Pour ne pas paraitre trop négatif, ils ont quand meme le merite d'avoir fait baisser les tarifs de l'ADSL et maintenant du mobile, mais bon il faut faire un choix, et je préfère acheter un marteau HAZET a 20€ qui va durer 20 ans, que un chinois a 1€ ou le manche se cassera au 1er clous planté...

Tu achètes tes marteaux chez quel FAI ADSL?

Mais bon, Free lançant un produit en dilettante, en espérant que ça marchera, et rattrapant de gros soucis au démarrage et dans les mois qui suivent, ça ne rappelle rien à personne ? Pas la Freebox v6 (notamment ses graves soucis de téléphonie, les fonctions absentes -et il en reste-,

Je rappelle notamment une fonction annoncée par XN lors de la fameuse présentation de la Freebox "Revolution" : le NAS accessible depuis le net n'est toujours pas proposé.

Cela ne fait que 20 mois.

Tu crois que le consommateur est au courant de ça?

L'information est pourtant facile à trouver.

On sait quels opérateurs sont les plus bouclés?

Tu as ce site qui scan les DSLAM de plusieurs FAI. Déjà quand tu vois Free qui perds 100 DSLAM dans le même coin et SFR aucun, sachant qu'ils sont souvent sur le même réseau, ça donne une petite idée
Il n'y a qu'a voir la coupure de Velizy en 2011, qui a perdu un département ? Ah c'est sur, moins de fibre ça permet d'augmenter les marges !

Chez FT j'imagine qu'en grande partie c'est bouclé. Pour OVH ils ont clairement annoncé des boucles aussi. D'ailleurs si je fais une simulation chez eux ils m'annoncent que je vais être relié à Global Switch d'un côté et TH2 de l'autre.

Je connais bien les instruction en cas de foudre chez Free : Quand le téléconseiller a la certitude que c'est la foudre il doit mettre en pause sont client et aller voir son N2 pour facturer les équipements.

Comment le crétinligneur peut-il savoir que la foudre est en cause?

Il ne peut pas.

Si le client dit "je résilie", le téléconseiller doit lui rappeler que les équipements qui sont rendus non fonctionnels sont facturés et donc que dans tous les cas il sera facturé de ses équipements

Si le client bloque les prélèvements, le FAI peut s'accrocher pour démontrer la responsabilité du client dans la destruction du matériel. Combien de fois Free est allé jusqu'à faire expertiser une Freebox pour prouver l'hypothèse foudre?

(et en plus des frais de résiliation si il résilie et donc qu'il a intérêt a ne pas résilier pour ne pas avoir une facture trop lourde...)

Aucun frais si le FAI s'est mis en faute en facturant sans cause réelle!

C'est la beauté du truc si le client ne se laisse pas faire.

Free est connu pour 1) tenter de bluffer 2) finir par se coucher si l'abonné "call" voire même 3) "payer mourant" (aller à un procès avec l'assurance à 100 % de se faire botter le cul).

On comprend que ces types ne sont pas nets. Il est étonnant qu'ils arrivent à gagner de l'argent avec le nombre de conneries qu'ils peuvent faire.

C'est la première fois que j'entend que un FAI facure une box foudroyée, il y en a d'autres qui font ca ?

Et vous savez comment elles se "foudroient", ces Freebox? Par la ligne de téléphone? Ou par la prise électrique?

Si c'est par la prise électrique, c'est quand même bizarre. Il y a un transfo entre les 2, avec une bonne isolation.

Par contre, perso, j'ai eu un transfo Freebox cramé. Et il n'a pas pu être foudroyé : toutes les lignes électriques sont enterrées chez moi. C'est bien du matériel conçu à l'économie, je vous le confirme.

Leon.