numéro de portable. Mais le problème, c’est que le GIE chargé de la "portabilité", le transfert du numéro de l’ancien opérateur vers le nouveau, est débordé et ne peut absorber plus de 40.000 procédures par jour !
Nettement insuffisant paraît-il pour satisfaire les nouveaux clients. D’autant que Free a reçu du GIE la consigne de "fluidifier" les demandes qui lui parviennent, et donc de ralentir la portabilité pour éviter le crash pur et simple. Dès lors, changer d’opérateur prend beaucoup plus de temps que prévu.
Donc, mon fils, une suggestion. Tu pourrais faire comme ce type qui, à la radio, a expliqué : "J’étais un pigeon Orange, maintenant, je suis un pigeon Free !". Il est allé sur Forumfreemobile.fr, où les clients déçus se réunissent par date d'inscription pour se tenir au courant de l'évolution de leur abonnement.
Je t’ai parlé de mes problèmes avec la Freebox
Mais il faut assumer, n’est-ce pas. Tu es un pionnier, mon fils, doublé d’un "geek" qui n’a jamais raté les trains successifs de la révolution technologique. Je me souviens que tu as acquis le premier iPod, puis un Blackberry avant de t’offrir un iPhone, puis le premier iPad . Tu m’as dit que tu ne l’avais jamais regretté. Mais pour Free, je t’avais prévenu. Xavier Niel n’est pas Steve Jobs.
Il fallait écouter ton vieux père quand il te racontait ses malheurs avec la première Freebox, l’attente interminable de l’appareil, puis les difficultés à faire fonctionner l’offre triple play (téléphone fixe, internet, télévision), les bagarres infernales enfin avec des centres d’appel incompétents et une absence totale de service après-vente.
Je ne te fais pas la leçon, mon fils, car je ne voudrais pas gâcher ton anniversaire en te rappelant que Xavier Niel finit toujours par tenir ses promesses, mais qu’il y met le temps !
Achetée en 2004, ma Freebox marche correctement depuis deux ou trois ans. Aussi je ne veux surtout pas acquérir la Box Révolution pour ne pas remettre en cause cette réussite chèrement payée.
Si tu veux, je te prête ma puce
En fait, ta mésaventure me rappelle ce que me disait mon propre père, à propos des nouvelles voitures : "N’achète jamais la première série d’un nouveau modèle ! Sinon, tu vas essuyer les plâtres ! Les ingénieurs ont forcèment oublié un détail, une poignée de porte mal arrimée, un roulement qui fait du bruit, une petite fuite qui va t’embêter des années, et te forcer à prendre un abonnement au garage."
Voilà, mon fils, tout ce que je pouvais te dire, en espérant que tu ne vas pas te vexer. Je te souhaite de nouveau un excellent anniversaire. Et si les cartes prépayées que je t’envoie sont insuffisantes, n’hésite pas à me le dire : je t’enverrai la puce de mon petit abonnement Orange. Ça pourra toujours te dépanner en attendant.
Je t'embrasse,
Papa.
Source : Le nouvel observateur (http://leplus.nouvelobs.com/contribution/310550-free-mobile-lettre-a-mon-fils-piege-sans-telephone.html), le 23 janvier 2012 par Thierry de Cabarrus
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Assez juste comme analyse.
Personnellement je suis chez free, inscrit le 11 à 9h, et j'ai eu ma carte sim le samedi soit 3 jours après. Ayant pris mes dispositions (portabilité (RIO), désimlokage) tout s'est bien passé. Le réseau free fonctionne bien même si aujourd'hui première déconvenue: un sms à mis 4 jours pour arriver !!! Et ce matin un sms 14h !!
Bref j'ai eu un peu de chance et je suis un pionier du lancement de free mobile.
Ce qu'on peut reprocher à free: Un manque évident de préparation en amont. Une possible explication à cela.
1) seulement 4 personnes ont été au courant des prix et de la vision globale de free jusqu'à la présentation publique. Cela à eu un impact sur le site web évidente.
2) Un site web kikoulol. Même si tout n'était pas connu des développeurs les fonctions du site auraient du être tester, et beaucoup plus complète. A croire qu'ils se sont mis à travailler le lendemain de la présentation !!
3) Un désir affiché de transparence, mais les déboires techniques montre que beaucoup de chose sont opaques. En même temps difficile de se tirer une balle dans le pied. Et merci pour les mea culpa Mr Niel .
4) Une gestion des demandes d'abonnement un peu bordélique. Apparemment le personnel pas assez formé avant le lancement a accusé du retard important dans le traitement.
5) Un manque d'information à destination de mr et mme tout le monde insuffisante.
Mon analyse du pourquoi beaucoup de personne vont être déçu par Free mobile.
Avec son offre à 2€ Free à fait un énorme appel d'air vers plein de personne dont le forfait 1h 60sms intéresse. Problème ces mêmes personnes ne connaissent pas forcèment le principe de la portabilité (Numéro RIO) et ne feront pas attention aux messages sur le site free mobile. Ensuite et je pense que cela va être le pire. Le décimlockage !! Et la c'est peut être le gros frein et la principale source de mécontentement des futurs freenautes lambda. Le décimlockage est facile à faire et aussi diffcile. Pour peut que votre téléphone soit un achat d'occasion à une personne aussi chez le même opérateur que vous. Vous voilà bloqué car votre opérateur ne connâitra pas le téléphone car non associé au numéro de téléphone vous appartenant. Conclusion après un laborieux temps d'attente pour avoir la carte sim vous vous apercevez sans rien y comprendre que cela ne marche pas. Réaction du client lambda: C'est nul free rien ne marche !!
Il va falloir surement un an avant que Free mobile ressemble à un opérateur mobile sérieux!!
Personnellement je ne changerai pas car passé de 1H 10sms web (fair use 500 mo) mail illimité pour 39€/mois à tout illimité un internet et non que du web pour 15,99€ ce n'est pas négligeable. Etant un peu geek j'assume mon choix d'avoir un service un peu débrouille au début. Mais beaucoup ne sont pas prèt à cela car la règle du client est roi est arrivé au summum dans la société actuelle !!
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+1 Optrolight
( juste pour moi, j'ais pas eu de chance, inscrit le 12/ a 10h ,mais numéro finissant par 0:( , du coup je repart en etape 1 mais c 'est pas grave , je reste patient car pour moi y a pas photo et dans le futur ca sera encore mieu :) )
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Une déconvenue pourrait venir d'un bridage sur le réseau Orange (aujourd'hui c'est open bar, mais cela pourrait s'arrêter car cela coûte cher à Free). Free n'a indiqué nul par de débit pour son offre 3G. Une limitation à 512 Kb/s sur le réseau d'Orange comme certains MVNO serait possible...
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Je ne penses pas que Free s'ammuse à cela. Free doit encore faire ça base client mobile. Elle compte beaucoup sur ses "Geeks" car tolérant. Mais pour ces personnes toujours à la recherche de n'importe quoi et toujours à fire des tests dans tout les sens, un bridage serait vite vu. Bref attendons de voir.
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Après c'est clairement pas nouveau que chez Free on n'est pas ISO 9001, et que les premiers arrivés sont des kamikazes béta testeurs (banzai, je suis que 48h sans ligne ^^) cf la lettre, un poil ridicule, on dirait qu'il va mourir du cancer le Tanguy, sans compter le cadeau des 30 ans, wow une SIM Freemobile .. tristesse quand tu nous tiens
Néanmoins, quand je vois des commerciaux venir pleurer parce qu'ils ont besoin de leur ligne pour vivre, je me dis .. '(''@#{^`! c'est pas possible d'être assez inconscient pour se mêler au rush .. Déjà il existe des forfaits pro, ensuite vous n'êtes plus à 3 mois prêt quand même histoire de jauger la logistique...
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Enfin ceux là faut les ranger dans la même catégorie que ceux qui avaient des fichiers sauvegardés sur MU et pas ailleurs !
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Enfin ceux là faut les ranger dans la même catégorie que ceux qui avaient des fichiers sauvegardés sur MU et pas ailleurs !
j'adore :D
(http://26.media.tumblr.com/tumblr_ly2scmVLsh1qzxzwwo1_500.jpg)
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mais numéro finissant par 0:(
C'est quoi un "numéro finissant par 0"? Il y a un sens caché?
C'est un code?
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J'aime assez celle-ci :
(https://lafibre.info/images/free/201201_free_mobile_2balless.jpg)
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C'est quoi un "numéro finissant par 0"? Il y a un sens caché?
C'est un code?
Non c'est le système d'envoie postale qui mange le 0 à la fin du numéro de la voie :o
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Je ne suis même pas tellement surpris!... :(
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Effectivement, j'ai eu de retour de personnes où le N° n'étais pas bon et le nom mal orthographié alors que sur la console Free tout étais bon.
Heureusement qu'il y a des bonnes volontés à la poste...
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Effectivement, j'ai eu de retour de personnes où le N° n'étais pas bon et le nom mal orthographié alors que sur la console Free tout étais bon.
Heureusement qu'il y a des bonnes volontés à la poste...
Heureusement que Free a reconnu son erreur et renvoyé à nouveau des milliers de SIM ;D Le truc bien avec leur système, c'est que si tu reçois la 1ère, tu jettes la 2ème qui arrive, et si tu reçois pas la 1ère, tu actives la 2ème qui arrivera avec du retard ^^ Mais encore une erreur qui fait amateur dans ce lancement hatif :-X
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Bon petit retour sur le réseau de Free!!!
Aujourd'hui je me suis retrouvé proche d'une antenne Free.
Et la que vois je sur mon mobile. Aucune intinérance !! Mon téléphone à bien basculer pour la première fois de orange a Free. Mon poste précédent est donc à mducler avec la fameuse repsiration des antennes.
J'en ai profiter pour consulter ma boite mail, et je dois dire que les 15 mails se sont charger rapidement si je compare aux expériences d'avant quand j'étais chez orange.
Bon voilà.
Un seul mot attendons que le nombre d'antenne augmente pour vraiment juger du réseau de free !!
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J'ai constaté ce matin que mon authentification Gmail n'arrivait pas, en fait Free ne fait pas circuler pour le moment les N° courts, exit alerte conso des banques etc.
Vivement que ça arrive ..
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Aujourd'hui je me suis retrouvé proche d'une antenne Free.
Fait nous un SpeedTest.net la prochaine fois :) (dispo sous Iphone et Android).
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Fait nous un SpeedTest.net la prochaine fois :) (dispo sous Iphone et Android).
N'ayant pas un smartphone au sens propre du terme speed test n'est pas pris en charge. De plus la version flash de mon navigateur est trop vieille pour le faire directement sur internet.!!
A suivre ..;
EDIT: Suite: rebelotte, le réseau Free est de plus en plus accroché. Observations faite sur le même trajet au même endroit plusieurs fois !!
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Les attaques contre Free se multiplient, alors qu'il compte plus d'un million de clients
Un mois après sa mise en service, le réseau de Free provoque encore la polémique. Les concurrents du quatrième opérateur mobile, qui a lancé des forfaits deux fois moins chers que les leurs, l'accusent de ne pas suffisamment utiliser son réseau et de trop se reposer sur celui d'Orange, avec lequel il a signé un contrat d'itinérance. La tension est d'autant plus vive qu'Iliad compte déjà au moins 1 million de clients.
Pour calmer le jeu, et parce qu'il a été saisi par un syndicat d'Orange (la CFE-CGC-UNSA) et par le ministre de l'industrie, Eric Besson, l'Arcep, le gendarme des télécommunications, a accepté fin janvier de tester une nouvelle fois le réseau de Free. L'autorité l'avait évalué fin 2011 et conclu qu'il respectait les termes de la licence mobile, c'est-à-dire qu'il couvrait au moins 27 % de la population hexagonale. Les nouveaux tests ont commencé cette semaine.
Qu'est-il reproché à Free (dont le fondateur, Xavier Niel, est actionnaire à titre personnel du Monde) ? Chez Orange, on prétend que son réseau est en partie "éteint" (antennes non activées). Ses cartes SIM et ses antennes seraient paramétrées pour que les téléphones ne le trouvent pas et basculent sur le réseau d'Orange, ce qui éviterait aux clients Free de pâtir d'une infrastructure défaillante.
SFR affirme avoir réalisé 3 000 tests, "surtout dans l'Ouest, où Free dit avoir le plus d'antennes", avec des cartes SIM Free. L'opérateur soupçonne son concurrent de n'avoir pas suffisamment investi dans le réseau fixe qui relie ses antennes. Free basculerait sur Orange pour éviter les coupures ou les communications trop lentes. L'opérateur a envoyé ses constats à l'Arcep début février.
Même type de reproches pour la CFE CGC/Unsa d'Orange : "Free est peut-être dans les clous côté couverture, mais son réseau fixe, en amont des antennes, semble sous dimensionné", selon Sébastien Crozier, président du syndicat, qui doit être reçu vendredi 10 février par l'Arcep. Pour tester le réseau, le syndicaliste, qui jure n'être pas instrumentalisé par Orange, s'est appuyé sur un service en ligne, sensorly.com, qui établit des cartes de couverture grâce aux données collectées par les smartphones de bénévoles (ils téléchargent une application qui envoie des données de trafic au site).
La réponse d'Iliad est la même depuis mi-janvier : le réseau est allumé, les obligations de couverture sont respectées, il n'y a aucun paramétrage intentionnel du réseau ou des cartes SIM. "Nos concurrents font mine de découvrir qu'une couverture de 27 % de la population, ce n'est pas 27 % des communications sur notre réseau", glisse une source interne.
"CE N'EST PAS LA GUERRE"
A l'Arcep, on reconnaît la modestie du réseau de Free : il ne compterait encore qu'un millier d'antennes, dont environ 600 allumées. "En décembre, quand nous avons procédé à une première vérification, il n'y avait ni application du contrat d'itinérance, ni clients. Nous n'étions pas dans les conditions réelles", ajoute Jean-Ludovic Silicani, le président de l'Autorité. En revanche, insiste-t-il, seule l'Autorité a les moyens de procéder à des tests pertinents.
Comment procède l'Arcep ? La méthodologie est la même quel que soit l'opérateur. Free a transmis la carte de son réseau. L'Autorité croise ces données avec la carte des adresses postales, qui donne à 50 mètres carrés près, le nombre de résidents. Pour vérifier si 27 % de la population sont couverts. Elle teste ensuite les antennes allumées sur le terrain, à partir d'un échantillon représentatif. Pour que la couverture soit effective, il faut qu'aux heures de pointe, des appels d'au moins une minute s'établissent bien, dans 95 % des cas, avec les antennes Free. "Sur une zone couverte au sens de notre réglementation, les communications d'un abonné Free peuvent passer sur le réseau d'Orange ou de Free pour des raisons de paramétrages techniques. C'est normal pour un réseau qui démarre, cela ira en diminuant", précise M. Silicani.
L'Arcep ne publiera pas ses conclusions avant fin février. Mais est-ce vraiment le respect des engagements réglementaires de Free qui pose problème ? "A ce jour, seul un syndicat a pris ses responsabilités. Si des opérateurs s'y croient fondés, qu'ils nous saisissent formellement !", relève M. Silicani.
Attaquer Free, certains l'avouent, c'est le moyen de salir l'image d'un concurrent qui affole. C'est aussi, pour SFR, l'occasion de pointer une forme d'injustice. "Ce qui nous importe, c'est que le réseau de Free soit accessible pour que les clients puissent effectivement comparer ses performances aux nôtres", selon Alexandre Wauquiez, directeur marketing réseau de l'opérateur. Pour l'instant, et pour cause, les clients Free ne se plaignent pas de leur réseau, puisque c'est surtout celui d'Orange qu'ils utilisent...
Ce qui paraît aussi probable, c'est que les relations entre Free et Orange sont tendues. Et compliquées, surtout pour l'opérateur historique. Certes, le contrat d'itinérance (que ses concurrents lui envient) va lui rapporter au moins un milliard d'euros sur trois ans. Mais Orange n'avait pas anticipé que Free deviendrait, aussi vite, un tel concurrent. "Ce n'est pas du tout la guerre, nous dialoguons, nous essayons de trouver des solutions", assure Pierre Louette, secrétaire général d'Orange. "Mais notre réseau n'est pas un réseau surcapacitaire destiné à écouler le trafic de Free dans n'importe quelles conditions. Nous veillons à ce que l'esprit du contrat soit respecté", ajoute-t-il. " Nous respecterons scrupuleusement et loyalement notre accord avec Iliad. Nous ne le remettrons pas en cause. Mais nous devrons privilégier nos clients", confie au Monde Stéphane Richard, PDG d'Orange.
Source : Le Monde (http://www.lemonde.fr/technologies/article/2012/02/09/les-attaques-contre-free-se-multiplient-alors-qu-il-compte-plus-d-un-million-de-clients_1641152_651865.html) le 9 février 2012 par Cécile Ducourtieux
Apparemment certain opérateur avoue que c'était une stratégie contre free mobile de les attaquer sur le réseau !!
Un article intéressant
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Et Orange explique que son réseau n'est pas suffisant pour ses propres clients + les autres opérateurs.
En gros, Orange n'imaginait pas que Free ai autant de succès.