La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet mobile et 5G/4G fixe => 5G/4G Free Mobile => 
Actu Free Mobile => Discussion démarrée par: Delta22 le 20 novembre 2018 à 19:13:21
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Forfait 4G à 9,99 € à vie pour certains clients
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Tiens, Free s'y met aussi. Les recrutements ne doivent pas aller très forts pour la fin de l'année, et Free craint le départ de ceux qui ont souscrit la vente privée pour un an.
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On va dire surtout qu'après avoir été pendant des années le champion des prix bas (on se souvient de la tirade de X. Niel sur les "pigeons" au lacement de Free mobile en 2012), Free souffre maintenant de la guerre des prix initiées par SFR, après ses pertes d'abonnés pendant des années, et Bouygues Telecom, qui a suivi.
Mais celui qui a le plus à perdre de cette guerre des prix, c'est SFR/Altice, avec un niveau de prix qui ne permet pas de rembourser son énorme dette.
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On va dire surtout qu'après avoir été pendant des années le champion des prix bas (on se souvient de la tirade de X. Niel sur les "pigeons" au lacement de Free mobile en 2012)
C'est sur qu'aujourd'hui, payer 40€ pour un abo internet il faut être un beau pigeon.
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Grâce à Free. En 2002, quand Free s'est lancé dans l'ADSL, le prix minimum, chez Orange, était de 45 € pour du 512 kb/s. Free l'a lancé à 30 €/mois, soit 30% moins cher... Mais maintenant, on trouve donc couramment des promotions à 15 € ou moins, en fibre à 1 Gb/s...
Par ailleurs on peut rappeler que le coût moyen d'un abonnement fixe est passé de 35 € HT en 2012 à 32.1 € aujourd'hui, et dans le mobile, de 23 € HT en 2012, au lancement de Free mobile, à 15.9 € HT aujourd'hui, selon les chiffres de l'ARCEP. En TTC, on est 20% plus cher, à 38 € TTC sur le fixe, et ~18 € TTC sur le mobile.
https://lafibre.info/chiffres/parts-de-marche-dans-ladsl-la-fibre-optique-et-la-telephonie-mobile/msg595476/#msg595476
Tout le monde ne passe pas son temps à sauter d'une promotion à une autre.
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C'est sur qu'aujourd'hui, payer 40€ pour un abo internet il faut être un beau pigeon.
C'est clair !!!!
https://boutique.orange.fr/internet/offres-fibre/livebox-up
https://www.sfr.fr/offre-internet/box-adsl/
Quant on voit le tarif après la première année !!! :'(
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https://shop.sosh.fr/box-internet#FIBRE
https://www.red-by-sfr.fr/offre-internet/#redintid=B_HP_voir-offre-box
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compliqué de prendre part à une guerre (des prix) sans aucune perte.
C'est plutot drole par contre la critique à moitié cachée des offres à vie dans la présentation des résultats pour en faire une 15j plus tard ^^
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On n'est pas à une contradiction près avec cet opérateur ! ;D
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Grâce à Free.
On sait, free a inventé le feu, la terre, l'eau et les pigeons.
En 2002, quand Free s'est lancé dans l'ADSL, le prix minimum, chez Orange, était de 45 € pour du 512 kb/s. Free l'a lancé à 30 €/mois, soit 30% moins cher...
Je suis un commerçant, j'arrive dans une zone commerciale où il y a déjà des concurrents d’installés, nous allons vendre à peu près les mêmes produits, que vais-je faire pour attirer le pigeon chaland ?
Hypothèse 1 : je vends mes produits 30% plus cher.
Hypothèse 2 : je vends mes produits au même prix que les autres.
Hypothèse 3 : je vends mes produits 30% moins cher.
Tout le monde ne passe pas son temps à sauter d'une promotion à une autre.
Maintenant avec la portabilité que ce soit en Adsl ou mobile, il faudrait être fou pour dépenser plus.
Cela fait 18 mois que j'ai L’ADSL chez SFR à 10 €, gain 360 € et je passe sur les 30 GO de 4G à 5 €.
Vous avez vu la nouvelle offre box 4G+ et voip de SFR.
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On sait, free a inventé le feu, la terre, l'eau et les pigeons.
Je suis un commerçant, j'arrive dans une zone commerciale où il y a déjà des concurrents d’installés, nous allons vendre à peu près les mêmes produits, que vais-je faire pour attirer le pigeon chaland ?
Hypothèse 1 : je vends mes produits 30% plus cher.
Hypothèse 2 : je vends mes produits au même prix que les autres.
Hypothèse 3 : je vends mes produits 30% moins cher.
Maintenant avec la portabilité que ce soit en Adsl ou mobile, il faudrait être fou pour dépenser plus.
Cela fait 18 mois que j'ai L’ADSL chez SFR à 10 €, gain 360 € et je passe sur les 30 GO de 4G à 5 €.
Vous avez vu la nouvelle offre box 4G+ et voip de SFR.
Pas forcèment pour les 3 hypothèses.
Bouygue par exemple lors qu'ils se sont lancés dans le fixe n'ont pas de moins 30% par rapport aux autres je crois. Ce qui expliquerait leur faible base d'abonnés par rapport aux autres mais ils ont su remonter la pente avec leur offre a 20€ "a vie" et promos perpétuelles.
Non on a pas vu la nouvelle offre 4g SFR mais tu peux faire un beau post dans la section dédiée
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Tiens, Free s'y met aussi. Les recrutements ne doivent pas aller très forts pour la fin de l'année, et Free craint le départ de ceux qui ont souscrit la vente privée pour un an.
Une nouvelle perte de sa base clientèle au prochain trimestre serait assez désastreux, à mon avis.
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heu juste pour remettre les choses d'aplomb :
- ce n'est pas une offre mobile vendue en tant que 'pas cher a vie'
- tu ne peux plus l'avoir, fallait s'abonner il y a 1 an
- tout ceux qui ce sont abonnés il y a 1 an, au lieu de repasser a 19,99 ou 15,99, bah il passe a 9,99, c'est une surpsie (ou un bug ? :)) et oui on dirait que c'est a vie. Mais personne a pris cette offre pour ca, au depart c'était juste 100Go pour 1e/mois.
PS:
j'ai cette offre, je m'en sert jamais, j'ai perdu la puce 1 mois apres m'etre abonné, depuis aout je me dis qu'il faut que je me desabonne de ce truc. Mais bon comme il faut toujours repousser a plus tard ce qu'on peut faire plus tard….
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Une nouvelle perte de sa base clientèle au prochain trimestre serait assez désastreux, à mon avis.
Pas dit. Depuis l'annonce des résultats du T3, avec pourtant des pertes d'abonnés Mobile et Fixe, l'action a monté de 10%.
IL y a l'Italie comme relais de croissance (jusqu'à ce qu les coûts liés aux investissements en Italie apparaissent).
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On s'en fout de l'instantané en bourse. Deux jours avant elle avait perdu 7%, hier elle en perdait 4 et aujourd'hui elle en regagne 4. Il n'en reste pas moins qu'il y a 3 mois, elle évoluait dans un tunnel de l'ordre de 140/160 euros et que maintenant c'est entre 90/100.
Ce qui est inquiétant pour le groupe, ce sont les revenus qui baissent alors que les investissements doivent augmenter.
Réseau Mobile à finir en France
Réseau Mobile à construire en Italie
Fibre en France
Upgrade 4G Mimo 4x4 à faire en France
5G à déployer
etc...
Cela n'en finit jamais, et si tu n'atteins pas un niveau de service suffisant, tes clients s'en vont.
Par contre, ce qui est amusant : tu n'avais de cesse de t'inquiéter de la perte d'abonnés pour SFR, et pour Iliad, cela ne serait pas un soucis ?
Il est primordial pour Iliad de retenir ses clients, d'où cette proposition.
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heu juste pour remettre les choses d'aplomb :
- ce n'est pas une offre mobile vendue en tant que 'pas cher a vie'
C'est indiqué dans le 1er post et on parle uniquement de "à vie ".
- tu ne peux plus l'avoir, fallait s'abonner il y a 1 an
idem
- tous ceux qui se sont abonnés il y a 1 an
idem
j'ai cette offre, je ne m'en sers jamais, j'ai perdu la puce 1 mois après m’être abonné, depuis aout je me dis qu'il faut que je me désabonne de ce truc.
Le client rêvé :D
Mais bon comme il faut toujours repousser a plus tard ce qu'on peut faire plus tard….
Il y a de l'idée mais c'est : Action de remettre à plus tard.
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On s'en fout de l'instantané en bourse. Deux jours avant elle avait perdu 7%, hier elle en perdait 4 et aujourd'hui elle en regagne 4. Il n'en reste pas moins qu'il y a 3 mois, elle évoluait dans un tunnel de l'ordre de 140/160 euros et que maintenant c'est entre 90/100.
Ce qui est inquiétant pour le groupe, ce sont les revenus qui baissent alors que les investissements doivent augmenter.
Réseau Mobile à finir en France
Réseau Mobile à construire en Italie
Fibre en France
Upgrade 4G Mimo 4x4 à faire en France
5G à déployer
etc...
Cela n'en finit jamais, et si tu n'atteins pas un niveau de service suffisant, tes clients s'en vont.
Par contre, ce qui est amusant : tu n'avais de cesse de t'inquiéter de la perte d'abonnés pour SFR, et pour Iliad, cela ne serait pas un soucis ?
Il est primordial pour Iliad de retenir ses clients, d'où cette proposition.
Pour SFR, ce qui était inquiétant pour eux, c'est qu'ils ont voulu augmenter les prix, nécessaire pour eux, et qu'ils ont en fait perdu des clients, et des revenus (CA et marge brute en baisse). Et ils ont complétement retourné leur politique en faisant des promos "à vie". J'ai toujours dit que vu le niveau de la concurrence, ils ne pouvaient pas dégager de marges suffisantes pour rembourser leur dette. Maintenant, je sais que cela te défrise quand je le dis.
Pour Free, perdre des abonnés n'est certes pas une bonne nouvelle. Ce qui est nouveau pour eux, c'est d'être attaqués sur les prix, alors qu'ils avaient misé historiquement sur des prix bas pour gagner des parts de marche. Cela a commencé avec Bouygues Telecom sur le fixe, maintenant c'est SFR. Mais aujourd'hui, ils font partie des gros, même s'ils ne sont pas encore rendus à leur objectif, 25% de parts de marché.
Ce que je conteste simplement, c'est ton terme "désastreux". C'est plutôt, pour eux, et pour tout le monde, la guerre des prix et la baisse des marges, qui est inquiétante. On peut rappeler simplement qu'il semble que chez eux, il y a une baisse des abonnements 0/2 €, et pas de la base 16/20 €, donc les revenus ne baissent pas tant que cela.
Donc préoccupant pour Free, oui, désastreux non. Pour l'avenir, il faut prioritairement qu'ils améliorent leur réseau mobile (avec fin de l'itinérance Orange, pour proposer par exemple la VoLTE), et dans le fixe, le réseau FTTH, mais après un long sommeil, ils semblent plutôt sur la bonne voie.
Je ne crois pas trop que la sortir d'une box v7 "très haut de gamme" soit pour eux une solution.
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Iliad sur le mobile base maintenant sa communication aux institutionnels sur le fait qu'ils ne font que perdre des abonnés 0/2 euros.
Imagine que les clients s'en aillent massivement vers d'autres cieux et mettent à mal ce discours.
Ce serait assez désastreux.
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Le trimestre précédent, pour rassurer les investisseurs au sujet des pertes d'abonnés (qui étaient donc un souci) indiquait ne plus faire de promos. Résultat encore des promos, dont à vie... et des pertes d'abonnés. Tout va bien.
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Dans les abos 16€ ils comptent les promos vente privée à 1€?
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C'est bien un forfait 20 euros (avec une promo) donc pourquoi serait il comptabilisé ailleurs ?
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Iliad sur le mobile base maintenant sa communication aux institutionnels sur le fait qu'ils ne font que perdre des abonnés 0/2 euros.
Imagine que les clients s'en aillent massivement vers d'autres cieux et mettent à mal ce discours.
Ce serait assez désastreux.
Pour l'instant, Free tourne en rond et ne s'en sort pas. Mais jusqu'à quand SFR va pouvoir mener une guerre commerciale ? Après, comme SFR, Free a quelques réserves à l'étranger qu'il pourra toujours vendre pour passer le cap. Mais Free est pris sur son terrain, et c'est cocasse...
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Personellement je m'inquiète plus de SFR que de free. Il me semble que SFR a une dette énorme par rapport à free, donc c'est eux qui ont le plus à perdre je pense dans la guerre des prix.
Cette perte d'abonnés massive est très bonne je trouve. En tant qu'abonné, j'ai vu une amélioration considérable de la qualité de service ces derniers mois en Haute savoie, en plus de nouvelle antenne, il y a quasiment tout le temps maintenant une collecte à la hauteur avec de la fibre et FH et les débits sont excellents. Il n'y a pas encore le 700 Mhz donc c'est encore une couverture avec des trous dans les batiments et endroits paumés, mais ça commence à être bon !
Et puis au niveau du peering aussi, c'est bien meilleur qu'avant, plus de souci particulier le soir. Fin bref, je pense qu'ils sont en mode : on investit là ou il faut, il faut sortir la nouvelle box, et on essaie de retenir les abonnés.
Je me souviens il y a quelques années, c'était impossible d'obtenir le moindre geste commercial de free. Maintenant, c'est super facile d'obtenir une promo. Avant ils avaient une politique: "on est les meilleurs, si vous n'etes pas content, barrez vous on ne fait pas de cadeau sachant que les abonnés affluent". Chose qui n'est plus pareil aujourd'hui.
Après au niveau d'un forfait à 9,99 euros, je dirais que c'est peut être un test pour un vrai forfait intermédiaire et pas une promo d'un an. Après au niveau du forfait à 2 euros ils n'ont pas interet à l'enrichir plus car ils veulent des migrations vers les forfaits plus chers.