La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet mobile et 5G/4G fixe => 5G/4G Free Mobile => 
Actu Free Mobile => Discussion démarrée par: mickaelo le 18 août 2021 à 19:18:27
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Salut
j'ai un forfait 150go 4G/5G chez free, depuis 1 semaine mon débit ne dépasse plus les 100 kb/s , sur le tel ou en partage de connexion. Débit consommé : 20go , j'ai essayer de réinitialiser , redémarrer tel/parametres wifi mais rien, le service client aux fraises également.
En plein jour impossible de naviguer ou télécharger une app sur mobile, en partage de co c'est très lent également. Je suis en 4G signal maximum centre de Paris. La nuit en revanche sa s'améliore et monte a 300 kb/s. Y a 1 semaine j'avais 3 mo/s en montagne...
Je suis bridé on est d'accord ?
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quel est ton telephone ?
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Je suis bridé on est d'accord ?
Ben déjà on respire on se détend et on apporte des informations !
Capture d'écran de l'espace client qui montre consommation et limite, en cachant les infos perso.
Ensuite, installez l'app Android RNC Mobile et dîtes nous ce qu'elle indique comme antenne sur laquelle vous êtes connecté (déjà itinérance ou pas !). Si vous êtes sur iPhone, mettre la sim dans un autre téléphone pour tester.
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quel est ton telephone ?
Redmi 8 pro ( j'ai le même soucis sur un iphone 6 S)
Capture d'écran de l'espace client qui montre consommation et limite, en cachant les infos perso.
Ensuite, installez l'app Android RNC Mobile et dîtes nous ce qu'elle indique comme antenne sur laquelle vous êtes connecté (
j'ai eu le sav qui m'a bien confirmer les 120go restant sur mon forfait ca vient pas de la, je vais essayer de télécharger l'appli mais ca me prendre 30mins du coup
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Antennes voisines 4G :
19 : 2600 mhz : S2 -109 dmb
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Antennes voisines 4G :
19 : 2600 mhz : S2 -109 dmb
Antenne proche HS et connecté sur une plus lointaine saturée?