La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet mobile et 5G/4G fixe => 5G/4G Free Mobile => Free Mobile Actu Free Mobile => Discussion démarrée par: xp25 le 22 janvier 2024 à 18:07:52

Titre: Free envoi un SMS pour se loguer à son espace client Mobile !
Posté par: xp25 le 22 janvier 2024 à 18:07:52
Salut,

Comme vous l'avez peut-être remarqué, Free vient de mettre en place une sécurité 2FA (double authentification) par envoi de SMS sur le mobile pour se connecter à son espace client Free Mobile.

https://www.universfreebox.com/article/560087/nouveau-free-mobile-securise-fortement-lacces-a-son-espace-abonne

Je vous cite un extrait :

Une nouvelle sécurité a été intégrée lors de la connexion à l’espace abonné de l’opérateur, avec un code envoyé par SMS.

Free Mobile oblige désormais la double authentification à ses abonnés souhaitant accéder à leurs espaces clients. Si vous souhaitez vous connecter à l’espace abonné, il vous est maintenant demandé, en plus de vos identifiants, de fournir un code envoyé par SMS sur votre numéro Free Mobile.

A noter, il semble être demandé à chaque connexion, même rapprochées selon nos observations et selon Tiino, habitué aux trouvailles autour de Free, lorsque la ligne n’est pas active ou suspendue, c’est un mail qui est envoyé.

Qu'en pensez-vous, les premiers retours dans les commentaires de l'article parlent de possibles inextricables situations ?
Titre: Free envoi un SMS pour se loguer à son espace client Mobile !
Posté par: PeGGaaSuSS le 23 janvier 2024 à 11:47:06
Les gros malins.  >:(
Bon c'est pas tout jeune mais fut une époque, Free bloquait automatiquement son forfait à un certain niveau de dépense (50€ de hors forfait il me semble).
Pour débloquer son compte il fallait payer. Sauf que c'était impossible puisque Free utilisait 3D Secure, et si la banque envoyait le SMS vers le numéro Free...bah il n'arrivait pas.

Maintenant c'est encore plus simple, même plus moyen de se connecter au compte.
Titre: Free envoi un SMS pour se loguer à son espace client Mobile !
Posté par: pioup le 23 janvier 2024 à 12:22:52
Est-ce que c'est le stagiaire de Reef qui a eu cette merveilleuse idée ?
Titre: Free envoi un SMS pour se loguer à son espace client Mobile !
Posté par: darkmoon le 23 janvier 2024 à 12:23:42
Bah si tu ne payes pas et que la ligne est suspendue, c'est pareil chez tous les opérateurs non ? Plus de réseau jusqu'à paiement des factures dues.
Je trouve ça logique.
Titre: Free envoi un SMS pour se loguer à son espace client Mobile !
Posté par: trekker92 le 23 janvier 2024 à 13:05:01
Est-ce que c'est le stagiaire de Reef qui a eu cette merveilleuse idée ?

au stagiaire qui vient de chez bourso, qui a eu la malicieuse idée d'interdire toute connexion  à l'espace client depuis n'importe quel vpn (en gros si ip pas en france, t'es bloqué sans autre forme de procès)

à tenir, énormément de sites commerciaux font de meme : leboncoin, etc, tous font au minimum du captcha par des ip non francaises.. neutralité mwaha!
Titre: Free envoi un SMS pour se loguer à son espace client Mobile !
Posté par: pioup le 23 janvier 2024 à 13:11:33
Depuis quand pour bourso ? Ça marchait très bien du Canada quand j'ai testé.
Titre: Free envoi un SMS pour se loguer à son espace client Mobile !
Posté par: PeGGaaSuSS le 23 janvier 2024 à 13:45:34
Bah si tu ne payes pas et que la ligne est suspendue, c'est pareil chez tous les opérateurs non ? Plus de réseau jusqu'à paiement des factures dues.
Je trouve ça logique.

Sauf que d'une il n'est pas question de ne pas avoir payer - au demeurant au moment arbitraire du choix de l'opérateur - mais d'un blocage impromptu choisi par ce dernier.
Et dans tous les cas c'est sa connerie d’empêcher ensuite le paiement...
Titre: Free envoi un SMS pour se loguer à son espace client Mobile !
Posté par: tutosfaciles48 le 23 janvier 2024 à 15:54:58
Bon, je viens d'essayer de me connecter au site, j'ai bien reçu le sms, je l'ai rentré mais ... rien :(

J'ai supprimé entre temps le sms, je vais devoir en re-demmander un ...

EDIT: je viens de voir qu'il y a eu une notification m'indiquant qu'une erreur est survenue ... super ça a l'air de bien fonctionner
Titre: Free envoi un SMS pour se loguer à son espace client Mobile !
Posté par: darkmoon le 23 janvier 2024 à 16:08:04
Sauf que d'une il n'est pas question de ne pas avoir payer - au demeurant au moment arbitraire du choix de l'opérateur - mais d'un blocage impromptu choisi par ce dernier.
Et dans tous les cas c'est sa connerie d’empêcher ensuite le paiement...
Tu es sûr que c'est encore comme ça ? Car dans les CGV, je n'ai rien vu qui en parle.
Titre: Free envoi un SMS pour se loguer à son espace client Mobile !
Posté par: trekker92 le 23 janvier 2024 à 18:12:02
Depuis quand pour bourso ? Ça marchait très bien du Canada quand j'ai testé.

derrière les vpn.

Titre: Free envoi un SMS pour se loguer à son espace client Mobile !
Posté par: xp25 le 18 février 2024 à 11:31:52
Free propose désormais le code via mail mais c'est pas suffisant, parfois la boîte mail Free est inaccessible (oui c'est toujours pas un service fiable) et si c'est sur smartphone, la page est refresh quand on retourne mettre le code reçu donc boucle infinie de génération du code ::)
Titre: Free envoi un SMS pour se loguer à son espace client Mobile !
Posté par: alain_p le 18 février 2024 à 13:14:16
En ce qui me concerne, pas de problème de fiabilité avec mon mail Free. Par contre, j'ai testé, je me suis connecté à mon espace Free mobile, il m'a indiqué envoyer un code de Sécurité par SMS, et rien d'autre...